Conceptbestellingen maken

Wanneer je namens een klant een bestelling wilt maken, kun je in het Shopify-beheercentrum een conceptbestelling aanmaken. Je voegt de klantgegevens en de producten toe en vervolgens stuur je een factuur, in je de betaling of stel je betalingsvoorwaarden in.

Wanneer de bestelling is betaald of wanneer je betalingsvoorwaarden instelt, wordt de conceptbestelling omgezet naar een bestelling en wordt deze vermeld op je Bestelpagina.

Je kunt conceptbestellingen gebruiken om rechtstreeks aan consumenten te verkopen of om aan andere bedrijven te verkopen. Als je regelmatig aan andere bedrijven verkoopt, bekijk dan alle B2b-functies (business to business) van Shopify.

Conceptbestellingen zijn handig wanneer je de volgende taken moet uitvoeren:

  • Maak een bestelling aan, zodat je betalingen kunt accepteren voor bestellingen die telefonisch, persoonlijk of per e-mail worden geplaatst.
  • Facturen naar klanten sturen om te betalen met een veilige checkoutlink.
  • Aangepaste artikelen gebruiken voor extra kosten of producten die niet in je voorraad worden weergegeven.
  • Maak bestellingen handmatig opnieuw aan vanuit je actieve verkoopkanalen.
  • Producten verkopen tegen korting of groothandelsprijzen.
  • Voorbestellingen aannemen.
  • Sla de bestellingen op als concept om er later verder aan te werken. Je kunt je opgeslagen conceptbestellingen vinden op de pagina Concepten in het Shopify-beheercentrum.

Als je Shopify Markets gebruikt, worden de lokale valuta, prijzen, douanerechten en btw bepaald door de markt die aan de bestelling is gekoppeld. Wanneer meer dan één markt is ingeschakeld, bepaalt het bezorgadres van de klant de markt voor de bestelling. Je kunt de markt van een conceptbestelling wijzigen.

Een conceptbestelling maken

Je kunt namens je klant een conceptbestelling aanmaken en de klant vervolgens een factuur voor de bestelling sturen. Standaard bevat de factuur een link naar een checkout, waar je klant de bestelling kan betalen.

Conceptbestellingen kunnen de volgende informatie bevatten:

Stappen:

Producten toevoegen

Artikel- of bestelkortingen instellen

Als je een korting wilt toepassen op de huidige bestelling, kun je ervoor kiezen om de hele bestelling of alleen afzonderlijke artikelen erin te verdisconteren. Zowel artikel- als bestelkortingen worden toegepast op de totale prijs van de bestelling - pas op dat je de korting niet dupliceert. Kortingscodes kunnen niet worden toegepast bij de checkout voor bestellingen die zijn gemaakt als concept-orderfacturen.

Verzending toevoegen

Als de huidige bestelling moet worden verzonden per post of koeriersdienst, kun je een vooraf ingesteld verzendtarief kiezen of een aangepast tarief maken.

Stappen:

Tags toevoegen

Met behulp van tags kun je je bestellingen indelen in nog veel meer dan alleen vastgelegd, betaald en afgehandeld. Je kunt bestellingen per tag filteren en vervolgens het besteloverzicht opslaan voor die tag, zodat je later snel toegang kunt krijgen tot die bestellingen.

Stappen:

Belastingen toevoegen of verwijderen

Conceptbestellingen bevatten standaard belastingen op basis van de belastinginstellingen van je winkel en het bezorgadres van de klant. Als er geen bezorgadres is vermeld, zijn de belastingen in plaats daarvan gebaseerd op het factuuradres van de klant.

Stappen:

Een klant toevoegen of verwijderen

Het toevoegen van een klant is nodig als je een locatiegebaseerd verzendtarief wilt gebruiken voor de huidige bestelling.

Een klant toevoegen aan een conceptbestelling

Stel betalingsvoorwaarden in voor betalingen die later moeten worden betaald

Met betalingsvoorwaarden kun je de datum instellen waarop een betaling op een bestelling verschuldigd is. Je kunt betalingsvoorwaarden instellen voor conceptbestellingen of je kunt ze toevoegen aan bestaande bestellingen met de status Betaling in behandeling.

Je kunt kiezen uit de volgende opties bij het instellen van de betalingsvoorwaarden:

  • Te betalen bij ontvangst: gebruik deze optie om de betaling als verschuldigd in te stellen op de datum waarop je de factuur naar je klant stuurt.
  • Nettoterm: gebruik deze optie om de betaling als verschuldigd in te stellen binnen het opgegeven aantal dagen vanaf de uitgiftedatum. Je kunt bijvoorbeeld Binnen dertig dagen kiezen en de vervaldatum van de betaling is ingesteld op dertig dagen na de uitgiftedatum. De uitgiftedatum is standaard ingesteld op de huidige datum, maar je kunt de uitgiftedatum wijzigen nadat je een optie voor een nettoterm hebt geselecteerd.
  • Vaste termijn: gebruik deze optie om de betaling op een bepaalde datum als verschuldigd in te stellen.

Als een bestelling niet op de vervaldatum is betaald, verandert de bestelstatus in Achterstallig.

Nadat je de betalingsvoorwaarden hebt ingesteld, kun je een factuur sturen of de betaling voor de bestelling accepteren.

Stappen:

  1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.
  2. Selecteer in de sectie Betaling de optie Betaling later verschuldigd.
  3. Selecteer een van de volgende betalingsvoorwaarden:

  4. Klik op Order maken.

Als je een conceptbestelling voor een klant maakt, kun je een link naar de checkoutpagina voor de bestelling delen, zodat de klant gegevens kan invoeren, een verzendmethode kan selecteren en een betaling moet indienen. Nadat de klant het checkout-proces met behulp van de link heeft voltooid, wordt de conceptbestelling een bestelling op de pagina bestellingen en wordt deze automatisch gemarkeerd als betaald.

Er zijn twee manieren om checkoutlinks met je klanten te delen:

Factuur verzenden

Je kunt een factuur naar je klant verzenden met een link naar de checkoutpagina. De klant kan de link in de e-mail gebruiken om zijn factuurgegevens in te voeren, een verzendmethode te selecteren en de betaling uit te voeren.

Als je Shopify Markets gebruikt om internationaal te verkopen, wordt de valuta op de factuur bepaald door de markt die is gekoppeld aan het bezorgadres van de klant. Je kunt de valuta wijzigen door de markt te veranderen.

Je kunt ook facturen verzenden voor bestellingen met de status Betaling in behandeling. In één situatie kun je geen factuur sturen wanneer je betalingsvoorwaarden instelt, namelijk als de conceptbestelling in een andere lokale valuta is dan je winkelvaluta. In dat geval kun je de betaling alleen innen via creditcard of door de bestelling te markeren als betaald.

Stappen:

Je kunt een conceptbestelling maken voor verzoeken van klanten die zijn geïnitieerd op sociale media-apps en vervolgens een link naar de checkoutpagina delen met je klant.

Stappen:

Betaling accepteren

Je kunt de betaling voor conceptbestellingen accepteren door een bestelling als betaald te markeren als je al een betaling hebt ontvangen of door betaling met creditcard te accepteren als je de factuurgegevens van je klant hebt. Wanneer je de betaling voor een conceptbestellingen accepteert, wordt deze een bestelling op de pagina Bestellingen.

Je krijgt niet te maken met transactiekosten van derden voor bestellingen die zijn verwerkt via Shopify Payments. Je betaalt de administratiekosten voor creditcards alleen wanneer je creditcardaankopen handmatig verwerkt in het Shopify-beheercentrum.

