支払いの確定
顧客がクレジットカードを使用して決済を行う場合は、支払い情報を確定して、処理のために顧客の銀行に送る必要があります。支払いの確定は、手作業で行うことも自動で行うこともできます。手作業で回収するように設定した場合は、Shopifyの注文エリアで各注文の資金を回収する必要があります。自動で回収するように設定した場合は、クレジットカード決済による資金の受け取りを確認する必要があります。
支払いを手動で確定する
手動で資金を回収するよう設定した場合は、自動的に注文からお金を受け取ることはありません。承認された後、できるだけ早く決済を受け付けることによりすべての支払いを回収するようにしてください。
決済を確定するための承認期間は、クレジットカードの決済サービスによって異なります。たとえば、Shopify ペイメントを利用している場合、7日間の承認期間が設定されています。注文の代金を回収するには、承認期間内に決済を確定する必要があります。
1つの注文を手動で確定する場合は、全額あるいは一部の支払いを受けるか選択できます。以下の場合は、注文の支払いの一部のみを確定することができます。
- 注文の一部が在庫切れとなり、顧客は商品の補充を待ちたくない
- 顧客の気が変わったり、顧客がエラーを出したりして、注文商品の一部のみを必要としている
手順:
管理画面から、注文に移動します。
支払いを確定する注文数をクリックします。
注文情報のページで [支払いを確定する] をクリックします。
[支払いを確定する] ダイアログでテキストボックスに表示されている金額を変更することによって、受け取りたい金額を変更できます。
金額が正しければ、[承諾する] をクリックして支払いの確定を完了します。
Shopifyのアプリから、[注文] をタップします。
支払いを確定する注文をタップします。
オーソリ済セクションの [支払いを確定する] をタップします。
支払いの全額より少ない額を確定する場合は、支払いを確定する画面で、[金額] フィールドに金額を入力します。
金額が正しければ、[承諾する] をタップします。
Shopifyのアプリから、[注文] をタップします。
支払いを確定する注文をタップします。
注文の詳細画面で、[支払いを確定する] をタップします。
支払いの全額より少ない額を確定する場合は、支払いを確定する画面で、[確定する金額] フィールドに金額を入力します。
金額が正しければ、[承諾する] をタップします。
回収できた支払いの記録は、注文のタイムラインで確認できます。
手動の決済方法の確定を一括で行う
クレジットカードで支払われた複数の注文の資金を回収するには、注文を一括操作して支払いを確定することができます。