Configurar los envíos y la preparación de pedidos
Puedes configurar el envío y la preparación de pedidos desde la página Envío y entrega del panel de control de Shopify. Esta configuración define cómo se calculan los costos de envío, qué opciones de entrega están disponibles para los clientes en el pago y qué sucursales preparan los pedidos.
Configurar tarifas de envío y paquetes
Crea tarifas de envío que se muestran a los clientes en el pago. Puedes configurar tarifas planas para precios predecibles, usar tarifas calculadas por la empresa de transporte para obtener precisión en tiempo real u ofrecer envío gratis según el valor del pedido. Los perfiles de envío te permiten crear tarifas diferentes para productos específicos, como artículos de grandes dimensiones o productos que se envían desde distintas sucursales. Configura los paquetes que usas para los envíos, incluidas las dimensiones y los pesos, para que las empresas de transporte calculen costos precisos y gestionen correctamente los envíos.
Configurar sucursales y enrutamiento de pedidos
Configura las sucursales donde almacenas inventario y desde las que preparas pedidos. El enrutamiento de pedidos determina qué sucursal prepara cada pedido según las reglas que definas, como la proximidad al cliente o el inventario disponible. También puedes configurar servicios de preparación de pedidos para que se encarguen del almacenamiento y el envío en tu nombre.
Ofrecer formas de entrega
Además del envío estándar, puedes ofrecer entrega local a los clientes cercanos o permitirles retirar los pedidos en la tienda. También puedes configurar puntos de retiro mediante redes externas para los clientes que prefieran retirar los paquetes en lugares convenientes.
Gestionar plazos de entrega y notificaciones
Establece el tiempo de preparación de pedidos y configura las fechas de entrega para controlar cuándo se envían los pedidos y mostrar tiempos de llegada estimados en el pago. Shop Promise puede destacar opciones de entrega rápida en el pago para aumentar la conversión. Configura las notificaciones que reciben los clientes y los empleados a lo largo del ciclo de vida del pedido, incluyendo confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y notificaciones de entrega. Configura tu página de estado del pedido para que los clientes puedan hacer seguimiento de sus pedidos después de la compra. También puedes usar Planet para ofrecer envíos con neutralidad de carbono al compensar las emisiones de las entregas.