管理訂閱方案訂單

您可以在 Shopify 管理員介面中管理按次支付訂單和預付訂閱方案訂單。

按次支付訂單每筆訂單只會有一個訂閱品項。新案次支付訂單是由您的訂閱應用程式按定期間隔建立,並顯示在您的「訂單」清單中。按次支付訂單的管理出貨都與非訂閱方案訂單相同。

預付訂閱方案訂單為事先付款,但會排定一段時間內進行出貨作業。預付訂閱方案訂單在到達出貨作業日期前都會顯示為「已排程」狀態。到達出貨作業日期時,訂單狀態會更新為「未出貨」,然後您便可以出貨該訂單。接著,在到達下一個出貨作業日期前,訂單狀態會變更回「已排程」,出貨週期便再度開始。訂單呈現「已排程」狀態時,您可以在「訂單」頁面中追蹤該筆訂單,但不必採取任何動作。

在訂單中,您可以檢視預付訂閱方案訂單的所有品項,並依「已出貨」、「未出貨」和「已排程」排序出貨作業卡。訂單的下次已排程出貨作業會列在「已排程」出貨卡上。點擊「檢視所有出貨作業」,以顯示所有已排程出貨作業。

篩選並排序您的預付訂閱方案訂單

您可以透過「已排程」出貨狀態來篩選「訂單」頁面,以顯示即將到來但不需立即採取動作的出貨作業。

若要顯示已準備好出貨的預付訂閱方案訂單,訂單,請藉由「未出貨」狀態來篩選您的「訂單」頁面。根據預設,「訂單」頁面會依日期排序。這表示已準備好出貨的預付訂閱方案訂單可能會排在未出貨訂單清單的底部。若要顯示這些訂單,您可以透過選擇最舊日期來排序「訂單」頁面。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,按一下「訂單」

  2. 點擊「出貨狀態」,然後選取「未出貨」。

  3. 點擊「排序」。

  4. 選取「日期 (由舊到新)」。

編輯預付訂閱方案訂單

您可以編輯含有已排程出貨品項的訂單,以新增和移除非排程品項,但您無法編輯已排程出貨作業的品項。舉例來說,如果一筆訂單中包含訂閱方案產品和非訂閱方案產品,則您可以編輯非訂閱方案產品,但無法編輯訂閱方案產品。

您無法複製預付訂閱方案訂單。

取消並退回預付訂閱方案訂單款項

您可以取消尚未出貨的預付訂閱方案訂單。若為任何已排程品項已出貨,則您便無法取消該訂單,但可以未已出貨和已排程品項發放完整和部分退款

如果顧客取消訂單,您可能仍需要以手動方式為訂單進行退款。在這種情況下,相關訊息會顯示在訂單上。

在您透過「訂單」頁面進行訂單退款時,可能也需要在您的訂閱應用程式中取消訂單。

保留庫存

每個預付訂閱方案訂單週期的庫存會在到達出貨日期時保留。建立訂單時不會保留整筆訂閱方案訂單。若要在出貨日期前為已排程出貨作業保留庫存,您可以將已排程訂單提早出貨

出貨預付訂閱方案訂單

若已排程訂單已到達出貨作業日期,訂單狀態會更新為「未出貨」,然後您就可以「出貨訂單」。

將預付訂閱方案訂單提早出貨

您無法重新安排已排程出貨作業,但可以選擇提早出貨訂單。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,按一下「訂單」

  2. 選取您要提早出貨的訂單。

  3. 在「已排程」區段中,點擊「提早出貨」。

  4. 檢視訂單出貨資訊,然後點擊「標記為未出貨」。訂單狀態已更新為「未出貨」,您可以出貨該品項。

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