Shopify 上的 B2B 功能概览
Shopify B2B 是一套功能，使您能够通过 Shopify 后台和在线商店进行企业对企业 (B2B) 销售。Shopify B2B 在所有套餐中均可用。在本文中，您可以查看 Shopify 上的主要 B2B 功能，以及如何直接向其他企业进行销售。有关每个套餐可用功能的比较，请参阅 Shopify B2B 各套餐功能。
如果您是首次在业务中使用 Shopify B2B，那么请先为您的 Shopify B2B 业务选择商店类型，并参考入门清单。
B2B 公司和客户
您可以使用公司和公司地点来设置 B2B 客户。借助独立的设置控件和客户获取工具，您可以对 B2B 客户进行设置和自定义。
查看下表以详细了解 Shopify B2B 中与公司和客户相关的功能。
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| 公司 | 为您的 B2B 客户创建公司，并配置独立的设置，例如付款期限、收货地址、联系人权限、产品目录、税费减免和结账设置。 |
| 公司账户申请 | 创建公司账户申请表，客户可以通过在您的在线商店中提交该表来获取 B2B 购买权限。 |
| 客户和订单迁移 | 将现有客户的订单历史记录迁移到 Shopify 后台中的某个公司和公司地点。这样，您便可以将现有 D2C 客户及其订单历史记录添加到某个现有公司。 |
| 发送给新 B2B 客户的邀请电子邮件 | 为添加到公司的任何新 B2B 客户自定义和发送邀请电子邮件，并告知他们可以代表公司提交 B2B 订单。 |
| 销售员工权限 | 针对不同类型的销售员工资料调整您的员工权限。您可以为每位员工分配一组权限，将其访问权限限制为仅可访问分配给他们的公司记录。某些权限级别在非 Plus 套餐中可能受限。 |
| Shopify Flow 中的 B2B 操作和触发器 | 使用 Shopify Flow 中的操作和触发器，为您的 B2B 工作流程创建各种自动化。您可以使用模板来处理常见的工作流程（例如自动为 B2B 订单添加标签），也可以创建您自己的自定义工作流程。 |
| 用于 B2B 公司的元字段 | 在 Shopify 后台中使用元字段向公司和公司地点页面添加自定义数据字段。例如，您可以在公司和公司地点页面中搜索和筛选元字段。 |
B2B 与 Markets
您可以使用 Markets 对 B2B 客户进行分组，并为每个组创建自定义体验。例如，您可以使用 Markets 执行以下操作：
- 如果您经营的是混合商店，则可以为所有 B2B 公司创建一个市场，以提供不同于 D2C 客户的自定义体验。
- 根据不同区域的 B2B 公司创建市场，例如根据地点或季节提供不同的产品。
- 使用市场，并通过产品目录、货币和在线商店体验自定义定价和产品供货情况。
- 将折扣分配给 B2B 市场，以便它们仅适用于已登录并为 B2B 公司地点进行采购的客户。
详细了解将 B2B 与 Markets 结合使用。
B2B 产品目录和产品
您可以通过折扣、灵活的购买规则以及精选的产品目录和价目表来提供个性化的购买体验。您可以使用 Markets 将这些内容分配给公司群组，也可以直接分配给特定的公司地点。
查看下表以详细了解 Shopify B2B 中与产品目录和产品相关的功能。
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| 产品目录 | 为您的 B2B 客户创建自定义定价并控制产品的供货情况。您可以在目录中包含所有产品或特定产品。在 Basic、Grow 和 Advanced 套餐中，您可以在所有 B2B 市场中分配最多 3 个有效目录。在 Shopify Plus 套餐中，您可以创建无限数量的目录，还可以将它们直接分配给特定的公司地点。 |
| 特定于客户的产品发布 | 为客户提供精选产品目录，以打造个性化的购买体验，并可在公司地点级别对产品目录进行细分。 |
| 批量定价 | 当 B2B 客户在同一笔订单中购买特定数量的产品时，向其提供额外的价格区间。 |
| 数量规则 | 限制您的 B2B 客户在订单中可购买的商品数量。您可以设置数量规则，以规定可以订购某个多属性的最低数量、最高数量或增量。 |
| B2B 折扣 | 通过多种方式向您的 B2B 客户提供优惠定价。将自动折扣或折扣码分配给您的 B2B 市场，使折扣仅对 B2B 客户可用。您还可以使用折扣 Functions 创建自定义折扣，以实现更细化的条件。 |
| 支持数字商品 | 在您的 B2B 产品系列中包含数字商品，让您的客户可以将数字产品与实体产品一同购买。 |
B2B 结账
您可以根据符合客户 B2B 工作流程的逻辑，为每位客户自定义结账流程，包括折扣、付款选项和运费。
查看下表，详细了解 Shopify 上的 B2B 结账相关功能。
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| B2B 客户结账 | 允许您的客户使用为其分配的付款条件、订金、付款方式和批发折扣来查看和结账。 |
| B2B 单页结账 | 为您的 B2B 客户使用单页结账。您的 B2B 客户可以在单个结账页面上查看其订单、收货信息、公司信息和付款信息。 |
| 将 B2B 订单提交为草稿 | 根据公司地点选择是否要求将 B2B 客户订单作为草稿下单。这让您可以在订单确认前进行审核和更改，并在需要时与客户协商。 |
| 付款和配送功能 | 使用 Delivery Customization API 和 Payment Customization Function API 隐藏、重新排序或提供自定义发货和付款选项。 |
| 在草稿订单中锁定价格 | 锁定任何草稿订单上的价格。价格锁定可确保订单中的产品价格不会更改，即使您之后在 Shopify 后台中更新了产品价格。 |
| 在草稿订单中预留商品库存 | 预留任何草稿订单上的库存。库存预留可确保特定库存无法被其他客户购买。 |
| 一次性收货地址 | 在公司地点设置一次性收货地址，让您的客户可以在结账时输入备用地址，而无需将该地址保存到公司地点。 |
B2B 付款
您可以在 Shopify 后台中自动完成为订单或草稿订单分配付款条件的手动流程。按公司地点自定义付款条件和订金要求，以便在订单到期时跟踪、分类和收取款项。
查看下表，详细了解 Shopify 上的 B2B 付款相关功能。
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| 付款条件 | 配置付款条件，以设置公司必须支付订单款项的时间段。您可以为公司分配以下付款条件选项：Net 7、Net 15、Net 30、Net 45、Net 60、Net 90、发货时付款或收讫时付款。 |
| 客户特定订金 | 要求客户为采用宽限期付款条件的订单支付基于百分比的定金。仅在 Shopify Plus 套餐中可用。 |
| 已保存的信用卡 | 允许您的客户在公司地点级别保存信用卡以供付款。已保存的卡可在结账期间或从您的 Shopify 后台使用。 |
| 付款提醒 | 对于有付款条件的订单，可在付款到期日使用 Shopify Flow 发送付款提醒。 |
| 通过草稿订单开具发票 | 发送发票以收取草稿订单的款项。 |
| B2B 订单的部分付款 | 接受并记录为订单支付的多笔部分付款。您的 B2B 客户可以支付定金、对账少付款项，或跨多种付款方式拆分付款。仅在 Shopify Plus 套餐中可用。 |
| 手动付款方式 | 为您的 B2B 订单使用手动付款方式，例如货到付款。 |
| 用于 B2B 的 PayPal | 在结账时为您的 B2B 客户提供 PayPal 作为付款选项。 |
B2B 自助购买和客户账户
您的 B2B 客户必须使用客户账户登录才能访问其批发信息和分配的产品目录。您的客户可以管理其账户，编辑客户姓名和收货信息。如果他们具有地点管理员角色，则他们还可以再订购、查看订单历史记录以及提交退货。
查看下表，详细了解 Shopify 上的 B2B 自助购买和客户账户相关功能。
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| 客户账户 | 允许 B2B 客户使用客户账户登录以访问 B2B 特定信息，例如产品和定价。这可确保只有授权客户才能访问批发产品。您的客户还可以查看其订单历史记录和账户信息。 |
| 轻松再订购 | 让 B2B 客户通过客户账户复制过去的订单来再订购。客户无需手动创建新订单，所有商品都会自动添加到购物车中。 |
| 采购订单 (PO) 号 | 允许 B2B 客户将采购订单 (PO) 号添加到订单中。您还可以从 Shopify 后台将 PO 号添加到订单或草稿订单中。 |
| B2B 自助退货 | 配置自助退货，以便您的 B2B 客户和公司地点管理员可以直接从其客户账户提交退货请求。您的客户可以跟踪其退货请求的状态。 |
| 客户账户 UI 扩展 | 使用采用 Customer Account UI Extensions 的第三方或自定义应用来增强客户账户体验。使用这些应用，您可以引入有助于 B2B 客户进行自助服务的新功能。 |
| 支持第三方身份提供商 | 您可以实施符合 OAuth2.0 和 OpenId Connect 标准的自有身份认证服务商，以满足您的 B2B 客户的需求。 |
B2B 在线商店
您可以自定义在线商店内容，以便向 B2B 和 D2C 客户或不同市场显示不同的内容。您还可以通过使用专为 B2B 业务打造的 B2B 旗舰 Trade 模板 来增强 B2B 购买体验。
查看下表，详细了解 Shopify B2B 中与您的在线商店相关的功能。
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| 在线商店情境化 | 通过使用市场，在您的在线商店中向不同类型的客户显示不同的内容。无论您经营的是混合商店还是专用商店，都可以使用市场向您的 B2B 和 D2C 客户或不同区域显示不同的内容。在 Advanced 和 Plus 套餐中可用。 |
| 快速订单列表 | 您可以设置快速订单列表，让 B2B 客户在产品描述页面一键将某个产品的多个多属性添加到购物车。 |
| 适用于 B2B 商店的 Trade 模板 | 在纯 B2B 的专用商店中使用 Trade 模板，此模板专为 B2B 业务而设计，具有向未登录的客户隐藏产品价格等功能。 |
| 自定义 B2B 在线店面 | 使用 Hydrogen、Storefront API 和 Customer Accounts API，为您的 B2B 业务创建自定义无头式在线店面，并利用您偏好的技术栈。 |
| 针对模板和电子邮件模板的 Liquid 支持 | 使用 Liquid 自定义模板和电子邮件模板，以包含公司信息。 |
B2B 应用和集成
您可以使用 B2B API 为您在 Shopify 上的 B2B 业务构建解决方案或应用。您还可以将现有系统与 B2B 商店进行集成。
查看下表，详细了解 Shopify B2B 中与应用、API 和集成相关的功能。
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| B2B API | 使用 B2B API 为复杂的 B2B 工作流构建功能强大的解决方案以扩大业务规模和实现增长，并将您的企业资源规划 (ERP) 或其他系统与 Shopify 无缝集成。 |
| B2B 应用 | 使用第三方 B2B 应用来添加额外功能，以支持您的 B2B 流程。 |
| B2B 集成 | 将您的企业资源规划 (ERP) 系统、会计系统或其他业务系统与您 Shopify 上的 B2B 商店进行集成。您可以与各种外部系统集成，也可以使用 B2B API 构建自己的集成。 |