轉換追蹤

Shopify 的轉換摘要過去的造訪與行為之概覽,這些造訪與行為致使客戶在您商店購買商品。轉換摘要會顯示在訂單詳細資料頁面中,並包括下列項目的概覽:

  • 客戶在您商店提交的訂單總數
  • 客戶在過去 30 天內造訪您商店的次數總計
  • 客戶首次造訪您商店的來源地

您也可以按一下「檢視轉換詳細資料」,瞭解該客戶的其他轉換詳細資料:

  • 該客戶前往您商店的造訪次數總計
  • 首次造訪和最近造訪的間隔天數
  • 客戶活動概覽,包括首次造訪和最近造訪之間的造訪次數。

訂單詳細資料中的轉換摘要專屬於完成該筆訂單的客戶。如果您要檢視商店整體的轉換資訊,請使用網路商店轉換報告

檢視訂單的轉換摘要

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「訂單」

  2. 按一下訂單編號以檢視其資訊。在訂單頁面中,您會看到稱為「轉換摘要」的區段:

    基本轉換摘要區段

  3. 若要檢視轉換詳細資料,請按一下「檢視轉換詳細資料」

無法提供轉換摘要

在某些情況下,可能無法提供轉換摘要詳細資料:

空白的轉換摘要區段

以下是轉換摘要呈現空白的可能原因:

  • App 和私密瀏覽器阻擋 Cookie 追蹤。
  • 訂單原本是訂單草稿。
  • 訂單並非來自您的網路商店

檢視客戶的造訪詳細資料

在檢視訂單的轉換詳細資料時,您可以按一下客戶活動旁的「檢視完整工作階段」,即可深入瞭解造訪詳細資料:

檢視完整工作階段圖示

客戶的造訪詳細資料可能包括:

  • 工作階段轉介
  • 應用程式詳細資料
  • UTM 參數

工作階段轉介

工作階段轉介區段會提供客戶轉介來源、客戶的登陸頁面、造訪日期與時間以及其轉介代碼 (若有) 的一般概覽:

工作階段轉介清單

應用程式詳細資訊

如果訂單是由使用整合式行銷 app 的行銷活動所轉介,便會顯示在這個區段中。

UTM 參數

UTM 參數是種標籤,可以加在您傳送給客戶的 URL 末端 (例如,https://www.yourstorename.com/?utm_source=emailcampaign)。當客戶點擊連結時,標籤會傳回 Google Analytics,供追蹤與報告使用。

有些行銷 app 內建預設的參數。如果您使用的是 Google Ads,則 UTM 參數會自動加入 URL 中,或者您可以使用 URL 產生器來設定自訂參數。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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