Registrer betalinger

Når en kunde foretager betaling med et kreditkort, skal deres betalingsoplysninger registreres og sendes til deres bank til behandling. Du kan registrere betalinger manuelt eller automatisk. Hvis du opsætter manuel okrævning, skal du opkræve betaling for hver ordre fra området Ordrer i Shopify. Hvis du opsætter automatisk registrering, skal du sørge for, at du modtager midlerne fra kreditkortbetalinger.

Registrer betalinger manuelt

Bemærk: Hvis du sælger i flere valutaer, kan vekselkursen ændre sig mellem tidspunktet for godkendelse og tidspunktet, hvor du manuelt registrerer pengene.

Hvis du har konfigureret dine indstillinger til at registrere betalinger manuelt, modtager du betalinger for ordrer automatisk. Sørg for, at du modtager betaling ved at opkræve betaling så hurtigt som muligt, efter ordren er godkendt.

Autorisationsperioden for registrering af betaling varierer afhængigt af betalingsudbyderen for dit kreditkort. Shopify Payments har f.eks. en autorisationsperiode på 7 dage. Du skal registrere en betaling inden for autorisationsperioden for at opkræve penge for din ordre.

Når du opkræver betaling for en enkelt ordre manuelt, kan du vælge om du vil opkræve fuld eller delvis betaling. Det kan forekomme, at du kun ønsker at opkræve en del af betalingen for en ordre, hvis:

  • en del af ordren ikke er på lager, og kunden ikke ønsker at vente på, at produktet kommer på lager igen
  • kunden har ombestemt sig eller lavet en fejl og vil kun have en del af det, der er bestilt.

Hvis du vil inddrive et udskudt beløb for en delvis betaling, kan du sende en faktura til din kunde med et link til betalingssiden, eller du kan acceptere betaling for ordren.

Fremgangsmåde:

Du kan se en registrering af den opkrævede betaling på ordrens tidslinje.

Opkræve flere betalinger ad gangen manuelt

For at registrere betaling for flere ordrer betalt med kreditkort kan du foretage en massehandling for dine ordre for at registrere betaling.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis