Sahtekarlık analizi

Shopify'ın sahtekarlık analizi, sahte olabilecek siparişleri belirlemenize yardımcı olur. Yüksek riskli siparişleri inceleyerek olası ters ibrazları önleyebilirsiniz.

Sahtekarlık analizi, Shopify'ın ödemeyi doğrulayabileceği online kredi kartı siparişlerinde kullanılmak için tasarlanmıştır. Yani, çevrimdışı olarak işlenenler dahil olmak üzere bazı sipariş türleri için öneri verilmez.

Temel Shopify planı kullanıyorsanız sahtekarlık analizine şu özellikler dahildir:

  • göstergeler
  • üçüncü taraf sahtekarlık uygulamaları desteği.

Shopify planını veya daha yüksek bir planı kullanıyorsanız ya da herhangi bir planda Shopify Payments sahibiyseniz sahtekarlık analizine şu özellikler dahildir:

  • göstergeler
  • üçüncü taraf sahtekarlık uygulamaları desteği
  • sahtekarlık önerileri.

Sahtekarlık analizi göstergeleri

Shopify'ın sahtekarlık analizi, her bir sipariş için göstergeler sağlar. Göstergeler, sahte olabileceğini düşündüğünüz bir siparişi incelemek için kullanılabilir. Göstergelerde aşağıdaki gibi bilgiler yer alabilir:

  • sipariş için kullanılan kredi kartının AVS denetimlerini geçip geçmediği
  • müşterinin doğru CVV kodunu sağlayıp sağlamadığı
  • siparişi vermek için kullanılan IP adresi ile ilgili ayrıntılar
  • müşterinin birden fazla kredi kartı kullanmaya çalışıp çalışmadığı.

Bir siparişin tam analizini görüntülediğinizde göstergeler; yeşil, kırmızı veya gri simgelerle işaretlenir:

Kırmızı, yeşil ve gri göstergeler

Yeşil göstergeler, genellikle meşru siparişlerde görülen sipariş bilgilerini gösterir. Kırmızı göstergeler, genellikle hileli siparişlerde görülen sipariş bilgilerini gösterir. Gri göstergeler, siparişle ilgili faydalı olabilecek ek bilgiler sunar.

Göstergeler size bir siparişi nasıl inceleyebileceğiniz hakkında fikir verir ancak bir siparişin sahte olma olasılığının ne kadar olduğunu göstermez. Bir siparişin sahte olma olasılığının ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorsanız sipariş ile ilgili sahtekarlık önerilerine göz atmalısınız.

Not: Siparişlerin ödemelerini kabul etmeden önce bunları incelemek için zamana ihtiyacınız varsa manuel ödeme kaydetme ayarları yapabilirsiniz.

Üçüncü taraf sahtekarlık uygulamaları

Sahtekarlığı önlemeye yardımcı olan uygulamaları Shopify App Store'dan indirebilirsiniz. Bu uygulamaların sunduğu gösterge ve öneriler, her bir sipariş için Shopify'ın sahtekarlık analiziyle birlikte gösterilir.

Sahtekarlık önerileri

Shopify planına veya daha yüksek bir plana sahipseniz ya da bir planda Shopify Payments kullanıyorsanız sahtekarlık analizi, tüm online kredi kartı siparişlerinde sahtekarlık önerisi sunar.

Sahtekarlık önerisi, bir siparişin sahtekarlık nedeniyle düşük, orta veya yüksek bir ters ibraz riskine sahip olup olmadığını bildirir. Siparişin orta veya yüksek bir riski varsa Siparişler sayfasında işaretlenir:

İşaretlenmiş bir sipariş

Abone olmuşsanız sipariş bildirimi e-postalarında işaretlenen siparişler de dikkatinize sunulur.

Sahtekarlık önerileri, tüm Shopify mağazalarına ait geçmiş işlemlerle eğitilen makine öğrenimi algoritmalarıyla desteklenir. Öneriler, yılların birikimi olan sahtekarlık algılama deneyiminin getirdiği avantajlardan yararlanmanızı sağlar. Shopify, hileli siparişleri daha iyi belirleyebilmek için bu algoritmaları sürekli olarak iyileştirmektedir.

Bir siparişin sahtekarlık analizini görüntüleme

Sahtekarlık analizi beklemede

Sahtekarlık analizi genellikle hemen gerçekleşir, ancak nadir durumlarda süreç birkaç dakika sürebilir. Bir siparişte, fraud analysis isn't available yet yazan bir mesaj görürseniz sayfayı yenilemeyi deneyebilirsiniz veya birkaç dakika içinde tekrar kontrol edebilirsiniz. Siparişi göndermeden önce sahtekarlık analizinin bitmesini beklemeniz önerilir.

İlgili bilgiler

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene