Płatności odroczone
W przypadku zamówień z całkowitym lub częściowym saldem zaległości możesz wysłać klientowi fakturę za zamówienie, zaakceptować płatność za zamówienie za pomocą noty kredytowej lub oznaczyć zamówienie jako opłacone, jeśli otrzymałeś(-aś) już płatność inną metodą.
Wyślij fakturę do zamówienia do klienta
Możesz wysłać fakturę do swojego klienta z linkiem do strony realizacji zakupu dla zamówień ze statusem Płatność oczekująca. Twój klient może użyć linku w e-mailu, aby wprowadzić informacje rozliczeniowe, wybrać metodę wysyłki i przesłać płatność.
Możesz również wysyłać faktury dla wersji roboczych zamówień.
Nie można wysłać faktury za zamówienie w wielu walutach.
Kroki:
Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.
Na stronie Zamówienia kliknij numer zamówienia.
Kliknij opcję Odbierz płatność > Wyślij fakturę.
W oknie dialogowym Wyślij fakturę wprowadź wiadomość, którą chcesz umieścić na fakturze.
Kliknij opcję Sprawdź fakturę.
W oknie dialogowym sprawdź e-mail i kliknij Wyślij fakturę.
Akceptuj płatność dla zamówienia oczekującego płatności
W przypadku zamówień o statusie Płatność oczekiwana możesz ręcznie ustawić je na status Zapłacone za pomocą jednej z następujących metod:
Oznacz jako opłacone — Użyj, jeśli otrzymałeś(-aś) już płatność za bieżące zamówienie lub jeśli importujesz wcześniejsze zamówienie z innej platformy do swojego panelu administracyjnego Shopify. Otrzymana kwota nie jest ponownie rejestrowana przez dostawcę płatności. Do klienta wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Zapłać kartą kredytową - Użyj, jeśli masz dane rozliczeniowe klienta lub jeśli klient jest w stanie wprowadzić je bezpośrednio. Ta metoda płatności jest dostępna tylko wraz z Shopify Payments.
Możesz odebrać tylko dokładną kwotę zamówienia. Nie możesz odebrać płatności częściowej.
Kroki:
Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.
Na stronie Zamówienia kliknij numer zamówienia.
W sekcji Oczekiwane kliknij opcję Odbierz zapłatę.
Wybierz jedną z następujących opcji:
- Kliknij Oznacz jako opłacone, jeśli otrzymałeś(-aś) płatność poza Shopify. - Kliknij opcję Zapłać kartą kredytową, jeśli masz gotowe informacje o karcie kredytowej klienta.
- Jeśli wybierzesz opcję Zapłać kartą kredytową, wprowadź informacje rozliczeniowe klienta i poświadczenia karty kredytowej, a następnie kliknij opcję Obciąż.