Ödeme yetkilendirmesi ve kaydı
Ödeme kaydedildiğinde müşterinizden ücret alınır. Varsayılan olarak, kredi kartıyla ve bazı ek ödeme yöntemleriyle yapılan ödemeler otomatik olarak kaydedilir, ancak işletmeniz için daha uygun olacağını düşünüyorsanız mağaza ayarınızı ödemeleri manuel olarak kaydedecek şekilde değiştirebilirsiniz.
Kredi kartıyla ödeme işlemi sırasında ödemeler yetkilendirilir ve yetkilendirme süresi içinde kaydedilmeleri gerekir. Bir ödeme kaydedildikten sonra kredi kartı bilgileri işlenmek üzere müşterinin bankasına gönderilir.
Ek ödeme yöntemleri, kredi kartlarından farklı şekilde işlenir ancak birçok sağlayıcı hem manuel hem otomatik ödeme kaydetme özelliğini destekler. Mağazanız ödemeleri manuel olarak kaydedecek şekilde ayarlanmışsa ama siz manuel ödemeleri desteklemeyen bir ek ödeme sağlayıcısı eklersiniz bu sağlayıcı tarafından işlenen siparişlerde ödemeler manuel olarak değil, otomatik olarak kaydedilir.
Shopify Payments, başka bir kredi kartı ödeme sağlayıcısı veya ek ödeme yöntemleri sunan farklı sağlayıcılar kullanıyorsanız müşterilerinizden gelen ödemeleri nasıl kaydedeceğinize karar vermeniz gerekir. Ödemeler aşağıdaki yöntemlerle kaydedilebilir:
- Otomatik: Sağlayıcı ödeme işlemeyi tamamlandıktan sonra sistem, satış sırasında veya ek ödeme yöntemleri durumunda ödemeyi kaydeder. Ödemeyi otomatik kaydetme, varsayılan ayardır. Bu seçenek, siparişleri işlerken size zaman kazandırır ve çoğu satıcı tarafından kullanılır.
-
Manuel: Siparişin ödeme durumu Yetkilendirildi olduğunda sipariş ödemesinin tarafınıza ulaşması için ödemeyi kaydetmeniz gerekir. Kredi kartı ödemeleri, yetkilendirme süresi içinde kaydedilmelidir. Ödemeyi manuel olarak kaydetmeniz sipariş işleme akışınızda hem gecikmeye hem de fazladan bir adıma daha yol açar. Manuel ödemeyi aşağıdaki nedenlerle ayarlayabilirsiniz:
- İşlemi kaydetmeye veya siparişi iptal etmeye karar vermeden önce siparişin sahtekarlık analizini inceleme.
- Ürün gönderildiğinde ödemeyi kaydederek muhasebe standardına uyma.
- Online satıcıların, müşterilerinize teslimat sırasında ödeme yapma olanağı tanıyan en az bir ödeme yöntemi sunmasını beyan eden yerel yönetmeliğe uyma.
Ödemeyi kaydetme ayarları yalnızca online mağazanızda verilen siparişler için geçerlidir. POS siparişleri etkilenmez.
Bu sayfada
Kredi kartı yetkilendirme süresi nedir?
Tüm kredi kartı ödeme sağlayıcılarının, müşterinin kredi kartına bir ücretin ödenmesi için tanıdığı bir yetkilendirme süresi vardır. Yetkilendirme işlemi öncelikle kredi kartının geçerli olup olmadığını, sonra da kartta işlem için yeterli bakiyenin bulunup bulunmadığını kontrol eder.
Yetkilendirme süresi belirli bir süre sonra biter. Yetkilendirme süresinin uzunluğu, kredi kartı sağlayıcınıza bağlıdır. Siparişinizin parasını almak için yetkilendirme süresi içinde ödemeyi kaydetmeniz gerekir.
Shopify Payments, 7 günlük bir yetkilendirme süresi verir.
Uzatılmış yetkilendirme süreleri
Shopify Plus planını kullanan satıcılar, ödemede belirli kredi kartları kullanıldığında uzatılmış yetkilendirme sürelerine sahip olur.
Uzatılmış yetkilendirme süreleri, kredi kartını veren bankaya göre değişir. Bazı kartlar, uzatılmış yetkilendirme sürelerini desteklemeyebilir. Bu nedenle, süresi sona eren yetkilendirmeler için Siparişler sayfanızı izlemeniz gerekir.
21 Ekim 2020 tarihinden itibaren, standart yedi günlük süreden sonra manuel olarak bir ödeme kaydedersiniz standart kredi kartı ücretlerine ek olarak, işleme %1,75 oranında bir ücret uygulanır.
| Kart türü | Yetkilendirme süresi |
|---|---|
| Visa | 30 güne kadar |
| Mastercard | 30 güne kadar |
| Discover | 10 güne kadar |
| JCB | 10 güne kadar |
| American Express | 30 güne kadar |
| Diners Club | 7 gün |
| China UnionPay | 7 gün |
Yedi gün içinde kaydedilmemiş bir ödemeniz varsa ve bu ücreti ödemek istemiyorsanız siparişi iptal edip yeni bir tane oluşturun. Yetkilendirme sona erme tarihi Siparişler sayfasında görüntülenir.
Otomatik ödeme kaydını ayarlama
Yeni mağazalar için otomatik ödeme kaydetme özelliği, varsayılan ayar olarak etkinleştirilir. Ödemeleri manuel olarak kaydediyor ancak mağazanızın bu ayarını değiştirmek istiyorsanız ödemeyi otomatik olarak kaydetme özelliğini etkinleştirebilirsiniz.
Ödemeyi otomatik olarak kaydetme özelliği etkinleştirildiğinde, kredi kartıyla ödeme yapan müşterilerden satış sırasında otomatik olarak ücret alınır. Ek ödeme yöntemleriyle ödeme yapan müşterilerden ise sağlayıcı işlemeyi tamamladıktan sonra ücret alınır.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
Ödeme kaydetme bölümünde Yönet'e tıklayın.
Siparişler için ödemeyi otomatik olarak kaydedin'i seçin.
Kaydet'e tıklayın.
Manuel ödeme kaydını ayarlama
Ödemeyi manuel olarak kaydetme özelliği etkinleştirildiğinde, online mağazanızdaki siparişler için kredi kartıyla ve bazı ek ödeme yöntemleriyle ödeme yapan müşterilerden, satış yapıldığı anda otomatik olarak ücret alınmaz. Ödeme alabilmek için yetkilendirme dönemi sona ermeden önce ödemeyi manuel olarak kaydetmeniz gerekir.
İşletmeniz için ödemeyi manuel olarak kaydetme özelliğinden daha uygun olacağını düşünüyorsanız ödemeyi manuel olarak kaydetme özelliğini etkinleştirin.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
Ödeme kaydetme bölümünde Yönet'e tıklayın.
Siparişler için ödemeyi manuel olarak kaydedin'i seçin.
İsteğe bağlı: Shopify Payments'ı kullanıyor ve her siparişin yetkilendirme süresi bitmeden önce e-posta almak istiyorsanız Yetkilendirmeler sona ermek üzere olduğunda uyarı e-postası gönder seçeneğini işaretleyin. Bu seçeneği belirlediyseniz ancak Shopify Payments'ı kullanmıyorsanız uyarı e-postaları almazsınız.
Kaydet'e tıklayın.