Bestellungen bearbeiten
Du kannst Bestellungen nach der Aufgabe bearbeiten, um vor dem Fulfillment Anpassungen vorzunehmen. Die Bearbeitung von Bestellungen ermöglicht es dir, auf Anfragen von Kund:innen zu reagieren, Fehler zu beheben oder Bestelldetails zu aktualisieren, ohne die Bestellung stornieren und neu erstellen zu müssen.
Wenn du eine Bestellung bearbeitest, kannst du Produkte hinzufügen oder entfernen, Artikelmengen anpassen und Versandgebühren aktualisieren. Du kannst auch manuelle Rabatte auf bestimmte Artikel oder auf die gesamte Bestellung anwenden und bestehende manuelle Rabatte entfernen. Wenn nach dem Speichern deiner Änderungen eine zusätzliche Zahlung erforderlich ist, kannst du der Kundschaft eine aktualisierte Rechnung senden. Wenn sich der Bestellwert verringert, kannst du eine Rückerstattung veranlassen.
Bevor du eine Bestellung bearbeitest, lies dir die Überlegungen zur Bearbeitung von Bestellungen durch, um zu verstehen, wie sich Änderungen auf Zahlungen, das Fulfillment und das Reporting auswirken.