支払いの確定
顧客がクレジットカードを使用して決済を行う場合は、支払い情報を確定して、処理のために顧客の銀行に送る必要があります。支払いの回収は、手作業で行うことも自動で行うこともできます。手作業で回収するように設定した場合は、Shopifyの注文エリアで各注文の資金を回収する必要があります。自動で回収するように設定した場合は、クレジットカードの支払いによる資金の受け取りを確認する必要があります。
支払いを手動で確定する
手動で資金を回収するよう設定した場合は、自動的に注文からお金を受け取ることはありません。承認された後、できるだけ早く決済を受け付けることによりすべての支払いを回収するようにしてください。
1つの注文を手動で確定する場合は、全額あるいは一部の支払いを受けるか選択できます。以下の場合は、注文の支払いの一部のみを確定することができます。
- 注文の一部が在庫切れとなり、顧客は商品の補充を待ちたくない
- 顧客の気が変わったり、顧客がエラーを出したりして、注文商品の一部のみを必要としている
手順:
管理画面から、注文に移動します。
支払いを確定する注文数をクリックします。
注文情報のページで [支払いを回収] をクリックします。
支払いを回収ダイアログでテキストボックスに表示されている金額を変更することによって、受け取りたい金額を変更できます。
金額が正しければ、[承諾する] をクリックして支払いの確定を完了します。
Shopifyのアプリから、[注文] をタップします。
支払いの確定をする注文をタップします。
オーソリ済セクションの [支払いを回収] をタップします。
支払いの全額より少ない額を回収したい場合は、支払いを回収画面で金額フィールドに金額を入力します。
金額が正しければ、[承諾する] をタップします。
Shopifyのアプリから、[注文] をタップします。
支払いの確定をする注文をタップします。
注文の詳細画面で、[支払いを回収] をタップします。
支払いの全額より少ない額を回収したい場合は、支払いを回収画面で回収する金額フィールドに金額を入力します。
金額が正しければ、[承諾する] をタップします。
回収できた支払いの記録は、注文のタイムラインで確認できます。
手動決済の確定を一括で行う
クレジットカードで支払われた複数の注文の資金を回収するには、注文を一括操作して支払いを回収することができます。