延遲付款

針對有全部或部分未付餘額的訂單,您可以傳送該訂單的請款單給顧客、以抵用金接受該訂單的付款,或者如果以從其他方式收到付款,則可將訂單標示為已付款。

傳送訂單發票給顧客

您可以以傳送發票給顧客,並為狀態為「付款待處理」的訂單提供結帳頁面的連結。顧客可以利用電子郵件中的連結來輸入帳單資訊、選取運送方式並支付款項。

您也可以傳送草擬訂單的發票

您無法為多種幣別的訂單寄送發票。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面中,前往「訂單」。

  2. 在「訂單」頁面中,點一下訂單編號。

  3. 點擊「提取款項」>「傳送發票」。

  4. 在「傳送發票」對話方塊中,輸入您要包含在發票中的訊息。

  5. 點擊「檢閱發票」。

  6. 在對話方塊中,檢視您的電子郵件,然後點擊「傳送發票」。

接受待付款訂單的款項

若訂單狀態為「付款待處理」,您可以透過以下其中一種方式手動將其設定為「已付款」:

  • 標示為已付款 - 如果您已經收到目前訂單的款項,或您從其他平台將過去的訂單匯入 Shopify 管理介面,則可使用此方式。在這種情況下,您的付款服務供應商不會再次擷取已收取的金額。系統會將訂單確認電子郵件傳送給客戶。

  • 使用信用卡支付 - 如果您有顧客的的帳單資訊,或顧客能夠直接輸入此資訊,則可使用此方式。此付款方式僅適用於 Shopify Payments

您僅能提取訂單的整筆金額,無法提取部分款項。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面中,前往「訂單」。

  2. 在「訂單」頁面中點擊訂單編號。

  3. 在「待處理」區段中,點擊「提取款項」。

  4. 選取以下其中一種選項:

- 若您已經接受 Shopify 外部的款項,請點擊「標示為已付款」 - 如果您已準備好顧客的信用卡資訊,請點擊「以信用卡付款」。

  1. 如果您選取「以信用卡付款」,請輸入顧客的帳單資訊和信用卡憑證,然後點擊「收費」。

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