Test de Shopify Payments
Pour tester la configuration de Shopify Payments, activez le mode test et utilisez des cartes de crédit de test pour simuler des paiements.
Vous pouvez tester Shopify Payments uniquement si vous avez choisi un forfait payant. En fonction de votre région, vous devrez peut-être fournir des informations sur votre entreprise avant de pouvoir activer le mode test.
Le mode de test n’est pas pris en charge pour les marchands situés en France. Au lieu de cela, les marchands français peuvent passer une commande de test en utilisant la passerelle de paiement fictive de Shopify.
Sur cette page
Mode test
Le mode test est une fonctionnalité de Shopify Payments. Vous pouvez l'utiliser pour tester comment vos clients vont régler leurs commandes et pour tester la façon dont vous et vos employés traiteront ces commandes. Lorsque le mode test est activé, vous ne pouvez pas utiliser de vraies cartes de crédit pour payer les commandes. Certains moyens de paiement locaux, tels que Sofort et iDEAL, ne sont pas disponibles lors sur la page de paiement lorsque le mode test est activé. Pour ces raisons, vous ne devez pas activer le mode test pour une boutique en production.
Le mode de test n’est pas disponible pour tester les paiements avec les lecteurs de cartes de Shopify PDV, Shop Pay, les paiements en plusieurs fois avec Shop Pay ou PayPal Wallet.
Lorsque vous avez terminé de tester Shopify Payments, désactivez le mode de test pour permettre à vos clients de payer leurs commandes en utilisant leur vraie carte de crédit.
Si vous n'utilisez pas Shopify Payments et que vous souhaitez tester le processus de passage à la caisse, vous pouvez alors passer une commande test à l'aide de la passerelle fictive Shopify.
Activer le mode de test pour Shopify Payments
Pour pouvoir créer des commandes de test, vous devez activer le mode de test pour Shopify Payments.
Étapes :
Bureau
Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).
Dans la section Mode test, sélectionnez Activer le mode test.
Cliquez sur Enregistrer.
iPhone
Depuis l’application Shopify, appuyez sur
> Paramètres.
Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
Dans la section Mode test, sélectionnez Activer le mode test.
Appuyez sur Enregistrer.
Android
Depuis l’application Shopify, appuyez sur
> Paramètres.
Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
Dans la section Mode test, sélectionnez Activer le mode test.
Appuyez sur ✓.
Étapes suivantes :
Vous pouvez créer des commandes, puis simuler des transactions en utilisant un numéro de carte de crédit test. Il existe des numéros de test permettant de créer des transactions réussies, des transactions ayant échoué et des transactions dans des devises différentes.
Simuler des transactions réussies
Pour simuler une transaction réussie, utilisez les coordonnées suivantes lorsqu’on vous demande les détails de votre carte de crédit lors du paiement :
- Nom sur la carte : saisissez au moins deux mots.
- Date d'expiration : saisissez une date ultérieure.
- Code de sécurité : saisissez quatre chiffres pour tester American Express, ou trois chiffres pour toutes les autres cartes.
- Numéro de carte: utilisez l’un des numéros suivants :
Type de carte | Tester le numéro de la carte |
---|---|
Visa | 4242424242424242 |
MasterCard | 5555555555554444 |
American Express | 378282246310005 |
Discover | 6011111111111117 |
Diners Club | 30569309025904 |
JCB | 3566002020360505 |
BCcard et DinaCard | 6555900000604105 |
UnionPay | 6200000000000005 |
Cartes Bancaires/Visa | 4000002500001001 |
Cartes Bancaires/Mastercard | 5555552500001001 |
eftpos Australie/Visa | 4000050360000001 |
eftpos Australie/Mastercard | 5555050360000080 |
Simuler des transactions échouées
Si vous souhaitez voir les messages d’erreur de carte de crédit qui pourraient s’afficher lors du paiement de vos clients, utilisez les numéros de carte de crédit suivants pour simuler différentes transactions échouées :
Type d’échec de transaction | Tester le numéro de la carte |
---|---|
Carte générique refusée | 4000000000000002 |
Fonds insuffisants | 4000000000009995 |
Carte perdue | 4000000000009987 |
Carte volée | 4000000000009979 |
Carte expirée | 4000000000000069 |
CVC incorrect | 4000000000000127 |
Erreur de traitement | 4000000000000119 |
Numéro de carte incorrect | 4242424242424241 |
Transaction contestée, également connue sous le nom de rétrofacturation | 4000000000000259 |
Mois d’expiration non valide | Utilisez un mois d’expiration non valide, comme 13 . |
Année d’expiration incorrecte | Utilisez une année passée, comme 2000 . |
Code de sécurité invalide | Utilisez deux chiffres quelconques. |
En savoir plus
Résolution de problèmes des e-mails de confirmation de commande en mode de test
Si vous ne recevez pas d’e-mails de confirmation de commande provenant des transactions du mode de test de Shopify Payments, essayez les étapes suivantes de résolution de problèmes :
- Vérifiez les modèles d’e-mail : allez au paramètre Notifications dans votre interface administrateur Shopify. Cliquez sur le modèle de l’e-mail de confirmation de commande. Si vous avez personnalisé ce modèle, il se peut qu’il ne inclue pas les liens ou informations nécessaires. Vous pouvez revenir au modèle par défaut en cliquant sur le bouton Revenir à la valeur par défaut au bas de la page du modèle.
- Vérifiez les paramètres de l’e-mail : vérifiez que vos paramètres d’e-mail sont correctement configurés. Si vous avez personnalisé vos modèles d’e-mail, vous devrez peut-être ajouter manuellement l’URL du statut de la commande à vos modèles pour vous assurer que les clients reçoivent les informations correctes.
- Fonctionnalité de test : après avoir apporté des modifications, placez une commande de test pour voir si l’e-mail de confirmation envoie correctement. Cela vous aide à vérifier que vos paramètres fonctionnent comme prévu.
- Vérifiez le dossier spam/courrier indésirable : les e-mails peuvent être envoyés à votre dossier de courrier indésirable.
- Contactez votre fournisseur de messagerie : votre fournisseur de messagerie peut vérifier que des erreurs sont de leur côté possibles.