管理訂單
除了出貨訂單和收款外，您可能還想標記未結訂單、添加備註、檢視訂單的訂單期限或後續聯絡客戶。
檢視訂單的訂單期限
您可以在「時間軸」區段中檢視詳細歷史記錄並為訂單撰寫備註及留言。時間軸也可讓您與員工交流、附加檔案至訂單，以及在訂單內連結其他產品、訂單和客戶。
步驟：
在 Shopify 管理員中，前往「訂單」。
按一下您想檢視其訂單期限的訂單。
在訂單詳細資訊頁面上，捲動至「時間軸」區段：
在 Shopify 應用程式中，點一下「訂單」。
點一下您想檢視其訂單期限的訂單。
在訂單詳細資訊畫面上，捲動至「時間軸」區段：
在 Shopify 應用程式中，點一下「訂單」。
點一下您想檢視其訂單期限的訂單。
在訂單詳細資訊頁面上，捲動至「時間軸」區段：
新增標籤或註解，或編輯訂單
您可以從 Shopify 的「訂單」頁面更新訂單的相關資訊。
步驟：
在 Shopify 管理員中，前往「訂單」。
按一下您要更新的訂單編號。
您可以進行下列變更：
- 編輯客戶資訊
- 新增或移除訂單備註
- 新增或移除訂單標籤
編輯客戶資訊
在訂單畫面上的客戶資訊旁邊按一下「編輯」：
進行任何必要變更。
完成後，請按一下「儲存」或「套用變更」。
將內部備註附加至訂單
您可以使用「時間軸」為訂單新增備註、留言或特別說明。
附加訂單標籤
除了按訂單的擷取、付款和完成狀態來排序訂單，還可新增標籤來整理訂單。您可以按標籤篩選訂單，然後針對該標籤儲存搜尋，之後就能快速存取這些訂單。
在 Shopify 管理員中，前往「訂單」。
-
輸入標籤名稱，並以逗號分隔：
若要選擇之前使用過的標籤，請按一下「檢視所有標籤」。按一下您要加入的標籤，然後按一下「套用變更」以將標籤套用到訂單上。
按一下「儲存」。
在 Shopify 應用程式中，點一下「訂單」。
在「訂單」畫面中，點一下您要更新的訂單。
您可以進行下列變更：
- 編輯運送資訊
- 新增或移除訂單備註
- 新增或移除訂單標籤
編輯運送資訊
在「運送地址」區段中，點一下「編輯」：
在「編輯運送詳細資訊」區段中，對客戶資訊進行任何您需要的變更。您可以編輯下列資訊：
- The customer's first and last name.
- Each line of the customer's shipping address.
- The customer's phone number.
- The customer's email address.- 完成後，請點一下「儲存」。
將內部備註附加至訂單
在訂單詳細資訊畫面中，點一下「
...」按鈕：
點一下「新增備註」。
在「新增備註」畫面中輸入您的訂單備註，接著點一下「儲存」。
訂單詳細資訊畫面會更新以顯示您的備註： 
附加訂單標籤
在訂單詳細資訊畫面中，點一下「新增標籤」：
輸入標籤名稱。Shopify 會在您輸入時建議現有的標籤。若您看到想要使用的標籤，請點一下該標籤。
新增訂單標籤後，點一下「完成」。
在 Shopify 應用程式中，點一下「訂單」。
在「訂單」畫面中，點一下您要更新的訂單編號。
您可以進行下列變更：
- 編輯運送資訊
- 新增或移除訂單備註
- 新增或移除訂單標籤
編輯運送資訊
點一下「運送地址」區段內的鉛筆圖示：
在「編輯運送詳細資訊」區段中，對客戶資訊進行任何您需要的變更。您可以編輯下列資訊：
- The customer's first and last name.
- Each line of the customer's shipping address.
- The customer's phone number.
- The customer's email address.- 完成之後，點一下勾號，即可儲存您的變更。
將內部備註附加至訂單
在訂單詳細資訊畫面中，點一下「
⋮」按鈕：
點一下「新增備註」。
在「訂單備註」畫面中輸入您的訂單備註，接著點一下勾號以儲存並返回訂單詳細資訊畫面。
訂單詳細資訊畫面會更新以顯示您的備註： 
附加訂單標籤
在訂單詳細資訊畫面中，點一下「+ 新增標籤」：
輸入標籤名稱。Shopify 會在您輸入時建議現有的標籤。若您看到想要使用的標籤，請點一下該標籤。
新增訂單標籤後，點一下「完成」。
就訂單事宜聯絡客戶
Shopify 會儲存您所有客戶的聯絡資訊。您可以在訂單頁面的「聯絡」區段中按一下「編輯」並輸入詳細資訊來新增其他聯絡資訊。若您提供客戶在結帳時輸入電子郵件地址或手機號碼的選項，您在「聯絡」區段中可能只會看到他們選擇輸入的聯絡資訊。若要聯絡選擇輸入手機號碼的客戶，請撥打他們輸入的號碼。
步驟：
在 Shopify 管理員中，前往「訂單」。
在「訂單」頁面中，按一下您要聯絡的客戶的訂單編號。
在「聯絡」區段中，按一下客戶的電子郵件地址。
在「聯絡客戶」對話方塊中輸入您要傳送的訊息。
若您想將訊息副本傳送至您自己的電子郵件地址或商店的「帳號電子郵件」，請按一下您想使用的地址旁邊的方塊。
-
按一下「檢視電子郵件」：
檢視電子郵件，然後按一下「傳送通知」，或按一下「返回」以進行任何變更。
在 Shopify 應用程式中，點一下「訂單」。
點一下您想聯絡之客戶的訂單。
在訂單詳細資訊畫面上，點一下客戶的姓名以檢視他們的客戶個人檔案。
在「聯絡」區段中，點一下其中一個圖示以透過電子郵件、電話或簡訊聯絡客戶。
在 Shopify 應用程式中，點一下「訂單」。
點一下您想聯絡之客戶的訂單。
在訂單詳細資訊畫面上，點一下客戶的姓名以檢視他們的客戶個人檔案。
在「聯絡」區段中，點一下其中一個圖示以透過電子郵件、電話或簡訊聯絡客戶。
重新傳送訂單相關電子郵件給客戶
在 Shopify 管理員中，前往「訂單」。
在「訂單」頁面中，點一下訂單編號。
-
在「時間軸」區段中，在您想再次傳送的電子郵件下方按一下「重新傳送電子郵件」：
在「重新傳送訂單確認？」對話方塊中，按一下「傳送」。
訂閱您的訂單摘要
您可使用 RSS 摘要來追蹤商店的訂單。
您的訂單摘要 URL 為： https://shopname.myshopify.com/admin/feed/orders.xml
您可在 Shopify 管理員中的 /admin/feed 頁面上找到商店訂單摘要。
您可以使用什麼：
Mac 使用者
PC 使用者
啟用推送通知
您可以使用 Shopify 應用程式啟用推送通知，以便在商店有訂單時收到手機提醒： 
步驟：
在 Shopify 應用程式中，點一下「商店」，然後點一下「設定」。
在「應用程式設定」底下，點一下「通知」。
在「訂單」底下，點一下「推送通知」切換按鈕來啟用該選項：
啟用 Shopify app 徽章
如果您為訂單啟用了推送通知，那麼您還可以啟用 Shopify 應用程式徽章，在 iPhone 主畫面上查看未結訂單數量： 
Shopify 應用程式徽章僅會顯示單一商店的未結訂單數量。若您已使用 Shopify 應用程式登入多個帳號，則徽章會顯示啟用該選項的最後一個帳號的未結訂單數。
步驟：
在 Shopify 應用程式中，點一下「商店」，然後點一下「設定」。
在「應用程式設定」底下，點一下「通知」。
在「訂單」下，確保您已啟用推送通知。
啟用「徽章應用程式圖示」選項。
您可以使用 Shopify 應用程式啟用推送通知，以便在商店有訂單時收到手機提醒：
步驟：
在 Shopify 應用程式中，點一下「商店」，然後點一下「設定」。
點一下「通知」。
在「通知」區段中，啟用「訂單」選項：
點一下勾號即可儲存並返回「設定」畫面。
檢視訂單的訂單狀態頁面
在您的客戶完成結帳後，他們會取得訂單狀態頁面的 URL，這是結帳流程的最後一個頁面。
他們可以在此頁面上追蹤訂單狀態，並在有訂單相關問題時聯絡您。
您可以從 Shopify 管理員存取他們所看到的頁面。
步驟：
在 Shopify 管理員中，前往「訂單」。
使用搜尋方塊找到客戶的訂單。若您擁有下列任何資訊，即可搜尋訂單：
- 訂單編號 - 收據編號 (如果已在 Shopify POS 中建立訂單) - 客戶姓名 - 客戶的電子郵件地址。
按一下訂單編號即可檢視其詳細資訊。
按一下「更多動作」選單，接著按一下「檢視訂單狀態頁面」:
封存已出貨訂單
在您出貨訂單之後，您可以加以封存以將訂單從未結訂單清單中移除。封存功能可讓您追蹤尚未完成的未結訂單，並確保您在 Shopify 中的未結訂單數量準確。
若要查看已封存訂單的完整清單，您可以對訂單清單套用篩選條件。
若您希望所有訂單在出貨後自動封存，請進入 Shopify 管理員的「結帳」 設定，在「訂單處理」區段下啟用此選項。
步驟：
在 Shopify 管理員中，前往「訂單」。
在「訂單」頁面中，點一下您要封存的訂單編號。
按一下
...按鈕。-
按一下「封存」以封存訂單：
在 Shopify 應用程式中，點一下「訂單」。
點一下您要封存的訂單。
點一下「
...」按鈕：點一下「封存訂單」。
在 Shopify 應用程式中，點一下「訂單」。
點一下您要封存的訂單。
點一下「
⋮」按鈕：點一下「封存訂單」。
您的訂單將顯示為「已封存」。