支付授权和获取款项

获取款项后，系统会向您的客户收取费用。默认情况下，系统会自动获取信用卡付款和一些其他付款方式的付款，但您也可以更改商店设置以手动获取款项（如果此方式更适合您的业务）。

在信用卡付款过程中，系统将获得支付授权，并且商家必须在授权期限内获取款项。获取款项操作会将信用卡信息发送到客户的银行进行处理。

其他付款方式与信用卡付款的处理方式不同，但许多提供商都支持手动获取款项和自动获取款项。如果您的商店已设置为手动获取款项，但您添加了一个不支持手动付款的其他支付服务提供商，那么系统会自动获取（而非手动获取）该提供商处理的订单的款项。

如果您使用 Shopify Payments、其他信用卡支付服务提供商或提供其他付款方式的提供商，则需要决定如何获取客户的付款。可通过以下方式获取款项：

• 在结账时自动获取：系统会在达成销售时获取款项，或在提供商完成付款处理时获取款项（如果采用其他付款方式）。在结账时自动获取款项是默认设置。此选项可节省处理订单的时间，大多数商家都使用该选项。
• 在订单发货时自动获取：如果在付款授权期限结束之前为整个订单发货，则结账时的付款状态将为已授权并且系统将自动获取款项。如果您需要在授权到期之前或在更早的时间获取款项，则可以手动获取款项。
• 手动：当订单的付款状态为已授权时，您需要先获取款项，然后才能获得订单的付款。必须在授权期限内获取信用卡付款。手动获取款项会延长订单处理工作流的时间并向其中增加一个额外步骤。您可以出于以下原因设置手动付款：
  • 在决定获取交易付款或取消订单前，请查看订单的欺诈分析情况。
  • 遵守要求在发货时获取款项的会计标准。
  • 为遵守适用于在线商家的本地规定，您必须提供至少一种付款方式，用于使客户可在订单产品送达时支付订单。
  • 使用受支持的支付服务提供商获取多次款项。

注意

付款获取设置仅适用于在线商店中的订单。POS 订单不会受到影响。

什么是信用卡授权期限？

所有信用卡支付提供商都有授权期，以允许向客户的信用卡收费。授权流程首先会检查信用卡是否有效，然后检查该卡是否有充足的资金来完成交易。

授权期会在一定时间后结束。授权期的长短由您的信用卡支付服务提供商决定。您需要在授权期内入账付款以收取订单款项。

Shopify Payments 提供的授权期为 7 天。

备注

当您收取以外币支付的付款时，款项金额将使用当前汇率而非授权时的汇率进行转换。授权金额是您可以获取的最大金额。手动获取信用卡付款会在授权信用卡和获取款项之间产生时间差。这意味着您可能会因汇率波动而亏损。

延长授权期限

Shopify Plus

延长授权期限仅适用于使用 Shopify Plus 套餐并使用 Shopify Payments 的商店。

使用 Shopify Plus 套餐的商家在使用特定信用卡结账时可延长授权期限。

延长授权期的规定有所不同，具体取决于信用卡的发卡银行。某些卡可能不支持延长授权期，因此您应监控您的订单页面，了解即将到期的授权。

从 2020 年 10 月 21 日开始，如果您在标准的 7 天时间后手动收取付款，那么除标准信用卡费用外，这笔交易还要收取 1.75% 的费用。

不同信用卡提供商的授权期限。

卡类型	授权期
Visa	最多 30 天
Mastercard	最多 30 天
Discover	最多 10 天
JCB	最多 10 天
American Express	最多 30 天
Diners Club	7 天
中国银联	7 天

如果您的付款未在 7 天内收取，并且您不想收取此费用，请取消订单并创建新订单。授权到期日期会在订单页面上显示。

注意

为了避免额外费用，请务必在 7 天内获取款项。授权期限和第三方交易手续费可能会发生变化。

设置在结账时自动获取款项

新商店默认启用在结账时自动获取款项。如果您手动获取款项但想更改商店的该设置，则可以激活自动获取款项。

激活在结账时自动获取款项后，系统会在达成销售时向使用信用卡付款的客户自动扣费，对于使用一些其他付款方式的客户，系统会在提供商完成处理后扣费。

步骤：

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 收款。
2. 在款项获取部分中，点击管理。
3. 选择自动获取订单款项。
4. 单击保存。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击付款。
3. 在款项获取部分中，点击管理。
4. 选择自动获取订单款项。
5. 单击保存。

Android

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击付款。
3. 在款项获取部分中，点击管理。
4. 选择自动获取订单款项。
5. 单击保存。

备注

如果您允许客户购买了无法提供的产品，则需要对订单进行退款。

设置在发货时自动获取款项

激活在发货时自动获取款项后，订单的付款在结账时将具有已授权状态。当整个订单均在授权期限内完成发货时，系统会自动获取款项。“在发货时自动获取款项”仅适用于激活该功能后所下的订单。对于在激活该功能时已开始处理的订单，系统不会在发货时自动获取款项。如果您需要在授权到期之前或在更早的时间获取款项，则可以手动获取款项。

注意

在发货时自动获取款项具有以下限制：

• 只能在授权期限内获取款项。
• 必须为整个订单发货才能自动获取款项。系统不会获取部分发货的订单的款项。
• 支付服务提供商必须支持授权期限。
• 如果由 B2B 客户创建或通过 B2B 结账处理的订单和草稿订单没有有效的授权和发货时付款付款期限，则必须手动获取这些订单的款项。
• 对于需要订单处于“已付款”状态才能启动发货流程的发货应用，此功能不兼容。

步骤：

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 收款。
2. 在款项获取部分中，点击管理。
3. 选择在订单发货时自动获取。
4. 单击保存。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击付款。
3. 在款项获取部分中，点击管理。
4. 选择在订单发货时自动获取。
5. 单击保存。

Android

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击付款。
3. 在款项获取部分中，点击管理。
4. 选择在订单发货时自动获取。
5. 单击保存。

设置手动获取款项

激活手动获取款项后，系统将不会在达成销售时自动向在您在线商店中使用信用卡和一些其他付款方式支付订单的客户收费。为获得付款，您需要在授权期限内手动获取款项。

您可以手动获取订单的全额付款或部分付款。当您使用支持此功能的第三方支付服务提供商或使用 Shopify Plus 时，您便可以获取多次部分付款。

如果手动获取款项比自动获取款项更适合您的业务，请激活手动获取款项。

步骤：

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 收款。
2. 在款项获取部分中，点击管理。
3. 选择手动获取订单款项。
4. 可选：如果您使用 Shopify Payments 并想在每个订单授权期结束之前收到电子邮件，那么请选中在授权即将到期时发送警告电子邮件。如果选择此选项但未使用 Shopify Payments，您便不会收到警告电子邮件。
5. 单击保存。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击付款。
3. 在款项获取部分中，点击管理。
4. 选择手动获取订单款项。
5. 可选：如果您使用 Shopify Payments 并想在每个订单授权期结束之前收到电子邮件，那么请选中在授权即将到期时发送警告电子邮件。如果选择此选项但未使用 Shopify Payments，您便不会收到警告电子邮件。
6. 单击保存。

Android

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击付款。
3. 在款项获取部分中，点击管理。
4. 选择手动获取订单款项。
5. 可选：如果您使用 Shopify Payments 并想在每个订单授权期结束之前收到电子邮件，那么请选中在授权即将到期时发送警告电子邮件。如果选择此选项但未使用 Shopify Payments，您便不会收到警告电子邮件。
6. 单击保存。

注意

您需要在授权期结束之前获取款项，以便接收该订单的任何款项。