Erstellen eines Bestellentwurfs

Sie können Bestellungen für Ihre Kunden erstellen und ihnen vom Shopify-Adminbereich aus oder über die Shopify-App Rechnungen schicken. Die Bestellungen, die Sie im Auftrag Ihrer Kunden erstellen, heißen Bestellentwürfe. Bestellentwürfe ähneln den Bestellungen, die Ihre Kunden für sich selbst erstellen. Ein Bestellentwurf wird in eine Bestellung umgewandelt, wenn Sie die Zahlung dafür annehmen.

Bestellentwürfe können die folgenden Informationen enthalten:

• ein oder mehrere Produkte
• Rabatte auf einzelne Artikel oder die gesamte Bestellung
• Versandkosten
• anfallende Steuern
• Ein Kunde
• tags

Bestellentwürfe sind nützlich, wenn Sie folgende Aufgaben ausführen müssen:

• Eine Zahlung für eine Bestellung annehmen, die Sie telefonisch, persönlich oder anderweitig tätigen. Wenn Sie die Zahlung für Ihren Bestellentwurf annehmen, wird auf der Seite Bestellungen eine Bestellung für diese Bestellung erstellt.
• Sende Rechnungen an Kunden, um mit einem sicheren Checkout-Link zu bezahlen.
• Verwende benutzerdefinierte Elemente, um zusätzliche Kosten oder Produkte darzustellen, die nicht in deinem Inventar angezeigt werden.
• Erstellen Sie fehlerhafte Bestellungen manuell aus einem Ihrer aktiven Vertriebskanälen neu.
• Verkaufe Produkte zu Discount- oder Großhandelstarifen.
• Nehmen Sie Vorbestellungen entgegen.
• Speichern Sie die Bestellungen als Entwurf und arbeiten Sie später weiter daran. Wenn Sie Ihre Bestellung als Entwurf speichern, können Sie sie später über die Seite Entwürfe in Ihrem Shopify-Adminbereich aktualisieren.

Hinweis: Sie können einen Bestellungsentwurf nicht mehr bearbeiten, nachdem Sie ihn als bezahlt oder ausstehend markiert oder mit den Zahlungsinformationen eines Kunden bezahlt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Akzeptieren von Zahlungen.

Erstellen eines Bestellentwurfs

Erstellen Sie einen Bestellentwurf im Auftrag Ihres Kunden und senden Sie ihm eine Rechnung für die Bestellung. Standardmäßig enthält die Rechnung einen Link zu einem Checkout, über den Ihr Kunde für seine Bestellung bezahlen kann.

Schritte:

Desktop

1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen

2. Klicken Sie auf Bestellung erstellen.

3. Fügen Sie der Bestellung Produkte hinzu.

4. Passen Sie die Bestellung an:

- Einen Kunden hinzufügen.
- Rabatte anwenden.
- Steuern ein- oder ausstellen.
- Fügen Sie Tags oder eine Anmerkung hinzu.

1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

- Rechnung per E-Email an den Kunden senden. Standardmäßig enthält die Rechnung einen Link zu einem Checkout, an dem Ihr Kunde für seine Bestellung bezahlen kann.
- Zahlungen vom Kunden annehmen.
- Die Bestellung als Entwurf abspeichern, damit Sie sie später auf der Seite [**Entwürfe**](//www.shopify.com/admin/draft_orders) aktualisieren können.

iPhone

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.

2. Tippen Sie auf die Schaltfläche +.

3. Fügen Sie der Bestellung Produkte hinzu.

4. Passen Sie die Bestellung an:

- Einen Kunden hinzufügen.
- Rabatte anwenden.
- Steuern ein- oder ausstellen.
- Fügen Sie Tags oder eine Anmerkung hinzu.

