Tworzenie wersji roboczych zamówień

Możesz tworzyć zamówienia dla swoich klientów i wysyłać im faktury z poziomu panelu administracyjnego Shopify lub aplikacji Shopify. Zamówienia tworzone w imieniu klientów są określane jako wersje robocze zamówień. Wersje robocze zamówień są podobne do zamówień, które klienci tworzą dla siebie. Wersja robocza zamówienia jest konwertowana na zamówienie, gdy zaakceptujesz płatność za nie.

Wersje robocze zamówień mogą zawierać następujące informacje:

  • jeden lub więcej produktów
  • rabaty na poszczególne pozycje lub całe zamówienie
  • Stawki wysyłki
  • obowiązujące podatki
  • klient
  • tagi

Wersje robocze zamówień są przydatne, gdy trzeba wykonać następujące zadania:

  • Zaakceptuj płatność za zamówienie przyjęte przez telefon, osobiście lub w inny sposób. Po zaakceptowaniu płatności za wersję roboczą zamówienia tworzone jest dla niego zamówienie na stronie Zamówienia.
  • Wyślij faktury do klientów, aby zapłacić za pomocą bezpiecznego linku do koszyka.
  • Użyj pozycji niestandardowych, aby przedstawić dodatkowe koszty lub produkty, które nie są wyświetlane w zapasach.
  • Ręcznie odtwórz błędne zamówienia z dowolnego z aktywnych kanałów sprzedaży.
  • Sprzedaj produkty po obniżonych lub hurtowych cenach.
  • Przyjmuj zamówienia w przedsprzedaży.
  • Zapisz zamówienia jako wersję roboczą i wznów pracę nad nimi później. Jeśli zapiszesz zamówienie jako wersję roboczą, możesz je później zaktualizować na stronie Wersje robocze w panelu administracyjnym Shopify.

Utwórz wersję roboczą zamówienia

Możesz utworzyć wersję roboczą zamówienia w imieniu klienta, a następnie wysłać mu fakturę za zamówienie. Domyślnie faktura zawiera link do strony realizacji zakupu, na której klient może zapłacić za swoje zamówienie.

Kroki:

Dodaj produkty

Ustaw rabat dla pozycji lub zamówienia

Jeśli chcesz zastosować rabat do bieżącego zamówienia, możesz wybrać opcję rabatu na całe zamówienie lub tylko poszczególne pozycje w nim zawarte. Zarówno rabaty na pozycję, jak i na zamówienie są stosowane do całkowitej ceny zamówienia – należy uważać, aby nie zduplikować rabatu. Kodów rabatowych nie można stosować przy realizacji zakupu w przypadku zamówień utworzonych jako faktury do wersji roboczych zamówienia.

Dodaj wysyłkę

Jeśli bieżące zamówienie wymaga wysyłki, możesz wybrać wcześniej ustaloną stawkę wysyłki lub utworzyć niestandardową stawkę.

Kroki:

Dodaj tagi

Dodając tagi, możesz porządkować zamówienia według tego, czy zostały one wprowadzone, opłacone, czy zrealizowane. Możesz filtrować zamówienia według tagu, a następnie zapisać wyszukiwanie dla tego tagu, aby umożliwić szybki dostęp do takich zamówień w przyszłości.

Kroki:

Dodaj lub usuń podatki

Domyślnie wersje robocze zamówień zawierają podatki oparte na ustawień podatkowych Twojego sklepu i adresie wysyłki określonym dla danego klienta. Jeśli nie masz zapisanego adresu wysyłki, podatki są ustalane na podstawie adresu rozliczeniowego klienta.

Kroki:

Dodaj lub usuń klienta

Dodaj klienta do wersji roboczej zamówienia

Jeśli utworzysz wersję roboczą zamówienia dla klienta, możesz udostępnić link do strony realizacji zakupu dla zamówienia, aby klient mógł wprowadzić informacje rozliczeniowe, wybrać metodę wysyłki i przesłać płatność. Gdy klient zakończy proces realizacji zakupu za pomocą linku, wersja robocza zamówienia staje się zamówieniem na stronie Zamówienia i jest automatycznie oznaczana jako Zapłacone.

Istnieją dwa sposoby udostępniania klientom linków do koszyka:

  • Wyślij fakturę do klienta, która zawiera link do strony realizacji zakupu (koszyka).
  • Udostępnij link do koszyka klientowi w aplikacji mobilnej.

Wyślij fakturę pocztą e-mail

Możesz wysłać fakturę do swojego klienta za pomocą linku do strony realizacji zakupu (koszyka).

Kroki:

Możesz utworzyć wersję roboczą zamówienia na żądania klienta zainicjowane w aplikacjach mediów społecznościowych, a następnie udostępnić klientowi link do strony realizacji zakupu (koszyka).

Kroki:

Akceptuj płatność

Niektóre zamówienia nie muszą być wysyłane do klienta w celu zapłaty. Jeśli już zapłacono, płatność jest w drodze lub masz już informacje rozliczeniowe klienta dotyczące zamówienia, możesz wybrać odpowiednią opcję płatności.

Akceptacja płatności za wersję roboczą zamówienia tworzy zamówienie na stronie Zamówienia.

Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy(-a) do przyjęcia płatności, możesz zapisać zamówienie jako wersję roboczą i zaakceptować płatność później.

Dostępne są następujące metody akceptacji płatności:

  • Oznacz jako opłacone — Użyj, jeśli otrzymałeś(-aś) już płatność za bieżące zamówienie lub jeśli importujesz wcześniejsze zamówienie z innej platformy do swojego panelu administracyjnego Shopify. Otrzymana kwota nie jest ponownie rejestrowana przez dostawcę płatności. Do klienta wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

  • Oznacz jako oczekujące — Użyj, jeśli oczekujesz płatności za bieżące zamówienie. Nie możesz edytować wersji roboczej zamówienia po oznaczeniu płatności jako oczekującej. Po otrzymaniu płatności za zamówienie możesz oznaczyć ją jako zapłaconą na stronie Zamówienia. Do tego czasu status płatności pozostaje jako Oczekujące.

  • Zapłać kartą kredytową — Użyj, jeśli masz informacje rozliczeniowe klienta lub jeśli klient jest w stanie wprowadzić je bezpośrednio. Ta metoda płatności wymaga bezpośredniego dostawcy płatności, takiego jak Shopify Payments. Jeśli przetwarzasz płatności poza Shopify, nie możesz użyć tej metody.

W przypadku większości krajów nie nalicza się opłat transakcyjnych dla zamówień, gdy korzystasz z Shopify Payments. Uiszczasz tylko opłaty za przetwarzanie płatności kartą kredytową podczas ręcznego przetwarzania zakupów kartą kredytową w panelu administracyjnym Shopify.

Jeżeli natomiast korzystasz z usług obsługiwanego bezpośredniego dostawcy płatności kartą kredytową, płacisz te same opłaty transakcyjne podczas przetwarzania zakupów kartą kredytową, których dokonujesz w przypadku zamówień online.

Jeśli zaznaczysz zamówienie jako opłacone i wybierzesz ręczną metodę płatności, taką jak płatność przy odbiorze lub wpłata na konto, nie ponosisz opłat transakcyjnych za to zamówienie.

Znajdź lub uzupełnij istniejącą wersję roboczą zamówienia

Po zaakceptowaniu płatności za wersję roboczą zamówienia staje się ono zamówieniem na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify lub w aplikacji Shopify. Możesz je zrealizować w taki sam sposób, jak zwykłe zamówienie.

Zduplikuj istniejące zamówienie

Tworząc wersję roboczą zamówienia, możesz zaoszczędzić czas, duplikując istniejące zamówienie lub wersję roboczą. Poniższe scenariusze przedstawiają przykładowe sytuacje, w których przydatne może być powielenie istniejącego zamówienia:

Kiedy duplikujesz istniejące zamówienie lub wersję roboczą zamówienia, tworzona jest nowa wersja robocza zamówienia z duplikatami następujących informacji:

  • Produkty — zduplikowana pozycja zawiera najnowsze informacje dotyczące tego produktu. Jeśli produkt został usunięty, nie pojawi się on w zduplikowanej wersji roboczej zamówienia.
  • pozycje niestandardowe
  • Informacje o kliencie — Jeśli klient został usunięty, zostanie utworzony na podstawie adresu e-mail, adresu rozliczeniowego i adresu wysyłki.
  • adres e-mail, adres rozliczeniowy i adres wysyłki
  • uwagi, atrybuty uwag i tagi

Rabaty i stawki wysyłki nie są duplikowane w wersji roboczej zamówienia.

Kroki:

  1. Otwórz zamówienie (lub wersję roboczą zamówienia) ze strony Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify.

  2. Na stronie szczegółów zamówienia (lub wersji roboczej zamówienia) kliknij Duplikuj.

    Wersja robocza zamówienia jest tworzona z tymi samymi pozycjami pojedynczymi i informacjami o kliencie, które są zawarte w oryginalnym zamówieniu.

  3. Wykonaj jedną z następujących czynności:

- wyślij fakturę pocztą e-mail - zaakceptuj płatność - zapisz jako wersję roboczą

Jeśli zapiszesz zamówienie jako wersję roboczą, możesz je później zaktualizować na stronie Wersje robocze w panelu administracyjnym Shopify. Po zaakceptowaniu płatności za wersję roboczą zamówienia jest ono tworzone na stronie Zamówienia.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo