Śledzenie konwersji

Podsumowanie konwersji Shopify zawiera przegląd dotychczasowych wizyt klienta i zachowań prowadzących do dokonania zakupu w sklepie. Podsumowanie konwersji pojawia się na stronie szczegółów zamówienia i zawiera przegląd:

  • łącznej liczby zamówień klienta w sklepie
  • łącznej liczby wizyt klienta w sklepie w ciągu ostatnich 30 dni
  • okoliczności pierwszej wizyty klienta w sklepie.

Możesz także kliknąć opcję Wyświetl szczegóły konwersji, aby uzyskać dodatkowe szczegóły konwersji dla tego klienta, takiej jak:

  • łączna liczba wizyt klienta w sklepie
  • liczba dni między pierwszą a ostatnią wizytą
  • przegląd aktywności klienta, obejmujący wizyty między pierwszą a ostatnią wizytą.

Podsumowanie konwersji na stronie szczegółów zamówienia jest specyficzne dla klienta, który złożył to zamówienie. Jeśli chcesz wyświetlić informacje o konwersji dla całego sklepu, skorzystaj z raportu konwersji dla sklepu online.

Wyświetl podsumowanie konwersji zamówienia

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

  2. Kliknij numer zamówienia, aby wyświetlić jego informacje. Na stronie zamówienia zobaczysz sekcję Podsumowanie konwersji:

    Sekcja podstawowego podsumowania konwersji

  3. Aby wyświetlić szczegóły konwersji, kliknij Wyświetl szczegóły konwersji.

Brak podsumowania konwersji

W niektórych przypadkach szczegóły podsumowania konwersji mogą być niedostępne:

Pusta sekcja podsumowania konwersji

Możliwe przyczyny pustego podsumowania konwersji:

  • Aplikacje i prywatne przeglądarki uniemożliwiają śledzenie plików cookie.
  • Zamówienie było pierwotnie zamówieniem w wersji roboczej.
  • Zamówienie nie pochodziło z Twojego sklepu online.

Wyświetl szczegóły wizyty klienta

Podczas przeglądania szczegółów konwersji zamówienia możesz przejść do szczegółów wizyty, klikając przycisk Wyświetl pełne sesje obok aktywności klienta:

Wyświetl ikonę pełnej sesji

Szczegóły dotyczące wizyty klienta mogą obejmować:

  • polecenie sesji
  • szczegóły aplikacji
  • parametry UTM.

Polecenie sesji

Sekcja polecenia sesji zawiera ogólne informacje dotyczące miejsca polecenia klienta, strony, na którą trafił, daty i godziny jego wizyty oraz kodu polecającego, jeśli jest dostępny:

Lista poleceń sesji

Szczegóły aplikacji

Jeśli zamówienie jest poleceniem z kampanii marketingowej korzystającej z aplikacji marketingowej, pojawi się ono w tej sekcji.

Parametry UTM

Parametry UTM są tagami, które można dodać na końcu adresu URL wysyłanego do klientów (na przykład https://www.yourstorename.com/?utm_source=emailcampaign). Gdy klient kliknie link, tagi są wysyłane z powrotem do Google Analytics dla celów śledzenia i raportowania.

Niektóre aplikacje marketingowe mają wstępnie ustawione parametry. Jeśli używasz Google Ads, możesz automatycznie dodawać parametry UTM do swoich adresów URL lub ustawiać parametry niestandardowe za pomocą kreatora adresów URL.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo