Percevoir et enregistrer les paiements partiels
Vous pouvez percevoir et enregistrer plusieurs paiements partiels pour les commandes assorties de modalités de paiement dans votre interface administrateur Shopify. Les paiements partiels vous permettent de proposer des options de paiement flexibles à vos clients, de leur permettre de payer avec plusieurs moyens de paiement sur une seule commande et de percevoir des acomptes ou des paiements initiaux. Vous pouvez percevoir ou enregistrer des paiements partiels en utilisant les moyens de paiement suivants :
- carte de crédit enregistrée (pour les clients B2B)
- nouvelle carte de crédit
- paiement manuel, tel qu’un dépôt en banque
Lorsque vous percevez ou enregistrez un paiement partiel, vous pouvez choisir de percevoir un montant fixe ou un pourcentage. Une fois que vous avez enregistré un paiement partiel pour une commande, le statut de la commande passe à Payée partiellement et le paiement est visible par votre client dans son compte client.
Si vous créez une commande provisoire avec des modalités de paiement, elle est alors admissible aux paiements partiels. Il n’est pas nécessaire de spécifier le moyen de paiement attendu lors de la création d’une commande provisoire. Vous pouvez spécifier le moyen de paiement au moment d’enregistrer le paiement de la commande.
Sur cette page
Percevoir un paiement partiel à l’aide d’une carte de crédit enregistrée
Si vous utilisez B2B, vous pouvez alors percevoir un paiement partiel en utilisant des cartes de crédit enregistrées associées aux emplacements d’entreprise.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Commandes.
Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez percevoir un paiement partiel.
Cliquez sur Percevoir le paiement, puis sélectionnez la carte de crédit enregistrée que vous souhaitez débiter.
Dans la section Montant, sélectionnez Montant fixe ou Pourcentage, puis saisissez le montant que vous souhaitez facturer à votre client.
Cliquez sur Facturer.
Percevoir un paiement partiel à l’aide d’une nouvelle carte de crédit
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Commandes.
Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez percevoir un paiement partiel.
Cliquez sur Percevoir le paiement > Saisir une carte de crédit.
Dans la section Montant, sélectionnez Montant fixe ou Pourcentage, puis saisissez le montant que vous souhaitez facturer à votre client.
Dans la section Numéro de la carte, saisissez les détails de la carte de crédit.
Dans la section Adresse de facturation, saisissez les détails de facturation ou sélectionnez Identique à l’adresse d’expédition.
Cliquez sur Facturer.
Enregistrer un paiement partiel manuel
Vous pouvez enregistrer un paiement partiel manuel, comme un dépôt en banque ou un paiement à la livraison. Les paiements manuels ne sont pas saisis par Shopify.
Si vous avez configuré des moyens de paiement manuels, vous pouvez sélectionner le moyen de paiement que vous souhaitez enregistrer pour le paiement partiel.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Commandes.
Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez enregistrer un paiement partiel.
Cliquez sur Percevoir le paiement > Enregistrer le paiement.
Dans la section Montant, sélectionnez Montant fixe ou Pourcentage, puis saisissez le montant que vous avez facturé à votre client.
Dans la section Moyen, sélectionnez le moyen de paiement manuel que vous souhaitez enregistrer pour le paiement partiel.
Cliquez sur Enregistrer le paiement.