Acquisire pagamenti

Quando un cliente effettua un pagamento mediante carta di credito, i dati di pagamento devono essere acquisiti e trasmessi alla banca del cliente per l'elaborazione. Puoi acquisire i pagamenti manualmente o automaticamente. Se imposti l'acquisizione manuale, dovrai acquisire gli importi per ciascun ordine dall'area Ordini di Shopify. Se imposti l'acquisizione automatica, dovrai assicurarti di ricevere gli importi attraverso pagamenti con carta di credito.

Acquisisci pagamenti manualmente

Se hai configurato le tue impostazioni per acquisire gli importi manualmente, non riceverai denaro dagli ordini in automatico. Assicurati di essere pagato provvedendo ad acquisire ogni pagamento al più presto dopo che è stato autorizzato.

Il periodo di autorizzazione per l'acquisizione dei pagamenti varia in base al tuo gestore dei pagamenti con carta di credito. Ad esempio, Shopify Payments prevede un periodo di autorizzazione di 7 giorni. Devi acquisire il pagamento entro il periodo di autorizzazione per riscuotere il denaro per il tuo ordine.

Quando acquisisci un singolo ordine manualmente, puoi scegliere se accettare il pagamento totale o parziale. Potresti voler acquisire solo una parte del pagamento di un ordine se:

  • gli articoli ordinati sono in parte esauriti e il cliente non vuole attendere che il prodotto sia rifornito
  • il cliente ha cambiato idea o ha commesso un errore e desidera solo una parte di ciò che ha ordinato.

Procedura:

Puoi visualizzare la registrazione dell'acquisizione riuscita nella Timeline dell'ordine.

Effettua l'acquisizione manuale dei pagamenti in blocco

Per acquisire gli importi relativi al pagamento con carta di credito di più ordini, puoi eseguire un'azione cumulativa sugli ordini.

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