1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

- Rechnung per E-Email an den Kunden senden. Standardmäßig enthält die Rechnung einen Link zu einem Checkout, an dem Ihr Kunde für seine Bestellung bezahlen kann.
- Wenn du die Zahlung erst später erwartest, markiere die Bestellung als ausstehend.
- Wenn Ihr Kunde seine Bestellung außerhalb von Shopify bezahlt hat, markieren Sie die Bestellung als bezahlt.
- Die Bestellung als Entwurf abspeichern, damit Sie sie später auf der Seite **Bestellentwürfe** aktualisieren können.

Android

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.

2. Tippen Sie auf die Schaltfläche +.

3. Fügen Sie der Bestellung Produkte hinzu.

4. Passen Sie die Bestellung an:

- Einen Kunden hinzufügen.
- Rabatte anwenden.
- Steuern ein- oder ausstellen.
- Fügen Sie Tags oder eine Anmerkung hinzu.

1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

- Rechnung per E-Email an den Kunden senden. Standardmäßig enthält die Rechnung einen Link zu einem Checkout, an dem Ihr Kunde für seine Bestellung bezahlen kann.
- Wenn du die Zahlung erst später erwartest, markiere die Bestellung als ausstehend.
- Wenn Ihr Kunde seine Bestellung außerhalb von Shopify bezahlt hat, markieren Sie die Bestellung als bezahlt.
- Die Bestellung als Entwurf abspeichern, damit Sie sie später auf der Seite **Bestellentwürfe** aktualisieren können.

Produkte hinzufügen

Desktop

1. Öffne den Bestellentwurf auf der Seite Entwürfe in deinem Shopify-Adminbereich.

2. Geben Sie im Abschnitt Bestelldetails den Namen des Produkts ein, das Sie zu Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, oder klicken Sie auf Produkte durchsuchen, um eine Liste der Produkte und Kategorien Ihres Shops anzuzeigen. Sie können auch einen benutzerdefinierten Artikel für die Bestellung erstellen, indem Sie stattdessen auf Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen klicken:

   

3. Überprüfe die einzelnen Produkte oder Varianten, die du in die Bestellung aufnehmen möchtest.

4. Klicke auf Zur Bestellung hinzufügen. Um ein Produkt aus der Bestellung zu entfernen, klicke im Abschnitt Bestelldetails auf die Schaltfläche X neben dem Produkt.

5. Überprüfen Sie die Menge der Produkte, die Sie der Bestellung hinzugefügt haben. Wenn Sie ein Produkt hinzufügen, das über ein Inventar von null verfügt, erstellt der Bestellentwurf ein negatives Inventar.

6. Wahlweise: Um die in einer Rechnung oder einem Bestellentwurf enthaltenen Produkte zu reservieren, klicken Sie auf Artikel reservieren und wählen Sie dann aus, wie lange die Artikel reserviert werden sollen. Dadurch werden alle Artikel reserviert, für die die Bestandsverfolgung aktiviert ist. Ihre tatsächlichen Lagerbestände werden in Ihrem Shopify-Adminbereich jedoch nicht angepasst.

   

iPhone

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, zu der Sie ein Produkt hinzufügen möchten.

3. Tippen Sie im Bereich Artikel auf Produkt hinzufügen, um eine Liste der Produkte Ihres Shops anzuzeigen. Sie können auch einen benutzerdefinierten Artikel für die Bestellung erstellen, indem Sie stattdessen auf Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen klicken:

4. Tippen Sie auf das Produkt, das Sie in die Bestellung aufnehmen möchten. Um ein Produkt aus der Bestellung zu entfernen, tippen Sie auf das Produkt und dann auf Produkt aus Bestellung entfernen.

5. Überprüfen Sie die Menge der Produkte, die Sie der Bestellung hinzugefügt haben. Wenn Sie ein Produkt hinzufügen, das über ein Inventar von null verfügt, erstellt der Bestellentwurf ein negatives Inventar.

Android

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, zu der Sie ein Produkt hinzufügen möchten.

3. Tippen Sie im Bereich Artikel auf Produkt hinzufügen, um eine Liste der Produkte Ihres Shops anzuzeigen. Sie können auch einen benutzerdefinierten Artikel für die Bestellung erstellen, indem Sie stattdessen auf Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen klicken:

4. Tippen Sie auf das Produkt, das Sie in die Bestellung aufnehmen möchten. Um ein Produkt aus der Bestellung zu entfernen, tippen Sie auf das Produkt und dann auf Produkt aus Bestellung entfernen.

5. Überprüfen Sie die Menge der Produkte, die Sie der Bestellung hinzugefügt haben. Wenn Sie ein Produkt hinzufügen, das über ein Inventar von null verfügt, erstellt der Bestellentwurf ein negatives Inventar.

Lege Artikel- oder Bestellungsrabatte fest

Wenn Sie einen Rabatt auf die aktuelle Bestellung gewähren möchten, können Sie den Preis der gesamten Bestellung oder nur den einzelner Artikel innerhalb der Bestellung reduzieren. Sowohl Artikel- als auch Bestellungsrabatte werden auf den Gesamtpreis der Bestellung angewendet – achten Sie darauf, den Rabatt nicht zu verdoppeln. Es ist nicht möglich, Rabattcodes beim Checkout für Bestellungen anzuwenden, die als Rechnungen mit Bestellentwurf erstellt wurden.

Desktop

Rabatt auf einen Artikel anwenden

1. Öffnen Sie die Bestellung auf der Seite Entwürfe in Ihrem Shopify-Adminbereich.

2. Klicken Sie neben dem Namen des Artikels im Abschnitt Bestelldetails auf Preis:

   

3. Lege den Rabatt als Währungsbetrag oder als Prozentsatz des angegebenen Preises fest.

4. Wahlweise: Geben Sie einen Grund für den Rabatt in das Textfeld Grund ein.

5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Rabatt auf die gesamte Bestellung anwenden

1. Öffne die Bestellung über die Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich.

2. Klicke auf Rabatt hinzufügen.

3. Lege den Rabatt als Währungsbetrag oder als Prozentsatz des Gesamtpreises fest. Dieser Rabatt wird zusätzlich zu eventuellen artikelspezifischen Rabatten gewährt.

4. Wahlweise: Geben Sie einen Grund für den Rabatt in das Textfeld Grund ein.

5. Klicken Sie auf Übernehmen.

iPhone

Rabatt auf einen Artikel anwenden

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, auf die Sie einen Rabatt anwenden möchten.

3. Tippen Sie im Abschnitt Artikel auf den Artikel, auf den Sie einen Rabatt anwenden möchten.

4. Tippen Sie auf Rabatt hinzufügen.

5. Lege den Rabatt als Währungsbetrag oder als Prozentsatz des angegebenen Preises fest.

6. Wahlweise: Geben Sie einen Grund für den Rabatt ein.

7. Tippen Sie auf Fertig und dann auf Speichern, um den Rabatt zu übernehmen.

Rabatt auf die gesamte Bestellung anwenden

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, auf die Sie einen Rabatt anwenden möchten.

3. Tippen Sie im Abschnitt Preisgestaltung auf Rabatt hinzufügen.

4. Lege den Rabatt als Währungsbetrag oder als Prozentsatz des angegebenen Preises fest.

5. Optional: Geben Sie einen Grund für den Rabatt ein.

6. Tippe auf Fertig.

Android

Rabatt auf einen Artikel anwenden

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, auf die Sie einen Rabatt anwenden möchten.

3. Tippen Sie im Abschnitt Artikel auf den Artikel, auf den Sie einen Rabatt anwenden möchten.

4. Tippen Sie auf Rabatt hinzufügen.

5. Lege den Rabatt als Währungsbetrag oder als Prozentsatz des angegebenen Preises fest.

6. Wahlweise: Geben Sie einen Grund für den Rabatt ein.

7. Tippen Sie auf Fertig und dann auf Speichern, um den Rabatt zu übernehmen.

Rabatt auf die gesamte Bestellung anwenden

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, auf die Sie einen Rabatt anwenden möchten.

3. Tippen Sie im Abschnitt Preisgestaltung auf Rabatt hinzufügen.

4. Lege den Rabatt als Währungsbetrag oder als Prozentsatz des angegebenen Preises fest.

5. Optional: Geben Sie einen Grund für den Rabatt ein.

6. Tippe auf Fertig.

Versand hinzufügen

Wenn die aktuelle Bestellung versandt werden muss, können Sie voreingestellte Versandkosten auswählen oder einen benutzerdefinierten Tarif erstellen.

Schritte:

Desktop

1. Öffne die Bestellung über die Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich.

2. Klicken Sie auf Versand hinzufügen:

   

3. Wähle eine Versandkostenoption:

   

Hinweis: Um ortsabhängige Versandkosten zu verwenden, musst du deiner Bestellung zuerst einen Kunden und eine Lieferadresse hinzufügen. Nachdem du einen Kunden hinzugefügt hast, kannst du aus den Versandkosten auswählen, die du in den Versandeinstellungen deines Geschäfts erstellt hast.

1. Wenn du Benutzerdefiniert ausgewählt hast, gibst du den Namen des benutzerdefinierten Tarifs und die Versandkosten ein.

2. Klicken Sie auf Übernehmen.

iPhone

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.

2. Tippe auf die Bestellung, zu der du eine Versandoption hinzufügen möchtest.

3. Tippen Sie auf Versand hinzufügen.

4. Wählen Sie eine Versandkostenoption oder tippen Sie auf Benutzerdefinierte Versandkosten, um einen eigenen Versandkostentarif einzugeben.

5. Tippen Sie auf Speichern.

Android

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.

2. Tippe auf die Bestellung, zu der du eine Versandoption hinzufügen möchtest.

3. Tippen Sie auf Versand hinzufügen.

4. Wählen Sie eine Versandkostenoption oder tippen Sie auf Benutzerdefinierte Versandkosten, um einen eigenen Versandkostentarif einzugeben.

5. Tippen Sie auf ✓.

Tags hinzufügen

Du kannst deine Bestellungen außerdem danach ordnen, ob sie erfasst, bezahlt oder ausgeführt wurden, indem du Tags hinzufügst. Du kannst Bestellungen nach Tags filtern und dann eine Suche speichern nach diesem Tag, um in Zukunft schnell auf diese Bestellungen zugreifen zu können.

Schritte:

Desktop

1. Öffne die Bestellung über die Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich.

2. Geben Sie die Tag-Namen durch Komma getrennt ein. Bestell-Tags sind pro Tag auf 40 Zeichen begrenzt (Buchstaben und Zahlen).

3. Um aus den zuvor verwendeten Tags auszuwählen, klicken Sie auf Alle Tags anzeigen. Klicken Sie auf die Tags, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf Änderungen übernehmen, um sie auf die Bestellung anzuwenden.

4. Klicken Sie auf Speichern.

iPhone

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, der Sie ein Tag hinzufügen möchten.

3. Tippen Sie im Bereich Tags auf Tag hinzufügen.

4. Geben Sie die Tag-Namen durch Komma getrennt ein. Bestellungs-Tags sind pro Tag auf 40 Zeichen begrenzt (Buchstaben und Zahlen).

Android

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, der Sie ein Tag hinzufügen möchten.

3. Tippen Sie im Bereich Tags auf Tag hinzufügen.

4. Geben Sie die Tag-Namen durch Komma getrennt ein. Bestellungs-Tags sind pro Tag auf 40 Zeichen begrenzt (Buchstaben und Zahlen).

Steuern hinzufügen oder entfernen

Standardmäßig enthalten Bestellentwürfe Steuern basierend auf den Steuereinstellungen Ihres Shops und der Versandadresse des Kunden. Wenn Ihnen keine Lieferadresse zur Verfügung steht, basieren die Steuern stattdessen auf der Rechnungsadresse des Kunden.

Schritte:

Desktop

1. Öffnen Sie die Bestellung auf der Seite Entwürfe in Ihrem Shopify-Adminbereich.

2. Klicken Sie auf Steuern:

   

3. Wählen Sie Steuern berechnen.

4. Klicke auf Übernehmen, um deine Änderungen zu speichern, oder auf Schließen, um den Vorgang abzubrechen.

iPhone

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, die Sie archivieren möchten.