Als je in plaats daarvan een ondersteunde directe creditcard-betalingsprovider gebruikt, betaal je dezelfde transactiekosten van derden bij het verwerken van creditcardaankopen die je voor onlinebestellingen betaalt.

Als je de bestelling markeert als betaald en een handmatige betaalmethode selecteert, zoals onder rembours of een bankdeposito, dan worden er geen transactiekosten van derden in rekening gebracht voor die bestelling.

Markeer betaling als betaald

Als je de betaling voor de huidige bestelling al hebt ontvangen of als je een eerdere bestelling van een ander platform importeert in het Shopify-beheercentrum, kun je de bestelling markeren als betaald. Het ontvangen bedrag wordt niet opnieuw vastgelegd door je betalingsprovider en er wordt een e-mail met een bestelbevestiging naar de klant verzonden.

Als je Shopify Markets gebruikt, is de waarde voor het Ontvangen bedrag de waarde in de lokale valuta van de klant die is geconverteerd naar de valuta van je winkel.De omrekening is gebaseerd op de live wisselkoers die fluctueert.Voor rapportagedoeleinden: als het bedrag dat je hebt ontvangen, verschilt van het weergegeven bedrag, werk het dan bij.

Stappen:

  1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.
  2. Klik op Betaling innen.
  3. Klik op Markeren als betaald.
  4. Optioneel: als het Ontvangen bedrag anders is dan het bedrag dat je hebt ontvangen, werk dan de waarde bij.
  5. Klik op Order maken.

Je hebt toegang tot de bestelling die je hebt aangemaakt op je pagina Bestellingen.

Accepteer betaling met creditcard

Als je de factuurgegevens van je klant hebt of als je klant deze direct in kan voeren, kun je met creditcard de betaling voor de bestelling accepteren. Deze betaalmethode is alleen beschikbaar met Shopify Payments.

Stappen:

  1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.
  2. Klik op Betaling innen.
  3. Klik op Betalen met creditcard.
  4. Voer de facturerings- en creditcardgegevens van de klant in.
  5. Klik op Kosten om je betalingsinstellingen te bevestigen en een bestelling te maken op basis van je conceptbestelling.

Lokale valuta op conceptbestellingen

Als je Shopify Markets gebruikt om internationaal te verkopen, worden de lokale valuta, prijzen, btw en douanerechten bepaald door de markt die aan de bestelling is gekoppeld.

De markt die aan de bestelling is gekoppeld, wordt bepaald door het bezorgadres van de klant. Als je een klant aan de bestelling toevoegt, wordt de markt bijgewerkt en wordt de lokale valuta van je klant weergegeven.

Voor conceptbestellingen die een andere lokale valuta dan de winkelvaluta weergeven, wordt de wisselkoers berekend wanneer je de conceptbestellingen aanmaakt. Deze koers staat vast en wordt gebruikt op de factuur, ongeacht of de wisselkoers verandert. Als je de bestelling echter opslaat als een concept en deze daarna bewerkt, wordt de prijs voor de hele bestelling bijgewerkt met de wisselkoers die actueel is op het moment van bewerken.

Als je verschillende prijzen en valuta voor een conceptbestelling wilt gebruiken, verander dan de markt, maar lees hieronder eerst even wat de gevolgen daarvan kunnen zijn:

  • Belastingen zijn inbegrepen of uitgesloten van artikelprijzen.Bestellingen met een markt in de Verenigde Staten sluiten bijvoorbeeld belastingen uit van prijzen, terwijl bestellingen met een markt in Groot-Brittannië belastingen in prijzen opnemen.
  • Belastingtarieven variëren per markt.

  • Invoerrechten worden alleen berekend voor conceptbestellingen als de klant afrekent en een verzendmethode selecteert.De invoerrechten worden berekend op basis van de markt van de bestelling.Als je bent veranderd naar een markt die niet overeen komt met het bezorgadres van de klant, zijn de invoerrechten nog steeds gebaseerd op de geselecteerde markt en niet op het bezorgadres.

  • Als je een externe service gebruikt om de wisselkoers voor een markt te bepalen, worden de prijzen van een bestelling bepaald door de wisselkoers van de service. Het tarief dat Shopify Payments gebruikt om je uitbetaling te berekenen, is echter gebaseerd op de markt die in Shopify is geselecteerd. Daarom kan het bedrag dat in rekening wordt gebracht voor de bestelling verschillen van het bedrag dat je in betaling ontvangt. Raadpleeg valutaconversies en wisselkoersen voor meer informatie.

  • Adviesprijs van de fabrikant (Manufacturer Suggested Retail Price, MSRP): als je verplicht bent om een product te verkopen voor de MSRP in de markt van een klant, kun je een contractbreuk veroorzaken als je van markt wisselt en een andere marktprijs gebruikt.

De markt van een bestelling wijzigen

Als je Shopify Markets gebruikt, wijzig dan de markt om de prijzen en de valuta voor een bestelling te wijzigen.

Voordat je de markt wijzigt, bekijk je eerst wat de gevolgen van de marktwijziging zijn voor een bestelling. Controleer ook de volgende vereisten:

  • Als je de Market-kaart wilt zien voor een bestelling, moet een andere markt dan je primaire markt zijn ingeschakeld.
  • Als je de valuta van een andere markt wilt gebruiken, moeten zowel die markt als de lokale valuta voor die markt zijn ingeschakeld.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen > Concepten.

  2. Selecteer een conceptbestelling en open deze.

  3. Selecteer Wijzigen op de Markt-kaart.

  4. Selecteer een land en daarna Markt wijzigen.

  5. Selecteer Conceptbestelling bijwerken.

De prijzen van de bestelling zijn in de lokale valuta van de klant, behalve wanneer je de volgende aanpassingen aanbrengt aan de bestelling:

  • Als je een aangepaste korting toevoegt, wordt de Kortingswaarde weergegeven in de winkelvaluta.
  • Als je een aangepaste verzendprijs toevoegt, wordt de Prijs weergegeven in de winkelvaluta.
  • Als je een aangepast artikel toevoegt, wordt de Prijs weergegeven in de winkelvaluta.

Nadat je deze aanpassingen hebt aangebracht, worden ze in de bestelling in de lokale valuta van de klant weergegeven.

Een bestaande bestelling dupliceren

Wanneer je een conceptbestelling maakt, kun je tijd besparen door een bestaande bestelling of een bestaande conceptbestelling te dupliceren. De volgende scenario's zijn voorbeelden van waar het dupliceren van een bestaande bestelling nuttig kan zijn:

Wanneer je een bestaande bestelling of een conceptbestelling dupliceert, wordt een nieuwe conceptbestelling gemaakt met duplicaten van de volgende gegevens:

  • producten: de orderregel bevat de meest recente informatie over dat product. Als een product is verwijderd, wordt het niet weergegeven in het duplicaat van de conceptbestelling.
  • aangepaste artikelen
  • klantgegevens: als de klant is verwijderd, wordt er een klant gemaakt op basis van de e-mail-, factuur- en bezorgadressen.
  • e-mail-, factuur- en bezorgadressen
  • notities, notitieattributen en tags
  • markt

Kortingen en verzendkosten worden niet gedupliceerd in de conceptbestelling.

Stappen:

  1. Open de bestelling (of de conceptbestelling) op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum.
  2. Klik op de gegevenspagina van de bestelling (of conceptbestelling) op Dupliceren. Er wordt een conceptbestelling gemaakt met dezelfde orderregels en klantgegevens als de oorspronkelijke bestelling.
  3. Voer een van de volgende handelingen uit:

Als je je bestelling als concept opslaat, kun je deze later bijwerken via de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum. Wanneer je betaling voor je conceptbestelling accepteert, wordt daarvoor een bestelling gemaakt op de pagina Bestellingen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis