การอนุมัติการชำระเงิน

เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิต คุณจะต้องจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินแล้วส่งไปยังธนาคารของลูกค้าเพื่อประมวลผล หากร้านค้าใช้งาน Shopify Payments หรือผู้ให้บริการด้านการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตรายอื่น คุณต้องกำหนดวิธีจัดเก็บการชำระเงินจากลูกค้าของคุณด้วยตนเอง โดยสามารถปรับการตั้งค่าต่างๆ เพื่อจัดเก็บการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ณ ช่วงเวลาที่ขาย หรือจัดเก็บการชำระเงินได้ภายหลัง หากเลือกที่จะจัดเก็บด้วยตนเอง คุณจำเป็นต้องจัดเก็บการชำระเงินจากหน้าคำสั่งซื้อในผู้ดูแลของคุณ

ระยะเวลาการให้อนุญาตบัตรเครดิตคืออะไร

ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตกำหนดระยะเวลาการให้อนุญาตเพื่อให้ระบบเรียกเก็บค่าบริการต่างๆ จากบัตรเครดิตจากลูกค้าได้ ขั้นตอนการอนุญาตจะตรวจสอบว่าบัตรเครดิตถูกต้องเป็นอันดับแรก จากนั้นตรวจบัตรมีวงเงินเพียงพอเพื่อใช้ทำธุรกรรม

ระยะเวลาการให้อนุญาตจะสิ้นสุดลงหลังจากผ่านไปช่วงหนึ่ง ความยาวของระยะเวลาการให้อนุญาตขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการด้านการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตของคุณ โดยคุณจำเป็นต้องบันทึกภาพหน้าจอการชำระเงินภายในระยะเวลาการให้อนุญาตเพื่อรับเงินจากคำสั่งซื้อ

Shopify Payments มีระยะเวลาการให้อนุญาต 7 วัน

หมายเหตุ: เมื่อคุณจัดเก็บการชำระเงินในสกุลเงินต่างประเทศ จำนวนเงินจะถูกแปลงโดยใช้อัตราการแปลงสกุลเงิน ณ เวลานั้นไม่ใช่อัตราในขณะที่ได้รับอนุญาต จำนวนเงินที่ได้รับอนุญาตคือจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถจัดเก็บได้ การจัดเก็บการชำระเงินจากบัตรเครดิตด้วยตนเองจะก่อให้เกิดช่องว่างเวลาระหว่างที่บัตรเครดิตได้รับอนุญาตและเมื่อมีการจัดเก็บการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าคุณอาจสูญเสียเงินจำนวนหนึ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความผันผวนของสกุลเงิน

รอบระยะเวลาการให้อนุญาตของ Shopify Plus

ผู้ขายที่ใช้แผน Shopify Plus จะมีระยะเวลาการให้อนุญาตเพิ่มเติมเมื่อมีการใช้บัตรเครดิตบางประเภทในขั้นตอนการชำระเงิน

รอบระยะเวลาการให้อนุญาตสำหรับวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน
ประเภทบัตร รอบระยะเวลาการให้อนุญาต
Visa สูงสุด 30 วัน
Mastercard สูงสุด 30 วัน
Discover ไม่เกิน 10 วัน
JCB ไม่เกิน 10 วัน
American Express 7 วัน
Diners Club 7 วัน
China Union Pay 7 วัน

ช่วงเวลารออนุมัติที่เป็นไปได้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารที่ออกบัตรเครดิต บัตรบางประเภทอาจไม่รองรับระยะเวลาการให้อนุญาตเพิ่มเติมดังนั้นคุณควรตรวจสอบหน้าคำสั่งซื้อของคุณเพื่อรับการอนุมัติที่หมดอายุ

ระยะเวลาการให้อนุญาตเพิ่มเติมจะมีผลบังคับใช้กับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการหลังจากเปิดใช้งานฟีเจอร์สำหรับร้านค้าของคุณแล้ว คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ดำเนินการก่อนมีการเปิดใช้งานสิทธิ์อนุญาตเพิ่มเติมจะมีระยะเวลาการให้อนุญาตมาตรฐานเจ็ดวัน

หากคุณทำการเก็บค่าใช้จ่ายเองเกินกว่าระยะเวลา 7 วันหลังจาก 1 ตุลาคม 2020 จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มจากธุรกรรมดังกล่าว เจ้าของร้านค้าจะได้รับการแจ้งเตือนและข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมก่อนการกำหนดราคาจะมีผล หลังจากวันที่ 1 ตุลาคม 2020 คุณสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมและเลือกใช้ฟีเจอร์ใน Shopify admin ของคุณได้ที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน

ข้อควรระวัง

หากต้องการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหลังจากที่ฟีเจอร์นี้กลายเป็นฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินให้แน่ใจว่าคุณจัดเก็บการชำระเงินภายใน 7 วัน รอบการให้อนุญาตและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ตั้งค่าการบันทึกภาพหน้าจอการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตอัตโนมัติ

ผู้ขายส่วนใหญ่ตั้งค่าร้านค้าให้บันทึกภาพหน้าจอการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ซึ่งเปิดโอกาสให้ร้านค้าเรียกเก็บค่าบริการบัตรเครดิตของลูกค้าได้ก่อนจะสิ้นสุดระยะเวลาการให้อนุญาตโดยอัตโนมัติ และยังเป็นการประหยัดเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อ

วิธีการ:

  1. ในส่วนการจัดเก็บการชำระเงิน.ให้เลือกจัดเก็บการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

  2. คลิกบันทึก

หมายเหตุ: หากร้านค้าอนุญาตให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่หมดสต็อก คุณจำเป็นต้องคืนเงินให้กับคำสั่งซื้อดังกล่าว

ตั้งค่าการบันทึกภาพหน้าจอการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตด้วยตัวเอง

วิธีการ:

  1. ในส่วนการจัดเก็บการชำระเงิน.ให้เลือกจัดเก็บการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อด้วยตนเอง

  2. ตัวเลือก: หากคุณใช้ Shopify Payments และต้องการรับอีเมลก่อนที่ช่วงเวลารออนุมัติสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละครั้งจะสิ้นสุดลง ให้ทำเครื่องหมายที่ส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อมีการอนุมัติใกล้จะหมดอายุ หากคุณเลือกตัวเลือกนี้แต่ไม่ได้ใช้ Shopify Payments คุณจะไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือน

  3. คลิกบันทึก

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี