Dienstunterbrechungen bei Shopify

Bei Admin, Checkout, Storefront, Support und Point of Sale liegen Probleme vor.

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Bestellentwürfe und Rechnungen

Du kannst Bestellentwürfe erstellen im Namen von Kund:innen, wenn du Bestellungen per Telefon, E-Mail oder im stationären Handel abwickeln musst. Mit Bestellentwürfen kannst du Produkte hinzufügen, Rabatte anwenden und dann Rechnungen senden mit sicheren Checkout-Links, damit Kund:innen die Zahlung online abschließen können.

Bestellentwürfe sind für Folgendes nützlich:

  • Bestellungen für Verkäufe per Telefon, im stationären Handel oder per E-Mail abwickeln
  • Rechnungen mit sicheren Checkout-Links für die Online-Zahlung senden
  • Produkte mit Rabatt oder zu Großhandelspreisen verkaufen
  • Zahlungen zwischen deinem Onlineshop und deinen Einzelhandelsstandorten annehmen

Nachdem du einen Bestellentwurf erstellt hast, kannst du die Zahlung annehmen, indem du eine Rechnung sendest, eine Kreditkarte manuell abwickelst oder die Bestellung als bezahlt markierst, wenn du die Zahlung bereits erhalten hast. Du kannst auch Rabatte anwenden auf bestimmte Artikel oder ganze Bestellungen. Wenn ein Bestellentwurf bezahlt wird, wird er zu einer normalen Bestellung auf deiner Seite Bestellungen.

Wenn du internationale Verkaufstools verwendest, werden die Landeswährung und die Preisgestaltung durch den mit der Bestellung verknüpften Markt bestimmt. Für Unternehmen, die regelmäßig an andere Unternehmen verkaufen, solltest du dir die B2B-Funktionen ansehen, einschließlich der Verwendung von Bestellentwürfen in B2B. Wenn du Shopify POS Pro verwendest, kannst du auch Warenkörbe als Bestellentwürfe speichern, um sie später abzuschließen.

Um die Leistung zu optimieren, werden Bestellentwürfe, die am oder nach dem 1. April 2025 erstellt wurden, nach einem Jahr Inaktivität automatisch gelöscht. Jede Art von Bearbeitung des Bestellentwurfs setzt den Timer zurück.

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