Shopify 上的 B2B 功能概述
Shopify B2B 是使您能够通过 Shopify 后台和在线商店进行企业对企业 (B2B) 销售的一系列功能。通过本文，您可以了解 Shopify 上主要的 B2B 功能，以及如何直接将产品销售给其他企业。
如果您是第一次使用 Shopify B2B，请先在 Shopify 上为您的 B2B 业务选择一个商店类型，并参考入门清单 。
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B2B 公司和客户
您可以使用公司和公司地点设置您的 B2B 客户。通过单独的设置控件和客户获取工具，您可以设置和自定义 B2B 客户。
请查看下表，详细了解 Shopify 上与公司和客户相关的 B2B 功能。
| 特征 | 描述 |
|---|---|
| 公司 | 为您的 B2B 客户创建公司并配置单独的设置，例如支付条款、收货地址、联系权限、产品目录、免税和结算设置。 |
| 公司账户请求 | 创建公司帐户请求表，让您的客户在您的在线商店提交请求表，以便访问 B2B 采购功能。 |
| 客户和订单迁移 | 将现有客户的订单历史记录迁移到 Shopify 后台中的公司和公司地点。这让您可以将现有的 D2C 客户及其订单的历史记录添加到现有公司。 |
| 新 B2B 客户邀请电子邮件 | 自定义并发送邀请电子邮件给您添加到公司的任何新 B2B 客户，并让他们知道他们可以代表公司提交 B2B 订单。 |
| 销售员工权限 | 根据销售人员不同类型的职责，调整员工权限。您可以为每位员工分配一组权限，从而限制他们仅可访问已分配给他们的公司记录。 |
| Shopify Flow 中的 B2B 操作和触发器 | 通过 Shopify Flow 中的操作和触发器，为 B2B 工作流程创建各种自定义操作。您可以使用模板执行常见的工作流程，例如自动标记 B2B 订单，或者创建您自己的自定义工作流程。 |
| B2B 的元字段 | 使用 Shopify 后台中的元字段将自定义数据字段添加到公司和公司地点页面。例如，您可以在公司和公司地点页面搜索和筛选元字段。 |
您可以提供个性化的购买体验，包括折扣、灵活的购买规则以及精选的产品目录和价目表，并将其分配给特定的客户或公司地点。
请查看下表，详细了解 Shopify 上 B2B 业务的产品目录和产品等相关功能。
| 特征 | 描述 |
|---|---|
| 产品目录 | 创建自定义定价的产品目录并将其分配给特定的公司。您可以控制 B2B 客户的产品供货情况，并且可以将所有产品或特定产品添加到产品目录中。 |
| 客户专属的产品发布 | 通过为您的客户精心打造产品目录，为其提供个性化的购物体验，并在公司地点层级上对产品目录进行细分。 |
| 数量定价 | 当 B2B 客户在同一个订单中购买一件产品至一定数量时，可为其提供额外的价格区间。 |
| 数量规则 | 限制 B2B 客户在一个订单中可以购买的商品数量。您可以将数量规则设置为可按多属性排序的最小值、最大值或增量。 |
| 锁定草稿订单中的价格 | 锁定草稿订单中的价格。价格锁定可确保订单中产品的价格不会改变，即便您稍后在 Shopify 后台中更新产品的价格。 |
| 预留草稿订单中的商品库存 | 为草稿订单预留库存。预留库存可确保特定的库存商品不会被其他客户购买。 |
您可以根据适合客户 B2B 工作流程的逻辑，通过折扣、支付选项和运费等设置，自定义每个客户的结账体验。
请查看下表，详细了解 Shopify 上与结账相关的 B2B 功能。
| 特征 | 描述 |
|---|---|
| 为 B2B 客户结账 | 允许您的客户使用为其分配的支付条款、定金、付款方式和批发折扣来查看订单并结账。 |
| 为 B2B 提供单页结账 | 为您的 B2B 客户使用单页结账。您的 B2B 客户可以在单个结账页面上查看他们的订单、发货信息、公司信息和付款信息。 |
| 在结账时先创建草稿订单 | 根据公司位置选择是否要求以草稿的形式提交 B2B 客户的订单。这让您能在订单确认之前查看和更改订单，并在需要时与客户进行协商。 |
| 支付及配送功能 | 使用配送自定义 API 和 Payment Customization Function API 来隐藏、再订购或提供自定义发货和支付选项。 |
| B2B 折扣 | 使用折扣功能创建自定义折扣。折扣功能可以在混合商店中进行情境化，以细分 B2B 和 D2C 折扣。 |
| 支持数字商品 | 将数字商品纳入您的 B2B 产品系列，让您的客户在购买实体产品时也能购买数字产品。 |
您可以通过 Shopify 后台操作，将为订单或草稿订单分配付款期限的手动流程设置为自动流程。根据公司地点自定义支付条款和定金要求，以便进行跟踪、排序，并在订单到期时收款。
请查看下表，详细了解 Shopify 上与支付相关的 B2B 功能。
| 特征 | 描述 |
|---|---|
| 支付条款 | 设置支付条款，为公司支付订单款项设定时限。您可以为公司分配以下支付条款：Net 7、Net 15、Net 30、Net 45、Net 60、Net 90，发货时支付或收货时支付。 |
| 客户专属定金 | 要求客户按照净支付条款为订单支付一定比例的定金。 |
| 保管的信用卡信息 | 让您的客户在公司地点层级保存信用卡信息，以便进行支付。保存的卡信息可以在结账时或通过 Shopify 后台进行使用。 |
| 付款提醒 | 通过 Shopify Flow，在付款到期日针对具有支付条款的订单发送付款提醒。 |
| 从草稿订单生成发票 | 发送发票，以收取草稿订单的款项。 |
| B2B 订单的部分付款 | 接受并记录针对一个订单的多个部分付款您的 B2B 客户可以支付定金、对未足额支付的款项进行调节，或用多种付款方式分摊支付款项。 |
| 手动付款方式 | 对于 B2B 订单，请使用手动付款方式，例如货到付款。 |
| 在 B2B 中使用 PayPal | 为您的 B2B 客户提供 PayPal 这一结账选项。 |
您的 B2B 客户必须登录客户账户才能访问其批发信息和为其分配的产品目录。您的客户可以管理他们的账户、编辑客户姓名和发货信息。如果他们有地点管理员的角色，则还可以再订购、查看订单历史记录和提交退货申请。
请查看下表，详细了解 Shopify 上与自主购买服务和客户账户等相关的 B2B 功能。
| 特征 | 描述 |
|---|---|
| 客户账户 | 允许 B2B 客户使用客户账户登录访问 B2B 特定信息，例如产品和定价。这确保只有授权客户才能查看批发产品的信息。您的客户还可以查看他们的订单历史记录和帐户信息。 |
| 轻松再订购 | 让 B2B 客户能通过客户账户复制过去的订单信息再次进行订购。客户无需手动创建新订单，所有商品都会自动添加到购物车中。 |
| 灵活客户收货地址 | 在公司地点设置灵活的收货地址，让客户能在结账时输入备用地址，而无需将地址保存到公司地点。 |
| 采购订单编号 | 允许 B2B 客户将采购订单 (PO) 编号添加到订单中。您还可以从 Shopify 后台将采购订单号添加到订单或草稿订单中。 |
| B2B 自助退货服务 | 设置自助退货，以便您的 B2B 客户和公司地点的管理员可以直接通过客户账户提交退货请求。您的客户可以跟踪他们的退货请求的状态。 |
| 客户账户 UI 扩展 | 通过使用客户账户 UI 扩展的第三方或自定义应用增强客户账户体验。使用这些应用，您可以引入帮助 B2B 客户自助服务的新功能。 |
| 为第三方身份提供商提供支持 | 落实符合 OAuth2.0 框架和 OpenId Connect 协议的您自己的身份提供商，以满足您的 B2B 客户的需求。 |
您可以自定义您的在线商店的内容，向 B2B 和 D2C 客户显示不同的内容，或向不同的市场显示不同的内容。您还可以使用专为 B2B 企业打造的 B2B 旗舰交易模板来增强您的 B2B 购买体验。
查看下表，详细了解 Shopify 上 B2B 在线商店的相关功能。
| 特征 | 描述 |
|---|---|
| 在线商店的情境化 | 向在线商店中不同类型的客户或市场显示不同的内容。在混合商店中，您可以向 B2B 和 D2C 客户展示不同的内容。在专门的商店中，您可以向地理位置不同的销售市场展示不同的内容。 |
| 快速订购清单 | 设置快速订单列表，让您的 B2B 客户通过产品描述页面一键将产品的多个属性添加到购物车中。 |
| B2B 商店的交易模板 | 使用专为 B2B 业务设计的在线商店交易模板，该模板具有为未登录的客户隐藏产品价格等功能。 |
| 自定义 B2B 店面 | 为您的 B2B 业务创建自定义无头店面，并通过 Hydrogen 或店面和客户账户 API 来使用您首选的技术栈。 |
| 为模板和电子邮件模板提供 Liquid 支持 | 自定义模板和电子邮件模板，从而通过 Liquid 添加公司信息。 |
您可以使用 B2B API 在 Shopify 上为您的 B2B 业务构建解决方案或应用。您还可以将现有系统与您的 B2B 商店集成。
请查看下表，详细了解 Shopify 上与应用、API 和集成等相关的 B2B 功能。
| 特征 | 描述 |
|---|---|
| B2B API | 为复杂的 B2B 工作流程构建强大的解决方案，从而扩大规模、谋求发展，并通过 B2B API 将您的企业资源规划或其它系统与 Shopify 集成。 |
| B2B 应用 | 通过第三方 B2B 应用添加附加功能，从而支持您的 B2B 流程。 |
| B2B 集成 | 将您的企业资源规划、会计系统或其他重要业务系统与 B2B 上的 Shopify 商店集成。您可以与 Acumatica 和 Microsoft Business Central 系统集成。您还可以使用 B2B API 构建您自己的集成。 |