Tilausluonnosten luominen

Kun sinun täytyy luoda tilaus asiakkaan puolesta, voit luoda tilausluonnoksen Shopify adminissa. Lisää asiakkaan tiedot ja tuotteet ja lähetä sitten lasku, peri maksu tai määritä maksuehdot.

Kun tilaus on maksettu tai kun määrität maksuehdot, tilausluonnos muunnetaan tilaukseksi ja se näkyy Tilaukset-sivulla .

Tilausluonnosten avulla voit myydä tuotteita suoraan kuluttajille tai myydä muille yrityksille. Jos myyt säännöllisesti muille yrityksille, tutustu kaikkiin Shopifyn B2B-ominaisuuksiin .

Tilausluonnokset ovat hyödyllisiä, kun sinun on suoritettava seuraavat tehtävät:

• Luo tilaus, jotta voit vastaanottaa myöhemmin maksuja tilauksista, jotka on tehty puhelimitse, henkilökohtaisesti tai sähköpostitse.
• Lähetä asiakkaalle lasku, jonka voi maksaa turvallisen kassalinkin kautta.
• Käytä mukautettuja kohteita lisäkustannuksille tai tuotteille, jotka eivät näy varastossasi.
• Luo tilaukset uudelleen manuaalisesti mistä tahansa aktiivisesta myyntikanavastasi.
• Myy tuotteita alennuksella tai tukkuhinnoilla.

Jos käytät Shopify Markets -palvelua, paikallinen valuutta, hinnoittelu, tullit ja verot määräytyvät tilaukseen liittyvän markkinan mukaan. Kun useampi kuin yksi markkina on käytössä, asiakkaan toimitusosoite määrittää tilauksen markkinan. Voit muuttaa tilausluonnoksen markkinaa.

Tilausluonnoksen luominen

Luo tilausluonnos asiakkaasi puolesta ja lähetä sitten asiakkaalle lasku tilauksesta. Laskussa on oletuksena kassalinkki, jonka kautta asiakas voi siirtyä maksamaan tilauksen.

Tilausluonnokset voivat sisältää seuraavat tiedot:

• yksi tai useampia tuotteita
• alennukset yksittäisistä tuotteista tai koko tilauksesta
• toimitusmaksut
• sovellettavat verot
• asiakas
• tunnisteet
• markkinoi

Vaiheet:

Tietokone

1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

2. Klikkaa Luo tilaus.

3. Lisää tuotteet tilaukseen.

4. Mukauta tilaus:

   • Lisää asiakas
   • Käytä alennuksia
   • Ota verot käyttöön tai pois käytöstä
   • Lisää tunnisteita tai kommentteja
   • Muuta markkinoitanäyttääksesi toisen paikallisen valuutan

5. Tee joku seuraavista:

   • Lähetä lasku asiakkaalle. Laskussa on oletuksena kassalinkki, jonka kautta asiakas voi siirtyä maksamaan tilauksen.
   • Hyväksy maksu asiakkaalta.
   • Määritä maksuehdot.
   • Tallenna tilaus luonnokseksi, jolloin voit päivittää sen myöhemmin Luonnokset-sivulta.

Voit myös luoda tilauksia asiakasprofiileista saatavien esitäytettyjen asiakastietojen avulla.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
2. Napauta +-painiketta.
3. Lisää tuotteet tilaukseen.

4. Mukauta tilaus:

   • Lisää asiakas
   • Käytä alennuksia
   • Ota verot käyttöön tai pois käytöstä
   • Lisää tunnisteita tai kommentteja
   • Muuta markkinoitanäyttääksesi toisen paikallisen valuutan

5. Tee joku seuraavista:

   • Lähetä lasku asiakkaalle. Laskussa on oletuksena kassalinkki, jonka kautta asiakas voi siirtyä maksamaan tilauksen.
   • Hyväksy maksu asiakkaalta.
   • Määritä maksuehdot.
   • Tallenna tilaus luonnokseksi, jolloin voit päivittää sen myöhemmin Luonnokset-sivulta.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
2. Napauta +-painiketta.
3. Lisää tuotteet tilaukseen.

4. Mukauta tilaus:

   • Lisää asiakas
   • Käytä alennuksia
   • Ota verot käyttöön tai pois käytöstä
   • Lisää tunnisteita tai kommentteja
   • Muuta markkinoitanäyttääksesi toisen paikallisen valuutan

5. Tee joku seuraavista:

   • Lähetä lasku asiakkaalle. Laskussa on oletuksena kassalinkki, jonka kautta asiakas voi siirtyä maksamaan tilauksen.
     • Hyväksy maksu asiakkaalta.
     • Määritä maksuehdot.
     • Tallenna tilaus luonnokseksi, jolloin voit päivittää sen myöhemmin Luonnokset-sivulta.

Tuotteiden lisääminen

Tietokone

1. Avaa tilausluonnos Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.

2. Tee Tilauksen tiedot ‑kohdassa jokin seuraavista toimenpiteistä:

3. Valitse yksittäiset tuotteet tai versiot, jotka haluat lisätä tilaukseen.

4. Klikkaa Lisää tilaukseen. Jos haluat poistaa tuotteen tilauksesta, klikkaa sen vieressä olevaa X-painiketta Tilaustiedot-osiossa.

5. Tarkista tilaukseen lisäämäsi määrä. Jos lisäät tuotteen, jonka varastomäärä on nolla eikä tuote salli ylimyyntiä, saat viestin, joka varoittaa varasto-ongelmasta, jos perit maksun manuaalisesti tai määrität maksuehdot. Asiakkaille, jotka yrittävät maksaa kassalla, ilmoitetaan, että tuote on loppunut varastosta, eikä myyntiä voi suorittaa loppuun.

6. Valinnainen: Jos haluat varata laskuun tai tilausluonnokseen sisältyvät tuotteet, valitse Varaa tuotteita ja valitse, miten pitkäksi aikaa haluat varata tuotteet. Tämä varaa kaikki tuotteet, joillavaraston seuranta on käytössä ja päivittää ne Ei saatavilla -tilaan Shopify Adminissasi.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, johon haluat lisätä tuotteen.
3. Napauta Tuotteet-osiossa Lisää tuote, jolloin näyttöön tulee luettelon kaupan tuotteista. Voit luoda tilaukseen myös mukautetun kohteen napauttamalla Lisää mukautettu kohde.
4. Napauta tuotetta, jonka haluat lisätä tilaukseen. Voit poistaa tuotteen tilauksesta napauttamalla tuotetta ja sen jälkeen Poista tuote tilauksesta.
5. Tarkista tilaukseen lisäämäsi määrä. Jos lisäät tuotteen, jonka varastomäärä on nolla eikä tuote salli ylimyyntiä, saat viestin, joka varoittaa varasto-ongelmasta, jos perit maksun manuaalisesti tai määrität maksuehdot. Asiakkaille, jotka yrittävät maksaa kassalla, ilmoitetaan, että tuote on loppunut varastosta, eikä myyntiä voi suorittaa loppuun.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, johon haluat lisätä tuotteen.
3. Napauta Tuotteet-osiossa Lisää tuote, jolloin näyttöön tulee luettelon kaupan tuotteista. Voit luoda tilaukseen myös mukautetun kohteen napauttamalla Lisää mukautettu kohde.
4. Napauta tuotetta, jonka haluat lisätä tilaukseen. Voit poistaa tuotteen tilauksesta napauttamalla tuotetta ja sen jälkeen Poista tuote tilauksesta.
5. Tarkista tilaukseen lisäämäsi määrä. Jos lisäät tuotteen, jonka varastomäärä on nolla eikä tuote salli ylimyyntiä, saat viestin, joka varoittaa varasto-ongelmasta, jos perit maksun manuaalisesti tai määrität maksuehdot. Asiakkaille, jotka yrittävät maksaa kassalla, ilmoitetaan, että tuote on loppunut varastosta, eikä myyntiä voi suorittaa loppuun.

Huomaa

Jos haluat varata tuotteita tilausluonnosta varten, sinun täytyy klikata Varaa tuotteita, kun olet lisännyt tuotteet luonnokseen. Klikkaamalla tilausluonnoksessa Varaa tuotteita voit siirtää nämä varastoyksiköt Ei saatavilla -varastotilaan ja varmistaa, etteivät muut asiakkaat voi ostaa näitä tuotteita. Tuotteiden varaaminen tarkoittaa, että tuotteet varataan tiettyä tilausluonnosta varten. Jos et varaa tuotteita, määrät pysyvät Saatavilla ja muut asiakkaat voivat ostaa niitä. Lue lisää varastotiloista.

Tuote- tai tilausalennusten määrittäminen

Jos haluat soveltaa alennusta tämänhetkiseen tilaukseen, voit valita alennuksen koko tilaukselle tai vain yksittäisiin tuotteisiin sen sisällä. Sekä tuotteen että tilauksen alennuksiin sovelletaan tilauksen kokonaishintaa - varo, ettet kopioi alennusta. Alennuskoodeja ei voi käyttää kassalla tilauksille, jotka on luotu tilausluonnoslaskuina.

Huomaa

Jos tilaus on eri valuutassa kuin kaupan valuutta ja haluat alentaa tuotteen tai tilauksen koko summaa, syötä alennus prosenttiosuutena (100 %) tietyn summan sijaan. Prosenttialennuksen käyttäminen estää asiakkaalta ulkomaisen valuuttakurssimaksun veloittamisen, koska pyöristyssääntöjä sovelletaan tuotteiden hintoihin, mutta ei alennuksiin.

Tietokone

Alennuksen kohdistaminen tuotteeseen

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Klikkaa Tilauksen tiedot ‑kohdassa tuotteen nimen vieressä olevaa hintaa.
3. Määritä alennus valuuttasummana tai prosenttiosuutena listahinnasta.
4. Valinnainen: Syötä alennuksen peruste Syy-tekstiruutuun.
5. Klikkaa Käytä.

Alennuksen kohdistaminen koko tilaukseen {#apply-a-discount-to-the-entire-order}

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Klikkaa Lisää alennus.
3. Aseta alennus valuuttasummana tai prosenttiosuutena kokonaishinnasta. Alennusta sovelletaan minkä tahansa tuotekohtaisten alennusten lisäksi.
4. Valinnainen: Syötä alennuksen peruste Syy-tekstiruutuun.
5. Klikkaa Käytä.

iPhone

Alennuksen kohdistaminen tuotteeseen {#apply-a-discount-to-an-item}

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, johon haluat kohdistaa alennuksen.
3. Napauta Tuotteet-osiosta tuotetta, johon haluat kohdistaa alennuksen.
4. Napauta Lisää alennus.
5. Määritä alennus valuuttasummana tai prosenttiosuutena listahinnasta.
6. Valinnainen: Syötä alennuksen syy.
7. Napauta Valmis ja ota alennus käyttöön napauttamalla Tallenna.

Alennuksen kohdistaminen koko tilaukseen

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, johon haluat kohdistaa alennuksen.
3. Napauta Hinnoittelu-osiossa Lisää alennus.
4. Määritä alennus valuuttasummana tai prosenttiosuutena listahinnasta.
5. Valinnainen: Syötä alennuksen syy.
6. Napauta Valmis.

Android

Alennuksen kohdistaminen tuotteeseen

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, johon haluat kohdistaa alennuksen.
3. Napauta Tuotteet-osiosta tuotetta, johon haluat kohdistaa alennuksen.
4. Napauta Lisää alennus.
5. Määritä alennus valuuttasummana tai prosenttiosuutena listahinnasta.
6. Valinnainen: Syötä alennuksen syy.
7. Napauta Valmis ja ota alennus käyttöön napauttamalla Tallenna.

Alennuksen kohdistaminen koko tilaukseen

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, johon haluat kohdistaa alennuksen.
3. Napauta Hinnoittelu-osiossa Lisää alennus.
4. Määritä alennus valuuttasummana tai prosenttiosuutena listahinnasta.
5. Valinnainen: Syötä alennuksen syy.
6. Napauta Valmis.

Toimituksen lisääminen

Jos nykyinen tilaus edellyttää toimitusta, voit valita esimääritetyn toimituskulun tai luoda mukautetun hinnan.

Vaiheet:

Tietokone

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Klikkaa Lisää toimitus.
3. Valitse Mukautettu ja anna sitten toimituskulu.

   Huomaa

   Jos haluat käyttää sijaintiin perustuvaa toimituskulua, sinun on ensin lisättävä asiakas ja toimitusosoite tilaukseesi. Kun olet lisännyt asiakkaan, voit valita toimituskulun kauppasi toimitusasetuksissa.

4. Jos valitsit Mukautettu, kirjoita mukautetun hinnan nimi ja toimituskulu.
5. Klikkaa Käytä.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
2. Napauta tilausta, johon haluat lisätä toimituksen.
3. Napauta Lisää toimitus.
4. Valitse toimituskuluvaihtoehto tai napauta Mukautettu hinta, jos haluat syöttää mukautetun toimituskulun.
5. Napauta Tallenna.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
2. Napauta tilausta, johon haluat lisätä toimituksen.
3. Napauta Lisää toimitus.
4. Valitse toimituskuluvaihtoehto tai napauta Mukautettu hinta, jos haluat syöttää mukautetun toimituskulun.
5. Napauta ✓.

Tunnisteiden lisääminen

Lisäämällä tunnisteita voit järjestää tilauksesi myös muulla tavoin kuin sen mukaan, onko ne veloitettu, maksettu ja jaeltu. Voit suodattaa tilaukset tunnisteiden mukaan ja tallentaa tilausnäkymänsitten haun kyseisen tunnuksen osalta, jolloin voit jatkossa siirtyä nopeasti kyseisiin tilauksiin.

Vaiheet:

Tietokone

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Syötä tunnisteiden nimet pilkulla erotettuina. Tilaustunnisteessa voi olla enintään 40 merkkiä (kirjaimia ja numeroita).
3. Jos haluat valita aiemmin käytetyn tunnisteen klikkaa Näytä kaikki tunnisteet. Klikkaa lisättäviä tunnisteita ja ota ne sitten käyttöön tilauksessa klikkaamalla Ota muutokset käyttöön.
4. Klikkaa Tallenna.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
2. Napauta tilausta, johon haluat lisätä tunnisteen.
3. Napauta Tunnisteet-osiossa Lisää tunniste.
4. Syötä tunnisteiden nimet pilkulla erotettuina. Tilaustunnisteessa voi olla enintään 40 merkkiä (kirjaimia ja numeroita).

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
2. Napauta tilausta, johon haluat lisätä tunnisteen.
3. Napauta Tunnisteet-osiossa Lisää tunniste.
4. Syötä tunnisteiden nimet pilkulla erotettuina. Tilaustunnisteessa voi olla enintään 40 merkkiä (kirjaimia ja numeroita).

Verojen lisääminen tai poistaminen

Oletuksena tilausluonnos sisältää kauppasi veroasetusten ja asiakkaan toimitusosoitteen mukaiset verot. Jos toimitusosoite ei ole tiedossa, verot perustuvat asiakkaan toimitusosoitteeseen.

Vaiheet:

Tietokone

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Klikkaa Tilauksen tiedot ‑kohdassa Verot.
3. Valitse Veloita verot.
4. Tallenna muutokset klikkaamalla Käytä tai peruuta klikkaamalla Sulje.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta muutettavaa tilausta.
3. Ota Hinnoittelu-osiossa Veloita verot -vaihtoehto käyttöön tai pois käytöstä.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta muutettavaa tilausta.
3. Ota Hinnoittelu-osiossa Veloita verot -vaihtoehto käyttöön tai pois käytöstä.

Asiakkaan lisääminen tai poistaminen

Asiakkaan lisääminen on tarpeen, jos haluat käyttää nykyiselle tilaukselle sijaintiin perustuvaa toimitusmaksua.

Asiakkaan lisääminen tilausluonnokseen

Tietokone

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Aloita Etsi tai luo asiakas -osiossa kirjoittamaan olemassa olevan asiakkaan nimeä tai anna uuden asiakkaan nimi.
3. Kohdista asiakas tilaukseen klikkaamalla asiakasta.
4. Jos luot uuden asiakkaan, klikkaa Luo uusi asiakas.
5. Täytä asiaankuuluvat kentät Luo uusi asiakas -osiossa.
6. Klikkaa Tallenna asiakas. Tämä asiakas on nyt tallennettu kauppaasi.
7. Klikkaa Tallenna.

Asiakkaan yhteystietojen muuttaminen {#change-a-customer's-contact-information}

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Klikkaa tilauksen Asiakas-osiossa asiakkaan sähköpostiosoitteen, toimitusosoitteen tai laskutusosoitteen vierestä Muokkaa.
3. Tee tarvittavat muutokset.
4. Klikkaa Tallenna.

Asiakkaan poistaminen tilausluonnoksesta {#remove-a-customer-from-a-draft-order}

Klikkaa tilausluonnoksen Asiakas-kohdan X-kuvaketta.

Tämä ei poista asiakasta Shopify Adminin asiakasluettelosta.

iPhone

Asiakkaan lisääminen tilausluonnokseen

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, johon haluat lisätä asiakkaan.
3. Napauta Asiakas-kohdassa Lisää asiakas.
4. Napauta asiakasta tai luo uusi asiakas napauttamalla +.

Asiakkaan yhteystietojen muuttaminen

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
2. Napauta muutettavaa tilausta.
3. Napauta Asiakas-kohdassa Muokkaa.
4. Tee tarvittavat muutokset asiakastietoihin ja napauta sitten Tallenna.

Asiakkaan poistaminen tilausluonnoksesta

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta muutettavaa tilausta.
3. Napauta Asiakas-kohdassa Muokkaa.
4. Napauta Poista asiakas tilauksesta ja sen jälkeen Poista asiakas.

Android

Asiakkaan lisääminen tilausluonnokseen

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, johon haluat lisätä asiakkaan.
3. Napauta Asiakas-kohdassa Lisää asiakas.
4. Napauta asiakasta tai luo uusi asiakas napauttamalla +.

Asiakkaan yhteystietojen muuttaminen

1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
2. Napauta muutettavaa tilausta.
3. Napauta Asiakas-kohdassa Muokkaa.
4. Tee tarvittavat muutokset asiakastietoihin ja napauta sitten Tallenna.

Asiakkaan poistaminen tilausluonnoksesta

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta muutettavaa tilausta.
3. Napauta Asiakas-kohdassa Muokkaa.
4. Napauta Poista asiakas tilauksesta ja sen jälkeen Poista asiakas.

Maksuehtojen määrittäminen maksuille, joiden eräpäivä on myöhemmin

Maksuehtojen perusteella voit määrittää tilauksen maksun eräpäivän. Voit asettaa maksuehdot tilausluonnoksissa tai voit lisätä ne olemassa oleviin tilauksiin, joiden tila on Maksu odottaa.

Voit valita seuraavista vaihtoehdoista määrittäessäsi maksuehtoja:

• Eräpäivä laskun saapuessa: Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat asettaa maksun eräpäiväksi päivän, jolloin lähetät laskun asiakkaalle.
• Maksuaika: Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat asettaa maksun eräpäivän tietyn ajan päähän lähetyspäivästä. Voit esimerkiksi valita 30 päivän kuluttua, jolloin maksun eräpäiväksi asetetaan päivä 30 päivää lähetyspäivän jälkeen. Oletusarvoisesti lähetyspäiväksi asetetaan senhetkinen päivämäärä, mutta voit muuttaa lähetyspäivää sen jälkeen, kun olet valinnut maksuehdoksi maksuaikavaihtoehdon.
• Kiinteä ehto: Käytä tätä ehtoa, jos haluat asettaa eräpäiväksi tietyn päivämäärän.

Jos tilausta ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tilauksen tilaksi muuttuu Erääntynyt.

Kun olet asettanut maksuehdot, voit lähettää laskun tai hyväksyä tilauksen maksun.

Huomaa

Eräässä olosuhteessa et voi lähettää laskua, kun määrität maksuehdot: Jos tilausluonnos on muussa kuin kaupan valuutassa, voit periä maksun luottokortilla tai merkitsemällä tilauksen maksetuksi. Asiakkaalle ei voi lähettää laskua tilaussivulta.

Vaiheet:

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Valitse Maksu-osiossa Maksun eräpäivä myöhemmin.

3. Valitse jokin seuraavista maksuehdoista:

4. Klikkaa Luo tilaus.

Kassalinkin antaminen asiakkaille

Jos luot asiakkaalle tilausluonnoksen, voit luoda tilauksen kassasivulle linkin, jolloin asiakas voi syöttää laskutustietonsa, valita toimitustavan ja lähettää maksun. Kun asiakas on toteuttanut maksuprosessin linkin kautta, tilausluonnos muuttuu tilaukseksi Tilaukset-sivulla, ja se merkitään automaattisesti Maksetuksi.

Kassalinkkien antamiseksi asiakkaillesi on kaksi tapaa:

• Lähetä asiakkaalle lasku, jossa on linkki kassasivulle.
• Anna asiakkaallesi kassalinkkimobiilisovelluksessa.

Huomio

Ole varovainen, ettet merkitse tilausluonnosta Maksettu-tilaan, sillä tällöin laskussa oleva linkki ei toimi eikä asiakas voi maksaa laskua kassalla.

Laskun lähettäminen

Voit lähettää asiakkaallesi laskun, jossa on linkki kassasivulle. Asiakas voi käyttää sähköpostiviestissä olevaa linkkiä syöttääkseen laskutustietonsa, valitakseen toimitustapansa ja lähettääkseen maksun.

Jos käytät Shopify Markets -palvelua ulkomaan myyntiin, laskun valuutta määräytyy asiakkaan toimitusosoitteeseen liitetyn markkinan perusteella. Voit vaihtaa valuuttaa muuttamalla markkinaa.

Voit myös lähettää laskuja tilauksista, joiden tila on Maksu odotustilassa. Yhdessä tilanteessa et voi lähettää laskua, kun määrität maksuehdot: Jos tilausluonnos on muu kuin kaupan valuutta, voit periä maksun vain luottokortilla tai merkitsemällä tilauksen maksetuksi.

Vaiheet:

Tietokone

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Klikkaa Lähetä lasku.
3. Kirjoita Lähetä lasku -valintaikkunaan viesti, jonka haluat sisällyttää laskuun.
4. Klikkaa Tarkista lasku.
5. Tarkista laskusi valintaikkunassa ja klikkaa Lähetä lasku.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, jota koskevan laskun haluat lähettää.
3. Napauta Lasku-osiosta Lähetä lasku.
4. Anna laskutustiedot ja napauta sitten Tarkasta.
5. Tarkasta lasku ja napauta sitten Lähetä.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, jota koskevan laskun haluat lähettää.
3. Napauta Lasku-osiosta Lähetä lasku.
4. Anna laskutustiedot ja napauta sitten Tarkasta.
5. Tarkasta lasku ja napauta sitten Lähetä.

Huomio

Jos lisäät tuotteen tilaukseen lähettyäsi laskun, kyseiselle tilaukselle mahdollisesti lasketut toimituskulut eivät päivity automaattisesti vastaamaan uuden tuotteen toimituskuluja.

Kassalinkin antaminen mobiilisovelluksista

Voit luoda tilausluonnoksen asiakkaiden sosiaalisen mediasta lähettämille pyynnöille ja antaa sitten asiakkaalle kassasivulle osoittavan linkin.

Vaiheet:

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, jota koskevan laskun haluat lähettää.
3. Napauta ...ja sen jälkeen Anna kassalinkki.
4. Napauta sen sosiaalisen median sovellusta, jonka kautta haluat antaa asiakkaalle linkin.
5. Tarkista viesti ja sen jälkeen Lähetä.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta tilausta, jota koskevan laskun haluat lähettää.
3. Napauta ...ja sen jälkeen Anna kassalinkki.
4. Napauta sen sosiaalisen median sovellusta, jonka kautta haluat antaa asiakkaalle linkin.
5. Tarkista viesti ja sen jälkeen Lähetä.

Maksun hyväksyminen

Voit hyväksyä tilausluonnosten maksun merkitsemällä tilauksen maksetuksi, jos olet jo saanut maksun tai hyväksymällä maksun luottokortilla, jos sinulla on asiakkaan laskutustiedot. Kun hyväksyt tilausluonnoksen maksun, siitä tulee tilaus Tilaukset-sivulla.

Sinulta ei veloiteta kolmannen osapuolen tapahtumamaksuja tilauksista, jotka käsitellään Shopify Payments -palvelun kautta. Maksat vain luottokorttien käsittelymaksut, kun käsittelet luottokorttiostoja manuaalisesti Shopify Adminissa.

Jos käytät sen sijaan tuettua suoraa luottokorttimaksupalveluiden tarjoajaa, maksat luottokorttiostojen käsittelystä samat kolmannen osapuolen tapahtumamaksut kuin verkkotilauksista.

Huomaa

Luottokorttitapahtumien tapahtumamaksuja ei palauteta sinulle, kun teet maksun palautuksen.

Jos merkitset tilauksen maksetuksi ja valitset manuaalisen maksutavan, kuten postiennakon tai pankkitalletuksen, tilauksesta ei kerry kolmannen osapuolen tapahtumamaksuja.

Huomio

Jos saat maksuja muiden suorien maksupalveluiden tarjoajien kuin Shopify Payments -palvelun kautta, tarkista palveluntarjoajalta, vaikuttaako asiakastietojen käsittely tavalla PCI:n vaatimustenmukaisuusedellytyksiin.

Maksun merkitseminen maksetuksi

Jos olet jo saanut maksun nykyisestä tilauksesta tai jos olet tuomassa aiemmin tehtyä tilausta toiselta alustalta Shopify-ylläpitäjään, voit merkitä tilauksen maksetuksi. Maksupalveluiden tarjoaja ei ota vastaanotettua summaa uudelleen, ja asiakkaalle lähetetään tilausvahvistussähköposti.

Jos käytät Shopify Marketsia, vastaanotettu summa on asiakkaan paikallisen valuutan arvo, joka muunnetaan kauppasi valuuttaan. Muunto perustuu live-valuuttakurssiin, joka vaihtelee. Jos saamasi summa on eri kuin näytetty summa, päivitä se raportointitarkoituksia varten.

Vaiheet:

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Klikkaa Veloita maksu.
3. Klikkaa Merkitse maksetuksi.
4. Valinnainen: Jos Vastaanotettu summa on eri kuin saamasi summa, päivitä arvo.
5. Klikkaa Luo tilaus.

Näet luomasi tilauksen tilaussivulla .

Maksun hyväksyminen luottokortilla

Jos sinulla on asiakkaan laskutustiedot tai jos asiakas voi syöttää ne suoraan, voit hyväksyä tilauksen maksun luottokortilla. Tämä maksutapa on käytettävissä vain Shopify Payments -palvelussa.

Vaiheet:

1. Avaa tilaus Shopify Adminin Luonnokset-sivulta.
2. Klikkaa Veloita maksu.
3. Klikkaa Maksa luottokortilla.
4. Anna asiakkaan laskutus- ja luottokorttitiedot.
5. Vahvista maksuasetuksesi klikkaamalla Veloita ja luo tilaus tilausluonnoksestasi.

Tilausluonnosten paikallinen valuutta

Jos käytät Shopify Markets -palvelua kansainväliseen myyntiin, paikallinen valuutta, hinnoittelu, verot ja tullit määräytyvät tilaukseen liittyvän markkinan mukaan.

Tilaukseen liittyvä markkina määräytyy asiakkaan toimitusosoitteen mukaan. Asiakkaan lisääminen tilaukseen päivittää markkinan ja näyttää asiakkaan paikallisen valuutan.

Tilausluonnoksissa, joissa on muu paikallinen valuutta kuin kaupan valuutta, ulkomaan valuuttakurssi lasketaan tilausluonnoksen luonnin aikana. Tämä hinta on kiinteä ja sitä käytetään laskussa riippumatta siitä, muuttuuko vaihtokurssi. Jos kuitenkin tallennat tilauksen luonnoksena ja muokkaat sitä sen jälkeen, koko tilauksen hinnoittelu päivitetään sen ulkomaan valuuttakurssin mukaan, joka on voimassa muokkaushetkellä.

Jos haluat käyttää tilausluonnoksessa eri hinnoittelua ja valuuttaa , muuta markkinaa, mutta tarkista ensin seuraavat markkinan muuttumisen vaikutukset tilaukseen:

• Verot sisältyvät tuotehintoihin tai jätetään niistä pois. Esimerkiksi tilaukset, joissa on Unites States -markkina, eivät sisällytä hintoihin veroja, kun taas verot sisältyvät hintoihin tilauksissa, joiden markkina on Iso-Britannia.

• Verokannat vaihtelevat markkina-alueittain.

  Huomaa

  Jos asiakas muuttaa toimitusosoitteen kassalla markkinoiden ulkopuoliseen osoitteeseen, tällöin veloitetaan oikea verokanta asiakkaan toimitusosoitteen mukaan, mutta tilauksen markkina, jossa vero sisältyy tai ei sisälly hintaan, ei muutu.

• Jos käytät kolmannen osapuolen palvelua markkinan ulkomaan valuuttakurssin määrittämiseen, tilauksen hinnoittelu määräytyy palvelun valuuttakurssin mukaan. Shopify Payments -maksusi laskemiseen perustuva hinta perustuu kuitenkin Shopifyssa valittuun markkinaan. Tästä syystä tilauksesta veloitettu summa voi poiketa maksun summasta. Lisätietoja on kohdassa valuutanmuunnokset ja valuuttakurssit.

• Valmistajan suosittelema valuuttakurssi (MSRP): Jos sinun on myytävä tuote MSRP:n mukaan asiakkaan markkinoilla, voit rikkoa sopimusta, jos vaihdat markkinaa ja käytät vaihtoehtoista markkinahintaa.

Tilauksen markkinan muuttaminen

Jos käytät Shopify Markets -palvelua tilauksen hinnoittelun ja valuutan vaihtoon, muuta markkinaa.

Ennen kuin muutat markkinaa, tarkistamarkkinan muuttumisen vaikutuksettilaukseen ja tarkista seuraavat edellytykset:

• Jotta voit nähdä Markkina-kortin tilauksessa, jokin muu kuin ensisijainen markkinasi on otettava käyttöön.
• Jotta voit vaihtaa tiettyyn markkinavaluuttaan, kyseinen markkina on otettava käyttöön ja markkinan paikallinen valuutta on otettava käyttöön.
  

Tee näin

1. Siirry Shopifyn adminissa kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Valitse tilausluonnos ja avaa se.

3. Valitse Markkina-kortissa Muuta.

4. Valitse maa ja valitse sitten Vaihda markkina.

5. Valitse Päivitä tilausluonnos.

Tilauksen hinnoittelu on asiakkaan paikallisessa valuutassa paitsi silloin, kun teet seuraavat muutokset tilaukseen:

• Jos lisäät mukautetun alennuksen, Alennuksen arvo näkyy kaupan valuutassa.
• Jos lisäät mukautetun toimitushinnan, hinta näkyy kaupan valuutassa.
• Jos lisäät mukautetun tuotteen, Hinta näkyy kaupan valuutassa.

Kun olet tehnyt nämä muutokset, hinnat näkyvät tilauksessa asiakkaan paikallisessa valuutassa.

Olemassa olevan tilauksen monistaminen

Kun luot tilausluonnoksen, voit säästää aikaa monistamalla olemassa olevan tilauksen tai olemassa olevan tilausluonnoksen. Seuraavat tilanteet ovat esimerkkejä siitä, milloin olemassa olevan tilauksen kopiointi voi olla kätevää:

• Luot usein manuaalisesti tilauksia palaaville asiakkaille.
• Haluat muuttaa tai muokata olemassa olevaa tilausta.

Kun monistat olemassa olevan tilauksen tai tilausluonnoksen, järjestelmä luo uuden tilausluonnoksen, joka sisältää kaksoiskappaleet seuraavista tiedoista:

• tuotteet - Kopioitu rivikohta sisältää viimeisimmät tiedot kyseisestä tuotteesta. Jos tuote on poistettu, sitä ei näy tilausluonnoksessa.
• mukautetut kohteet
• asiakastiedot - Jos asiakas on poistettu, asiakas luodaan sitten sähköposti-, laskutus- ja toimitusosoitteiden perusteella.
• sähköposti-, laskutus- ja toimitusosoitteet
• kommentit, kommenttimääritteet ja tunnisteet
• markkinoi

Alennukset ja toimituskulut eivät monistu tilausluonnokseen.

Vaiheet:

1. Avaa tilaus (tai tilausluonnos) Shopify Adminin Tilaukset-sivulta.
2. Klikkaa tilauksen (tai tilausluonnoksen) tietosivulla Luo kopio. Luotava tilausluonnos sisältää samat rivikohdat ja asiakastiedot kuin alkuperäinen tilaus.
3. Tee joku seuraavista:
   • lähetä lasku
   • ota maksu
   • tallenna se luonnokseksi

Jos tallennat tilauksesi luonnokseksi, voit päivittää sen myöhemmin Shopify Adminin Luonnokset-sivulta. Kun otat maksun tilausluonnoksestasi, sille muodostetaan tilaus Tilaukset-sivulla.