Ödemeleri kaydetme
Bir müşteri, kredi kartı kullanarak ödeme yaptığında ödeme bilgilerinin kaydedilmesi ve işlenmek üzere müşterinin bankasına gönderilmesi gerekir. Ödemeleri manuel veya otomatik olarak kaydedebilirsiniz. Manuel kaydetme ayarlarsanız her bir siparişin finansmanını Shopify'ın Siparişler alanından kaydetmeniz gerekir. Otomatik kaydetme ayarlarsanız kredi kartı ödemelerinden gelen finansmanları aldığınızdan emin olmanız gerekir.
Ödemeleri manuel olarak kaydetme
Not: Birden fazla para biriminde satış yapıyorsanız para birimi döviz kuru, yetkilendirme zamanı ile finansmanınızı manuel olarak kaydettiğiniz zaman arasında değişebilir.
Ayarlarınızı finansmanları manuel olarak kaydedecek şekilde yapılandırdıysanız siparişlerden otomatik olarak para almazsanız. Ödemeleri, yetki verilmesinin ardından mümkün olduğu kadar kısa sürede kaydedin. Böylece ödeme aldığınızdan emin olabilirsiniz.
Ödemeyi kaydetme için yetkilendirme süresi, kredi kartı ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişir. Örneğin Shopify Payments 7 günlük bir yetkilendirme süresi sağlar. Siparişinize dair para tahsili gerçekleştirebilmeniz için yetkilendirme süresi içinde bir ödemeyi kaydetmeniz gerekir.
Tek bir siparişi manuel olarak kaydettiğinizde ödemenin tamamını mı yoksa bir kısmını mı alacağınızı seçebilirsiniz. Şu durumlarda sipariş ödemesinin yalnızca bir kısmını kaydetmek isteyebilirsiniz:
- siparişin bir kısmı stokta yoksa ve müşteri ürünün getirilmesini beklemek istemiyorsa
- müşteri fikrini değiştirdiyse veya hatalı bir işlem yaptıysa ve verdiği siparişin yalnızca bir kısmını istiyorsa.
Not: Bir sipariş için ödemeyi yalnızca bir kez kaydedebilirsiniz ve ödeme, sipariş için belirlenen izin verilen tutardan daha fazla olamaz. Bu, müşterilerinizin mevcut bir siparişe ekleme yapamayacağı anlamına gelir. Müşteriniz bir siparişi verdikten sonra daha fazla ürün eklemek isterse yeni bir sipariş oluşturmalıdır.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Ödemesini kaydetmek istediğiniz siparişin numarasına tıklayın.
Sipariş bilgileri sayfasında Ödemeyi kaydet'e tıklayın.
Ödemeyi Kaydet iletişim kutusunda, metin kutusunda görüntülenen tutarı değiştirerek kaydetmek istediğiniz tutarı değiştirebilirsiniz.
Tutar doğruysa ödemeyi kaydetme işlemini tamamlamak için Kabul et'e tıklayın.
Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Ödemesini kaydetmek istediğiniz siparişe dokunun.
Yetkilendirildi bölümünde Ödemeyi kaydet'e dokunun.
Tam ödeme tutarından daha düşük bir tutarı kaydetmek istiyorsanız Ödemeyi kaydet ekranında Tutar alanında görüntülenen tutarı girin.
Tutar doğruysa Kabul et'e dokunun.
Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Ödemesini kaydetmek istediğiniz siparişe dokunun.
Sipariş bilgileri ekranında ÖDEMEYİ KAYDET'e dokunun.
Tam ödeme tutarından daha düşük bir tutarı kaydetmek istiyorsanız Ödemeyi kaydet ekranında Kaydedilecek tutar alanında görüntülenen tutarı girin.
Tutar doğruysa KABUL ET'e dokunun.
Başarılı kaydetme işleminin kaydını siparişin Zaman Akışı'nda görebilirsiniz.
Manuel ödemeleri toplu olarak kaydetme
Kredi kartıyla ödenen birden fazla siparişin finansmanlarını kaydetmek amacıyla ödemeyi kaydetmek için siparişlerinizde toplu işlem yapabilirsiniz.