การสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อพร้อมส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าของคุณได้จาก Shopify admin หรือแอปของ Shopify คำสั่งซื้อที่คุณสร้างในนามของลูกค้าของคุณเรียกว่าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินคล้ายกับคำสั่งซื้อที่ลูกค้าของคุณสร้างขึ้นเอง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะคอนเวิร์ทเป็นคำสั่งซื้อเมื่อคุณยอมรับการชำระเงินคำสั่งซื้อนั้น
คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินอาจมีข้อมูลดังต่อไปนี้:
- สินค้าหนึ่งชิ้นหรือมากกว่าหนึ่งชิ้น
- ส่วนลดในแต่ละรายการสินค้าหรือทั้งหมดในคำสั่งซื้อ
- อัตราค่าจัดส่ง
- ภาษีที่เกี่ยวข้อง
- ลูกค้า
- แท็ก
คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ยอมรับการชำระเงินจากหน้าคำสั่งซื้อที่คุณสร้างบนโทรศัพท์ ด้วยตนเอง หรือที่ใดก็ตาม เมื่อคุณยอมรับการชำระเงินจากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อ
- ส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าเพื่อชำระเงินด้วยลิงก์หน้าการชำระเงินที่ปลอดภัย
- ใช้รายการที่กำหนดเองเพื่อแสดงค่าใช้จ่ายหรือสินค้าเพิ่มเติมที่ไม่ได้แสดงอยู่ในสินค้าคงคลังของคุณ
- สร้างคำสั่งซื้อที่ผิดพลาดขึ้นมาใหม่ด้วยตนเองจากช่องทางการขายใดๆ ที่เปิดใช้งานของคุณ
- ขายสินค้าด้วยอัตราราคาส่วนลดหรืออัตราราคาค้าส่ง
- สั่งซื้อล่วงหน้า
- บันทึกคำสั่งซื้อเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน แล้วกลับมาดำเนินการต่อภายหลัง หากคุณบันทึกคำสั่งซื้อของคุณเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน คุณสามารถอัปเดตในภายหลังได้จากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใน Shopify admin
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินหลังจากที่คุณทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว ทำเครื่องหมายว่ารอดำเนินการ หรือชำระเงินโดยใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่การยอมรับการชำระเงิน
สร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินในนามของลูกค้าของคุณแล้วส่งใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อให้แก่ลูกค้าของคุณได้ ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ใบแจ้งหนี้จะมีลิงก์ที่นำทางไปยังหน้าการชำระเงิน ซึ่งเป็นที่ลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของตนได้
ขั้นตอน:
ใน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกสร้างคำสั่งซื้อ
เพิ่มสินค้าไปยังคำสั่งซื้อ
ปรับแต่งคำสั่งซื้อ:
- เพิ่มลูกค้า - ใช้งานส่วนลด - เปิดหรือปิดการคิดภาษี - เพิ่มแท็กหรือหมายเหตุ
- ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้า ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ใบแจ้งหนี้จะมีลิงก์ที่นำทางไปยังหน้าการชำระเงิน ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของตนได้ - ยอมรับการชำระเงินจากลูกค้า - บันทึกคำสั่งซื้อของคุณเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน เพื่อให้คุณสามารถอัปเดตได้ในภายหลังจากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะที่ปุ่ม
+เพิ่มสินค้าไปยังคำสั่งซื้อ
ปรับแต่งคำสั่งซื้อ:
- เพิ่มลูกค้า - ใช้งานส่วนลด - เปิดหรือปิดการคิดภาษี - เพิ่มแท็กหรือหมายเหตุ
- ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้า ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ใบแจ้งหนี้จะมีลิงก์ที่นำทางไปยังหน้าการชำระเงิน ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของตนได้ - หากคุณต้องการชำระเงินภายหลัง ให้ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็นรอดำเนินการ - หากลูกค้าของคุณชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของตนภายนอก Shopify แล้ว ให้ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็นชำระแล้ว - บันทึกคำสั่งซื้อของคุณเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ซึ่งคุณสามารถอัปเดตในภายหลังได้จากการดูคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะที่ปุ่ม
+เพิ่มสินค้าไปยังคำสั่งซื้อ
ปรับแต่งคำสั่งซื้อ:
- เพิ่มลูกค้า - ใช้งานส่วนลด - เปิดหรือปิดการคิดภาษี - เพิ่มแท็กหรือหมายเหตุ
- ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้า ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ใบแจ้งหนี้จะมีลิงก์ที่นำทางไปยังหน้าการชำระเงิน ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของตนได้ - หากคุณต้องการชำระเงินภายหลัง ให้ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็นรอดำเนินการ - หากลูกค้าของคุณชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของตนภายนอก Shopify แล้ว ให้ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็นชำระแล้ว - บันทึกคำสั่งซื้อของคุณเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ซึ่งคุณสามารถอัปเดตในภายหลังได้จากการดูคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
เพิ่มสินค้า
เปิดคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใน Shopify admin ของคุณ
ในส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้ป้อนชื่อของสินค้าที่คุณต้องการเพิ่มไปยังคำสั่งซื้อของคุณ หรือคลิกที่เรียกดูสินค้าเพื่อดูรายการสินค้าและคอลเลกชันของร้านค้าของคุณ คุณสามารถสร้างรายการแบบกำหนดเองสำหรับคำสั่งซื้อได้เช่นกันโดยคลิกที่เพิ่มรายการแบบกำหนดเอง:
ตรวจสอบสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการที่คุณต้องการเพิ่มลงในคำสั่งซื้อของคุณ
คลิกเพิ่มคำสั่งซื้อ หากต้องการลบสินค้าออกจากคำสั่งซื้อ ให้คลิกปุ่ม
Xที่อยู่ด้านข้างสินค้าในส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อตรวจสอบจำนวนของสินค้าที่คุณได้เพิ่มไปยังคำสั่งซื้อแล้ว หากคุณเพิ่มสินค้าโดยที่สินค้าดังกล่าวไม่เหลือในคงคลัง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะทำให้สินค้าคงคลังติดลบ
ตัวเลือกเสริม: หากต้องการจองสินค้าที่มีอยู่ในใบแจ้งหนี้หรือในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ให้คลิกรายการจองและจากนั้นให้เลือกว่าคุณต้องการจองสินค้าดังกล่าวไว้นานแค่ไหน การดำเนินการนี้จะจองรายการใดๆ ที่มีการเปิดใช้การติดตามสินค้าคงคลัง แต่จะไม่ได้ปรับแต่งระดับสินค้าคงคลังตามจริงใน Shopify admin ของคุณ
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มสินค้าลงไป
ในส่วนรายการ ให้แตะเพิ่มสินค้าเพื่อดูรายการสินค้าของร้านค้าของคุณ คุณสามารถสร้างรายการแบบกำหนดเองสำหรับคำสั่งซื้อได้เช่นกันโดยแตะที่เพิ่มรายการแบบกำหนดเอง:
แตะสินค้าที่คุณต้องการเพิ่มลงในคำสั่งซื้อ หากต้องการลบสินค้าออกจากคำสั่งซื้อ ให้แตะสินค้านั้นแล้วแตะลบสินค้าออกจากคำสั่งซื้อ
ตรวจสอบจำนวนของสินค้าที่คุณได้เพิ่มไปยังคำสั่งซื้อแล้ว หากคุณเพิ่มสินค้าโดยที่สินค้าดังกล่าวไม่เหลือในคงคลัง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะทำให้สินค้าคงคลังติดลบ
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มสินค้าลงไป
ในส่วนรายการ ให้แตะเพิ่มสินค้าเพื่อดูรายการสินค้าของร้านค้าของคุณ คุณสามารถสร้างรายการแบบกำหนดเองสำหรับคำสั่งซื้อได้เช่นกันโดยแตะที่เพิ่มรายการแบบกำหนดเอง:
แตะสินค้าที่คุณต้องการเพิ่มลงในคำสั่งซื้อ หากต้องการลบสินค้าออกจากคำสั่งซื้อ ให้แตะสินค้านั้นแล้วแตะลบสินค้าออกจากคำสั่งซื้อ
ตรวจสอบจำนวนของสินค้าที่คุณได้เพิ่มไปยังคำสั่งซื้อแล้ว หากคุณเพิ่มสินค้าโดยที่สินค้าดังกล่าวไม่เหลือในคงคลัง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะทำให้สินค้าคงคลังติดลบ
กำหนดค่ารายการหรือส่วนลดการสั่งซื้อ
หากต้องการใช้ส่วนลดกับคำสั่งซื้อปัจจุบัน คุณก็สามารถเลือกลดราคาคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือเพียงแค่สินค้าแต่ละรายการภายในคำสั่งซื้อก็ได้ ส่วนลดทั้งสำหรับสินค้าและคำสั่งซื้อจะใช้กับราคารวมของคำสั่งซื้อ โปรดระวังอย่าให้มีส่วนลดซ้ำกัน ไม่สามารถใช้รหัสส่วนลดได้ในขั้นตอนการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างเป็นใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
ใช้งานส่วนลดกับรายการ
เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใน Shopify admin ของคุณ
คลิกราคาด้านข้างชื่อของรายการ ในส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อ:
กำหนดค่าส่วนลดเป็นจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นของราคาที่ระบุไว้:
ตัวเลือกเสริม: ป้อนเหตุผลสำหรับส่วนลดในกล่องข้อความเหตุผล
คลิกนำไปใช้
ใช้งานส่วนลดกับคำสั่งซื้อทั้งหมด
เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อใน Shopify admin ของคุณ
คลิกเพิ่มส่วนลด:
กำหนดส่วนลดเป็นจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์ของราคารวม โดยส่วนลดนี้จะมีผลใช้กับส่วนลดที่เฉพาะสินค้าอีกทีหนึ่งด้วย
ตัวเลือกเสริม: ป้อนเหตุผลสำหรับส่วนลดในกล่องข้อความเหตุผล
คลิกนำไปใช้
ใช้งานส่วนลดกับรายการ
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการใช้งานส่วนลด
ในส่วนรายการ ให้แตะรายการที่คุณต้องการใช้งานส่วนลด
แตะเพิ่มส่วนลด
กำหนดค่าส่วนลดเป็นจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นของราคาที่ระบุไว้
ตัวเลือกเสริม: ป้อนเหตุผลสำหรับส่วนลด
แตะเสร็จสิ้น จากนั้นแตะบันทึก เพื่อนำส่วนลดไปใช้งาน
ใช้งานส่วนลดกับคำสั่งซื้อทั้งหมด
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการใช้งานส่วนลด
ในส่วนการกำหนดราคา ให้แตะเพิ่มส่วนลด
กำหนดค่าส่วนลดเป็นจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นของราคาที่ระบุไว้
ตัวเลือกเสริม: ป้อนเหตุผลสำหรับส่วนลด
แตะเสร็จสิ้น
ใช้งานส่วนลดกับรายการ
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการใช้งานส่วนลด
ในส่วนรายการ ให้แตะรายการที่คุณต้องการใช้งานส่วนลด
แตะเพิ่มส่วนลด
กำหนดค่าส่วนลดเป็นจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นของราคาที่ระบุไว้
ตัวเลือกเสริม: ป้อนเหตุผลสำหรับส่วนลด
แตะเสร็จสิ้น จากนั้นแตะบันทึก เพื่อนำส่วนลดไปใช้งาน
ใช้งานส่วนลดกับคำสั่งซื้อทั้งหมด
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการใช้งานส่วนลด
ในส่วนการกำหนดราคา ให้แตะเพิ่มส่วนลด
กำหนดค่าส่วนลดเป็นจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นของราคาที่ระบุไว้
ตัวเลือกเสริม: ป้อนเหตุผลสำหรับส่วนลด
แตะเสร็จสิ้น
เพิ่มการจัดส่ง
หากต้องจัดส่งคำสั่งซื้อปัจจุบัน คุณสามารถเลือกอัตราค่าจัดส่งที่ตั้งไว้แล้วหรือจะสร้างอัตราราคาที่กำหนดเองก็ได้
ขั้นตอน:
เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อใน Shopify admin ของคุณ
คลิกเพิ่มการจัดส่ง:
เลือกตัวเลือกอัตราค่าจัดส่ง:
หมายเหตุ: หากต้องการใช้อัตราค่าจัดส่งตามสถานที่จัดส่ง คุณจำเป็นต้องเพิ่มที่อยู่ของลูกค้าและการจัดส่งไปยังคำสั่งซื้อของคุณ หลังจากคุณเพิ่มลูกค้าแล้ว คุณสามารถเลือกอัตราค่าจัดส่งที่คุณสร้างขึ้นบนการตั้งค่าการจัดส่งของร้านค้าของคุณได้
หากคุณเลือกแบบกำหนดเองแล้ว ให้ป้อนชื่อของอัตราราคาที่กำหนดเองและอัตราค่าจัดส่ง
คลิกนำไปใช้
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มการจัดส่งลงไป
แตะเพิ่มการจัดส่ง
เลือกตัวเลือกอัตราค่าจัดส่ง หรือแตะอัตราราคาแบบกำหนดเองเพื่อป้อนอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเอง
แตะบันทึก
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มการจัดส่งลงไป
แตะเพิ่มการจัดส่ง
เลือกตัวเลือกอัตราค่าจัดส่ง หรือแตะอัตราราคาแบบกำหนดเองเพื่อป้อนอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเอง
แตะ✓
เพิ่มแท็ก
คุณสามารถจัดระเบียบคำสั่งซื้อของคุณได้ไม่ว่าจะมีการจัดเก็บ ชำระเงิน ชำระเงินแล้ว หรือจัดการโดยเพิ่มแท็กแล้วหรือไม่ คุณสามารถกรองคำสั่งซื้อด้วยแท็ก จากนั้นบันทึกการค้นหาสำหรับแท็กนั้นเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็วในอนาคต
ขั้นตอน:
เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อใน Shopify admin ของคุณ
ป้อนชื่อแท็กโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค แท็กคำสั่งซื้อจะต้องไม่เกิน 40 ตัวอักษร (ตัวอักษรและตัวเลข) ต่อแท็ก
หากต้องการเลือกจากแท็กที่ใช้ก่อนหน้านี้ ให้คลิกดูแท็กทั้งหมด คลิกแท็กที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นคลิกที่ใช้งานการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไปใช้กับคำสั่งซื้อ
คลิกบันทึก
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มแท็ก
ในส่วนแท็ก ให้แตะเพิ่มแท็ก
ป้อนชื่อของแท็กโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค แท็กคำสั่งซื้อจะต้องไม่เกิน 40 ตัวอักษร (ตัวอักษรและตัวเลข) ต่อแท็ก
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มแท็ก
ในส่วนแท็ก ให้แตะเพิ่มแท็ก
ป้อนชื่อของแท็กโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค แท็กคำสั่งซื้อจะต้องไม่เกิน 40 ตัวอักษร (ตัวอักษรและตัวเลข) ต่อแท็ก
เพิ่มหรือลบภาษี
ตามค่าเริ่มต้นแล้ว คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะมีค่าภาษีตามการตั้งค่าภาษีของร้านค้าของคุณและที่อยู่การจัดส่งของลูกค้า หากคุณไม่มีที่อยู่การจัดส่งในรายการ ภาษีจะอิงตามที่อยู่การเรียกเก็บเงินของลูกค้าแทน
ขั้นตอน:
เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใน Shopify admin ของคุณ
คลิกภาษี:
เลือกเรียกเก็บภาษี
คลิกนำไปใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ หรือปิดเพื่อยกเลิก
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
ในส่วนการกำหนดราคา ให้สลับการเรียกเก็บภาษีเป็นเปิดหรือปิด
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
ในส่วนการกำหนดราคา ให้สลับการเรียกเก็บภาษีเป็นเปิดหรือปิด
เพิ่มหรือลบลูกค้า
หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้คือสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการใช้อัตราค่าจัดส่งตามตำแหน่งที่ตั้งสำหรับคำสั่งซื้อปัจจุบัน
เพิ่มลูกค้าไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อใน Shopify admin ของคุณ
ในส่วนค้นหาหรือสร้างลูกค้า เริ่มโดยการใส่ชื่อลูกค้าที่มีอยู่หรือใส่ชื่อลูกค้ารายใหม่ลงไป
คลิกที่ลูกค้าเพื่อมอบหมายให้พวกเขาไปยังคำสั่งซื้อ
หากคุณกำลังสร้างลูกค้ารายใหม่ ให้คลิกสร้างลูกค้ารายใหม่:
กรอกข้อมูลลงในช่องที่เกี่ยวข้องในสร้างลูกค้ารายใหม่
คลิกบันทึกลูกค้า ระบบได้บันทึกลูกค้ารายนี้ไปยังร้านค้าของคุณแล้ว
คลิกบันทึก
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อของลูกค้า
เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อใน Shopify admin ของคุณ
ในส่วนลูกค้าของคำสั่งซื้อ ให้คลิกแก้ไขที่อยู่ถัดจากอีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้า:
ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่จำเป็น
คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
การลบลูกค้าออกจากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
ในส่วนลูกค้าของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ให้คลิกไอคอน x:
โดยขั้นตอนนี้จะไม่ลบลูกค้าออกจากรายชื่อลูกค้าใน Shopify admin ของคุณ
เพิ่มลูกค้าไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มลูกค้า
ในส่วนลูกค้า แตะเพิ่มลูกค้า
แตะลูกค้าหรือแตะ
+เพื่อสร้างลูกค้ารายใหม่
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อของลูกค้า
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
ในส่วนลูกค้า แตะแก้ไข
ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า จากนั้นแตะบันทึก
การลบลูกค้าออกจากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
ในส่วนลูกค้า แตะแก้ไข
แตะลบลูกค้าออกจากคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะลบลูกค้า
เพิ่มลูกค้าไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มลูกค้า
ในส่วนลูกค้า แตะเพิ่มลูกค้า
แตะลูกค้าหรือแตะ
+เพื่อสร้างลูกค้ารายใหม่
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อของลูกค้า
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
