Śledzenie konwersji

Podsumowanie konwersji Shopify zawiera przegląd dotychczasowych wizyt klienta i zachowań prowadzących do dokonania zakupu w sklepie. Podsumowanie konwersji pojawia się na stronie szczegółów zamówienia i zawiera przegląd:

  • łącznej liczby zamówień klienta w sklepie
  • łącznej liczby wizyt klienta w sklepie w ciągu ostatnich 30 dni
  • okoliczności pierwszej wizyty klienta w sklepie.

Możesz także kliknąć opcję Wyświetl szczegóły konwersji, aby uzyskać dodatkowe szczegóły konwersji dla tego klienta, takiej jak:

  • łączna liczba wizyt klienta w sklepie
  • liczba dni między pierwszą a ostatnią wizytą
  • przegląd aktywności klienta, obejmujący wizyty między pierwszą a ostatnią wizytą.

Podsumowanie konwersji na stronie szczegółów zamówienia jest specyficzne dla klienta, który złożył to zamówienie. Jeśli chcesz wyświetlić informacje o konwersji dla całego sklepu, skorzystaj z raportu konwersji dla sklepu online.

Wyświetl podsumowanie konwersji zamówienia

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

  2. Kliknij numer zamówienia, aby wyświetlić jego informacje. Na stronie zamówienia zobaczysz sekcję o nazwie Podsumowanie konwersji.

  3. Aby wyświetlić szczegóły konwersji, kliknij Wyświetl szczegóły konwersji.

Brak podsumowania konwersji

W niektórych przypadkach szczegóły podsumowania konwersji mogą być niedostępne.

Możliwe przyczyny pustego podsumowania konwersji:

  • Aplikacje i prywatne przeglądarki uniemożliwiają śledzenie plików cookie.
  • Zamówienie było pierwotnie zamówieniem w wersji roboczej.
  • Zamówienie nie pochodziło z Twojego sklepu online.

Wyświetl szczegóły wizyty klienta

Podczas przeglądania szczegółów konwersji zamówienia możesz przejść do szczegółów wizyty, klikając przycisk Wyświetl pełne sesje znajdujący się obok aktywności klienta.

Szczegóły dotyczące wizyty klienta mogą obejmować:

  • polecenie sesji
  • szczegóły aplikacji
  • parametry UTM.

Polecenie sesji

Sekcja polecenia sesji zawiera ogólne informacje dotyczące miejsca polecenia klienta, strony, na którą trafił, daty i godziny jego wizyty oraz kodu polecającego, jeśli jest dostępny.

Szczegóły aplikacji

Jeśli zamówienie jest poleceniem z kampanii marketingowej korzystającej z aplikacji marketingowej, pojawi się ono w tej sekcji.

Parametry UTM

Parametry UTM są tagami, które można dodać na końcu adresu URL wysyłanego do klientów (na przykład https://www.yourstorename.com/?utm_source=emailcampaign). Gdy klient kliknie link, tagi są wysyłane z powrotem do Google Analytics dla celów śledzenia i raportowania.

Niektóre aplikacje marketingowe mają wstępnie ustawione parametry. Jeśli używasz Google Ads, możesz automatycznie dodawać parametry UTM do swoich adresów URL lub ustawiać parametry niestandardowe za pomocą kreatora adresów URL.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo