Interrupciones del servicio en Shopify

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Para obtener más información, consulta la página Estado de Shopify.

Ver informes y estadísticas de pedidos

Con la barra de métricas de pedidos, en la página Pedidos, puedes obtener una visión rápida de los pedidos, incluidos el volumen, el flujo y la preparación. Esta barra, que aparece en la parte superior de la página Pedidos, proporciona métricas del periodo seleccionado y datos comparativos para ayudarte a ver cómo han cambiado.

La barra muestra las métricas de pedidos del periodo que selecciones. Cada métrica indica si aumentó, disminuyó o se mantuvo igual con respecto al periodo anterior equivalente. Por ejemplo, si eliges ver los últimos 7 o 30 días, se compara con los 7 o 30 días anteriores. Si eliges ver hoy, se compara con el promedio diario de la métrica de los últimos 7 días. Para obtener información más detallada sobre los pedidos, accede a los orders analytics reports haciendo clic en cualquier métrica de la barra de métricas de pedidos.

Métricas e informes de pedidos

La siguiente tabla muestra las métricas disponibles en la barra de métricas de pedidos y a qué informes enlazan para obtener más información:

Información de informes disponible en la barra de métricas
TérminoDefiniciónInforme relacionado
Total de pedidosNúmero total de pedidos del periodo seleccionado, con una comparación que muestra el aumento o la disminución frente al periodo anterior.Orders over time report
Artículos comprados a lo largo del tiempoNúmero total de artículos comprados en el periodo seleccionado, con una comparación que muestra el aumento o la disminución frente al periodo anterior.Product orders and returns report
DevolucionesNúmero total de artículos devueltos en el periodo seleccionado, con una comparación que muestra el aumento o la disminución frente al periodo anterior.Product orders and returns report
Pedidos preparados a lo largo del tiempoNúmero total de pedidos que se prepararon en el periodo seleccionado, con una comparación que muestra el aumento o la disminución frente al periodo anterior.Fulfillment over time report
Pedidos entregados a lo largo del tiempoNúmero total de pedidos que se entregaron en el periodo seleccionado, con una comparación que muestra el aumento o la disminución frente al periodo anterior.Fulfillment over time report
Tiempo de preparaciónLa mediana del tiempo, en horas o días, que se tarda en preparar un pedido, con una comparación que muestra el aumento o la disminución frente al periodo anterior.Fulfillment, shipping, and delivery times report

Ver informes y estadísticas de pedidos

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Orders.

  2. Selecciona un rango de fechas para ver datos de otro periodo.