ในส่วนลูกค้า แตะแก้ไข
ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า จากนั้นแตะบันทึก
การลบลูกค้าออกจากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
ในส่วนลูกค้า แตะแก้ไข
แตะลบลูกค้าออกจากคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะลบลูกค้า
อีเมลใบแจ้งหนี้
ใบแจ้งหนี้จะมีลิงก์ไปยังหน้าการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อปัจจุบันของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เลือกวิธีจัดส่ง และยื่นการชำระเงินได้ หลังจากลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินผ่านลิงก์เสร็จสิ้นแล้ว คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะกลายเป็นคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อ และระบบจะทำเครื่องหมายเป็นชำระเงินแล้วโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอน:
เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใน Shopify admin ของคุณ
คลิกส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ในส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อ:
ในกล่องโต้ตอบส่งใบแจ้งหนี้ ให้เขียนข้อความที่ต้องการส่งไปในใบแจ้งหนี้
คลิกตรวจสอบอีเมล
ในกล่องโต้ตอบส่งใบแจ้งหนี้ ให้ตรวจสอบอีเมลของคุณ จากนั้นคลิกส่งการแจ้งเตือน
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งใบแจ้งหนี้
ในส่วนใบแจ้งหนี้ แตะส่งอีเมลใบแจ้งหนี้
กรอกข้อมูลใบแจ้งหนี้ จากนั้นแตะตรวจสอบ
ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ จากนั้นแตะส่ง
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งใบแจ้งหนี้
ในส่วนใบแจ้งหนี้ แตะส่งอีเมลใบแจ้งหนี้
กรอกข้อมูลใบแจ้งหนี้ จากนั้นแตะตรวจสอบ
ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ จากนั้นแตะส่ง
รับชำระเงิน
คำสั่งซื้อบางรายการไม่จำเป็นต้องส่งไปให้ลูกค้าชำระเงิน หากลูกค้าชำระเงินแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการชำระเงิน หรือคุณมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินของลูกค้าสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าว คุณสามารถเลือกตัวเลือกการชำระเงินที่เหมาะสมได้
การยอมรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะสร้างคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อ
หากคุณยังไม่พร้อมรับชำระเงิน คุณสามารถบันทึกคำสั่งซื้อเป็นแบบยังไม่ชำระเงินได้ แล้วค่อยรับชำระเงินในภายหลัง
คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้ในการรับการชำระเงินได้
คลิกทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว หากคุณได้รับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อปัจจุบันแล้ว หรือกำลังนำเข้าคำสั่งซื้อเก่าจากแพลตฟอร์มอื่นมายัง Shopify admin ของคุณ ในกรณีนี้ผู้ให้บริการการชำระเงินจะไม่เรียกเก็บยอดที่ได้ชำระแล้วอีก ระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปให้ลูกค้า
ทำเครื่องเป็นรอดำเนินการ - ใช้วิธีนี้หากคุณรอการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อปัจจุบัน คุณไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้หลังจากทำเครื่องหมายการชำระเงินเป็นรอดำเนินการ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินแล้ว คุณสามารถทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้วได้ในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตามสถานะการชำระเงินยังคงเป็นรอดำเนินการ
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต - ใช้วิธีนี้หากคุณมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณหรือหากลูกค้าของคุณพร้อมป้อนข้อมูลโดยตรง วิธีการชำระเงินนี้จำเป็นต้องมีผู้ให้บริการการชำระเงินโดยตรง เช่น Shopify Payments หากคุณดำเนินการชำระเงินภายนอก Shopify คุณจะไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้
