가입 주문 관리
Shopify Admin에서 배송당 결제 주문 및 선불 가입 주문을 관리할 수 있습니다.
배송당 결제 주문에는 주문당 하나의 구독 품목만 있습니다. 정기적으로 구독 앱에서 새로운 배송당 결제 주문이 생성되며 주문 목록에 표시됩니다. 배송당 결제 주문은 비구독 주문과 동일하게 관리 및 주문 처리됩니다.
선불 구독 주문은 일시불로 미리 결제되지만 일정 기간 동안 주문 처리가 여러 번 예약됩니다. 선불 구독 주문은 주문 처리 날짜에 도달할 때까지 예약됨 상태의 단일 주문으로 표시됩니다. 주문 처리 날짜에 도달하면 주문 상태가 주문 미처리로 업데이트되며 주문을 처리할 수 있습니다. 주문 상태는 다음 주문 처리 날짜에 도달할 때까지 예약됨으로 다시 변경되며 주기가 다시 시작됩니다. 주문이 예약됨 상태인 경우 주문 페이지에서 주문을 추적할 수 있지만 별도의 작업은 필요하지 않습니다.
주문 시 선불 가입 주문에 대한 모든 품목을 주문 처리됨, 주문 미처리, 예약됨 주문 처리 카드로 분류하여 검토할 수 있습니다. 주문에 대해 다음으로 예약된 주문 처리는 예약됨 주문 처리 카드에 나열됩니다. 모든 주문 처리 보기를 클릭하여 모든 예약된 주문 처리를 표시합니다.
선불 구독 주문 필터링 및 정렬
예약된 주문 처리 상태에 따라 주문 페이지를 필터링하여 즉각적인 작업이 필요하지 않은 예약된 주문 처리 작업을 표시합니다.
주문 처리 준비가 완료된 선불 가입 주문을 표시하려면 주문 페이지를 주문 미처리 상태로 필터링합니다. 기본적으로 주문 페이지는 날짜별로 분류됩니다. 즉, 주문 처리 준비가 완료된 선불 가입 주문은 미처리 주문 리스트 하단으로 내려갑니다. 이러한 주문을 표시하려면 가장 오래된 날짜로 주문 페이지를 분류합니다.
단계:
- Shopify Admin에서 주문을 클릭합니다.
- 돋보기와 삼선형 아이콘이 있는 버튼을 클릭하여 검색 및 필터링을 활성화합니다.
- 필터 추가 +를 클릭합니다.
- 주문 처리 상태를 클릭한 다음 주문 미처리를 클릭합니다.
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⇅를 클릭하여 정렬 메뉴를 엽니다. - 날짜 및 ↑ 오래된 순을 선택합니다.
- 선택 사항: 다른 이름으로 저장을 클릭하여 이 주문 목록 보기의 이름을 지정하고 저장합니다.
선불 구독 주문 편집
예약된 주문 처리 품목을 포함하는 주문을 편집하여 예약되지 않은 품목을 제거할 수 있지만 예정된 주문 처리 품목은 편집할 수 없습니다. 예를 들어 주문에 가입 제품 및 가입이 아닌 제품이 포함된 경우 가입이 아닌 제품은 편집할 수 있지만 가입 제품은 편집할 수 없습니다.
선불 가입 주문은 복제할 수 없습니다.
선불 구독 주문 취소 및 환불
아직 주문 처리되지 않은 선불 가입 주문을 취소할 수 있습니다. 예약된 품목이 하나라도 주문 처리된 경우 주문을 취소할 수 없지만 주문 처리 및 예약된 품목에 대해 전체 및 부분 환불할 수 있습니다.
고객이 주문을 취소하는 경우 주문을 수동으로 환불해야 할 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하면 주문에 메시지가 표시됩니다.
주문 페이지에서 주문을 환불하는 경우 가입 앱에서도 주문을 취소해야 할 수 있습니다.
재고 예약
주문 처리 날짜에 도달하면 각 선불 구독 주문 주기에 대한 재고가 예약됩니다. 전체 구독 주문에 대한 재고는 주문이 생성될 때 예약되지 않습니다. 주문 처리 날짜 이전에 예약된 주문 처리에 대해 재고를 예약하려면 예약된 주문을 조기에 처리할 수 있습니다.
구독 주문 처리
구독 주문에 대한 주문 처리는 제품의 주문 처리 위치 또는 배송 프로필에 따라 단일 주문으로 분할될 수 있습니다.
선불 구독 주문 처리
예약된 주문의 주문 처리 날짜가 도래하면 주문의 상태는 주문 미처리로 업데이트되고 주문을 처리할 수 있습니다.
선불 구독 주문 조기 처리
예약된 주문 처리 일정을 재조정할 수 없지만 주문을 조기에 처리하도록 선택할 수 있습니다.
단계:
- Shopify Admin에서 주문을 클릭합니다.
- 조기에 처리할 주문을 선택합니다.
- 예약됨 섹션에서 조기 주문 처리를 클릭합니다.
- 주문 처리 정보를 검토한 다음 미처리로 표시를 클릭합니다. 주문 상태가 미처리로 업데이트되고 품목을 주문 처리할 수 있습니다.