Tilausluonnosten maksujen vastaanottaminen

Jos sinulla on asiakkaan laskutustiedot, voit hyväksyä tilausluonnoksen maksun luottokortilla tai merkitsemällä tilauksen maksetuksi, jos olet jo vastaanottanut maksun. Kun hyväksyt tilausluonnoksen maksun, siitä tulee tilaus Tilaukset-sivulla.

Huomioitavaa tilausluonnosten maksujen vastaanottamisessa

Ennen kuin hyväksyt tilausluonnosten maksuja, tarkista seuraavat seikat:

• Voit hyväksyä luottokorttimaksun vain Shopify Paymentsilla.
• Jos saat maksuja muiden suorien maksupalveluiden tarjoajien kuin Shopify Paymentsin kautta, tarkista palveluntarjoajalta, vaikuttaako asiakastietojen käsittely tällä tavalla PCI:n vaatimustenmukaisuusedellytyksiin.
• Jos tilausluonnostasi koskevat tiedot ovat vanhentuneet Shopify Adminissa ilmoitetuista (esim. tuotteen hinnan tai toimitushinnan muutoksen vuoksi), sinun on ratkaistava ongelmat ja otettava muutokset käyttöön, ennen kuin maksu voidaan tallentaa.
• Jos käytössäsi on maksutavan mukautuksia, niitä ei sovelleta tilausluonnosten maksuihin.

Tilausluonnosten tapahtumamaksut

Sinulta ei veloiteta kolmannen osapuolen tapahtumamaksuja tilausluonnoksista seuraavissa tilanteissa:

• Kun käsittelet maksun Shopify Paymentsilla. Maksat vain luottokorttien käsittelymaksut, kun käsittelet luottokorttiostoja manuaalisesti Shopify-ylläpitäjässä.
• Kun merkitset tilauksen maksetuksi ja valitset manuaalisen maksutavan, kuten toimituksen yhteydessä maksettavan tilauksen tai pankkitalletuksen.

Kun käytät tuettua kolmannen osapuolen suoraa luottokorttimaksupalveluiden tarjoajaa maksujen hyväksymiseen, maksat luottokorttiostoja käsitellessäsi samat kolmannen osapuolen tapahtumamaksut, jotka maksat verkkotilauksista.

Huomaa

Luottokorttitapahtumien tapahtumamaksuja ei palauteta sinulle, kun teet hyvityksen.

Maksun merkitseminen maksetuksi tilausluonnoksessa

Jos olet jo saanut maksun nykyisestä tilauksesta tai jos tuot aiemmin tehdyn tilauksen toiselta alustalta Shopify-ylläpitäjään, voit merkitä tilauksen maksetuksi. Maksupalveluiden tarjoaja ei ota vastaanotettua summaa uudelleen, ja asiakkaalle lähetetään tilausvahvistussähköposti.

Jos käytät Internationalia, vastaanotettu summa on asiakkaan paikallisen valuutan arvo, joka muunnetaan kauppasi valuuttaan. Muunto perustuu vaihtelevaan reaaliaikaiseen valuuttakurssiin. Jos saamasi summa poikkeaa näytetystä summasta, päivitä se raportointitarkoituksia varten.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa olemassa olevaa tilausluonnosta, jonka haluat merkitä maksetuksi.

3. Klikkaa Maksut-osiossa Peri maksu ja klikkaa sitten Merkitse maksetuksi.

4. Valinnainen: Jos Vastaanotettu summa on eri kuin saamasi summa, päivitä arvo.

5. Klikkaa Luo tilaus.

6. Valinnainen: Jos kassavaiheen vahvistussääntöjä ei ole täytetty tilauksen osalta, näyttöön tulee varoitus, jossa kerrotaan täytettävät säännöt. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:

   • Jos haluat peruuttaa maksun ja palata muokkaamaan tilausluonnosta, klikkaa Peruuta.
   • Jos haluat ohittaa säännön ja merkitä tilauksen maksetuksi, klikkaa Ohita ja luo tilaus.

Kun olet luonut tilauksen, pääset siihen Tilaukset-sivulta.

Tilausluonnoksen maksun hyväksyminen luottokortilla

Jos sinulla on asiakkaan laskutustiedot tai jos asiakas voi kirjoittaa ne suoraan, voit hyväksyä tilauksen maksun luottokortilla. Tämä maksutapa on käytettävissä vain Shopify Paymentsissa.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa olemassa olevaa tilausluonnosta, jonka luottokorttimaksun haluat hyväksyä.

3. Klikkaa Maksut-osiossa Peri maksu ja klikkaa sitten Anna luottokortti.

4. Anna asiakkaan laskutus- ja luottokorttitiedot.

5. Vahvista maksuasetuksesi klikkaamalla Veloita ja luo tilaus tilausluonnoksestasi.

6. Valinnainen: Jos kassavaiheen vahvistussääntöjä ei ole täytetty tilauksen osalta, näyttöön tulee varoitus, jossa kerrotaan täytettävät säännöt. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:

   • Jos haluat peruuttaa maksun ja palata muokkaamaan tilausluonnosta, klikkaa Peruuta.
   • Jos haluat ohittaa säännön ja merkitä tilauksen maksetuksi, klikkaa Ohita ja luo tilaus.

Vanhentuneiden tilausluonnosten ongelmien ratkaiseminen

Kun luot tilausluonnoksen, siihen lisätyt elementit (kuten tuotteet ja toimitushinnat) näkyvät sellaisina kuin ne tehtiin tilausluonnokseen lisättäessä. Jos tilausluonnoksen elementti on muuttunut siihen mennessä, kun yrität viimeistellä tilausluonnoksen (esimerkiksi tuote poistettiin tai toimituskulun hinta muutettiin), saat ilmoituksen tehdyistä muutoksista sekä mahdollisuuden tehdä tilausluonnokseen manuaalisia muutoksia tai hyväksyä muutokset ja suorittaa päivitetty tilaus loppuun automaattisesti.

Tilausluonnokset ilmoittavat sinulle seuraavanlaisista muutoksista:

• Tuote tai versio poistettiin.
• Tuotteen tai tuoteversion hintaa muutettiin. Tämä ei koske tuotteita, joissa on hintalukko.
• Toimitushinta ei ole enää saatavilla.
• Toimitushintaa muutettiin.

Kun saat Uusia päivityksiä tähän tilausluonnokseen ‑valintaikkunan, voit tehdä minkä tahansa seuraavista:

• Tarkista tilausluonnos: Palaa tilausluonnoksen editoriin kaikki päivitykset käytössä, mutta ei tallennettuna. Voit tehdä muutoksia tuotteisiin manuaalisesti tai käyttää mukautettuja alennuksia tai toimitushintoja.
• Luo tilaus: Jatka tilauksen viimeistelyä automaattisesti sovelletuilla päivityksillä.