自定义电子邮件通知模板

您的商店有多个通知模板，您可以在 Shopify 后台的通知部分中访问这些模板。

您可以通过同时为所有模板添加 logo 或更改配色方案来自定义电子邮件通知。您还可以逐一编辑电子邮件通知的内容。

您需要先确认发件人电子邮件地址，然后再编辑电子邮件通知的正文和主题标题。

有关短信模板的信息，请参阅短信通知。

将 logo 添加到电子邮件模板

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。

2. 点击客户通知。

3. 点击自定义电子邮件模板。

4. 若要添加 logo，请点击选择文件，然后找到该文件并上传文件。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击通知。
3. 点击客户通知。
4. 点击自定义电子邮件模板。
5. 若要添加 logo，请点击选择文件，然后找到该文件并上传文件。

Android

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击通知。
3. 点击客户通知。
4. 点击自定义电子邮件模板。
5. 若要添加 logo，请点击选择文件，然后找到该文件并上传文件。

选择电子邮件模板的颜色

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。

2. 点击客户通知。

3. 点击自定义电子邮件模板。

4. 通过输入颜色代码或点击颜色选择器来更改主颜色。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击通知。
3. 点击客户通知。
4. 点击自定义电子邮件模板。
5. 通过输入颜色代码或选择颜色选择器来更改电子邮件的主颜色。

Android

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击通知。
3. 点击客户通知。
4. 点击自定义电子邮件模板。
5. 通过输入颜色代码或选择颜色选择器来更改电子邮件的主颜色。

更改电子邮件模板的语言

电子邮件模板显示的默认语言取决于模板的语言以及您对模板进行的任何编辑：

• 如果您没有更改电子邮件模板，则当您更改模板的语言时，电子邮件模板的语言也会更改。
• 如果您对电子邮件模板的正文和标题均进行了更改，则更改模板的语言不会更改电子邮件模板的语言。
• 如果您仅对电子邮件模板标题进行了更改，则更改模板的语言不会更改电子邮件模板的语言。
• 如果您仅对电子邮件模板的正文进行了更改，则更改模板的语言会将标题更改为新语言，但不会更改电子邮件模板正文的语言。

备注

如果您以多种语言进行销售，并在商店中激活了其他语言，则您的客户将收到以其他语言发送的电子邮件通知。如果要编辑模板翻译或添加电子邮件通知翻译，请参阅结账和电子邮件通知。

自定义特定电子邮件模板

步骤：

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。

2. 点击客户通知。

3. 点击想要更改的通知的名称。

4. 编辑电子邮件主题字段和电子邮件消息的正文。

5. 点击保存。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击通知。
3. 点击客户通知。
4. 点击要更改的通知的名称。
5. 编辑电子邮件主题字段和电子邮件消息的正文。
6. 点击保存。

Android

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
2. 在商店设置部分，点击通知。
3. 点击客户通知。
4. 点击要更改的通知的名称。
5. 编辑电子邮件主题字段和电子邮件消息的正文。
6. 点击保存。

备注

如果您需要将模板重置为默认模板，请点击模板编辑器下方的恢复为默认。

测试您的更改

自定义通知模板后，您可以在 Shopify 后台中预览更改或通过电子邮件发送更改，以了解它将如何向客户显示。

步骤：

1. 若要预览通知，请转到操作 > 预览。
2. 如果您对更改感到满意，那么请关闭预览窗口并点击保存。
3. 若要以测试电子邮件的形式发送通知，请点击操作 > 发送测试电子邮件。电子邮件将被发送到您用于登录 Shopify 后台的账户。

在发票中添加税务登记号

在某些国家/地区，您可能需要在客户发票或其他通知上提供您的税务登记号。在澳大利亚、加拿大和印度，收取商品和服务税 (GST) 的企业可能需要提供其登记号。在欧盟，您可能需要提供您的增值税 (VAT) 标识号。

请咨询您的税务会计师或政府机构，了解您是否需要提供该编号。

若要在电子邮件通知中显示您的编号，请按照以下步骤操作：

1. 打开要编辑的特定电子邮件模板。
2. 在电子邮件正文 (HTML) 区域中，在适当的地点输入您的登记号或标识号。将 HTML 包括在内，以确保输出格式正确。
3. 可选：若要验证您的自定义项是否正确显示，请预览更改。
4. 点击保存。

在下面的示例中，店主在订单确认通知中将地址和税号添加在其商店 logo 后面。

  <table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa K2P 1L4 GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

或者，您可以从 Shopify App Store购买和下载发票应用。发票应用使您能够在发票上包含税号。

向订单确认和订单退款模板添加关税行

如果您收取关税和进口税，请确认您的通知电子邮件中包含关税行，以便您的客户拥有支付该费用的记录。

如果您使用默认的订单确认和订单退款电子邮件模板，则您的电子邮件会自动更新为包含关税订单项目。您无需进行任何更改。

如果您已自定义订单确认和订单退款电子邮件模板，则可以通过将以下代码添加到电子邮件模板来添加关税行。

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

向订单发票中添加付款期限

付款期限指定了订单的应付款日期。

如果您自定义了订单发票电子邮件模板，您可以将以下代码添加到电子邮件模板中以添加应付款时间，包括发货时付款。

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

若要在电子邮件模板中显示付款期限的名称，请按照以下步骤操作：

1. 查找以下部分（如果存在）：

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

1. 将它替换为以下代码：

 {% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

1. 在电子邮件正文 (HTML) 区域中，在适当的位置输入您的付款期限名称。

  {% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

1. 点击保存。

在下面的示例中，店主在客户信息部分的 shipping_method 后添加付款期限。

有关详细信息，请参阅 payment_terms 的 Liquid 参考。

向通知中添加自定义消息

您可以将自定义消息添加到多种通知中，包括：

• 弃单
• 联系客户
• 客户激活
• 草稿订单发票

备注

自定义消息是可选的。如果您添加自定义消息，则您的通知必须在代码中包含 {{ custom_message }} 标签。如果您发送通知时未添加自定义消息，则点击预览邮件时，您的电子邮件中不会包括自定义消息。

步骤：

1. 在文本字段中输入自定义消息。
2. 点击预览邮件。
3. 验证消息是否已正确显示，然后点击返回以进行更改。
4. 准备好后点击发送通知。

使用内联 CSS 设置电子邮件模板样式

提示:

使用 CSS 设置模板样式需要具备 HTML 和 CSS 的高级知识。

您可以通过覆盖默认样式表 <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css"> 来使用内联 CSS 设置电子邮件模板的样式。模板编辑器会自动在模板中内联任何样式标签。它保留了媒体查询，以帮助轻松创建回复电子邮件。不会内联外部样式表和使用模板资源上传的样式表，因此建议将 CSS 样式包含在模板的 <head> 中的 <style> 标签中。

纯文本电子邮件的自动转化

对于要求显示纯文本电子邮件模板的电子邮件客户端（例如适用于 Apple Watch 的邮件应用），您的 HTML 电子邮件模板会转化为纯文本版本。