발주 주문 생성

고객을 대신하여 주문을 생성해야 하는 경우 Shopify 관리자에서 발주 주문을 생성할 수 있습니다. 고객 세부 정보와 제품을 추가한 다음 인보이스를 보내고, 결제를 수령하거나 결제 조건을 설정할 수 있습니다.

주문이 결제되거나 결제 조건을 설정하고 나면 발주 주문이 주문으로 전환되고 주문 페이지 목록에 표시됩니다.

발주 주문을 사용하여 소비자에게 직접 판매하거나 다른 업체에 판매할 수 있습니다. 다른 업체에 정기적으로 판매하는 경우 Shopify의 B2B 기능을 검토하십시오.

다음 작업을 수행해야 하는 경우 발주 주문을 사용하면 유용합니다.

  • 전화, 오프라인, 이메일로 접수된 주문의 결제를 수락하기 위해 주문을 생성하는 경우
  • 안전한 결제 링크를 통해 결제를 하도록 고객에게 인보이스를 보내야 하는 경우.
  • 사용자 지정 품목을 사용해 재고에 표시되지 않는 추가 비용이나 제품을 표시해야 하는 경우
  • 활성 판매 채널에서 주문을 수동으로 다시 생성합니다.
  • 할인가나 도매가로 제품을 판매해야 하는 경우
  • 선주문을 받아야 하는 경우
  • 주문을 발주로 저장한 후 나중에 작업을 다시 시작해야 하는 경우입니다. 저장된 발주 주문은 Shopify 관리자의 발주 페이지에서 찾을 수 있습니다.

Shopify Markets을 사용하는 경우 현지 통화, 가격 책정, 관세 및 세금이 주문과 연결된 마켓에 따라 결정됩니다. 마켓이 여러 개 활성화되어 있으면 고객 배송 주소에 따라 주문의 마켓이 결정됩니다. 발주 주문의 마켓은 변경할 수 있습니다.

발주 주문 생성

고객 대신 발주 주문을 생성한 다음 해당 주문의 인보이스를 고객에게 보냅니다. 인보이스에는 기본적으로 결제를 위한 링크가 포함됩니다. 고객은 이 링크로 이동하여 주문을 결제할 수 있습니다.

발주 주문은 다음 정보를 포함할 수 있습니다.

단계:

제품 추가

품목 또는 주문 할인 설정

현재 주문에 할인을 적용하려는 경우 전체 주문 또는 일부 개별 품목만 할인하도록 선택할 수 있습니다. 품목 및 주문 할인 모두 주문의 총 가격에 적용됩니다. 할인이 중복되지 않도록 주의하십시오. 발주 주문 인보이스로 생성된 주문의 경우 결제 시 할인 코드를 적용할 수 없습니다.

배송 추가

현재 주문의 제품을 배송해야 하는 경우에는 사전 설정 배송료를 선택하거나 사용자 지정 요금을 생성할 수 있습니다.

단계:

태그 추가

태그를 추가하여 주문을 상태(결제 매입됨, 결제됨, 주문 처리됨)에 따라 구성할 수 있습니다. 태그를 기준으로 주문을 필터링한 다음 해당 태그의 검색 보기를 저장하면 나중에 해당 주문에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

단계:

세금 추가 또는 제거

기본적으로 발주 주문에는 스토어의 세금 설정 및 고객의 배송 주소를 기준으로 하는 세금이 포함됩니다. 등록된 배송 주소가 없으면 대신 고객의 청구 주소를 기준으로 하여 세금이 책정됩니다.

단계:

고객 추가 또는 제거

현재 주문에 위치 기반 배송료를 사용하려면 고객을 추가해야 합니다.

발주 주문에 고객 추가

납기가 나중에 돌아오는 결제의 결제 약관 설정

결제 약관을 사용하면 주문에 대한 결제 기한을 설정할 수 있습니다. 발주 주문에서 결제 약관을 설정하거나 결제 보류 중 상태가 있는 기존 주문에 결제 약관을 추가할 수 있습니다.

결제 약관을 설정할 때 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

  • 수령 시 결제: 이 옵션을 사용하면 인보이스를 고객에게 전송한 날짜가 결제 기한으로 설정됩니다.
  • 순 조건: 이 옵션을 사용하면 결제 기한이 발행 날짜로부터 지정된 일자 내로 설정됩니다. 예를 들어, 30일 이내를 선택하면 결제 기한은 발행일로부터 30일 후로 설정됩니다. 기본적으로 발행일은 현재 날짜로 설정되지만, 순 조건 옵션을 선택한 후에는 발행일을 변경할 수 있습니다.
  • 고정 조건: 이 옵션을 사용하면 지정된 날짜가 결제 기한으로 설정됩니다.

기한까지 주문에 대한 결제가 완료되지 않으면 주문 상태가 기한이 지남 상태가 됩니다.

결제 약관을 설정하고 나면 인보이스를 발송하거나 주문 결제를 수락할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자의 발주 페이지에서 주문을 엽니다.
  2. 결제 섹션에서 결제 기한 나중을 선택합니다.
  3. 다음 결제 조건 중 하나를 선택합니다.

  4. 주문 생성을 클릭합니다.

고객과 결제 링크 공유

고객에 대한 발주 주문을 생성한 경우 고객이 청구 정보를 입력하고 배송 방법을 선택하여 결제를 제출할 수 있도록 주문의 결제 페이지 링크를 공유할 수 있습니다. 고객이 링크를 사용하여 결제 프로세스를 완료하면 발주 주문이 주문 페이지에서 주문이 되고 자동으로 결제됨으로 표시됩니다.

다음과 같은 두 가지 방법으로 결제 링크를 고객과 공유할 수 있습니다.

  • 결제 페이지로 연결되는 링크가 포함된 인보이스를 고객에게 전송합니다.
  • 모바일 앱에서 고객과의 결제 링크를 공유합니다.

인보이스 보내기

결제 페이지로 연결되는 링크가 있는 인보이스를 고객에게 보낼 수 있습니다. 고객은 이메일의 링크를 통해 청구 정보를 입력하고 배송 방법을 선택한 다음 결제를 제출할 수 있습니다.

Shopify Markets을 사용해 해외에서 판매하는 경우 인보이스 통화는 고객의 배송 주소와 연결된 마켓에 따라 결정됩니다. 통화는 마켓을 변경하면 함께 변경됩니다.

결제 보류 중 상태인 주문에 대한 인보이스를 보낼 수도 있습니다. 결제 조건을 설정할 때 인보이스를 보낼 수 없는 경우가 하나 있습니다. 발주 주문이 스토어 통화와 다른 현지 통화로 작성되면 신용 카드를 사용하거나 주문을 결제된 것으로 표시하는 경우에만 결제를 수령할 수 있습니다.

단계:

모바일 앱에서 결제 링크 공유

소셜 미디어 앱에서 시작된 고객 요청에 대한 발주 주문을 생성한 다음 결제 페이지 링크를 고객과 공유할 수 있습니다.

단계:

지급 수락

이미 결제를 받은 경우 주문을 결제된 것으로 표시하거나 고객의 청구 정보가 있는 경우 신용 카드로 결제를 수락하여 발주 주문의 결제를 수락할 수 있습니다. 발주 주문의 결제를 수락하면 주문 페이지에서 주문으로 전환됩니다.

Shopify Payments를 통해 처리된 주문에는 타사 거래 수수료가 청구되지 않습니다. Shopify 관리자에서 신용 카드 구매를 수동으로 처리할 때 신용 카드 처리 수수료만 지불하면 됩니다.

Shopify Payments가 아닌 지원되는 직접 신용 카드 결제 서비스 공급업체를 사용 중인 경우에는 신용 카드 구매를 처리할 때 온라인 주문에 부과되는 것과 같은 타사 거래 수수료가 부과됩니다.

참고: 환불 시 신용 카드 거래 수수료가 환급되지 않습니다.

주문을 결제 완료로 표시하고 배송 시 현금 결제나 은행 예금 등의 수동 결제 방법을 선택하면 해당 주문에 대한 타사 거래 수수료가 발생하지 않습니다.

지불된 결제로 표시

현재 주문에 대한 결제를 이미 수령했거나 다른 플랫폼의 이전 주문을 Shopify 관리자로 가져오는 경우 주문을 결제됨으로 표시할 수 있습니다. 결제 서비스 공급업체는 수령한 금액을 다시 처리하지 않으며, 고객에게 주문 확인 이메일이 전송됩니다.

Shopify Markets을 사용하는 경우 수취 금액의 값은 고객의 현지 통화를 스토어 통화로 변환한 값입니다. 이 변환은 계속 변동되는 실시간 환율에 따라 결정됩니다. 보고 목적을 위해 수취 금액이 표시된 금액과 차이가 있으면 이를 업데이트해야 합니다.

단계:

  1. Shopify 관리자의 발주 페이지에서 주문을 엽니다.
  2. 결제 금액 수령을 클릭합니다.
  3. 지불됨으로 표시를 클릭합니다.
  4. 선택 사항: 수취 금액 값이 실제 수령한 금액과 다르면 값을 업데이트합니다.
  5. 주문 생성을 클릭합니다.

생성한 주문은 주문 페이지에서 액세스할 수 있습니다.

신용 카드로 결제 수락

스토어에서 고객의 청구 정보를 보유하고 있거나 고객이 직접 입력할 수 있는 경우에는 신용 카드 결제 주문을 수락할 수 있습니다. 이 결제 방법은 Shopify Payments에서만 사용할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자의 발주 페이지에서 주문을 엽니다.
  2. 결제 금액 수령을 클릭합니다.
  3. 신용 카드로 결제를 클릭합니다.
  4. 고객의 청구 정보 및 신용 카드 정보를 입력합니다.
  5. 청구를 클릭하여 결제 설정을 확인한 다음 발주 주문에서 주문을 생성합니다.

발주 주문의 현지 통화

Shopify Markets을 사용해 해외로 판매하는 경우 현지 통화, 가격, 세금 및 관세가 해당 주문과 관련된 마켓에 따라 결정됩니다.

주문과 관련된 마켓은 고객의 배송 주소에 따라 결정됩니다. 주문에 고객을 추가하면 마켓이 업데이트되고 고객의 현지 통화로 표시됩니다.

발주 주문에 스토어 통화와 다른 현지 통화를 표시하는 경우 발주 주문을 생성할 때 환율이 계산됩니다. 이 환율은 고정되며 실제 환율이 변동되더라도 인보이스에 그대로 사용됩니다. 하지만, 주문을 발주로 저장하고 나중에 편집하는 경우에는 전체 주문의 가격이 편집 시점의 환율에 따라 업데이트됩니다.

발주 주문에 다른 가격과 통화를 사용하려는 경우에는 마켓을 변경하면 되지만, 주문에서 마켓을 변경했을 때 미칠 수 있는 다음과 같은 영향을 먼저 검토해야 합니다.

  • 품목 가격에는 세금이 포함되거나 제외되었을 수 있습니다. 예를 들어 미국 마켓의 주문은 세금이 제외되고, 영국 마켓의 주문에는 가격에 세금이 포함됩니다.
  • 세율은 마켓에 따라 다릅니다.

  • 고객이 결제 후 배송 방법을 선택해야 관세 수수료가 발주 주문에 계산됩니다. 관세는 주문의 마켓에 따라 계산됩니다. 마켓이 고객의 배송 주소와 일치하지 않게 변경되면 관세액은 배송 주소가 아닌 선택된 마켓에 따라 결정됩니다.

  • 마켓의 환율을 결정할 때 타사 서비스를 사용하는 경우 주문의 가격은 해당 서비스의 환율에 따라 결정됩니다. 하지만, 결제 금액을 지급할 때 Shopify Payments에서 사용하는 환율은 Shopify에서 선택된 마켓에 따라 결정됩니다. 따라서, 주문의 청구 금액과 지급액으로 수령하는 금액에 차이가 날 수 있습니다. 자세한 내용은 통화 변환 및 환율을 참조하십시오.

  • 제조업체 권장 소매가(MSRP): 고객의 마켓에서 MSRP에 따라 제품을 판매해야 하는 경우에는 마켓을 변경해 다른 마켓의 가격으로 판매하면 계약 위반이 될 수 있습니다.

주문의 마켓 변경

Shopify Markets을 사용하면 주문의 가격과 통화를 변경하거나 마켓을 변경할 수 있습니다.

마켓을 변경하기 전 주문에 미칠 수 있는 마켓 변경의 영향을 검토하고 다음과 같은 사전 요구 사항을 검토해야 합니다.

  • 주문에서 마켓 카드를 보이게 하려면 기본 마켓 외의 마켓이 활성화되어 있어야 합니다.
  • 특정 마켓의 통화를 변경하려면 마켓이 활성화되어야 하고 해당 마켓의 현지 통화가 활성화되어야 합니다.

단계

  1. Shopify 관리자에서 주문 > 발주로 이동합니다.

  2. 발주 주문을 선택하고 엽니다.

  3. 시장 카드에서 변경을 선택합니다.

  4. 국가를 선택한 다음 마켓 변경을 선택합니다.

  5. 발주 주문 업데이트를 선택합니다.

그러면 주문 가격이 고객의 현지 통화로 책정됩니다. 단, 주문에 다음과 같은 사용자 지정 변경 사항을 적용하는 경우는 예외입니다.

  • 사용자 지정 할인을 추가하는 경우 할인 값은 스토어 통화로 표시됩니다.
  • 사용자 지정 배송 가격을 추가하면 가격이 상점 통화로 표시됩니다.
  • 사용자 지정 품목을 추가하는 경우 가격은 스토어 통화로 표시됩니다.

이러한 사용자 지정 변경 사항은 고객의 현지 통화로 주문에 표시됩니다.

기존 주문 복제

발주 주문을 생성할 때 기존 주문이나 기존 발주 주문을 복제하면 시간을 절약할 수 있습니다. 기존 주문을 복제하면 유용할 수 있는 예제 시나리오는 다음과 같습니다.

  • 기존 고객용으로 자주 주문을 수동 생성하는 경우
  • 기존 주문을 변경하거나 편집하려는 경우

기존 주문이나 발주 주문을 복제하면 다음 정보가 복제된 새 발주 주문이 생성됩니다.

  • 제품 - 복제 품목에 해당 제품의 최신 정보가 있습니다. 삭제된 제품은 복제 발주 주문에 표시되지 않습니다.
  • 사용자 지정 품목
  • 고객 정보 -고객이 삭제되었으면 이메일, 청구 및 배송 주소를 근거로 고객을 생성합니다.
  • 이메일, 청구 주소 및 배송 주소
  • 메모, 메모 특성 및 태그
  • 마켓

할인 및 배송료는 발주 주문에서 복제되지 않습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자의 주문 페이지에서 주문이나 발주 주문을 엽니다.
  2. 주문 (또는 발주 주문) 세부 정보 페이지에서 복제를 클릭합니다. 원본 주문과 품목 및 고객 정보가 동일한 발주 주문이 생성됩니다.
  3. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

발주로 저장한 주문은 나중에 Shopify 관리자의 발주 페이지에서 업데이트할 수 있습니다. 발주 주문의 결제를 수락하면 주문 페이지에 주문이 생성됩니다.

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