Conceptbestellingen maken

Je kunt bestellingen voor uw klanten maken en facturen verzenden vanuit de Shopify-beheerder of de Shopify-app. De bestellingen die u namens uw klanten maakt, worden conceptbestellingen genoemd. Conceptbestellingen zijn vergelijkbaar met de bestellingen die uw klanten voor zichzelf maken. Een conceptbestelling wordt geconverteerd naar een bestelling wanneer u de betaling hiervoor accepteert.

Conceptbestellingen kunnen de volgende informatie bevatten:

  • een of meer producten
  • kortingen op individuele artikelen of de hele bestelling
  • verzendkosten
  • toe te passen belastingen
  • een klant
  • tags

Conceptbestellingen zijn handig wanneer u de volgende taken moet uitvoeren:

  • De betaling accepteren voor een bestelling die u telefonisch, persoonlijk of elders maakt. Wanneer u betaling voor uw conceptbestelling accepteert, wordt daarvoor een bestelling gemaakt op de pagina Bestellingen.
  • Facturen naar klanten sturen om te betalen met een veilige betaallink.
  • Aangepaste items gebruiken voor extra kosten of producten die niet in uw inventaris worden weergegeven.
  • Handmatig verkeerde bestellingen op een van uw actieve verkoopkanalen herstellen.
  • Producten verkopen tegen korting of groothandelsprijzen.
  • Voorbestellingen aannemen.
  • De bestellingen bewaren als concept en er later aan verder werken. Als u uw bestelling als concept opslaat, kunt u deze later bijwerken op de pagina Concepten in uw Shopify-beheerder.

Een conceptbestelling maken

Je kunt namens je klant een conceptbestelling maken en de klant vervolgens een factuur voor de bestelling sturen. Standaard bevat de factuur een link naar een kassa, waar je klant de bestelling kan betalen.

Stappen:

Producten toevoegen

Artikel- of bestelkortingen instellen

Als u een korting wilt toepassen op de huidige bestelling, kunt u ervoor kiezen de korting toe te passen op de volledige bestelling of alleen op afzonderlijke artikelen. Zowel artikel- als bestelkortingen worden toegepast op de totale prijs van de bestelling, let er daarom op dat u de korting niet dupliceert.

Verzending toevoegen

Als de huidige bestelling moet worden verzonden per post of koeriersdienst, kunt u een vooraf ingesteld verzendtarief kiezen of een aangepast tarief maken.

Stappen:

Tags toevoegen

Je kunt je bestellingen ordenen door tags toe te voegen, ongeacht of ze worden vastgelegd, betaald en afgehandeld. Je kunt bestellingen per tag filteren en vervolgens een zoekopdracht opslaan voor die tag, zodat u in de toekomst snel toegang kunt krijgen tot die bestellingen.

Stappen:

Belastingen toevoegen of verwijderen

Conceptbestellingen bevatten standaard belastingen op basis van de belastinginstellingen van uw winkel en het verzendadres van de klant. Als u geen verzendadres in het bestand hebt, zijn de belastingen in plaats daarvan gebaseerd op het factuuradres van de klant.

Stappen:

Een klant toevoegen of verwijderen

Een klant toevoegen aan een conceptbestelling

Factuur e‑mailen

Een factuur biedt de klant een link naar de betaalpagina voor de huidige bestelling, zodat de klant factureringsinformatie kan invoeren, een verzendmethode kan selecteren en een betaling kan uitvoeren. Nadat de klant het betaalproces met behulp van de link heeft voltooid, wordt de conceptbestelling een bestelling op de pagina Bestellingenen wordt deze automatisch gemarkeerd als Betaald.

Stappen:

Betaling accepteren

Sommige bestellingen hoeven niet voor betaling naar een klant te worden verzonden. Als je al betaald bent, de betaling onderweg is, of je al factureringsinformatie van je klant voor de bestelling heeft, dan kunt je de juiste betalingsoptie kiezen.

Als je de betaling voor een conceptorder accepteert, wordt een bestelling gemaakt op de pagina Orders.

Als u nog niet klaar bent om de betaling te accepteren, kunt u de bestelling opslaan als concept en de betaling later accepteren.

Er zijn drie methoden beschikbaar om de betaling te accepteren:

Markeren als betaald Klik op Markeren als betaald als je al een betaling voor de huidige bestelling hebt ontvangen of als je een eerdere bestelling van een ander platform importeert in je Shopify-beheerder. In dat geval wordt het ontvangen bedrag niet opnieuw door je betalingsprovider vastgelegd. Een e-mail met een orderbevestiging wordt naar de klant gestuurd.
Markeren als in behandeling Klik op Markeren als in behandeling als u wacht op betaling voor de huidige bestelling. Je kunt een conceptorder niet bewerken nadat de betaling als in behandeling is gemarkeerd. Wanneer u de betaling voor de bestelling ontvangt, kunt u deze markeren als betaald op de pagina Bestellingen. Tot die tijd blijft de betalingsstatus ervan In behandeling.
Betalen met creditcard Klik op Betalen met creditcard als u al over de vereiste factuurgegevens beschikt of als uw klant beschikbaar is om deze rechtstreeks in te voeren (hun gegevens worden niet opgeslagen in Shopify). Voor deze betaalmethode is een directe betalingsprovider vereist, zoals Shopify Payments. Als u uw betalingen buiten Shopify verwerkt, kunt u niet met een creditcard betalen voor handmatig gemaakte bestellingen.

Als u Shopify Payments gebruikt, betaalt u geen andere transactiekosten dan uw normale kaarttarief bij het handmatig verwerken van creditcardaankopen in uw Shopify-beheerder. Als u in plaats daarvan een ondersteunde directe creditcardprovider gebruikt, betaalt u dezelfde transactiekosten bij het verwerken van creditcardaankopen die u voor onlinebestellingen betaalt.

Als u de bestelling markeert als betaald en een handmatige betaalmethode selecteert, zoals onder rembours of een bankdeposito, dan worden er geen transactiekosten in rekening gebracht voor die bestelling.

Een bestaande conceptbestelling zoeken of voltooien

Nadat u de betaling voor uw conceptbestelling hebt geaccepteerd, wordt deze een bestelling op de pagina Bestellingenin uw Shopify-beheerder of de Shopify-app. Je kunt de bestelling op dezelfde manier afhandelenals een reguliere bestelling.

Een bestaande bestelling dupliceren

Wanneer je een conceptbestelling maakt, kunt je tijd besparen door een bestaande bestelling of een bestaande conceptbestelling te dupliceren. De volgende scenario's zijn voorbeelden van waar het dupliceren van een bestaande bestelling nuttig kan zijn:

Wanneer u een bestaande bestelling of een conceptbestelling dupliceert, wordt een nieuwe conceptbestelling gemaakt met duplicaten van de volgende gegevens:

  • producten: het regelitem bevat de meest recente informatie over dat product. Als een product is verwijderd, wordt het niet weergegeven in het duplicaat van de conceptbestelling.
  • aangepaste artikelen
  • klantgegevens: als de klant is verwijderd, wordt er een klant gemaakt op basis van de e-mail-, factuur- en verzendadressen.
  • e-mail-, factuur- en verzendadressen
  • notities, notitieattributen en tags

Kortingen en verzendkosten worden niet gedupliceerd in de conceptbestelling.

Stappen:

  1. Open de bestelling (of de conceptbestelling) op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheerder.

  2. Klik op de gegevenspagina van de bestelling (of conceptbestelling) op Dupliceren.

    Er wordt een conceptbestelling gemaakt met dezelfde regelitems en klantgegevens als de oorspronkelijke bestelling.

  3. Voer een van de volgende handelingen uit:

- e-mail een factuur - accepteer de betaling - sla de bestelling op als concept

Als u uw bestelling als concept opslaat, kunt u deze later bijwerken via de pagina Concepten in uw Shopify-beheerder. Wanneer u betaling voor uw conceptbestelling accepteert, wordt daarvoor een bestelling gemaakt op de pagina Bestellingen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis