Conceptbestellingen maken

Wanneer je namens een klant een bestelling wilt maken, kun je in het Shopify-beheercentrum een conceptbestelling aanmaken. Je voegt de klantgegevens en de producten toe en vervolgens stuur je een factuur, in je de betaling of stel je betalingsvoorwaarden in.

Wanneer de bestelling is betaald of wanneer je betalingsvoorwaarden instelt, wordt de conceptbestelling omgezet naar een bestelling en wordt deze vermeld op je Bestelpagina.

Je kunt conceptbestellingen gebruiken om rechtstreeks aan consumenten te verkopen of om aan andere bedrijven te verkopen. Als je regelmatig aan andere bedrijven verkoopt, bekijk dan alle B2b-functies (business to business) van Shopify.

Conceptbestellingen zijn handig wanneer je de volgende taken moet uitvoeren:

• Maak een bestelling aan, zodat je later betalingen kunt accepteren voor bestellingen die telefonisch, persoonlijk of per e-mail worden geplaatst.
• Facturen naar klanten sturen om te betalen met een veilige checkoutlink.
• Aangepaste artikelen gebruiken voor extra kosten of producten die niet in je voorraad worden weergegeven.
• Maak bestellingen handmatig opnieuw aan vanuit je actieve verkoopkanalen.
• Producten verkopen tegen korting of groothandelsprijzen.

Als je Shopify Markets gebruikt, worden de lokale valuta, prijzen, douanerechten en btw bepaald door de markt die aan de bestelling is gekoppeld. Wanneer meer dan één markt is ingeschakeld, bepaalt het bezorgadres van de klant de markt voor de bestelling. Je kunt de markt van een conceptbestelling wijzigen.

Een conceptbestelling aanmaken

Je kunt namens je klant een conceptbestelling aanmaken en de klant vervolgens een factuur voor de bestelling sturen. Standaard bevat de factuur een link naar een checkout, waar je klant de bestelling kan betalen.

Conceptbestellingen kunnen de volgende informatie bevatten:

• een of meer producten
• kortingen op individuele artikelen of de hele bestelling
• verzendkosten
• toe te passen belastingen
• een klant
• tags
• markt

Stappen:

Desktop

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

2. Klik op Order maken.

3. Voeg producten toe aan de bestelling.

4. Pas de bestelling aan:

   • Een klant toevoegen
   • Kortingen toepassen
   • Belastingen in- of uitschakelen
   • Tags of een notitie toevoegen
   • Wijzig de markt om een andere lokale valuta weer te geven

5. Voer een van de volgende handelingen uit:

   • Verzend een factuur aan de klant. Standaard bevat de factuur een link naar een checkout, waar je klant de bestelling kan betalen.
   • Accepteer de betaling van de klant.
   • Stel betalingsvoorwaarden in.
   • Sla de bestelling op als concept, zodat je deze later kunt bijwerken via de pagina Concepten.

Je kunt ook bestellingen maken met vooraf ingevulde klantinformatie uit bestaande klantprofielen.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de knop +.
3. Voeg producten toe aan de bestelling.

4. Pas de bestelling aan:

   • Een klant toevoegen
   • Kortingen toepassen
   • Belastingen in- of uitschakelen
   • Tags of een notitie toevoegen
   • Wijzig de markt om een andere lokale valuta weer te geven

5. Voer een van de volgende handelingen uit:

   • Verzend een factuur aan de klant. Standaard bevat de factuur een link naar een checkout, waar je klant de bestelling kan betalen.
   • Accepteer de betaling van de klant.
   • Stel betalingsvoorwaarden in.
   • Sla de bestelling op als concept, zodat je deze later kunt bijwerken via de pagina Concepten.

Android

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de knop +.
3. Voeg producten toe aan de bestelling.

4. Pas de bestelling aan:

   • Een klant toevoegen
   • Kortingen toepassen
   • Belastingen in- of uitschakelen
   • Tags of een notitie toevoegen
   • Wijzig de markt om een andere lokale valuta weer te geven

5. Voer een van de volgende handelingen uit:

   • Verzend een factuur aan de klant. Standaard bevat de factuur een link naar een checkout, waar je klant de bestelling kan betalen.
     • Accepteer de betaling van de klant.
     • Stel betalingsvoorwaarden in.
     • Sla de bestelling op als concept, zodat je deze later kunt bijwerken via de pagina Concepten.

Producten toevoegen

Desktop

1. Open de conceptbestelling vanaf de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.

2. Voer in het gedeelte Bestelgegevens een van de volgende handelingen uit:

3. Controleer de afzonderlijke producten of varianten die je in de bestelling wilt opnemen.

4. Klik op Toevoegen aan bestelling. Klik op de knop X naast het product in de sectie Bestelgegevens om een product uit de bestelling te verwijderen.

5. Controleer de hoeveelheid die je aan de bestelling hebt toegevoegd. Als je een product toevoegt waarvoor geen voorraad is en waarvoor geen overselling is toegestaan, krijg je een bericht waarin je voor een voorraadprobleem wordt gewaarschuwd als je handmatig een betaling int of betalingsvoorwaarden opgeeft. Klanten die proberen af te rekenen, krijgen een melding dat het artikel niet op voorraad is en dat ze de verkoop niet kunnen voltooien.

6. Optioneel: Klik op Artikelen reserveren en geef aan hoe lang je de artikelen wilt reserveren als je de producten op een factuur of in een conceptbestelling wilt reserveren. Hiermee reserveer je artikelen waarvoor voorraadtracking is ingeschakeld en wordt de status van de voorraad in het Shopify-beheercentrum bijgewerkt naar Niet beschikbaar.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waaraan je een product wilt toevoegen.
3. Tik in het gedeelte Artikelen op Product toevoegen om een lijst met producten van je winkel te bekijken. Je kunt ook een aangepast artikel voor de bestelling maken door op Aangepast artikel toevoegen te tikken.
4. Tik op het product dat je in de bestelling wilt opnemen. Als je een product uit de bestelling wilt verwijderen, tik op het product en tikvervolgens op Product uit bestelling verwijderen.
5. Controleer de hoeveelheid die je aan de bestelling hebt toegevoegd. Als je een product toevoegt waarvoor geen voorraad is en waarvoor geen overselling is toegestaan, krijg je een bericht waarin je voor een voorraadprobleem wordt gewaarschuwd als je handmatig een betaling int of betalingsvoorwaarden opgeeft. Klanten die proberen af te rekenen, krijgen een melding dat het artikel niet op voorraad is en dat ze de verkoop niet kunnen voltooien.

Android

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waaraan je een product wilt toevoegen.
3. Tik in het gedeelte Artikelen op Product toevoegen om een lijst met producten van je winkel te bekijken. Je kunt ook een aangepast artikel voor de bestelling maken door op Aangepast artikel toevoegen te tikken.
4. Tik op het product dat je in de bestelling wilt opnemen. Als je een product uit de bestelling wilt verwijderen, tik op het product en tikvervolgens op Product uit bestelling verwijderen.
5. Controleer de hoeveelheid die je aan de bestelling hebt toegevoegd. Als je een product toevoegt waarvoor geen voorraad is en waarvoor geen overselling is toegestaan, krijg je een bericht waarin je voor een voorraadprobleem wordt gewaarschuwd als je handmatig een betaling int of betalingsvoorwaarden opgeeft. Klanten die proberen af te rekenen, krijgen een melding dat het artikel niet op voorraad is en dat ze de verkoop niet kunnen voltooien.

Opmerking

Als je artikelen voor een conceptbestelling wilt reserveren, klik je op Artikelen reserveren nadat je je producten aan de conceptbestelling hebt toegevoegd. Als je op Artikelen reserveren in een conceptbestelling klikt, krijgen die voorraadeenheden de voorraadstaat Niet beschikbaar. Dan kunnen die artikelen niet door andere klanten worden gekocht. Artikelen reserveren betekent dat artikelen worden toegewezen aan die specifieke conceptbestelling.Als je geen artikelen reserveert, blijven deze in de voorraadstaat Beschikbaar en kunnen ze door andere klanten worden gekocht.Hier vind je meer informatie over voorraadstaten.

Artikel- of bestelkortingen instellen

Als je een korting wilt toepassen op de huidige bestelling, kun je ervoor kiezen om de hele bestelling of alleen afzonderlijke artikelen erin te verdisconteren. Zowel artikel- als bestelkortingen worden toegepast op de totale prijs van de bestelling - pas op dat je de korting niet dupliceert. Kortingscodes kunnen niet worden toegepast bij de checkout voor bestellingen die zijn gemaakt als concept-orderfacturen.

Opmerking

Als een bestelling in een andere valuta is dan je winkelvaluta en je het volledige bedrag van een artikel of een bestelling als korting wilt geven, voer je de korting in als een percentage (100%) in plaats van als een specifiek bedrag. Wanneer je een kortingspercentage gebruikt, voorkom je dat de klant wisselkoerskosten betaalt vanwege afrondingsregels die gelden voor productprijzen, maar niet voor kortingen.

Desktop

Een korting op een artikel toepassen

1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.
2. Klik in het gedeelte Bestelgegevens op Prijs naast de naam van het artikel.
3. Stel de korting in als bedrag of als een percentage van de vermelde prijs.
4. Optioneel: Voer een reden voor de korting in het tekstvak Reden in.
5. Klik op Toepassen.

Een korting op de volledige bestelling toepassen {#apply-a-discount-to-the-entire-order}

1. Open de bestelling op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum.
2. Klik op Korting toevoegen.
3. Stel de korting in als bedrag of als een percentage van de totale prijs. Deze korting wordt toegepast bovenop alle artikelspecifieke kortingen.
4. Optioneel: Voer een reden voor de korting in het tekstvak Reden in.
5. Klik op Toepassen.

iPhone

Een korting op een artikel toepassen {#apply-a-discount-to-an-item}

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waarop je een korting wilt toepassen.
3. Tik in het gedeelte Artikelen op het artikel waarop je een korting wilt toepassen.
4. Tik op Korting toevoegen.
5. Stel de korting in als bedrag of als een percentage van de vermelde prijs.
6. Optioneel: Voer een reden in voor de korting.
7. Tik op Gereed en tik vervolgens op Opslaan om de korting toe te passen.

Een korting toepassen op de volledige bestelling

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waarop je een korting wilt toepassen.
3. Tik in het gedeelte Prijsbepaling op Korting toevoegen.
4. Stel de korting in als bedrag of als een percentage van de vermelde prijs.
5. Optioneel: Voer een reden in voor de korting.
6. Tik op Gereed.

Android

Een korting op een artikel toepassen

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waarop je een korting wilt toepassen.
3. Tik in het gedeelte Artikelen op het artikel waarop je een korting wilt toepassen.
4. Tik op Korting toevoegen.
5. Stel de korting in als bedrag of als een percentage van de vermelde prijs.
6. Optioneel: Voer een reden in voor de korting.
7. Tik op Gereed en tik vervolgens op Opslaan om de korting toe te passen.

Een korting toepassen op de volledige bestelling

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waarop je een korting wilt toepassen.
3. Tik in het gedeelte Prijsbepaling op Korting toevoegen.
4. Stel de korting in als bedrag of als een percentage van de vermelde prijs.
5. Optioneel: Voer een reden in voor de korting.
6. Tik op Gereed.

Verzenden toevoegen

Als de huidige bestelling moet worden verzonden per post of koeriersdienst, kun je een vooraf ingesteld verzendtarief kiezen of een aangepast tarief maken.

Stappen:

Desktop

1. Open de bestelling op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum.
2. Klik op Verzending toevoegen.
3. Selecteer Aangepast en voer vervolgens een Verzendtarief in.

   Opmerking

   Als je een specifiek verzendtarief voor een locatie wilt gebruiken, moet je eerst een klant en een bezorgadres aan je bestelling toevoegen. Nadat je een klant hebt toegevoegd, kun je kiezen uit de verzendtarieven in de verzendinstellingen in je winkel.

4. Als je Aangepast hebt geselecteerd, voer de naam van het aangepaste tarief en het verzendtarief in.
5. Klik op Toepassen.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de bestelling waaraan je een verzending wilt toevoegen.
3. Tik op Verzending toevoegen.
4. Selecteer een verzendtariefoptie of tik op Aangepast tarief om een aangepaste verzendtarief in te voeren.
5. Tik op Opslaan.

Android

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de bestelling waaraan je een verzending wilt toevoegen.
3. Tik op Verzending toevoegen.
4. Selecteer een verzendtariefoptie of tik op Aangepast tarief om een aangepaste verzendtarief in te voeren.
5. Tik op ✓.

Tags toevoegen

Met behulp van tags kun je je bestellingen indelen in nog veel meer dan alleen vastgelegd, betaald en afgehandeld. Je kunt bestellingen per tag filteren en vervolgens het besteloverzicht opslaan voor die tag, zodat je later snel toegang kunt krijgen tot die bestellingen.

Stappen:

Desktop

1. Open de bestelling op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum.
2. Voer de tagnamen in, gescheiden door een komma. Bestellingstags zijn beperkt tot 40 tekens (letters en cijfers) per tag.
3. Klik op Alle tags weergeven om een keuze te maken uit eerder gebruikte tags. Klik op de tags die je wilt toevoegen en klik vervolgens op Wijzigingen toepassen om ze op de bestelling toe te passen.
4. Klik op Opslaan.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de bestelling waaraan je een tag wilt toevoegen.
3. Tik in het gedeelte Tags op Tag toevoegen.
4. Voer de tagnamen in, gescheiden door een komma. Bestellingstags zijn beperkt tot 40 tekens (letters en cijfers) per tag.

Android

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de bestelling waaraan je een tag wilt toevoegen.
3. Tik in het gedeelte Tags op Tag toevoegen.
4. Voer de tagnamen in, gescheiden door een komma. Bestellingstags zijn beperkt tot 40 tekens (letters en cijfers) per tag.

Belastingen toevoegen of verwijderen

Conceptbestellingen bevatten standaard belastingen op basis van de belastinginstellingen van je winkel en het bezorgadres van de klant. Als er geen bezorgadres is vermeld, zijn de belastingen in plaats daarvan gebaseerd op het factuuradres van de klant.

Stappen:

Desktop

1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.
2. Klik in het gedeelte Bestelgegevens op Belastingen.
3. Selecteer Belasting heffen.
4. Klik op Toepassen om je wijzigingen op te slaan of op Sluiten om te annuleren.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling die je wilt wijzigen.
3. Schakel in het gedeelte Prijsbepaling Belastingen heffen in of uit.

Android

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling die je wilt wijzigen.
3. Schakel in het gedeelte Prijsbepaling Belastingen heffen in of uit.

Een klant toevoegen of verwijderen

Het toevoegen van een klant is nodig als je een locatiegebaseerd verzendtarief wilt gebruiken voor de huidige bestelling.

Een klant aan een conceptbestelling toevoegen

Desktop

1. Open de bestelling op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum.
2. Zoek in Een klantgedeelte zoeken of maken door de naam van een bestaande of nieuwe klant in te voeren.
3. Klik op de klant om die aan de bestelling toe te wijzen.
4. Als je een nieuwe klant maakt, klik op Een nieuwe klant maken.
5. Vul de toepasselijke velden in bij Een nieuwe klant maken.
6. Klik op Klant opslaan. Deze klant wordt nu opgeslagen in je winkel.
7. Klik op Opslaan.

De contactgegevens van een klant wijzigen {#change-a-customer's-contact-information}

1. Open de bestelling op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum.
2. Klik in het gedeelte Klant van de bestelling op Bewerken naast het e-mailadres, bezorgadres of factuuradres van de klant.
3. Breng de vereiste wijzigingen aan.
4. Klik op Opslaan.

Een klant uit een conceptbestelling verwijderen {#remove-a-customer-from-a-draft-order}

Klik in het gedeelte Klant van de conceptbestelling op het pictogram X.

Hiermee wordt de klant niet verwijderd uit de klantenlijst in je Shopify-beheercentrum.

iPhone

Een klant toevoegen aan een conceptbestelling

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waaraan je een klant wilt toevoegen.
3. Tik in het gedeelte Klant op Klant toevoegen.
4. Tik op een klant of tik op + om een nieuwe klant te maken.

De contactgegevens van een klant wijzigen

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de bestelling die je wilt wijzigen.
3. Tik in het gedeelte Klant op Bewerken.
4. Breng je wijzigingen aan in de klantgegevens en tik op Opslaan.

Een klant uit een conceptbestelling verwijderen

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling die je wilt wijzigen.
3. Tik in het gedeelte Klant op Bewerken.
4. Tik op Klant verwijderen uit de bestelling en tik op Klant verwijderen.

Android

Een klant toevoegen aan een conceptbestelling

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waaraan je een klant wilt toevoegen.
3. Tik in het gedeelte Klant op Klant toevoegen.
4. Tik op een klant of tik op + om een nieuwe klant te maken.

De contactgegevens van een klant wijzigen

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de bestelling die je wilt wijzigen.
3. Tik in het gedeelte Klant op Bewerken.
4. Breng je wijzigingen aan in de klantgegevens en tik op Opslaan.

Een klant uit een conceptbestelling verwijderen

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling die je wilt wijzigen.
3. Tik in het gedeelte Klant op Bewerken.
4. Tik op Klant verwijderen uit de bestelling en tik op Klant verwijderen.

Betalingsvoorwaarden instellen voor betalingen die later vervallen

Met betalingsvoorwaarden kun je de datum instellen waarop een betaling op een bestelling verschuldigd is. Je kunt betalingsvoorwaarden instellen voor conceptbestellingen of je kunt ze toevoegen aan bestaande bestellingen met de status Betaling in behandeling.

Je kunt kiezen uit de volgende opties bij het instellen van de betalingsvoorwaarden:

• Te betalen bij ontvangst: gebruik deze optie om de betaling als verschuldigd in te stellen op de datum waarop je de factuur naar je klant stuurt.
• Nettoterm: gebruik deze optie om de betaling als verschuldigd in te stellen binnen het opgegeven aantal dagen vanaf de uitgiftedatum. Je kunt bijvoorbeeld Binnen dertig dagen kiezen en de vervaldatum van de betaling is ingesteld op dertig dagen na de uitgiftedatum. De uitgiftedatum is standaard ingesteld op de huidige datum, maar je kunt de uitgiftedatum wijzigen nadat je een optie voor een nettoterm hebt geselecteerd.
• Vaste termijn: gebruik deze optie om de betaling op een bepaalde datum als verschuldigd in te stellen.

Als een bestelling niet op de vervaldatum is betaald, verandert de bestelstatus in Achterstallig.

Nadat je de betalingsvoorwaarden hebt ingesteld, kun je een factuur sturen of de betaling voor de bestelling accepteren.

Opmerking

In één situatie kun je geen factuur sturen wanneer je betalingsvoorwaarden instelt, namelijk als de conceptbestelling in een andere lokale valuta is dan je winkelvaluta. In dat geval kun je de betaling alleen innen via creditcard of door de bestelling te markeren als betaald. Het is niet mogelijk om een factuur naar de klant te sturen vanaf de bestelpagina.

Stappen:

1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.
2. Selecteer in de sectie Betaling de optie Betaling later verschuldigd.

3. Selecteer een van de volgende betalingsvoorwaarden:

4. Klik op Order maken.

Een checkoutlink met klanten delen

Als je een conceptbestelling voor een klant maakt, kun je een link naar de checkoutpagina voor de bestelling delen, zodat de klant gegevens kan invoeren, een verzendmethode kan selecteren en een betaling moet indienen. Nadat de klant het checkout-proces met behulp van de link heeft voltooid, wordt de conceptbestelling een bestelling op de pagina bestellingen en wordt deze automatisch gemarkeerd als betaald.

Er zijn twee manieren om checkoutlinks met je klanten te delen:

• Verzend een factuur aan je klant met een link naar de checkoutpagina.
• Deel een checkoutlink met je klant in een mobiele app.

Let op

Zorg ervoor dat je de conceptbestelling niet markeert als Betaald, anders werkt de link op de factuur niet en kan de klant het checkout-proces niet voltooien.

Factuur verzenden

Je kunt een factuur naar je klant verzenden met een link naar de checkoutpagina. De klant kan de link in de e-mail gebruiken om zijn factuurgegevens in te voeren, een verzendmethode te selecteren en de betaling uit te voeren.

Als je Shopify Markets gebruikt om internationaal te verkopen, wordt de valuta op de factuur bepaald door de markt die is gekoppeld aan het bezorgadres van de klant. Je kunt de valuta wijzigen door de markt te veranderen.

Je kunt ook facturen verzenden voor bestellingen met de status Betaling in behandeling. In één situatie kun je geen factuur sturen wanneer je betalingsvoorwaarden instelt, namelijk als de conceptbestelling in een andere lokale valuta is dan je winkelvaluta. In dat geval kun je de betaling alleen innen via creditcard of door de bestelling te markeren als betaald.

Stappen:

Desktop

1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.
2. Klik op Factuur verzenden.
3. Voer in het dialoogvenster Factuur verzenden het bericht in dat je in de factuur wilt opnemen.
4. Klik op Factuur bekijken.
5. Controleer je factuur in het dialoogvenster en klik op Factuur verzenden.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waarvoor je een factuur wilt verzenden.
3. Tik in het gedeelte Factuur op Factuur verzenden.
4. Voer de factuurgegevens in en tik op Controleren.
5. Controleer de factuur en tik op Verzenden.

Android

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waarvoor je een factuur wilt verzenden.
3. Tik in het gedeelte Factuur op Factuur verzenden.
4. Voer de factuurgegevens in en tik op Controleren.
5. Controleer de factuur en tik op Verzenden.

Let op

Als je een product aan een bestelling toevoegt nadat je een factuur hebt verzonden, worden de berekende verzendtarieven voor die bestelling niet automatisch bijgewerkt met de verzendkosten van het nieuwe product.

Een checkoutlink op mobiele apps delen

Je kunt een conceptbestelling maken voor verzoeken van klanten die zijn geïnitieerd op sociale media-apps en vervolgens een link naar de checkoutpagina delen met je klant.

Stappen:

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waarvoor je een factuur wilt verzenden.
3. Tik op ...en tik vervolgens op checkoutlink delen.
4. Tik op de sociale media-app waarop je de link wilt delen.
5. Controleer je bericht en tik op verzenden.

Android

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen en tik op Conceptbestellingen.
2. Tik op de bestelling waarvoor je een factuur wilt verzenden.
3. Tik op ...en tik vervolgens op checkoutlink delen.
4. Tik op de sociale media-app waarop je de link wilt delen.
5. Controleer je bericht en tik op verzenden.

Betaling accepteren

Je kunt de betaling voor conceptbestellingen accepteren door een bestelling als betaald te markeren als je al een betaling hebt ontvangen of door betaling met creditcard te accepteren als je de factuurgegevens van je klant hebt. Wanneer je de betaling voor een conceptbestellingen accepteert, wordt deze een bestelling op de pagina Bestellingen.

Je krijgt niet te maken met transactiekosten van derden voor bestellingen die zijn verwerkt via Shopify Payments. Je betaalt de administratiekosten voor creditcards alleen wanneer je creditcardaankopen handmatig verwerkt in het Shopify-beheercentrum.

Als je in plaats daarvan een ondersteunde directe creditcard-betalingsprovider gebruikt, betaal je dezelfde transactiekosten van derden bij het verwerken van creditcardaankopen die je voor onlinebestellingen betaalt.

Opmerking

Wanneer je een terugbetaling uitvoert, worden de creditcardtransactiekosten niet terugbetaald.

Als je de bestelling markeert als betaald en een handmatige betaalmethode selecteert, zoals onder rembours of een bankdeposito, dan worden er geen transactiekosten van derden in rekening gebracht voor die bestelling.

Let op

Als je betalingen ontvangt via andere directe betalingsproviders dan Shopify Payments, dien je contact op te nemen met je provider als het op deze manier verwerken van klantinformatie van invloed is op de PCI-nalevingsvereisten.

Betaling als 'Betaald' markeren

Als je de betaling voor de huidige bestelling al hebt ontvangen of als je een eerdere bestelling van een ander platform in het Shopify-beheercentrum importeert, kun je de bestelling markeren als betaald. Het ontvangen bedrag wordt niet opnieuw vastgelegd door je betalingsprovider en er wordt een e-mail met een bestelbevestiging naar de klant verzonden.

Als je Shopify Markets gebruikt, is de waarde voor het Ontvangen bedrag de waarde in de lokale valuta van de klant die is geconverteerd naar de valuta van je winkel.De omrekening is gebaseerd op de live wisselkoers die fluctueert.Voor rapportagedoeleinden: als het bedrag dat je hebt ontvangen, verschilt van het weergegeven bedrag, werk het dan bij.

Stappen:

1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.
2. Klik op Betaling innen.
3. Klik op Markeren als betaald.
4. Optioneel: als het Ontvangen bedrag anders is dan het bedrag dat je hebt ontvangen, werk dan de waarde bij.
5. Klik op Order maken.

Je hebt toegang tot de bestelling die je hebt aangemaakt op je pagina Bestellingen.

Betalingen met creditcard accepteren

Als je de factuurgegevens van je klant hebt of als je klant deze direct in kan voeren, kun je met creditcard de betaling voor de bestelling accepteren. Deze betaalmethode is alleen beschikbaar met Shopify Payments.

Stappen:

1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.
2. Klik op Betaling innen.
3. Klik op Betalen met creditcard.
4. Voer de facturerings- en creditcardgegevens van de klant in.
5. Klik op Kosten om je betalingsinstellingen te bevestigen en een bestelling te maken op basis van je conceptbestelling.

Lokale valuta's op conceptbestellingen

Als je Shopify Markets gebruikt om internationaal te verkopen, worden de lokale valuta, prijzen, btw en douanerechten bepaald door de markt die aan de bestelling is gekoppeld.

De markt die aan de bestelling is gekoppeld, wordt bepaald door het bezorgadres van de klant. Als je een klant aan de bestelling toevoegt, wordt de markt bijgewerkt en wordt de lokale valuta van je klant weergegeven.

Voor conceptbestellingen die een andere lokale valuta dan de winkelvaluta weergeven, wordt de wisselkoers berekend wanneer je de conceptbestellingen aanmaakt. Deze koers staat vast en wordt gebruikt op de factuur, ongeacht of de wisselkoers verandert. Als je de bestelling echter opslaat als een concept en deze daarna bewerkt, wordt de prijs voor de hele bestelling bijgewerkt met de wisselkoers die actueel is op het moment van bewerken.

Als je verschillende prijzen en valuta voor een conceptbestelling wilt gebruiken, verander dan de markt, maar lees hieronder eerst even wat de gevolgen daarvan kunnen zijn:

• Belastingen zijn inbegrepen of uitgesloten van artikelprijzen.Bestellingen met een markt in de Verenigde Staten sluiten bijvoorbeeld belastingen uit van prijzen, terwijl bestellingen met een markt in Groot-Brittannië belastingen in prijzen opnemen.

• Belastingtarieven variëren per markt.

  Opmerking

  Als een klant bij de checkout het bezorgadres wijzigt naar een adres buiten de markt, wordt het juiste belastingtarief voor het bezorgadres van de klant in rekening gebracht, maar is de markt voor de bestelling, inclusief de instelling voor het al dan niet opnemen van belastingen, ongewijzigd.

• Als je een externe service gebruikt om de wisselkoers voor een markt te bepalen, worden de prijzen van een bestelling bepaald door de wisselkoers van de service. Het tarief dat Shopify Payments gebruikt om je uitbetaling te berekenen, is echter gebaseerd op de markt die in Shopify is geselecteerd. Daarom kan het bedrag dat in rekening wordt gebracht voor de bestelling verschillen van het bedrag dat je in betaling ontvangt. Raadpleeg valutaconversies en wisselkoersen voor meer informatie.

• Adviesprijs van de fabrikant (Manufacturer Suggested Retail Price, MSRP): als je verplicht bent om een product te verkopen voor de MSRP in de markt van een klant, kun je een contractbreuk veroorzaken als je van markt wisselt en een andere marktprijs gebruikt.

De markt voor een bestelling wijzigen

Als je Shopify Markets gebruikt, wijzig dan de markt om de prijzen en de valuta voor een bestelling te wijzigen.

Voordat je de markt wijzigt, bekijk je eerst wat de gevolgen van de marktwijziging zijn voor een bestelling. Controleer ook de volgende vereisten:

• Als je de Marktkaart wilt zien voor een bestelling, moet een andere markt dan je primaire markt zijn ingeschakeld.
• Als je de valuta van een andere markt wilt gebruiken, moeten zowel die markt als de lokale valuta voor die markt zijn ingeschakeld.
  

Stappen

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen > Concepten.

2. Selecteer een conceptbestelling en open deze.

3. Selecteer Wijzigen op de Marktkaart.

4. Selecteer een land en daarna Markt wijzigen.

5. Selecteer Conceptbestelling bijwerken.

De prijzen van de bestelling zijn in de lokale valuta van de klant, behalve wanneer je de volgende aanpassingen aanbrengt aan de bestelling:

• Als je een aangepaste korting toevoegt, wordt de Kortingswaarde weergegeven in de winkelvaluta.
• Als je een aangepaste verzendprijs toevoegt, wordt de Prijs weergegeven in de winkelvaluta.
• Als je een aangepast artikel toevoegt, wordt de Prijs weergegeven in de winkelvaluta.

Nadat je deze aanpassingen hebt aangebracht, worden ze in de bestelling in de lokale valuta van de klant weergegeven.

Een bestaande bestelling dupliceren

Wanneer je een conceptbestelling maakt, kun je tijd besparen door een bestaande bestelling of een bestaande conceptbestelling te dupliceren. De volgende scenario's zijn voorbeelden van waar het dupliceren van een bestaande bestelling nuttig kan zijn:

• Je maakt vaak handmatig bestellingen voor terugkerende klanten.
• Je wilt een bestaande bestelling wijzigen of bewerken.

Wanneer je een bestaande bestelling of een conceptbestelling dupliceert, wordt een nieuwe conceptbestelling gemaakt met duplicaten van de volgende gegevens:

• producten: de orderregel bevat de meest recente informatie over dat product. Als een product is verwijderd, wordt het niet weergegeven in het duplicaat van de conceptbestelling.
• aangepaste artikelen
• klantgegevens: als de klant is verwijderd, wordt er een klant gemaakt op basis van de e-mail-, factuur- en bezorgadressen.
• e-mail-, factuur- en bezorgadressen
• notities, notitieattributen en tags
• markt

Kortingen en verzendkosten worden niet gedupliceerd in de conceptbestelling.

Stappen:

1. Open de bestelling (of de conceptbestelling) op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum.
2. Klik op de gegevenspagina van de bestelling (of conceptbestelling) op Dupliceren. Er wordt een conceptbestelling gemaakt met dezelfde orderregels en klantgegevens als de oorspronkelijke bestelling.
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
   • een factuur verzenden
   • accepteer de betaling
   • sla de bestelling op als concept

Als je je bestelling als concept opslaat, kun je deze later bijwerken via de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum. Wanneer je betaling voor je conceptbestelling accepteert, wordt daarvoor een bestelling gemaakt op de pagina Bestellingen.