B2B

Shopify 上的 B2B 是一系列功能,使您能够通过在线商店进行 B2B(企业对企业)销售,而无需使用第三方应用或替代方法来应对 B2B 的复杂性。现在,您可以在一份公司资料中设置特定于客户的价目表、付款期限和货币,并关联多个客户和地点。

通过 B2B,您可以使用 Shopify 中为商店提供的所有可充分自定义的功能,包括:

您可以选择在同时为 B2B 客户和直接面向消费者客户提供服务的混合商店中使用这些功能,或在仅为 B2B 客户提供服务的专用扩展商店中使用这些功能。

设置价目表公司后,当 B2B 客户登录您在线商店的客户资料时,他们无需登录单独的店面即可获得自定义定价。

如果您刚开始在 Shopify 上使用 B2B,请参阅入门清单

使用 B2B 的注意事项

在使用 B2B 之前,请查看以下注意事项。

  • 订单最多包含 500 个订单项目。如果客户所下订单中包含超过 500 种不同产品或多属性,则订单将失败。
  • 订阅与 B2B 不兼容。
  • 由于 B2B 是一项新功能,因此某些第三方应用可能尚未更新为支持 B2B。
  • B2B 客户必须使用新客户账户才能登录。

默认情况下,B2B 订单不支持以下功能。如果您需要这些功能,请联系 Shopify Plus 客服进行激活:

B2B 订单目前不支持以下功能:

混合商店和专用商店

在开始设置 B2B 之前,请考虑要创建混合商店还是专用商店。某些功能无法区分 B2B 和 DTC 订单,从而导致混乱地应用客户通知、订单更改和报告。

混合商店

混合商店是同时接受 B2B(企业对企业)和 DTC(直接面向客户)订单的商店。在混合商店中,B2B 客户需要登录其账户以访问批发价目表和付款期限。

以下描述适用于混合商店:

  • 默认情况下,B2B 客户不能使用 折扣码。如果您激活折扣码,则 B2B 和 DTC 客户都可以使用相同的折扣码。
  • 默认情况下,B2B 客户不能使用礼品卡。如果您激活礼品卡,B2B 和 DTC 客户都将可以使用礼品卡。
  • 默认情况下,影响订单项目折扣的 Shopify 脚本不会影响 B2B 客户。如果您激活 Shopify 脚本,B2B 和 DTC 客户都将受到影响。
  • B2B 和 DTC 客户可获得相同的在线商店体验。B2B 和 DTC 客户均可看到使用模板编辑器模板和导航所做的更改。通过编辑模板代码以使用 customer.b2b liquid 变量,可使对模板执行的更改仅影响 B2B 客户。
  • B2B 和 DTC 客户都可以使用相同的登录页面登录新客户账户
  • 大多数分析都合并了 B2B 和 DTC 客户的结果。只有销售报告区分 B2B 和 DTC 客户。
  • 通知弃购营销邮件设置对于 B2B 和 DTC 客户是相同的。
  • 库存系统和缺货后继续销售设置对于 B2B 和 DTC 客户是相同的。
  • 发货设置和运费对于 B2B 和 DTC 客户是相同的。

使用混合商店时,如果您不需要区分 B2B 和 DTC 客户,您可以将收集的所有业务数据保存在一个位置并且可以轻松管理商店设置。如果您需要对客户使用不同的设置,请考虑创建专用商店。

专用商店

专用商店是仅供 B2B 客户使用的扩展商店。在专用商店中,您可以创建特定于 B2B 客户的设置,并且无需使用代码。

由于只有 B2B 客户使用专用商店,您可以执行仅适用于 B2B 客户的更改,包括以下内容:

使用专用商店可帮助您对 B2B 和 DTC 商店之间的库存和业务数据进行细分。此外,您还可以放心使用脚本和折扣码,因为只有 B2B 客户使用商店。但是,若要创建 B2B 专用商店,您需要创建新商店、设置现有商店中可能已存在的任何集成以及单独管理专用商店设置。如果您不需要区分 B2B 和 DTC 客户,请考虑创建混合商店。

公司

公司表示具有公司资料的 B2B 客户,公司资料中包括分配的联系人权限、付款期限、价目表、商品目录和免税项。可以将多个联系人和地点分配到一份公司资料中。

价目表

为所有产品和多属性设置特定于客户的价目表或百分比折扣价格,并将价目表分配给公司资料。

支付条款

在后台将为订单或草稿订单分配付款期限的手动过程设置为自动执行。在公司资料中分配付款期限,然后对付款进行跟踪和排序,并在付款到期时收取付款。

B2B 结账

客户可以在购买时查看您为其分配的付款期限、付款方式和批发折扣。

B2B 客户账户

若要访问批发信息和价目表,B2B 客户必须使用发送到其邮箱的一次性代码来登录新客户账户。通过身份验证后,客户可以管理账户、选择他们代表采购的公司地点、编辑客户信息,以及查看和筛选订单历史记录

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