Conceptbestellingen maken

Je kunt bestellingen voor je klanten maken en facturen verzenden vanuit het Shopify-beheercentrum of de Shopify-app. De bestellingen die je namens je klanten maakt, worden conceptbestellingen genoemd. Conceptbestellingen zijn vergelijkbaar met de bestellingen die je klanten voor zichzelf maken. Een conceptbestelling wordt geconverteerd naar een bestelling wanneer je de betaling hiervoor accepteert.

Conceptbestellingen zijn handig wanneer je de volgende taken moet uitvoeren:

  • De betaling accepteren voor een bestelling die je telefonisch, persoonlijk of elders maakt. Wanneer je betaling voor je conceptbestelling accepteert, wordt daarvoor een bestelling gemaakt op de pagina Bestellingen.
  • Facturen naar klanten sturen om te betalen met een veilige checkoutlink.
  • Aangepaste artikelen gebruiken voor extra kosten of producten die niet in je voorraad worden weergegeven.
  • Maak bestellingen handmatig opnieuw aan vanuit je actieve verkoopkanalen.
  • Producten verkopen tegen korting of groothandelsprijzen.
  • Voorbestellingen aannemen.
  • De bestellingen bewaren als concept en er later aan verder werken. Als je je bestelling als concept opslaat, kun je deze later bijwerken op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.

Als je Shopify Payments gebruikt met meerdere valuta's ingeschakeld, kun je facturen voor conceptbestellingen versturen in de lokale valuta van je klant. Als betaald markeren, Als in behandeling markeren en Betalen met creditcard zijn alleen beschikbaar in de standaardvaluta van je winkel bij het accepteren van betaling voor conceptbestellingen. Als je een factuur voor conceptbestellingen maakt met een andere valuta en je besluit om de opties Markeren als betaald, Als in behandeling markeren of Betalen met creditcard te gebruiken, wordt de valuta standaard ingesteld op de valuta van je winkel.

Een conceptbestelling maken

Je kunt namens je klant een conceptbestelling maken en de klant vervolgens een factuur voor de bestelling sturen. Standaard bevat de factuur een link naar een checkout, waar je klant de bestelling kan betalen.

Conceptbestellingen kunnen de volgende informatie bevatten:

Stappen:

Producten toevoegen

Artikel- of bestelkortingen instellen

Als je een korting wilt toepassen op de huidige bestelling, kun je ervoor kiezen om de hele bestelling of alleen afzonderlijke artikelen erin te verdisconteren. Zowel artikel- als bestelkortingen worden toegepast op de totale prijs van de bestelling - pas op dat je de korting niet dupliceert. Kortingscodes kunnen niet worden toegepast bij de checkout voor bestellingen die zijn gemaakt als concept-orderfacturen.

Verzending toevoegen

Als de huidige bestelling moet worden verzonden per post of koeriersdienst, kun je een vooraf ingesteld verzendtarief kiezen of een aangepast tarief maken.

Stappen:

Tags toevoegen

Je kunt je bestellingen ordenen door tags toe te voegen, ongeacht of ze worden vastgelegd, betaald en afgehandeld. Je kunt bestellingen per tag filteren en vervolgens een zoekopdracht opslaan voor die tag, zodat je in de toekomst snel toegang kunt krijgen tot die bestellingen.

Stappen:

Belastingen toevoegen of verwijderen

Conceptbestellingen bevatten standaard belastingen op basis van de belastinginstellingen van je winkel en het bezorgadres van de klant. Als er geen bezorgadres is vermeld, zijn de belastingen in plaats daarvan gebaseerd op het factuuradres van de klant.

Stappen:

Een klant toevoegen of verwijderen

Een klant toevoegen aan een conceptbestelling

Stel betalingsvoorwaarden in voor betalingen die later moeten worden betaald

Met betalingsvoorwaarden kun je de datum instellen waarop een betaling op een bestelling verschuldigd is. Je kunt betalingsvoorwaarden instellen voor conceptbestellingen of je kunt ze toevoegen aan bestaande bestellingen met de status In afwachting van betaling.

Je kunt kiezen uit de volgende opties bij het instellen van de betalingsvoorwaarden:

  • Te betalen bij ontvangst: gebruik deze optie om de betaling als verschuldigd in te stellen op de datum waarop je de factuur naar je klant stuurt.
  • Nettoterm: gebruik deze optie om de betaling als verschuldigd in te stellen binnen het opgegeven aantal dagen vanaf de uitgiftedatum. Je kunt bijvoorbeeld Binnen dertig dagen kiezen en de vervaldatum van de betaling is ingesteld op dertig dagen na de uitgiftedatum. De uitgiftedatum is standaard ingesteld op de huidige datum, maar je kunt de uitgiftedatum wijzigen nadat je een optie voor een nettoterm hebt geselecteerd.
  • Vaste termijn: gebruik deze optie om de betaling op een bepaalde datum als verschuldigd in te stellen.

Als een bestelling niet op de vervaldatum is betaald, verandert de bestelstatus in Achterstallig.

Nadat je de betalingsvoorwaarden hebt ingesteld, kun je een factuur sturen of de betaling voor de bestelling accepteren.

Stappen:

  1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.

  2. Selecteer in de sectie Betaling de optie Betaling later verschuldigd.

  3. Selecteer een van de volgende betalingsvoorwaarden:

- Om de betaling in te stellen die verschuldigd is op de dag dat je de factuur verzendt, selecteer je Verschuldigd bij ontvangst. - Als je de betaling wilt instellen die verschuldigd is binnen een tijdsduur van een uitgiftedatum, selecteer je een van de opties Binnen dagen en voer je de uitgiftedatum in. - Om de betaling die op een bepaalde dag verschuldigd is in te stellen, selecteer je Vaste datum en voer je de vervaldatum in.

  1. Klik op Opslaan.

Als je een conceptbestelling voor een klant maakt, kun je een link naar de checkoutpagina voor de bestelling delen, zodat de klant gegevens kan invoeren, een verzendmethode kan selecteren en een betaling moet indienen. Nadat de klant het checkout-proces met behulp van de link heeft voltooid, wordt de conceptbestelling een bestelling op de pagina bestellingen en wordt deze automatisch gemarkeerd als betaald.

Er zijn twee manieren om checkoutlinks met je klanten te delen:

Verstuur factuur

Je kunt een factuur naar je klant verzenden met een link naar de checkoutpagina. De klant kan de link in de e-mail gebruiken om zijn factuurgegevens in te voeren, een verzendmethode te selecteren en de betaling uit te voeren.

Je kunt ook facturen verzenden voor bestellingen met de status Betaling in behandeling.

Als je Shopify Payments gebruikt met meerdere valuta's ingeschakeld, kun je facturen voor conceptbestellingen verzenden in de lokale valuta van je klant.

Stappen:

Je kunt een conceptbestelling maken voor verzoeken van klanten die zijn geïnitieerd op sociale media-apps en vervolgens een link naar de checkoutpagina delen met je klant.

Stappen:

Betaling accepteren

Je kunt de betaling voor conceptbestellingen accepteren door een bestelling als betaald te markeren als je al een betaling hebt ontvangen of door betaling met creditcard te accepteren als je de factuurgegevens van je klant hebt. Wanneer je de betaling voor een conceptbestellingen accepteert, wordt deze een bestelling op de pagina Bestellingen.

In de meeste landen worden er geen transactiekosten in rekening gebracht voor bestellingen wanneer je Shopify Paymentsgebruikt. Je betaalt alleen de verwerkingskosten voor creditcards bij het handmatig verwerken van creditcardaankopen in je Shopify-beheercentrum.

Als je in plaats daarvan een ondersteunde directe creditcardprovider gebruikt, betaal je dezelfde transactiekosten bij het verwerken van creditcardaankopen die je voor onlinebestellingen betaalt.

Als je de bestelling markeert als betaald en een handmatige betaalmethode selecteert, zoals onder rembours of een bankdeposito, dan worden er geen transactiekosten in rekening gebracht voor die bestelling.

Markeer betaling als betaald

Als je al de betaling voor de huidige bestelling hebt ontvangen of als je een eerdere bestelling van een ander platform importeert in je Shopify-beheercentrum, kun je de bestelling markeren als betaald. Het ontvangen bedrag wordt niet opnieuw vastgelegd door je betalingsprovider en er wordt een e-mail met een bestelbevestiging naar de klant verzonden.

Stappen:

  1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.

  2. Klik op Betaling innen.

  3. Klik op Markeren als betaald.

  4. Klik op Bestelling aanmaken om je betalingsinstelling te bevestigen en een bestelling te maken op basis van je conceptbestelling.

Accepteer betaling met creditcard

Als je de factuurgegevens van je klant hebt of als je klant deze direct in kan voeren, kun je met creditcard de betaling voor de bestelling accepteren. Deze betaalmethode is alleen beschikbaar met Shopify Payments.

Stappen:

  1. Open de bestelling op de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum.

  2. Klik op Betaling innen.

  3. Klik op Betalen met creditcard.

  4. Voer de facturerings- en creditcardgegevens van de klant in.

  5. Klik op Kosten om je betalingsinstellingen te bevestigen en een bestelling te maken op basis van je conceptbestelling.

Een bestaande bestelling dupliceren

Wanneer je een conceptbestelling maakt, kun je tijd besparen door een bestaande bestelling of een bestaande conceptbestelling te dupliceren. De volgende scenario's zijn voorbeelden van waar het dupliceren van een bestaande bestelling nuttig kan zijn:

Wanneer je een bestaande bestelling of een conceptbestelling dupliceert, wordt een nieuwe conceptbestelling gemaakt met duplicaten van de volgende gegevens:

  • producten: de orderregel bevat de meest recente informatie over dat product. Als een product is verwijderd, wordt het niet weergegeven in het duplicaat van de conceptbestelling.
  • aangepaste artikelen
  • klantgegevens: als de klant is verwijderd, wordt er een klant gemaakt op basis van de e-mail-, factuur- en bezorgadressen.
  • e-mail-, factuur- en bezorgadressen
  • notities, notitieattributen en tags

Kortingen en verzendkosten worden niet gedupliceerd in de conceptbestelling.

Stappen:

  1. Open de bestelling (of de conceptbestelling) op de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum.

  2. Klik op de gegevenspagina van de bestelling (of conceptbestelling) op Dupliceren.

    Er wordt een conceptbestelling gemaakt met dezelfde orderregels en klantgegevens als de oorspronkelijke bestelling.

  3. Voer een van de volgende handelingen uit:

- een factuur verzenden - accepteer de betaling - sla de bestelling op als concept

Als je je bestelling als concept opslaat, kun je deze later bijwerken via de pagina Concepten in je Shopify-beheercentrum. Wanneer je betaling voor je conceptbestelling accepteert, wordt daarvoor een bestelling gemaakt op de pagina Bestellingen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis