將訂單匯出為 CSV 檔案

從 Shopify 管理介面的「訂單」頁面匯出訂單的逗號分隔值 (CSV) 試算表，即可充分瀏覽完整訂單資訊。

匯出訂單

您可以連同交易歷史記錄匯出訂單，或僅匯出訂單的交易歷史記錄。CSV 檔案中包含的交易歷史記錄僅包含已請款資料。匯出的交易歷史記錄不會包含授權資料。

步驟如下：

1. 排序與篩選訂單。
2. 在「訂單」頁面按一下「匯出」。
3. 在「匯出訂單」視窗中：
4. 選取要匯出的訂單選項。例如，若您要按日期匯出訂單，請按一下「按日期匯出訂單」，然後設定欲匯出訂單的起訖日期。
5. 在「將檔案匯出為」中，選取一個檔案格式。
6. 如果您要下載訂單的所有相關資訊，請按一下「匯出訂單」。如果只要下載交易資訊，請按一下「匯出交易歷史記錄」。

您在試著匯出訂單時，可能會遇到下列狀況之一：

• 匯出多達一頁的訂單 (最多 50 筆訂單) 時，瀏覽器便會下載 CSV 檔案。
• 若要匯出一頁以上的訂單資料 (51 筆訂單以上)，則系統會透過電子郵件將 CSV 檔案傳送給您和 Shopify 商店擁有者。
• 如果匯出失敗，您會收到一封包含此資訊的電子郵件。

備註

匯出檔案越大，匯出時間就越長。舉例而言，如果匯出少於 100,000 項商品可在一小時內完成，則匯出 400,000 項商品可能需要約四小時。

訂單匯出 CSV 結構

下表說明在您匯出訂單時會建立的 CSV 檔案格式。

在訂單 CSV 檔案中，有多個商品項目的訂單會以個別的行來顯示其他的商品項目。許多欄位會留白，以表示同筆訂單中購買了多個品項。

訂單匯出 csv 檔案中的每個標頭的說明

標頭	定義
Name	商店管理介面中顯示的訂單編號。
Phone	客戶的電話號碼。
Email	客戶的電子郵件地址。
Financial Status	訂單是否付款、授權、退款等。
Paid at	收取訂單付款的日期。
Fulfillment Status	訂單是否出貨或仍有待處理。
Fulfilled at	訂單出貨完畢的日期。
Accepts Marketing	該客戶是否同意接收商店行銷資訊。
Currency	下單時商店所用的基礎幣別。
Subtotal	訂單小計 (不含運費和稅金)。
Shipping	訂單的運費總計。
Taxes	訂單收取的稅金。
Total	訂單費用總計。
Discount Code	套用到訂單的折扣代碼。此欄僅會顯示手動套用到草稿訂單的折扣和折扣代碼，不包括自動折扣。
Discount Amount	套用到訂單的折扣金額。
Shipping Method	訂單採用的運送方式。
Created at	客戶完成訂單的時間。
Lineitem quantity	商品項目 (產品選單中的產品/子類) 數量。
Lineitem name	商品項目名稱。
Lineitem price	商品項目的價格。
Lineitem compare-at price	商品項目的比較售價。
Lineitem SKU	商品項目存貨單位 (SKU)。
Lineitem requires shipping	訂單中的商品項目是否需要運送。
Lineitem taxable	商品項目是否要課稅。
Lineitem fulfillment status	該商品項目使否已完成出貨。
Billing Name	客戶在帳單地址中提供的姓氏與名字 (如有輸入)。否則會採用客戶帳號所使用的姓氏與名字。
Billing Street	帳單地址中的街道名稱。
Billing Address1	帳單地址完整的第一行 (例如：151 O’Connor Street)。
Billing Address2	帳單地址完整的第二行 (例如：Ground floo)。此欄通常空白。
Billing Company	客戶的公司名稱。此欄通常空白。
Billing City	客戶帳單地址中的城市。
Billing Zip	客戶帳單地址中的郵遞區號。
Billing Province	顧客帳單地址中的州代碼或省代碼。
Billing Province Name	顧客帳單地址中的州或省名。
Billing Country	客戶的帳單開具國家/地區。
Billing Phone	客戶帳單地址中的電話號碼。
Shipping Name	客戶的姓氏與名字。
Shipping Street	運送地址中輸入的街道名稱。
Shipping Address1	運送地址完整的第一行 (例如：151 O’Connor Street)。
Shipping Address2	運送地址完整的第二行 (例如：Ground floo)。此欄通常空白。
Shipping Company	客戶的公司名稱。此欄通常空白。
Shipping City	客戶運送地址中的城市。
Shipping Zip	客戶運送地址中的郵遞區號。
Shipping Province	顧客運送地址中的州代碼或省代碼。
Shipping Province Name	顧客運送地址中的州或省名。
Shipping Country	客戶運送地址中的國家/地區。
Shipping Phone	客戶運送地址中的電話號碼。
Notes	訂單中包含的備註。
Note Attributes	訂單備註屬性值。
Cancelled at	訂單取消的日期與時間。
Payment Method	訂單的付款順序。每筆訂單可使用多種付款方式。多個輸入項目會以空格、a + 和另一個空格區分開來。
Payment Reference (已停用)	交易的專屬憑證。此編號不會顯示在您的商店管理介面中。此欄現在已停用，請改用「Payment References」。
Payment References	包含 Shopify 傳送給付款服務供應商的付款 ID。使用此 ID 來比對 Shopify 和付款服務供應商之間的訂單資訊。此欄含有連結至訂單的所有付款 ID，包括失敗的付款、退款和請款。多個輸入項目會以空格、+ 和另一個空格區分開來。
Refunded Amount	訂單的退款金額。
Vendor	商品項目的商品廠商。
Outstanding Balance	訂單的欠款金額 (若尚未全額付清)。此欄僅在您的商店安裝 POS 銷售管道後顯示。
Employee	銷售訂單的員工姓名。
Location	銷售訂單的 POS 位置。
Device ID	銷售訂單的 POS 裝置 ID。
Id	訂單 id。
Tags	與訂單關聯的標籤。
Risk Level	訂單的風險等級。
Source	訂單來源，例如網頁、訂單草稿、POS。
Lineitem discount	套用至商品項目的折扣金額總計。
Tax # Name	稅金項目的名稱。最多可使用五個稅金項目。
Tax # Value	稅金項目徵收的稅金金額
Phone	客戶的電話號碼。
Payment ID	Shopify 在顧客結帳付款時傳送給付款服務供應商的唯一 ID。使用此 ID 來比對 Shopify 和付款服務提供商之間的訂單資訊。每筆訂單可使用多個付款 ID，並僅包含成功或待處理的付款，不包含請款和退款。多個輸入項目會以空格、+ 和另一個空格區分開來。
Payment terms	訂單的付款條件。例如，收到發票時應付款。
Next payment due at	下一筆付款的到期日。

交易歷史記錄 CSV 結構

下表說明在您匯出訂單的交易歷史記錄時會建立的 CSV 檔案格式。

說明每個標頭中的交易歷史記錄匯出的 csv 檔案

標頭	定義
Order	交易的訂單編號。付款服務供應商可能會使用此編號；此編號會顯示在訂單頁面網址的末尾。
Name	與交易相關聯的訂單編號。此訂單編號顯示於「訂單」頁面。
Payment Method	訂單的付款方式。
Kind	交易類型。可能是銷售、退款或授權。
Gateway	處理交易的付款服務供應商。
Created At	交易的日期 (以年-月-日表示)、時間以及與 UTC/GMT 的時差。
Status	交易成功或失敗的狀態。
Amount	交易金額。
Currency	處理交易所使用的貨幣。
Card Type	使用的信用卡品牌 (若適用)。

使用文字編輯器編輯您的 orders CSV 檔案

如果您沒有試算表應用程式，也可以使用文字編輯器編輯 CSV 檔案。

注意

非必要時，請勿使用文字編輯器。例如，若 CSV 檔案中出現格式錯誤，且您無法在試算表程式中開啟該檔案，此時可使用文字編輯器。

多數的電腦都有可以打開 CSV 檔案的文字編輯器。您也可以使用 Visual Studio Code 或 Sublime Text 等程式來編輯 CSV 檔案並進行偵錯。

備註

使用 UTF-8 編碼的 CSV 檔案是唯一能在 Shopify 匯入或匯出的檔案格式。

在文字編輯器中設定 CSV 檔案格式時，請注意以下事項：

• 欄標頭須用半型逗號隔開 (範例：First Name,Last Name,Email,Company,Address1)。
• 標籤列表頭尾須使用半型引號 (範例："tag1,tag2,tag3")。
• 標籤不區分大小寫。
• 不同的記錄必須用換行符號分隔。