Ödemeleri kaydetme
Varsayılan olarak kredi kartı ödemeleri bazı ek ödeme yöntemleri kullanılarak yapılan ödemeler otomatik olarak kaydedilir. Ancak mağazanız ödemeleri manuel olarak kaydetmeye ayarlanırsa ödemenizi güvenceye almak için fazladan bir görev daha gerçekleştirmeniz gerekir.
Mağazanızın ödemeleri otomatik mi manuel mi kaydetmeye ayarlandığından emin değilseniz Ödeme ayarlarınızı kontrol edin.
Ödeme kaydetme seçenekleri ve ayarlaması hakkında bilgi almak için Ödeme yetkilendirmesi ve kaydı bölümüne göz atın.
Ödemeyi manuel olarak kaydetme özelliği etkinleştirildiğinde ödeme kaydına hazır siparişler Yetkilendirildi durumuna gelir. Yetkilendirildi durumundaki her siparişin ödemesini kaydedin. Kredi kartıyla ödenen siparişler için yetkilendirme süresi içinde ödemeyi kaydedin.
Ödemeyi kaydetmek, siparişin Yetkilendirildi olan ödeme durumunu Ödendi olarak değiştirir.
Siparişlerinizi Ödeme durumu: Yetkilendirildi ölçütüne göre filtreleyerek kaydedilmesi gereken ödemelere sahip siparişleri bulabilirsiniz. Ödeme kaydetme görevlerini hızlandırmak için görünümü kaydedin.
Ödemeleri manuel olarak kaydetme
Mağazanız finansmanı manuel olarak kaydedecek şekilde yapılandırılmışsa Yetkilendirildi durumundaki her ödemeyi mümkün olan en kısa sürede kaydederek ödemenizi aldığınızdan emin olun.
Ödemeyi kaydetme için kredi kartı yetkilendirme süresi, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişir. Örneğin, kredi kartı ödemeleri için Shopify Payments 7 günlük bir yetkilendirme süresi sağlar. Yetkilendirme süresi içinde ödemeyi kaydedin. Yetkilendirme süresi dolduktan sonra siparişten kazandığınız parayı tahsil etmeniz mümkün olmayabilir.
Tek bir siparişi manuel olarak kaydettiğinizde ödemenin tamamını mı yoksa bir kısmını mı alacağınızı seçebilirsiniz. Şu durumlarda sipariş ödemesinin yalnızca bir kısmını kaydetmek isteyebilirsiniz:
- siparişin bir kısmı stokta yoksa ve müşteri ürünün getirilmesini beklemek istemiyorsa
- müşteri fikrini değiştirdiyse veya hatalı bir işlem yaptıysa ve verdiği siparişin yalnızca bir kısmını istiyorsa.
Kısmi bir ödemenin ertelenmiş tutarını tahsil etmek için, müşterinize ödeme sayfasının bağlantısını içerecek şekilde bir fatura gönderebilir veya siparişin ödemesini kabul edebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Ödemesini kaydetmek istediğiniz siparişin numarasına tıklayın.
Sipariş bilgileri sayfasında Ödemeyi kaydet'e tıklayın.
Ödemeyi Kaydet iletişim kutusunda, metin kutusunda görüntülenen tutarı değiştirerek kaydetmek istediğiniz tutarı değiştirebilirsiniz.
Tutar doğruysa ödemeyi kaydetme işlemini tamamlamak için Kabul et'e tıklayın.
Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Ödemesini kaydetmek istediğiniz siparişe dokunun.
Yetkilendirildi bölümünde Ödemeyi kaydet'e dokunun.
Tam ödeme tutarından daha düşük bir tutarı kaydetmek istiyorsanız Ödemeyi kaydet ekranında Tutar alanında görüntülenen tutarı girin.
Tutar doğruysa Kabul et'e dokunun.
Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Ödemesini kaydetmek istediğiniz siparişe dokunun.
Sipariş bilgileri ekranında ÖDEMEYİ KAYDET'e dokunun.
Tam ödeme tutarından daha düşük bir tutarı kaydetmek istiyorsanız Ödemeyi kaydet ekranında Kaydedilecek tutar alanında görüntülenen tutarı girin.
Tutar doğruysa KABUL ET'e dokunun.
Başarılı kaydetme işleminin kaydını siparişin Zaman Akışı'nda görebilirsiniz.
Manuel ödemeleri toplu olarak kaydetme
Kredi kartıyla ödenen birden fazla siparişin finansmanlarını kaydetmek amacıyla ödemeyi kaydetmek için siparişlerinizde toplu işlem yapabilirsiniz.