การสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อพร้อมส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าของคุณได้จาก Shopify admin หรือแอปของ Shopify คำสั่งซื้อที่คุณสร้างในนามของลูกค้าของคุณเรียกว่าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินคล้ายกับคำสั่งซื้อที่ลูกค้าของคุณสร้างขึ้นเอง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะคอนเวิร์ทเป็นคำสั่งซื้อเมื่อคุณยอมรับการชำระเงินคำสั่งซื้อนั้น

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินอาจมีข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • สินค้าหนึ่งชิ้นหรือมากกว่าหนึ่งชิ้น
  • ส่วนลดในแต่ละรายการสินค้าหรือทั้งหมดในคำสั่งซื้อ
  • อัตราค่าจัดส่ง
  • ภาษีที่เกี่ยวข้อง
  • ลูกค้า
  • แท็ก

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • ยอมรับการชำระเงินจากหน้าคำสั่งซื้อที่คุณสร้างบนโทรศัพท์ ด้วยตนเอง หรือที่ใดก็ตาม เมื่อคุณยอมรับการชำระเงินจากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อ
  • ส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าเพื่อชำระเงินด้วยลิงก์หน้าการชำระเงินที่ปลอดภัย
  • ใช้รายการที่กำหนดเองเพื่อแสดงค่าใช้จ่ายหรือสินค้าเพิ่มเติมที่ไม่ได้แสดงอยู่ในสินค้าคงคลังของคุณ
  • สร้างคำสั่งซื้อที่ผิดพลาดขึ้นมาใหม่ด้วยตนเองจากช่องทางการขายใดๆ ที่เปิดใช้งานของคุณ
  • ขายสินค้าด้วยอัตราราคาส่วนลดหรืออัตราราคาค้าส่ง
  • สั่งซื้อล่วงหน้า
  • บันทึกคำสั่งซื้อเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน แล้วกลับมาดำเนินการต่อภายหลัง หากคุณบันทึกคำสั่งซื้อของคุณเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน คุณสามารถอัปเดตในภายหลังได้จากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใน Shopify admin

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินหลังจากที่คุณทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว ทำเครื่องหมายว่ารอดำเนินการ หรือชำระเงินโดยใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่การยอมรับการชำระเงิน

สร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินในนามของลูกค้าของคุณแล้วส่งใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อให้แก่ลูกค้าของคุณได้ ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ใบแจ้งหนี้จะมีลิงก์ที่นำทางไปยังหน้าการชำระเงิน ซึ่งเป็นที่ลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของตนได้

ขั้นตอน:

เพิ่มสินค้า

กำหนดค่ารายการหรือส่วนลดการสั่งซื้อ

หากต้องการใช้ส่วนลดกับคำสั่งซื้อปัจจุบัน คุณก็สามารถเลือกลดราคาคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือเพียงแค่สินค้าแต่ละรายการภายในคำสั่งซื้อก็ได้ ส่วนลดทั้งสำหรับสินค้าและคำสั่งซื้อจะใช้กับราคารวมของคำสั่งซื้อ โปรดระวังอย่าให้มีส่วนลดซ้ำกัน ไม่สามารถใช้รหัสส่วนลดได้ในขั้นตอนการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างเป็นใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

เพิ่มการจัดส่ง

หากต้องจัดส่งคำสั่งซื้อปัจจุบัน คุณสามารถเลือกอัตราค่าจัดส่งที่ตั้งไว้แล้วหรือจะสร้างอัตราราคาที่กำหนดเองก็ได้

ขั้นตอน:

เพิ่มแท็ก

คุณสามารถจัดระเบียบคำสั่งซื้อของคุณได้ไม่ว่าจะมีการจัดเก็บ ชำระเงิน ชำระเงินแล้ว หรือจัดการโดยเพิ่มแท็กแล้วหรือไม่ คุณสามารถกรองคำสั่งซื้อด้วยแท็ก จากนั้นบันทึกการค้นหาสำหรับแท็กนั้นเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็วในอนาคต

ขั้นตอน:

เพิ่มหรือลบภาษี

ตามค่าเริ่มต้นแล้ว คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะมีค่าภาษีตามการตั้งค่าภาษีของร้านค้าของคุณและที่อยู่การจัดส่งของลูกค้า หากคุณไม่มีที่อยู่การจัดส่งในรายการ ภาษีจะอิงตามที่อยู่การเรียกเก็บเงินของลูกค้าแทน

ขั้นตอน:

เพิ่มหรือลบลูกค้า

หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้คือสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการใช้อัตราค่าจัดส่งตามตำแหน่งที่ตั้งสำหรับคำสั่งซื้อปัจจุบัน

เพิ่มลูกค้าไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

อีเมลใบแจ้งหนี้

ใบแจ้งหนี้จะมีลิงก์ไปยังหน้าการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อปัจจุบันของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เลือกวิธีจัดส่ง และยื่นการชำระเงินได้ หลังจากลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินผ่านลิงก์เสร็จสิ้นแล้ว คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะกลายเป็นคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อ และระบบจะทำเครื่องหมายเป็นชำระเงินแล้วโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอน:

รับชำระเงิน

คำสั่งซื้อบางรายการไม่จำเป็นต้องส่งไปให้ลูกค้าชำระเงิน หากลูกค้าชำระเงินแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการชำระเงิน หรือคุณมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินของลูกค้าสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าว คุณสามารถเลือกตัวเลือกการชำระเงินที่เหมาะสมได้

การยอมรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะสร้างคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อ

หากคุณยังไม่พร้อมรับชำระเงิน คุณสามารถบันทึกคำสั่งซื้อเป็นแบบยังไม่ชำระเงินได้ แล้วค่อยรับชำระเงินในภายหลัง

คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้ในการรับการชำระเงินได้

  • คลิกทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว หากคุณได้รับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อปัจจุบันแล้ว หรือกำลังนำเข้าคำสั่งซื้อเก่าจากแพลตฟอร์มอื่นมายัง Shopify admin ของคุณ ในกรณีนี้ผู้ให้บริการการชำระเงินจะไม่เรียกเก็บยอดที่ได้ชำระแล้วอีก ระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปให้ลูกค้า

  • ทำเครื่องเป็นรอดำเนินการ - ใช้วิธีนี้หากคุณรอการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อปัจจุบัน คุณไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้หลังจากทำเครื่องหมายการชำระเงินเป็นรอดำเนินการ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินแล้ว คุณสามารถทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้วได้ในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตามสถานะการชำระเงินยังคงเป็นรอดำเนินการ

  • ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต - ใช้วิธีนี้หากคุณมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณหรือหากลูกค้าของคุณพร้อมป้อนข้อมูลโดยตรง วิธีการชำระเงินนี้จำเป็นต้องมีผู้ให้บริการการชำระเงินโดยตรง เช่น Shopify Payments หากคุณดำเนินการชำระเงินภายนอก Shopify คุณจะไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้

หากคุณใช้ Shopify Payments คุณไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมอื่นๆ นอกเหนือจากอัตราค่าบัตรเครดิตปกติ เมื่อสั่งซื้อสินค้าผ่านบัตรเครดิตด้วยตนเองใน Shopify admin หากคุณใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตโดยตรงที่รองรับ คุณจะมีค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมในอัตราเดียวกัน เมื่อสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิตที่ใช้ชำระคำสั่งซื้ออนไลน์

หากคุณทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชำระเงินแล้ว ให้เลือกวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น บริการเก็บเงินปลายทางหรือเงินฝากธนาคาร เพื่อให้คุณไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมสำหรับคำสั่งซื้อนั้นๆ

หมายเหตุ: จะไม่มีคืนค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตเมื่อมีการคืนเงินในออสเตรีย สวีเดนหรือสหรัฐอเมริกา

ข้อควรระวัง: หากคุณได้รับการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรงนอกเหนือจาก Shopify Payments ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่าการจัดการข้อมูลลูกค้าด้วยวิธีนี้จะมีผลต่อข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI หรือไม่

ค้นหาหรือดำเนินการคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินให้เสร็จสิ้น

หลังจากรับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อนั้นจะกลายเป็นคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อจาก Shopify admin หรือแอป Shopify คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อนั้นได้เหมือนกับคำสั่งซื้อทั่วไป

สร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่มีอยู่

เมื่อคุณสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน คุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยการสร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่มีอยู่หรือสร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่มีอยู่ สถานการณ์สมมติต่อไปนี้เป็นตัวอย่างเหตุการณ์ที่การสร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่มีอยู่อาจเป็นประโยชน์:

เมื่อคุณสร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่มีอยู่หรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใหม่โดยทำสำเนาข้อมูลต่อไปนี้:

  • สินค้า - สำเนาสินค้าเฉพาะรายการจะมีข้อมูลล่าสุดสำหรับสินค้านั้นๆ หากสินค้าถูกลบ ข้อมูลจะไม่ปรากฏในสำเนาคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
  • รายการที่กำหนดเอง
  • ข้อมูลลูกค้า - หากมีการลบลูกค้า ระบบจะสร้างลูกค้าตามอีเมล ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และที่อยู่สำหรับจัดส่ง
  • อีเมล ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และที่อยู่สำหรับจัดส่ง
  • หมายเหตุ การระบุแหล่งที่มาของหมายเหตุ และแท็ก

ส่วนลดและอัตราค่าจัดส่งจะไม่มีการทำซ้ำในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

ขั้นตอน:

  1. เปิดคำสั่งซื้อ (หรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน) จากหน้าคำสั่งซื้อใน Shopify admin

  2. ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ (หรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน) ให้คลิกทำซ้ำ

    ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินด้วยสินค้าเฉพาะรายการเดียวกัน รวมทั้งข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อเดิม

  3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

- ส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ - รับการชำระเงิน - บันทึกเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

หากคุณบันทึกคำสั่งซื้อของคุณเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน คุณสามารถอัปเดตคำสั่งซื้อนั้นในภายหลังได้จากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินในส่วน Shopify admin เมื่อคุณยอมรับการชำระเงินจากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี