Taslak siparişler oluşturma

Müşteri adına sipariş oluşturmanız gerektiğinde, Shopify yöneticinizde taslak sipariş oluşturabilirsiniz. Müşteri bilgilerini ve ürünleri ekleyebilir, fatura gönderebilir, ödemeyi alabilir veya ödeme vadeleri belirleyebilirsiniz.

Siparişin ödemesi yapıldığında veya ödeme vadeleri ayarladığınızda, taslak sipariş bir siparişe dönüştürülür ve Siparişler sayfanızda listelenir.

Taslak siparişleri, doğrudan tüketicilere veya diğer işletmelere satış yapmak için kullanabilirsiniz. Diğer işletmelere düzenli olarak satış yapıyorsanız Shopify'ın işletmeler arası (B2B) satış özelliklerini gözden geçirin.

Taslak siparişler, aşağıdaki görevleri yapmanız gerektiğinde kullanışlıdır:

  • Telefonla, e-postayla veya yüz yüze verilen siparişlerin ödemelerini kabul etmek için bir sipariş oluşturun.
  • Güvenli ödeme bağlantısıyla ödeme yapabilmeleri için müşterilere fatura gönderme.
  • Envanterinizde görüntülenmeyen ek maliyetleri veya ürünleri temsil etmek için özel ürünleri kullanma.
  • Etkin satış kanallarınızın herhangi birinden siparişleri manuel olarak yeniden oluşturun.
  • Ürünleri indirimli olarak veya toptan satış fiyatlarıyla satma.
  • Ön sipariş alma.
  • Siparişleri taslak olarak kaydedin ve daha sonra üzerinde çalışmaya devam ettirin. Kaydedilen taslak siparişlerinizi Shopify yöneticinizin Taslaklar sayfasında bulabilirsiniz.

Shopify Markets'ı kullanıyorsanız yerel para birimi, fiyatlandırma, gümrük vergileri ve diğer vergiler, siparişle ilişkili pazara göre belirlenir. Birden fazla pazar etkinleştirilmişse siparişin pazarı, müşterinin kargo adresine göre belirlenir. Taslak bir siparişte pazarı değiştirebilirsiniz.

Taslak sipariş oluşturma

Müşteriniz adına taslak sipariş oluşturabilir ve sipariş için müşterilere fatura gönderebilirsiniz. Varsayılan olarak faturada, müşterinizin siparişi için ödeme yapabileceği bir ödeme sayfasının bağlantısı bulunur.

Taslak siparişlerde aşağıdaki bilgiler yer alabilir:

Adımlar:

Ürün ekle

Ürün veya sipariş indirimleri belirleme

Geçerli siparişe indirim uygulamak istiyorsanız siparişin tamamında veya siparişte bulunan ürünlerde yalnızca ayrı ayrı indirim yapmayı tercih edebilirsiniz. Siparişin toplam fiyatına hem ürün hem de sipariş indirimleri uygulanır. İndirimi çoğaltmamaya dikkat edin. İndirim kodları, taslak sipariş faturaları olarak oluşturulan siparişler için ödeme sayfasında uygulanamaz.

Kargo ekle

Mevcut sipariş için kargo gerekiyorsa önceden ayarlanmış bir kargo ücreti seçebilir veya özel bir ücret oluşturabilirsiniz.

Adımlar:

Etiket ekle

Etiket ekleyerek siparişlerinizi kaydedilmiş, ödenmiş ve gönderilmiş olup olmadıkları dışındaki kategorilere göre de düzenleyebilirsiniz. Siparişleri etikete göre filtreleyebilir, ardından söz konusu etiket için sipariş görünümünü kaydedip bu siparişlere gelecekte daha hızlı erişebilirsiniz.

Adımlar:

Vergi ekleme veya kaldırma

Varsayılan olarak taslak siparişlere, mağazanızın vergi ayarlarına ve müşterinin kargo adresine göre ödenmesi gereken vergiler dahildir. Kayıtlı bir kargo adresiniz yoksa vergiler, sizinkinin yerine müşterinin fatura adresine göre hesaplanır.

Adımlar:

Müşteri ekleme veya kaldırma

Mevcut sipariş için konum bazlı bir kargo ücreti kullanmak istiyorsanız bir müşteri eklemeniz gerekir.

Taslak siparişe müşteri ekleme

Daha sonra ödenmesi gereken ödemeler için ödeme şartları ayarlama

Ödeme şartları, bir siparişin ödemesi için son tarih belirlemenizi olanak sağlar. Taslak siparişlerde ödeme şartları oluşturabilir veya Ödeme beklemede durumuna sahip mevcut siparişlere ekleyebilirsiniz.

Ödeme şartlarını ayarlarken aşağıdaki seçenekler arasında seçim yapabilirsiniz:

  • Makbuzda ödeme yapılması gerekir: Faturayı müşterinize gönderdiğiniz tarihi ödemenin son tarihi olarak ayarlamak için bu seçeneği kullanın.
  • Net şart: Ödemenin vade tarihi, sorun tarihten itibaren belirtilen gün sayısı içinde ayarlanacak şekilde ayarlamak üzere bu seçeneği kullanın. Örneğin, 30 gün içinde'yi seçebilirsiniz ve ödeme son tarihi, düzenlenen tarihten 30 gün sonra olarak ayarlanır. Varsayılan olarak, sorun tarihi geçerli tarihe ayarlanır, ancak net bir terim seçeneği kullandıktan sonra sorun tarihini değiştirebilirsiniz.
  • Sabit şart: Ödeme son tarihini belirli bir tarihte olarak ayarlamak için bu seçeneği kullanın.

Siparişin ödemesi son tarihe kadar ödenmezse sipariş durumu Vadesi geçmiş olur.

Ödeme şartlarını ayarladıktan sonra fatura gönderebilir veya sipariş için ödeme kabul edebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından siparişi açın.
  2. Ödeme bölümünde, Daha sonra yapılması gereken ödeme'yi seçin.
  3. Aşağıdaki Ödeme şartlarından birini seçin:

  4. Sipariş oluştur'a tıklayın.

Ödeme bağlantısını müşterilerle paylaşma

Bir müşteri için taslak sipariş oluşturursanız, siparişin ödeme sayfasına yönlendiren bir bağlantı paylaşabilirsiniz. Böylece müşteri, fatura bilgilerini girebilir, kargo yöntemi seçebilir ve ödeme gönderebilir. Müşteri bağlantıyı kullanarak ödeme işlemini tamamladıktan sonra taslak sipariş, Siparişler sayfasında bir sipariş hâline gelir ve otomatik bir şekilde Ödendi olarak işaretlenir.

Müşterilerinizle ödeme bağlantılarını paylaşmanın iki yolu vardır:

Fatura gönderme

Müşterinize, ödeme sayfasına yönlendiren bağlantıyı içerecek şekilde fatura gönderebilirsiniz. Müşteriniz, fatura bilgilerini girmek, kargo yöntemi seçmek ve ödeme göndermek için e-postadaki bağlantıyı kullanabilir.

Uluslararası satış yapmak için Shopify Markets'ı kullanıyorsanız faturanın para birimi, müşterinin kargo adresiyle ilişkili pazara göre belirlenir. Para birimini değiştirmek için pazarı değiştirebilirsiniz.

Ödeme bekleniyor durumundaki siparişler için de fatura gönderebilirsiniz. Belirli bir durumda, vadeli ödeme ayarladığınızda fatura gönderemezsiniz: Taslak siparişin yerel para birimi, mağazanızın para biriminden farklıysa ödemeyi yalnızca kredi kartıyla veya siparişi ödendi olarak işaretleyerek alabilirsiniz.

Adımlar:

Mobil uygulamalarda ödeme bağlantısını paylaşma

Sosyal medya uygulamalarında başlatılan müşteri talepleri için taslak sipariş oluşturabilir ve müşteriniz ile ödeme sayfası bağlantısını paylaşabilirsiniz.

Adımlar:

Ödeme kabul edin

Taslak siparişler için ödeme kabul etmek için, bir siparişi zaten ödeme aldıysanız ödendi olarak işaretleyerek veya müşterinizin fatura bilgilerine sahipsanız kredi kartıyla ödeme kabul edin. Taslak sipariş için ödeme kabul edersiniz, siparişler sayfasında sipariş haline gelir.

Shopify Payments üzerinden işlenen siparişler için sizden üçüncü taraf işlem ücretleri alınmaz. Yalnızca Shopify yöneticinizde kredi kartı satın alımlarını manuel olarak işlerken kredi kartı işleme ücretleri ödersiniz.

Shopify Payments yerine desteklenen bir doğrudan kredi kartı ödemesi sağlayıcısı kullanıyorsanız kredi kartıyla yapılan satın alımları işlerken online siparişler için ödediğiniz üçüncü taraf işlem ücretlerini ödersiniz.

Not: Para iadesi işlemi düzenlediğinizde, kredi kartı işlem ücretleri size iade edilmez.

Siparişi ödendi olarak işaretlerseniz ve kapıda ödeme veya banka mevduatı gibi bir manuel ödeme yöntemi seçerseniz bu sipariş için üçüncü taraf işlem ücretlerine maruz kalmazsınız.

Ödemeyi ödendi olarak işaretleme

Geçerli siparişin ödemesini zaten aldıysanız veya başka bir platformdan taşınmış bir siparişi Shopify yöneticinize aktarıyorsanız siparişi ödendi olarak işaretleyebilirsiniz. Alınan tutar, ödeme sağlayıcınız tarafından tekrar kaydedilmez ve müşteriye bir sipariş onayı e-postası gönderilir.

Shopify Markets'ı kullanıyorsanız Alınan tutar değeri, müşterinin yerel para biriminin mağaza para birimine dönüştürülmesiyle bulunan değerdir. Dönüşüm, dalgalanmalara tabi olan döviz kuruna dayanır. Aldığınız tutar görüntülenen tutardan farklıysa raporlamada doğru görünmesi için tutarı güncelleyin.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından siparişi açın.
  2. Ödeme tahsil et'i tıklayın.
  3. Ödendi olarak işaretle'ye tıklayın.
  4. İsteğe bağlı: Alınan tutar değeri, aldığınız tutardan farklıysa değeri güncelleyin.
  5. Sipariş oluştur'a tıklayın.

Oluşturduğunuz siparişe, Siparişler sayfanızdan erişebilirsiniz.

Kredi kartıyla ödeme kabul etme

Müşterinizin fatura bilgilerine sahipseniz veya müşteriniz, doğrudan bilgileri girebiliyorsa siparişin ödemesini kredi kartı ile alabilirsiniz. Bu ödeme yöntemi, yalnızca Shopify Payments ile kullanılabilir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından siparişi açın.
  2. Ödeme tahsil et'i tıklayın.
  3. Kredi kartı ile öde'ye tıklayın.
  4. Müşterinin fatura ve kredi kartı bilgilerini girin.
  5. Ödeme ayarlarınzı onaylamak ve taslak siparişinizden bir sipariş oluşturmak için Ücret'e tıklayın.

Taslak siparişlerdeki yerel para birimi

Uluslararası satış yapmak için Shopify Markets'ı kullanıyorsanız yerel para birimi, fiyatlandırma, gümrük vergileri ve diğer vergiler, siparişle ilişkili pazara göre belirlenir.

Siparişle ilişkili pazar ise müşterinin kargo adresine göre belirlenir. Siparişe müşteri eklediğinizde pazar güncellenir ve müşterinizin yerel para birimi görüntülenir.

Mağaza para biriminden farklı bir yerel para biriminin görüntülendiği taslak siparişlerde döviz kuru, taslak siparişi oluşturduğunuz sırada hesaplanır. Bu kur sabittir ve döviz kurunda değişiklik olup olmadığına bakılmaksızın faturada kullanılır. Bununla birlikte, siparişi taslak olarak kaydeder ve daha sonra düzenlersiniz siparişin tamamı, düzenleme sırasında geçerli olan döviz kuru kullanılarak güncellenir.

Taslak sipariş için farklı fiyatlandırma ve para birimi kullanmak istiyorsanız pazarı değiştirin, ancak bunu yapmadan önce siparişte pazarı değiştirmenin, aşağıda sıralanan etkilerini gözden geçirin:

  • Vergiler ürün fiyatlarına dahil edilebilir veya fiyatların dışında tutulabilir. Örneğin, ABD pazarındaki siparişler için vergiler fiyatların dışında tutulurken Büyük Britanya pazarındaki siparişlerde fiyatlara dahil edilebilir.
  • Vergi oranları pazara göre değişiklik gösterir.

  • Taslak siparişler için gümrük vergileri, yalnızca müşteri ödeme yapar ve bir kargo yöntemi seçerse hesaplanır. Gümrük vergileri, siparişin pazarına göre hesaplanır. Pazarı, müşterinin kargo adresiyle eşleşmeyen bir pazarla değiştirirseniz gümrük vergisi tutarları kargo adresine göre değil, seçilen pazara göre hesaplanmaya devam eder.

  • Bir pazardaki döviz kurlarını belirlemek için üçüncü taraf bir hizmet kullanıyorsanız siparişteki fiyatlandırma, hizmetin döviz kuruna göre belirlenir. Bununla birlikte, Shopify Payments'ın ödemenizi hesaplamak için kullandığı oran, Shopify'da seçilen pazara göre belirlenir. Bu nedenle, sipariş için tahsil edilen tutar, ödeme olarak aldığınız tutardan farklı olabilir. Daha fazla bilgi için para birimi dönüşümleri ve döviz kurları bölümüne bakın.

  • Üreticinin Tavsiye Ettiği Perakende Satış Fiyatı (MSRP): Bir müşterinin pazarında bir ürünü tavsiye edilen fiyatla satıyorsanız pazarları değiştirmeniz ve alternatif bir pazar fiyatı kullanmanız halinde sözleşmeyi ihlal etmiş olabilirsiniz.

Siparişin pazarını değiştirme

Shopify Markets'ı kullanıyorsanız bir siparişin fiyatlandırmasını ve para birimini değiştirmek için pazarı değiştirmeniz gerekir.

Pazarı değiştirmeden önce, bir siparişte pazarı değiştirmenin etkilerini ve aşağıdaki ön gereklilikleri gözden geçirin:

  • Bir siparişte Pazar kartını görmek için birincil pazarınızdan farklı bir pazarın etkinleştirilmiş olması gerekir.
  • Para birimini, belirli bir pazarın para birimiyle değiştirebilmek için söz konusu pazarın etkinleştirilmiş olması ve o pazar için de yerel para biriminin etkinleştirilmiş olması gerekir.

Basamak

  1. Shopify Yöneticinizde Siparişler > Taslaklar'a gidin.

  2. Bir taslak siparişi seçin ve açın.

  3. Pazar kartında Değiştir'i seçin.

  4. Bir ülke seçin, ardından Pazarı değiştir'i seçin.

  5. Taslak siparişi güncelle'yi seçin.

Siparişte aşağıdaki özel değişiklikleri yapmadığınız sürece sipariş fiyatlandırması, müşterinin yerel para biriminde yapılır:

  • Özel bir indirim eklersiniz İndirim değeri, mağazanın para biriminde görüntülenir.
  • Özel kargo fiyatı eklersiniz Fiyat, mağazanın para biriminde görüntülenir.
  • Özel bir ürün eklersiniz Fiyat, mağazanın para biriminde görüntülenir.

Bu özel değişiklikleri yaptıktan sonra bu değişiklikler siparişte, müşterinin yerel para biriminde görüntülenir.

Mevcut bir siparişi çoğaltma

Bir taslak sipariş oluştururken, mevcut bir siparişi veya taslak siparişi çoğaltarak zaman kazanabilirsiniz. Aşağıdaki senaryolar, mevcut bir siparişi çoğaltmanın kullanışlı olabileceği durumlara örnek olarak verilebilir:

  • Geri dönmüş müşteriler için sıklıkla siparişleri manuel olarak oluşturuyorsanız.
  • Mevcut bir siparişi değiştirmek veya düzenlemek istiyorsanız.

Mevcut bir sipariş veya taslak siparişi çoğalttığınızda yeni taslak sipariş, aşağıdaki bilgiler çoğaltılarak oluşturulur:

  • ürünler - Yinelenen satır öğesi, ürünün en son bilgilerini içerir. Bir ürün kaldırılırsa yinelenen taslak siparişte görünmez.
  • özel ürünler
  • müşteri bilgileri - Müşteri silindiyse e-posta, fatura ve kargo adreslerine göre bir müşteri oluşturulur.
  • e-posta, fatura ve kargo adresleri
  • notlar, not özellikleri ve etiketler
  • pazar

Taslak siparişte indirimler ve kargo ücretleri çoğaltılmaz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından siparişi (veya taslak siparişi) açın.
  2. Siparişte veya taslak sipariş bilgileri sayfasında Çoğalt'a tıklayın. Orijinal siparişle aynı satır öğelerine ve müşteri bilgilerine sahip bir taslak sipariş oluşturulur.
  3. Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

Siparişinizi taslak olarak kaydederseniz daha sonra Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından güncelleyebilirsiniz. Taslak siparişiniz için ödeme kabul ettiğinizde Siparişler sayfasında bunun için bir sipariş oluşturulur.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene