발주 주문 생성
고객을 위해 주문을 생성한 다음 Shopify 관리자나 Shopify 앱에서 고객에게 인보이스를 보낼 수 있습니다. 이와 같이 고객 대신 생성하는 주문이 발주 주문입니다. 발주 주문은 고객이 직접 생성하는 주문과 비슷합니다. 판매자가 결제를 수락하면 발주 주문이 주문으로 전환됩니다.
발주 주문은 다음 정보를 포함할 수 있습니다.
- 제품 하나 이상
- 개별 품목이나 전체 주문에 적용된 할인
- 배송료
- 관련 세금
- 고객
- 태그
다음 작업을 수행해야 하는 경우 발주 주문을 사용하면 유용합니다.
- 전화, 오프라인 또는 기타 방법으로 접수한 주문의 결제를 수락해야 하는 경우. 발주 주문의 결제를 수락하면 주문 페이지에 주문이 생성됩니다.
- 안전한 결제 링크를 통해 결제를 하도록 고객에게 인보이스를 보내야 하는 경우.
- 사용자 지정 품목을 사용해 재고에 표시되지 않는 추가 비용이나 제품을 표시해야 하는 경우
- 활성 판매 채널에서 잘못 생성한 주문을 수동으로 다시 생성해야 하는 경우
- 할인가나 도매가로 제품을 판매해야 하는 경우
- 선주문을 받아야 하는 경우
- 주문을 발주로 저장한 다음 나중에 주문 관련 작업을 다시 시작해야 하는 경우. 발주로 저장한 주문은 나중에 Shopify 관리자의 발주 페이지에서 업데이트할 수 있습니다.
참고: 발주 주문은 결제된 품목으로 표시, 보류로 표시, 또는 고객의 청구 정보로 결제 후에는 편집할 수 없습니다. 자세한 내용은 결제 허용을 참조하십시오.
발주 주문 생성
고객 대신 발주 주문을 생성한 다음 해당 주문의 인보이스를 고객에게 보낼 수 있습니다. 인보이스에는 기본적으로 결제를 위한 링크가 포함됩니다. 고객은 이 링크로 이동하여 주문을 결제할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
주문 생성을 클릭합니다.
주문에 제품을 추가합니다.
다음과 같이 주문을 사용자 지정합니다.
- 고객을 추가합니다. - 할인을 적용합니다. - 세금을 설정하거나 해제합니다. - 태그나 메모를 추가합니다.
- 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
- 고객에게 인보이스를 이메일로 전송합니다. 인보이스에는 기본적으로 결제를 위한 링크가 포함됩니다. 고객은 이 링크를 사용하여 주문을 결제할 수 있습니다. - 고객의 결제를 수락합니다. - 나중에 발주 페이지에서 업데이트할 수 있도록 주문을 발주로 저장합니다.
Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
+버튼을 탭합니다.주문에 제품을 추가합니다.
다음과 같이 주문을 사용자 지정합니다.
- 고객을 추가합니다. - 할인을 적용합니다. - 세금을 설정하거나 해제합니다. - 태그나 메모를 추가합니다.
- 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
- 고객에게 인보이스를 이메일로 전송합니다. 인보이스에는 기본적으로 결제를 위한 링크가 포함됩니다. 고객은 이 링크를 사용하여 주문을 결제할 수 있습니다. - 나중에 결제를 처리하려면 주문을 보류 중으로 표시합니다. - 고객이 Shopify 외부에서 주문을 결제한 경우 주문을 결제됨으로 표시합니다. - 나중에 발주 주문 보기에서 업데이트할 수 있도록 주문을 발주로 저장합니다.
Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
+버튼을 탭합니다.주문에 제품을 추가합니다.
다음과 같이 주문을 사용자 지정합니다.
- 고객을 추가합니다. - 할인을 적용합니다. - 세금을 설정하거나 해제합니다. - 태그나 메모를 추가합니다.
- 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
- 고객에게 인보이스를 이메일로 전송합니다. 인보이스에는 기본적으로 결제를 위한 링크가 포함됩니다. 고객은 이 링크를 사용하여 주문을 결제할 수 있습니다. - 나중에 결제를 처리하려면 주문을 보류 중으로 표시합니다. - 고객이 Shopify 외부에서 주문을 결제한 경우 주문을 결제됨으로 표시합니다. - 나중에 발주 주문 보기에서 업데이트할 수 있도록 주문을 발주로 저장합니다.
제품 추가
Shopify 관리자의 발주 페이지에서 발주 주문을 엽니다.
주문 세부 정보 섹션에서 다음 중 원하는 작업을 수행합니다.
- 주문에 추가할 제품명을 입력합니다. - 제품 찾아보기를 클릭하여 스토어의 제품 및 컬렉션 목록을 확인합니다. - 사용자 지정 항목 추가를 클릭하여 주문에 사용자 지정 품목을 생성합니다.
주문에 포함할 개별 제품이나 이형 상품을 선택합니다.
주문에 추가를 클릭합니다. 주문에서 제품을 제거하려면 주문 세부 정보 섹션에서 해당 제품 아래의
X버튼을 클릭합니다.주문에 추가한 제품의 수량을 확인합니다. 재고를 초과한 판매 수량이 허용되지 않는 경우 재고 수량이 0인 제품을 추가하면 결제 시 재고 문제를 경고하는 메시지가 표시됩니다.
선택 사항: 인보이스 또는 발주 주문에 포함된 제품을 예약하려면 품목 예약을 클릭하고 해당 품목을 예약할 기간을 선택합니다. 이렇게 하면 재고 추적을 사용하도록 설정된 품목이 예약됩니다. 하지만 Shopify 관리자에서 해당 품목의 실제 재고 수준이 조정되지는 않습니다.
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
제품을 추가할 주문을 탭합니다.
품목 섹션에서 제품 추가를 탭하여 스토어의 제품 목록을 확인합니다. 사용자 지정 품목 추가를 탭하여 주문의 사용자 지정 품목을 생성할 수도 있습니다.
주문에 포함할 제품을 탭합니다. 주문에서 제품을 제거하려면 해당 제품을 탭한 다음 주문에서 제품 제거를 탭합니다.
주문에 추가한 제품의 수량을 확인합니다. 재고가 0인 제품을 추가하면 발주 주문에서 음수 재고가 생성됩니다.
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
제품을 추가할 주문을 탭합니다.
품목 섹션에서 제품 추가를 탭하여 스토어의 제품 목록을 확인합니다. 사용자 지정 품목 추가를 탭하여 주문의 사용자 지정 품목을 생성할 수도 있습니다.
주문에 포함할 제품을 탭합니다. 주문에서 제품을 제거하려면 해당 제품을 탭한 다음 주문에서 제품 제거를 탭합니다.
주문에 추가한 제품의 수량을 확인합니다. 재고가 0인 제품을 추가하면 발주 주문에서 음수 재고가 생성됩니다.
품목 또는 주문 할인 설정
현재 주문에 할인을 적용하려는 경우 전체 주문 또는 일부 개별 품목만 할인하도록 선택할 수 있습니다. 품목 및 주문 할인 모두 주문의 총 가격에 적용됩니다. 할인이 중복되지 않도록 주의하십시오. 발주 주문 인보이스로 생성된 주문의 경우 결제 시 할인 코드를 적용할 수 없습니다.
품목에 할인 적용
Shopify 관리자의 발주 페이지에서 주문을 엽니다.
주문 세부 정보 섹션에서 품목명 옆의 가격을 클릭합니다.
일정 금액이나 표시된 가격의 백분율로 할인을 설정합니다.
선택 사항: 이유 텍스트 상자에 할인 이유를 입력합니다.
적용을 클릭합니다.
전체 주문에 할인 적용
Shopify 관리자의 주문 페이지에서 주문을 엽니다.
할인 추가를 클릭합니다.
일정 금액이나 총 가격의 백분율로 할인을 설정합니다. 이 할인은 품목별 할인에 중복 적용됩니다.
선택 사항: 이유 텍스트 상자에 할인 이유를 입력합니다.
적용을 클릭합니다.
품목에 할인 적용
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
할인을 적용할 주문을 탭합니다.
품목 섹션에서 할인을 적용할 품목을 탭합니다.
할인 추가를 탭합니다.
일정 금액이나 표시된 가격의 백분율로 할인을 설정합니다.
선택 사항: 할인의 이유를 입력합니다.
완료, 저장을 차례로 탭하여 할인을 적용합니다.
전체 주문에 할인 적용
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
할인을 적용할 주문을 탭합니다.
가격 책정 섹션에서 할인 추가를 탭합니다.
일정 금액이나 표시된 가격의 백분율로 할인을 설정합니다.
선택 사항: 할인의 이유를 입력합니다.
완료를 탭합니다.
품목에 할인 적용
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
할인을 적용할 주문을 탭합니다.
품목 섹션에서 할인을 적용할 품목을 탭합니다.
할인 추가를 탭합니다.
일정 금액이나 표시된 가격의 백분율로 할인을 설정합니다.
선택 사항: 할인의 이유를 입력합니다.
완료, 저장을 차례로 탭하여 할인을 적용합니다.
전체 주문에 할인 적용
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
할인을 적용할 주문을 탭합니다.
가격 책정 섹션에서 할인 추가를 탭합니다.
일정 금액이나 표시된 가격의 백분율로 할인을 설정합니다.
선택 사항: 할인의 이유를 입력합니다.
완료를 탭합니다.
배송 추가
현재 주문의 제품을 배송해야 하는 경우에는 사전 설정 배송료를 선택하거나 사용자 지정 요금을 생성할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자의 주문 페이지에서 주문을 엽니다.
배송 추가를 클릭합니다.
사용자 지정을 선택한 다음 배송료를 입력합니다.
참고: 위치 기반 배송료를 사용하려면 먼저 주문에 고객과 배송 주소를 추가해야 합니다. 고객을 추가한 후에는 스토어의 배송 설정에서 직접 생성한 배송료 중 원하는 배송료를 선택할 수 있습니다.
사용자 지정을 선택한 경우 사용자 지정 요금 이름과 배송료를 입력합니다.
적용을 클릭합니다.
Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
배송을 추가할 주문을 탭합니다.
배송 추가를 탭합니다.
배송료 옵션을 선택하거나 사용자 지정 요금을 탭하여 사용자 지정 배송료를 입력합니다.
저장을 탭합니다.
Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
배송을 추가할 주문을 탭합니다.
배송 추가를 탭합니다.
배송료 옵션을 선택하거나 사용자 지정 요금을 탭하여 사용자 지정 배송료를 입력합니다.
✓를 탭합니다.
태그 추가
태그를 추가하여 주문을 상태(결제 매입됨, 결제됨, 주문 처리됨)에 따라 구성할 수 있습니다. 태그를 기준으로 주문을 필터링한 다음 해당 태그의 검색을 저장하면 나중에 해당 주문에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자의 주문 페이지에서 주문을 엽니다.
태그 이름을 쉼표로 구분하여 입력합니다. 주문 태그는 태그당 숫자와 문자를 40자까지 입력할 수 있습니다.
이전에 사용한 태그 중에서 선택하려면 모든 태그 보기를 클릭합니다. 추가할 태그를 클릭한 다음 변경 사항 적용을 클릭하여 주문에 태그를 적용합니다.
저장을 클릭합니다.
Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
태그를 추가할 주문을 탭합니다.
태그 섹션에서 태그 추가를 탭합니다.
태그 이름을 쉼표로 구분하여 입력합니다. 주문 태그는 태그당 숫자와 문자를 40자까지 입력할 수 있습니다.
Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
태그를 추가할 주문을 탭합니다.
태그 섹션에서 태그 추가를 탭합니다.
태그 이름을 쉼표로 구분하여 입력합니다. 주문 태그는 태그당 숫자와 문자를 40자까지 입력할 수 있습니다.
세금 추가 또는 제거
기본적으로 발주 주문에는 스토어의 세금 설정 및 고객의 배송 주소를 기준으로 하는 세금이 포함됩니다. 등록된 배송 주소가 없으면 대신 고객의 청구 주소를 기준으로 하여 세금이 책정됩니다.
단계:
Shopify 관리자의 발주 페이지에서 주문을 엽니다.
주문 세부 정보 섹션에서 세금을 클릭합니다.
세금 부과를 선택합니다.
적용을 클릭하여 변경 사항을 저장하거나 닫기를 클릭하여 취소합니다.
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
변경할 주문을 탭합니다.
가격 책정 섹션에서 세금 부과를 설정하거나 해제합니다.
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
변경할 주문을 탭합니다.
가격 책정 섹션에서 세금 부과를 설정하거나 해제합니다.
고객 추가 또는 제거
참고: 현재 주문에 위치 기반 배송료를 사용하려는 경우 이 단계를 수행해야 합니다.
발주 주문에 고객 추가
Shopify 관리자의 주문 페이지에서 주문을 엽니다.
고객 찾기 또는 생성 섹션에서 기존 고객의 이름 입력을 시작하거나 새 고객의 이름을 입력합니다.
고객을 클릭하여 주문에 할당합니다.
새 고객을 생성하는 경우 새 고객 생성을 클릭합니다.
새 고객 생성의 해당 필드에 정보를 입력합니다.
고객 저장을 클릭합니다. 이제 고객이 스토어에 저장됩니다.
저장을 클릭합니다.
고객의 연락처 정보 변경
Shopify 관리자의 주문 페이지에서 주문을 엽니다.
주문의 고객 섹션에서 고객 이메일, 배송 주소 또는 청구 주소 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
필요한 사항을 변경합니다.
변경 사항 적용을 클릭합니다.
발주 주문에서 고객 제거
발주 주문의 고객 섹션에서 X 아이콘을 클릭합니다.
이렇게 해도 Shopify 관리자의 고객 목록에서 고객이 제거되지는 않습니다.
발주 주문에 고객 추가
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
고객을 추가할 주문을 탭합니다.
고객 섹션에서 고객 추가를 탭합니다.
고객을 탭하거나
+를 탭하여 새 고객을 생성합니다.
고객의 연락처 정보 변경
Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
변경할 주문을 탭합니다.
고객 섹션에서 편집을 탭합니다.
고객 정보를 변경한 다음 저장을 탭합니다.
발주 주문에서 고객 제거
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
변경할 주문을 탭합니다.
고객 섹션에서 편집을 탭합니다.
주문에서 고객 제거를 탭한 다음 고객 제거를 탭합니다.
발주 주문에 고객 추가
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
고객을 추가할 주문을 탭합니다.
고객 섹션에서 고객 추가를 탭합니다.
고객을 탭하거나
+를 탭하여 새 고객을 생성합니다.
고객의 연락처 정보 변경
Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
변경할 주문을 탭합니다.
고객 섹션에서 편집을 탭합니다.
고객 정보를 변경한 다음 저장을 탭합니다.
발주 주문에서 고객 제거
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
변경할 주문을 탭합니다.
고객 섹션에서 편집을 탭합니다.
주문에서 고객 제거를 탭한 다음 고객 제거를 탭합니다.
고객과 결제 링크 공유
고객에 대한 발주 주문을 생성한 경우 고객이 청구 정보를 입력하고 배송 방법을 선택하여 결제를 제출할 수 있도록 주문의 결제 페이지 링크를 공유할 수 있습니다. 고객이 링크를 사용하여 결제 프로세스를 완료하면 발주 주문이 주문 페이지에서 주문이 되고 자동으로 결제됨으로 표시됩니다.
다음과 같은 두 가지 방법으로 결제 링크를 고객과 공유할 수 있습니다.
- 고객에게 인보이스를 이메일로 보냅니다. 여기에는 결제 페이지에 연결되는 링크가 포함됩니다.
- 모바일 앱에서 고객과의 결제 링크를 공유합니다.
이메일로 인보이스 보내기
결제 페이지로 연결되는 링크가 있는 인보이스를 고객에게 이메일로 보낼 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자의 발주 페이지에서 주문을 엽니다.
이메일로 인보이스 보내기를 클릭합니다.
인보이스 보내기 대화 상자에서 인보이스에 포함할 메시지를 입력합니다.
이메일 검토를 클릭합니다.
인보이스 보내기 대화 상자에서 이메일을 검토하고 알림 보내기를 클릭합니다.
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
인보이스를 보낼 주문을 탭합니다.
인보이스 섹션에서 이메일로 인보이스 보내기를 탭합니다.
인보이스 정보를 입력하고 검토를 탭합니다.
인보이스를 검토한 다음 보내기를 탭합니다.
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
인보이스를 보낼 주문을 탭합니다.
인보이스 섹션에서 이메일로 인보이스 보내기를 탭합니다.
인보이스 정보를 입력하고 검토를 탭합니다.
인보이스를 검토한 다음 보내기를 탭합니다.
모바일 앱에서 결제 링크 공유
소셜 미디어 앱에서 시작된 고객 요청에 대한 발주 주문을 생성한 다음 결제 페이지 링크를 고객과 공유할 수 있습니다.
단계:
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
인보이스를 보낼 주문을 탭합니다.
..., 결제 링크 공유를 차례로 탭합니다.
링크를 공유하려는 소셜 미디어 앱을 탭합니다.
메시지를 검토한 다음 전송을 탭합니다.
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
인보이스를 보낼 주문을 탭합니다.
..., 결제 링크 공유를 차례로 탭합니다.
링크를 공유하려는 소셜 미디어 앱을 탭합니다.
메시지를 검토한 다음 전송을 탭합니다.
지급 수락
결제를 위해 고객에게 보낼 필요 없는 주문도 있습니다. 이미 대금을 받았거나 결제가 진행 중인 경우, 또는 고객의 청구 정보를 이미 가지고 있으면 적당한 결제 방법을 선택하면 됩니다.
발주 주문의 결제를 수락하면 주문 페이지에 주문이 생성됩니다.
아직 결제를 수락할 준비가 되지 않았다면 주문을 발주로 저장하고 나중에 결제를 수락할 수 있습니다.
결제 허용 방법은 다음과 같습니다.
결제 완료로 표시 - 현재 주문에 대한 결제가 이미 접수되었거나 다른 플랫폼의 이전 주문을 Shopify 관리자로 가져오는 경우 사용하십시오. 결제 서비스 공급업체에서 접수된 금액을 다시 처리하지 않습니다. 고객에게 주문 확인 이메일이 전송됩니다.
보류로 표시 - 현재 주문에 대한 결제를 기다리는 경우 사용합니다. 결제를 보류로 표시한 후에는 발주 주문을 편집할 수 없습니다. 주문에 대한 결제가 접수되면 주문 페이지에서 해당 주문을 결제 완료로 표시하면 됩니다. 그 전까지 결제 상태는 보류로 남습니다.
신용 카드로 결제 - 고객의 청구 정보가 있거나 고객이 직접 입력할 수 있는 경우 사용합니다. 이 결제 방법을 사용하려면 Shopify Payments와 같은 직접 결제 서비스 공급업체가 필요합니다. Shopify 외부에서 결제를 처리하는 경우 이 방법을 사용할 수 없습니다.
Shopify Payments를 사용 중이라면 Shopify 관리자에서 신용 카드 구매를 수동으로 처리할 때 일반 카드 요금 외의 거래 수수료는 부과되지 않습니다. Shopify Payments가 아닌 지원되는 직접 신용 카드 결제 서비스 공급업체를 사용 중인 경우에는 신용 카드 구매를 처리할 때 온라인 주문에 부과되는 것과 같은 거래 수수료가 부과됩니다.
주문을 결제 완료로 표시하고 대금 인도 또는 은행 예금 등 수동 결제 방법을 선택하면 해당 주문에 대한 거래 수수료가 발생하지 않습니다.
참고: 오스트리아, 스웨덴이나 미국에서 환불 시 신용 카드 거래 수수료가 환급되지 않습니다.
주의: Shopify Payments이외의 직접 결제 서비스 공급업체를 통해 결제받을 때는 고객 정보 취급 방법이 PCI 규정 준수 요구 사항에 맞는지 공급업체에 확인하십시오.
기존 발주 주문 찾기 또는 완료
Shopify 관리자의 발주 페이지로 이동합니다.
열려는 발주 주문의 번호를 클릭합니다.
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
편집할 발주 주문을 탭합니다.
Shopify 앱에서 주문, 발주 주문을 차례로 탭합니다.
편집할 발주 주문을 탭합니다.
결제를 수락한 발주 주문은 Shopify 관리자 또는 Shopify 앱의 주문 페이지에서 주문으로 전환됩니다. 그러므로 일반 주문과 같은 방식으로 주문을 처리할 수 있습니다.
기존 주문 복제
발주 주문을 생성할 때 기존 주문이나 기존 발주 주문을 복제하면 시간을 절약할 수 있습니다. 기존 주문을 복제하면 유용할 수 있는 예제 시나리오는 다음과 같습니다.
- 기존 고객용으로 자주 주문을 수동 생성하는 경우
- 기존 주문을 변경하거나 편집하려는 경우
기존 주문이나 발주 주문을 복제하면 다음 정보가 복제된 새 발주 주문이 생성됩니다.
- 제품 - 복제 품목에 해당 제품의 최신 정보가 있습니다. 삭제된 제품은 복제 발주 주문에 표시되지 않습니다.
- 사용자 지정 품목
- 고객 정보 -고객이 삭제되었으면 이메일, 청구 및 배송 주소를 근거로 고객을 생성합니다.
- 이메일, 청구 주소 및 배송 주소
- 메모, 메모 특성 및 태그
할인 및 배송료는 발주 주문에서 복제되지 않습니다.
단계:
Shopify 관리자의 주문 페이지에서 주문이나 발주 주문을 엽니다.
-
주문 (또는 발주 주문) 세부 정보 페이지에서 복제를 클릭합니다.
원본 주문과 품목 및 고객 정보가 동일한 발주 주문이 생성됩니다.
다음 작업 중 하나를 수행합니다.
- 이메일로 인보이스 보내기 - 결제 수락 - 발주로 주문 저장
발주로 저장한 주문은 나중에 Shopify 관리자의 발주 페이지에서 업데이트할 수 있습니다. 발주 주문의 결제를 수락하면 주문 페이지에 주문이 생성됩니다.