Test de Shopify Payments

Pour tester la configuration de Shopify Payments, activez le mode test et utilisez des cartes de crédit de test pour simuler des paiements.

Vous pouvez tester Shopify Payments uniquement si vous avez choisi un forfait payant. En fonction de votre région, vous devrez peut-être fournir des informations sur votre entreprise avant de pouvoir activer le mode test.

Le mode de test n’est pas pris en charge pour les marchands situés en France. Au lieu de cela, les marchands français peuvent passer une commande de test en utilisant la passerelle de paiement fictive de Shopify.

Remarque

Avant d’utiliser Shopify Payments, examinez les conditions suivantes :

• Shopify Payments est uniquement disponible pour les boutiques présentes dans certains pays et régions. En savoir plus sur les pays et les régions pris en charge.
• Pour utiliser Shopify Payments, vous devez sécuriser votre compte en configurant l’authentification en deux étapes. En savoir plus sur la configuration de l’authentification en deux étapes et la sécurité des comptes en général. Si vous décidez de désactiver l’authentification en deux étapes à l’avenir, vous exposez votre compte et vos informations financières à d’éventuelles attaques authentifier.

Mode test

Le mode test est une fonctionnalité de Shopify Payments. Vous pouvez l'utiliser pour tester comment vos clients vont régler leurs commandes et pour tester la façon dont vous et vos employés traiteront ces commandes. Lorsque le mode test est activé, vous ne pouvez pas utiliser de vraies cartes de crédit pour payer les commandes. Certains moyens de paiement locaux, tels que Sofort et iDEAL, ne sont pas disponibles lors sur la page de paiement lorsque le mode test est activé. Pour ces raisons, vous ne devez pas activer le mode test pour une boutique en production.

Le mode de test n’est pas disponible pour tester les paiements avec les lecteurs de cartes de Shopify PDV, Shop Pay, les paiements en plusieurs fois avec Shop Pay ou PayPal Wallet.

Attention

Ne traitez pas les commandes de test, car vous serez facturé(e) pour les étiquettes d'expédition que vous achetez. Si vous utilisez une application qui traite automatiquement les commandes, désactivez-la avant de créer des commandes test.

Lorsque vous avez terminé de tester Shopify Payments, désactivez le mode de test pour permettre à vos clients de payer leurs commandes en utilisant leur vraie carte de crédit.

Si vous n'utilisez pas Shopify Payments et que vous souhaitez tester le processus de passage à la caisse, vous pouvez alors passer une commande test à l'aide de la passerelle fictive Shopify.

Remarque

Les transactions simulées n'apparaissent pas dans vos versements ou vos rapports.

Activer le mode de test pour Shopify Payments

Pour pouvoir créer des commandes de test, vous devez activer le mode de test pour Shopify Payments.

Remarque

Le mode de test ne peut être activé qu’après avoir terminé la configuration de Shopify Payments.

Étapes :

Bureau

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).

3. Dans la section Mode test, sélectionnez Activer le mode test.

4. Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.

4. Dans la section Mode test, sélectionnez Activer le mode test.

5. Appuyez sur Enregistrer.

Android

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur > Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.

4. Dans la section Mode test, sélectionnez Activer le mode test.

5. Appuyez sur ✓.

Étapes suivantes :

Vous pouvez créer des commandes, puis simuler des transactions en utilisant un numéro de carte de crédit test. Il existe des numéros de test permettant de créer des transactions réussies, des transactions ayant échoué et des transactions dans des devises différentes.

Remarque

Le montant de l'achat de test doit être supérieur à l'équivalent de 1 USD quelle que soit la devise.

Simuler des transactions réussies

Pour simuler une transaction réussie, utilisez les coordonnées suivantes lorsqu’on vous demande les détails de votre carte de crédit lors du paiement :

• Nom sur la carte : saisissez au moins deux mots.
• Date d'expiration : saisissez une date ultérieure.
• Code de sécurité : saisissez quatre chiffres pour tester American Express, ou trois chiffres pour toutes les autres cartes.
• Numéro de carte: utilisez l’un des numéros suivants :

Utilisez ces numéros de carte de test pour vérifier la configuration de Shopify Payments en simulant des transactions réussies

Type de carte	Tester le numéro de la carte
Visa	4242424242424242
MasterCard	5555555555554444
American Express	378282246310005
Discover	6011111111111117
Diners Club	30569309025904
JCB	3566002020360505
BCcard et DinaCard	6555900000604105
UnionPay	6200000000000005
Cartes Bancaires/Visa	4000002500001001
Cartes Bancaires/Mastercard	5555552500001001
eftpos Australie/Visa	4000050360000001
eftpos Australie/Mastercard	5555050360000080

Simuler des transactions échouées

Si vous souhaitez voir les messages d’erreur de carte de crédit qui pourraient s’afficher lors du paiement de vos clients, utilisez les numéros de carte de crédit suivants pour simuler différentes transactions échouées :

Utilisez ces numéros de carte test pour vérifier la configuration de Shopify Payments en simulant différents types d’échecs de transaction

Type d’échec de transaction	Tester le numéro de la carte
Carte générique refusée	4000000000000002
Fonds insuffisants	4000000000009995
Carte perdue	4000000000009987
Carte volée	4000000000009979
Carte expirée	4000000000000069
CVC incorrect	4000000000000127
Erreur de traitement	4000000000000119
Numéro de carte incorrect	4242424242424241
Transaction contestée, également connue sous le nom de rétrofacturation	4000000000000259
Mois d’expiration non valide	Utilisez un mois d’expiration non valide, comme 13.
Année d’expiration incorrecte	Utilisez une année passée, comme 2000.
Code de sécurité invalide	Utilisez deux chiffres quelconques.

En savoir plus

• Exigences relatives à Shopify Payments
• Installer Shopify Payments

Résolution de problèmes des e-mails de confirmation de commande en mode de test

Si vous ne recevez pas d’e-mails de confirmation de commande provenant des transactions du mode de test de Shopify Payments, essayez les étapes suivantes de résolution de problèmes :

1. Vérifiez les modèles d’e-mail : allez au paramètre Notifications dans votre interface administrateur Shopify. Cliquez sur le modèle de l’e-mail de confirmation de commande. Si vous avez personnalisé ce modèle, il se peut qu’il ne inclue pas les liens ou informations nécessaires. Vous pouvez revenir au modèle par défaut en cliquant sur le bouton Revenir à la valeur par défaut au bas de la page du modèle.
2. Vérifiez les paramètres de l’e-mail : vérifiez que vos paramètres d’e-mail sont correctement configurés. Si vous avez personnalisé vos modèles d’e-mail, vous devrez peut-être ajouter manuellement l’URL du statut de la commande à vos modèles pour vous assurer que les clients reçoivent les informations correctes.
3. Fonctionnalité de test : après avoir apporté des modifications, placez une commande de test pour voir si l’e-mail de confirmation envoie correctement. Cela vous aide à vérifier que vos paramètres fonctionnent comme prévu.
4. Vérifiez le dossier spam/courrier indésirable : les e-mails peuvent être envoyés à votre dossier de courrier indésirable.
5. Contactez votre fournisseur de messagerie : votre fournisseur de messagerie peut vérifier que des erreurs sont de leur côté possibles.