หากคุณใช้ Shopify Payments คุณไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมอื่นๆ นอกเหนือจากอัตราค่าบัตรเครดิตปกติ เมื่อสั่งซื้อสินค้าผ่านบัตรเครดิตด้วยตนเองใน Shopify admin หากคุณใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตโดยตรงที่รองรับ คุณจะมีค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมในอัตราเดียวกัน เมื่อสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิตที่ใช้ชำระคำสั่งซื้ออนไลน์
หากคุณทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชำระเงินแล้ว ให้เลือกวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น บริการเก็บเงินปลายทางหรือเงินฝากธนาคาร เพื่อให้คุณไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมสำหรับคำสั่งซื้อนั้นๆ
ค้นหาหรือดำเนินการคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินให้เสร็จสิ้น
ไปที่หน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใน Shopify admin
คลิกหมายเลขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณต้องการเปิด
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณต้องการแก้ไข
ในแอปของ Shopify ให้แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นแตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
แตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณต้องการแก้ไข
หลังจากรับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อนั้นจะกลายเป็นคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อจาก Shopify admin หรือแอป Shopify คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อนั้นได้เหมือนกับคำสั่งซื้อทั่วไป
สร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่มีอยู่
เมื่อคุณสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน คุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยการสร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่มีอยู่หรือสร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่มีอยู่ สถานการณ์สมมติต่อไปนี้เป็นตัวอย่างเหตุการณ์ที่การสร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่มีอยู่อาจเป็นประโยชน์:
- คุณสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเองสำหรับลููกค้าที่กลับมาซื้ออีกครั้งอยู่บ่อยๆ
- คุณต้องการเปลี่ยนหรือแก้ไขคำสั่งซื้อที่มีอยู่
เมื่อคุณสร้างสำเนาคำสั่งซื้อที่มีอยู่หรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใหม่โดยทำสำเนาข้อมูลต่อไปนี้:
- สินค้า - สำเนาสินค้าเฉพาะรายการจะมีข้อมูลล่าสุดสำหรับสินค้านั้นๆ หากสินค้าถูกลบ ข้อมูลจะไม่ปรากฏในสำเนาคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
- รายการที่กำหนดเอง
- ข้อมูลลูกค้า - หากมีการลบลูกค้า ระบบจะสร้างลูกค้าตามอีเมล ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และที่อยู่สำหรับจัดส่ง
- อีเมล ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และที่อยู่สำหรับจัดส่ง
- หมายเหตุ การระบุแหล่งที่มาของหมายเหตุ และแท็ก
ส่วนลดและอัตราค่าจัดส่งจะไม่มีการทำซ้ำในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
ขั้นตอน:
เปิดคำสั่งซื้อ (หรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน) จากหน้าคำสั่งซื้อใน Shopify admin
-
ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ (หรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน) ให้คลิกทำซ้ำ
ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินด้วยสินค้าเฉพาะรายการเดียวกัน รวมทั้งข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อเดิม
ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ - รับการชำระเงิน - บันทึกเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
หากคุณบันทึกคำสั่งซื้อของคุณเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน คุณสามารถอัปเดตคำสั่งซื้อนั้นในภายหลังได้จากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินในส่วน Shopify admin เมื่อคุณยอมรับการชำระเงินจากหน้าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อ