注文のコンバージョンサマリーを表示する
Shopifyのコンバージョンサマリーでは、お客様がストアで購入に至るまでの過去のセッションと行動の概要が示されます。コンバージョンサマリーは注文詳細ページに表示され、以下の概要が含まれます。
- お客様のストアからの合計注文数
- 過去30日間のお客様のストアへの合計セッション数
- お客様のストアへの初回セッションの流入元
また、[コンバージョンの詳細を表示] をクリックすると、そのお客様の追加のコンバージョン詳細を確認できます。
- お客様のストアへの合計セッション数
- 初回セッションから最新のセッションまでの日数
- 初回セッションと最新のセッションの間のセッションを含む、お客様のアクティビティの概要
注文詳細ページのコンバージョンサマリーは、その注文を行ったお客様に固有の情報です。オンラインストア販売チャネル全体のコンバージョン情報を表示する場合は、オンラインストアのコンバージョンレポートを使用します。
注文のコンバージョンサマリーを表示する
Shopify 管理画面から[注文管理] に移動します。
注文番号をクリックして、その情報を表示します。注文ページに、[コンバージョンサマリー] というセクションがあります。
コンバージョンの詳細を表示するには、[コンバージョンの詳細を表示] をクリックします。
コンバージョンサマリーが利用できない場合
コンバージョンサマリーの詳細が利用できない場合があります。
コンバージョンサマリーが表示されない場合、以下の理由が考えられます。
お客様のセッション詳細を表示する
注文のコンバージョン詳細を表示する際に、お客様のアクティビティの横にある [すべてのセッションを表示] をクリックすると、セッション詳細をドリルダウンできます。
お客様のセッション詳細には、以下が含まれる場合があります。
セッションの流入元
[セッションの流入元] セクションでは、お客様の流入元、アクセスしたページ、セッションの日時、リファラルコード (ある場合) の概要を確認できます。
アプリの詳細
マーケティングアプリを使用したマーケティングキャンペーンからの流入によって注文が行われた場合、このセクションに表示されます。
UTM パラメーター
UTM パラメーターとは、お客様に送信する URL の末尾に追加できるタグのことです (例: https://www.yourstorename.com/**?utm_source=emailcampaign**)。お客様がそのリンクをクリックすると、タグが Google Analytics に送り返され、追跡およびレポート作成に使用されます。
一部のマーケティングアプリには、プリセットパラメーターが付属しています。Google Ads を使用している場合は、URL に UTM パラメーターを自動で追加するか、URLビルダーを使用してカスタムパラメーターを設定することができます。