3. Im Abschnitt Preisgestaltung können Sie Steuern erheben ein- oder ausschalten.

Android

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, die Sie archivieren möchten.

3. Im Abschnitt Preisgestaltung können Sie Steuern erheben ein- oder ausschalten.

Einen Kunden hinzufügen oder entfernen

Hinweis: Dieser Schritt ist erforderlich, wenn Sie ortsbezogene Versandkosten für die aktuelle Bestellung verwenden möchten.

Einen Kunden zu einem Bestellentwurf hinzufügen

Desktop

1. Öffne die Bestellung über die Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich.

2. Geben Sie im Abschnitt Suchen oder Erstellen eines Kunden den Namen eines vorhandenen Kunden oder den eines neuen Kunden ein.

3. Klicken Sie auf den Kunden, um ihn der Bestellung zuzuordnen.

4. Wenn Sie einen neuen Kunden erstellen, klicken Sie auf Neuen Kunden erstellen:

   

5. Füllen Sie die zutreffenden Felder unter Neuen Kunden erstellen aus.

6. Klicken Sie auf Kunden speichern. Dieser Kunde ist jetzt in Ihrem Geschäft gespeichert.

7. Klicken Sie auf Speichern.

Kontaktinformationen eines Kunden ändern

1. Öffne die Bestellung über die Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich.

2. Klicken Sie in der Bestellung im Abschnitt Kunde neben der E-Mail-Adresse, der Lieferadresse oder der Rechnungsadresse des Kunden auf Bearbeiten:

   

3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.

4. Klicken Sie auf Änderungen übernehmen.

Einen Kunden aus einem Bestellentwurf entfernen

Klicken Sie im Abschnitt Kunde des Bestellentwurfs auf das Symbol x:

Dadurch wird der Kunde nicht aus der Kundenliste in Ihrem Shopify-Adminbereich entfernt.

iPhone

Einen Kunden zu einem Bestellentwurf hinzufügen

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, zu der Sie einen Kunden hinzufügen möchten.

3. Tippe im Abschnitt Kunde auf Kunden hinzufügen.

4. Tippe auf einen Kunden oder tippe auf +, um einen neuen Kunden zu erstellen.

Kontaktinformationen eines Kunden ändern

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.

2. Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.

3. Tippen Sie im Abschnitt Kunde auf Bearbeiten.

4. Nehmen Sie Ihre Änderungen an den Kundeninformationen vor und tippen Sie auf Speichern.

Einen Kunden aus einem Bestellentwurf entfernen

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.

3. Tippen Sie im Abschnitt Kunde auf Bearbeiten.

4. Tippen Sie auf Kunde von Bestellung entfernen und anschließend auf Kunde entfernen.

Android

Einen Kunden zu einem Bestellentwurf hinzufügen

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, zu der Sie einen Kunden hinzufügen möchten.

3. Tippe im Abschnitt Kunde auf Kunden hinzufügen.

4. Tippe auf einen Kunden oder tippe auf +, um einen neuen Kunden zu erstellen.

Kontaktinformationen eines Kunden ändern

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen.

2. Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.

3. Tippen Sie im Abschnitt Kunde auf Bearbeiten.

4. Nehmen Sie Ihre Änderungen an den Kundeninformationen vor und tippen Sie auf Speichern.

Einen Kunden aus einem Bestellentwurf entfernen

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippe auf die Bestellung, die du ändern möchtest.

3. Tippen Sie im Abschnitt Kunde auf Bearbeiten.

4. Tippen Sie auf Kunde von Bestellung entfernen und anschließend auf Kunde entfernen.

E-Mail-Rechnung

Auf der Rechnung wird dem Kunden für die aktuelle Bestellung ein Link zur Checkout-Seite zur Verfügung gestellt, sodass er Rechnungsinformationen eingeben, eine Versandart auswählen und Zahlungen senden kann. Nachdem der Kunde den Checkout-Vorgang über den Link abgeschlossen hat, wird der Bestellentwurf zu einer Bestellung auf der Seite Bestellungen und automatisch als Bezahlt markiert.

Anmerkung

Achten Sie darauf, den Bestellentwurf nicht als Bezahlt zu markieren, da sonst der Link in der Rechnung nicht funktioniert und der Kunde den Checkout-Vorgang nicht abschließen kann.

Schritte:

Desktop

1. Öffnen Sie die Bestellung auf der Seite Entwürfe in Ihrem Shopify-Adminbereich.

2. Klicke auf Rechnungen per E-Mail versenden.

3. Gib im Dialogfeld Rechnung senden die Nachricht ein, die du in die Rechnung aufnehmen möchtest.

4. Klicken Sie auf E-Mail durchsehen.

5. Überprüfen Sie im Dialogfeld Rechnung senden Ihre E-Mail und klicken Sie auf Benachrichtigung senden.

iPhone

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, für die Sie eine Rechnung senden möchten.

3. Tippe im Abschnitt Rechnung auf Rechnung per E-Mail senden.

4. Gib die Rechnungsinformationen ein und tippe auf Überprüfen.

5. Überprüfen Sie die Rechnung und tippen Sie anschließend auf Senden.

Android

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf die Bestellung, für die Sie eine Rechnung senden möchten.

3. Tippe im Abschnitt Rechnung auf Rechnung per E-Mail senden.

4. Gib die Rechnungsinformationen ein und tippe auf Überprüfen.

5. Überprüfen Sie die Rechnung und tippen Sie anschließend auf Senden.

Anmerkung

Wenn Sie ein Produkt zu einer Bestellung hinzufügen, nachdem Sie eine Rechnung per E-Mail gesendet haben, werden die Versandkosten, die für diese Bestellung berechnet wurden, nicht automatisch aktualisiert, um die Versandkosten für das neue Produkt anzuzeigen.

Zahlung akzeptieren

Einige Bestellungen müssen nicht zur Zahlung an einen Kunden gesendet werden. Wenn Sie bereits bezahlt wurden, die Zahlung unterwegs ist oder Sie bereits über die Zahlungsinformationen Ihres Kunden für die Bestellung verfügen, können Sie die entsprechende Zahlungsoption auswählen.

Durch Akzeptieren der Zahlung für einen Bestellungsentwurf wird eine Bestellung auf der Seite Bestellungen erstellt.

Wenn du noch nicht bereit bist, eine Zahlung anzunehmen, kannst du die Bestellung als Entwurf speichern und die Zahlung später annehmen.

Es stehen folgende Methoden zur Verfügung, um Zahlungen zu akzeptieren:

• Als bezahlt markieren: Verwenden Sie diese Option, wenn Sie bereits eine Zahlung für die aktuelle Bestellung erhalten haben oder wenn Sie eine frühere Bestellung von einer anderen Plattform in Ihren Shopify-Adminbereich importieren. Der empfangene Betrag wird nicht erneut von Ihrem Zahlungsanbieter erfasst. Eine E-Mail zur Bestellbestätigung wird an den Kunden gesendet.

• Als ausstehend markieren: Verwenden Sie diese Option, wenn Sie auf die Zahlung für die aktuelle Bestellung warten. Nachdem Sie die Zahlung als ausstehend markiert haben, können Sie einen Bestellentwurf nicht mehr bearbeiten. Wenn Sie die Zahlung für die Bestellung erhalten, können Sie sie auf Ihrer Seite Bestellungen als bezahlt markieren. Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt der Zahlungsstatus Ausstehend.

• Zahlung mit Kreditkarte: Verwenden Sie diese Option, wenn Sie die Abrechnungsinformationen Ihres Kunden haben oder wenn Ihr Kunde Sie direkt eingeben kann. Diese Zahlungsmethode erfordert einen direkten Zahlungsanbieter, wie z. B. Shopify Payments. Wenn Sie Ihre Zahlungen außerhalb von Shopify abwickeln, können Sie diese Methode nicht verwenden.

Wenn du Shopify Payments verwendest, zahlst du außer deiner normalen Kartengebühr keine Transaktionsgebühren, wenn du Kreditkartenkäufe manuell in deinem Shopify-Adminbereich bearbeitest. Wenn du stattdessen einen unterstützten Anbieter für direkte Kreditkartenzahlungen verwendest, zahlst du die gleichen Transaktionsgebühren bei der Verarbeitung von Kreditkartenkäufen, die du für Online-Bestellungen bezahlst.

Wenn du die Bestellung als bezahlt markierst und eine manuelle Zahlungsmethode wie Nachnahme oder Bankeinzahlung wählst, fallen für diese Bestellung keine Transaktionsgebühren an.

Anmerkung

Wenn Sie Zahlungen über andere direkte Zahlungsanbieter als Shopify Payments erhalten, erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter, ob sich die Verarbeitung von Kundeninformationen auf diese Weise auf die PCI-Compliance-Anforderungen auswirkt.

Suche oder vervollständige einen bestehenden Bestellentwurf

Desktop

1. Rufen Sie die Seite Entwürfe in Ihrem Shopify-Adminbereich auf.

2. Klicke auf die Nummer des Bestellentwurfs, den du öffnen möchtest.

iPhone

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf den Bestellentwurf, den Sie bearbeiten möchten.

Android

1. Tippe in der Shopify App auf Bestellungen und dann auf Bestellentwürfe.

2. Tippen Sie auf den Bestellentwurf, den Sie bearbeiten möchten.

Nachdem Sie die Zahlung für Ihren Bestellentwurf akzeptiert haben, wird dieser zu einer Bestellung auf der Seite Bestellungen in Ihrem Shopify-Adminbereich oder in der Shopify-App. Sie können sie ausführen genau wie jede normale Bestellung.

Eine bestehende Bestellung duplizieren

Wenn Sie einen Bestellentwurf erstellen, können Sie Zeit sparen, indem Sie eine vorhandene Bestellung oder einen vorhandenen Bestellentwurf duplizieren. Die folgenden Szenarien sind Beispiele dafür, wo das Duplizieren einer bestehenden Bestellung sinnvoll sein könnte:

• Es kommt häufig vor, dass du manuell Bestellungen erstellst für wiederkehrende Kunden.
• Sie möchten eine bestehende Bestellung ändern oder bearbeiten.

Wenn du eine vorhandene Bestellung oder einen Bestellentwurf duplizierst, wird ein neuer Bestellentwurf mit Kopien der folgenden Informationen erstellt:

• Produkte – Der kopierte Einzelposten enthält die neuesten Informationen zu diesem Produkt. Wenn ein Produkt entfernt wurde, wird es nicht im kopierten Bestellentwurf angezeigt.
• benutzerdefinierte Artikel
• Kundeninformationen – Wenn der Kunde gelöscht wurde, wird ein Kunde anhand der E-Mail-, Rechnungs- und Versandadressen erstellt.
• E-Mail-, Rechnungs- und Versandadressen
• Notizen, Notiz-Eigenschaften und Tags

Rabatte und Versandkosten werden im Bestellentwurf nicht dupliziert.

Schritte:

1. Öffne die Bestellung (oder den Bestellentwurf) über die Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich.

2. Klicken Sie auf der Detailseite der Bestellung (oder des Bestellentwurfs) auf Duplizieren.

   Ein Bestellentwurf wird mit den gleichen Einzelposten und Kundeninformationen wie die ursprüngliche Bestellung erstellt.

3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

- eine Rechnung per E-Mail versenden - Zahlung akzeptieren - sie als Entwurf speichern

Wenn Sie Ihre Bestellung als Entwurf speichern, können Sie sie später über die Seite Entwürfe in Ihrem Shopify-Adminbereich aktualisieren. Wenn Sie die Zahlung für Ihren Bestellentwurf annehmen, wird auf der Seite Bestellungen eine Bestellung für diese Bestellung erstellt.