Conceptbestellingen maken

Je kunt bestellingen voor je klanten maken en facturen verzenden vanuit het Shopify-beheercentrum of de Shopify-app. De bestellingen die je namens je klanten maakt, worden conceptbestellingen genoemd. Conceptbestellingen zijn vergelijkbaar met de bestellingen die je klanten voor zichzelf maken. Een conceptbestelling wordt geconverteerd naar een bestelling wanneer je de betaling hiervoor accepteert.

Conceptbestellingen kunnen de volgende informatie bevatten:

  • een of meer producten
  • kortingen op individuele artikelen of de hele bestelling
  • verzendkosten
  • toe te passen belastingen
  • een klant
  • tags

Conceptbestellingen zijn handig wanneer je de volgende taken moet uitvoeren:

  • De betaling accepteren voor een bestelling die je telefonisch, persoonlijk of elders maakt. Wanneer je betaling voor je conceptbestelling accepteert, wordt daarvoor een bestelling gemaakt op de pagina Bestellingen.
  • Facturen naar klanten sturen om te betalen met een veilige betaallink.
  • Aangepaste artikelen gebruiken voor extra kosten of producten die niet in je inventaris worden weergegeven.
  • Handmatig verkeerde bestellingen op een van je actieve verkoopkanalen herstellen.
  • Producten verkopen tegen korting of groothandelsprijzen.
  • Voorbestellingen aannemen.
  • De bestellingen bewaren als concept en er later aan verder werken. Als je je bestelling als concept opslaat, kun je deze later bijwerken op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.

Een conceptbestelling maken

Je kunt namens je klant een conceptbestelling maken en de klant vervolgens een factuur voor de bestelling sturen. Standaard bevat de factuur een link naar een kassa, waar je klant de bestelling kan betalen.

Stappen:

Producten toevoegen

Artikel- of bestelkortingen instellen

Als je een korting wilt toepassen op de huidige bestelling, kun je ervoor kiezen om de hele bestelling of alleen afzonderlijke artikelen erin te verdisconteren. Zowel artikel- als bestelkortingen worden toegepast op de totale prijs van de bestelling - pas op dat je de korting niet dupliceert. Kortingscodes kunnen niet worden toegepast bij het afrekenen voor bestellingen die zijn gemaakt als concept-orderfacturen.

Verzending toevoegen

Als de huidige bestelling moet worden verzonden per post of koeriersdienst, kun je een vooraf ingesteld verzendtarief kiezen of een aangepast tarief maken.

Stappen:

Tags toevoegen

Je kunt je bestellingen ordenen door tags toe te voegen, ongeacht of ze worden vastgelegd, betaald en afgehandeld. Je kunt bestellingen per tag filteren en vervolgens een zoekopdracht opslaan voor die tag, zodat je in de toekomst snel toegang kunt krijgen tot die bestellingen.

Stappen:

Belastingen toevoegen of verwijderen

Conceptbestellingen bevatten standaard belastingen op basis van de belastinginstellingen van je winkel en het verzendadres van de klant. Als je geen verzendadres in het bestand heeft, zijn de belastingen in plaats daarvan gebaseerd op het factuuradres van de klant.

Stappen:

Een klant toevoegen of verwijderen

Een klant toevoegen aan een conceptbestelling

Factuur e‑mailen

Een factuur biedt de klant een link naar de betaalpagina voor de huidige bestelling, zodat de klant factureringsinformatie kan invoeren, een verzendmethode kan selecteren en een betaling kan uitvoeren. Nadat de klant het betaalproces met behulp van de link heeft voltooid, wordt de conceptbestelling een bestelling op de pagina Bestellingenen wordt deze automatisch gemarkeerd als Betaald.

Stappen:

Betaling accepteren

Sommige bestellingen hoeven niet voor betaling naar een klant te worden verzonden. Als je al betaald bent, de betaling onderweg is, of je al factureringsinformatie van je klant voor de bestelling hebt, dan kun je de juiste betalingsoptie kiezen.

Als je de betaling voor een conceptorder accepteert, wordt een bestelling gemaakt op de pagina Orders.

Als je nog niet klaar bent om de betaling te accepteren, kun je de bestelling opslaan als concept en de betaling later accepteren.

De volgende methoden zijn beschikbaar om een betaling te accepteren:

  • Markeren als betaald: gebruik deze optie als je al een betaling voor de huidige bestelling hebt ontvangen of als je een eerdere bestelling van een ander platform importeert in je Shopify-beheercentrum. Het ontvangen bedrag is niet opnieuw door je betalingsprovider vastgelegd. Een e-mail met een orderbevestiging wordt naar de klant gestuurd.

  • Markeren als in behandeling: gebruik deze optie als je wacht op betaling voor de huidige bestelling. Je kunt een conceptorder niet bewerken nadat de betaling als in behandeling is gemarkeerd. Wanneer je de betaling voor de bestelling ontvangt, kun je deze markeren als betaald op de pagina Bestellingen. Tot die tijd blijft de betalingsstatus ervan In behandeling.

  • Betaal met creditcard -gebruik als je over de factuurgegevens van je klant beschikt of als je klant beschikbaar is om deze rechtstreeks in te voeren. Voor deze betaalmethode is een directe betalingsprovidervereist, zoals Shopify Payments. Als je je betalingen buiten Shopify verwerkt, kun je deze methode niet gebruiken.

Als je Shopify Payments gebruikt, betaal je geen andere transactiekosten dan je normale kaarttarief bij het handmatig verwerken van creditcardaankopen in je Shopify-beheercentrum. Als je in plaats daarvan een ondersteunde directe creditcardprovider gebruikt, betaal je dezelfde transactiekosten bij het verwerken van creditcardaankopen die je voor onlinebestellingen betaalt.

Als je de bestelling markeert als betaald en een handmatige betaalmethode selecteert, zoals onder rembours of een bankdeposito, dan worden er geen transactiekosten in rekening gebracht voor die bestelling.

Een bestaande conceptbestelling zoeken of voltooien

Nadat je de betaling voor je conceptbestelling hebt geaccepteerd, wordt deze een bestelling op de pagina Bestellingenin je Shopify-beheercentrum of de Shopify-app. Je kunt de bestelling op dezelfde manier afhandelenals een reguliere bestelling.

Een bestaande bestelling dupliceren

Wanneer je een conceptbestelling maakt, kun je tijd besparen door een bestaande bestelling of een bestaande conceptbestelling te dupliceren. De volgende scenario's zijn voorbeelden van waar het dupliceren van een bestaande bestelling nuttig kan zijn:

Wanneer je een bestaande bestelling of een conceptbestelling dupliceert, wordt een nieuwe conceptbestelling gemaakt met duplicaten van de volgende gegevens:

  • producten: de orderregel bevat de meest recente informatie over dat product. Als een product is verwijderd, wordt het niet weergegeven in het duplicaat van de conceptbestelling.
  • aangepaste artikelen
  • klantgegevens: als de klant is verwijderd, wordt er een klant gemaakt op basis van de e-mail-, factuur- en verzendadressen.
  • e-mail-, factuur- en verzendadressen
  • notities, notitieattributen en tags

Kortingen en verzendkosten worden niet gedupliceerd in de conceptbestelling.

Stappen:

  1. Open de bestelling (of de conceptbestelling) op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum.

  2. Klik op de gegevenspagina van de bestelling (of conceptbestelling) op Dupliceren.

    Er wordt een conceptbestelling gemaakt met dezelfde orderregels en klantgegevens als de oorspronkelijke bestelling.

  3. Voer een van de volgende handelingen uit:

- e-mail een factuur - accepteer de betaling - sla de bestelling op als concept

Als je je bestelling als concept opslaat, kun je deze later bijwerken via de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum. Wanneer je betaling voor je conceptbestelling accepteert, wordt daarvoor een bestelling gemaakt op de pagina Bestellingen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis