设置订单路由
订单路线规划可根据一组路线规则自动将订单路线规划到发货地点。您可以使用默认 Shopify 设置,或者根据您的业务需求进一步优化订单路线规划。
当您设置 2 个或多个有效地点后,订单路线规划将在 Shopify 中可用。订单路线规划使用规则来确定用于为客户订单中的每件商品进行发货的地点。通过添加、删除和重新排列规则,您可以决定地点的优先顺序。
订单路线规划的工作原理
订单路线规划的工作原理是:对订单应用一系列规则,然后根据结果确定地点的优先顺序。系统将选择具有最高优先顺序的地点来为订单发货。
默认情况下,规则将配置为从目的地市场中具有订单中所有商品库存的最近地点优先进行发货。如果默认设置适用于您的业务,您便无需修改订单路线规划设置。
路由规则
您可以使用以下四个规则来自定义订单路由策略。
尽量避免拆分发货 |
所用包裹数量最少的地点优先为订单发货。具有所有商品库存的地点将优先于没有所有库存的地点。 如果任何地点都没有所有商品库存,此规则将优先选择所用包裹数量最少的地点。 |
始终位于目标市场中 |
与收货地址位于同一市场的地点将优先于不位于同一市场的地点。详细了解 International |
从距离最近的地点发货 |
距离收货地址最近(使用 Haversine 公式计算的直线距离)的地点优先为订单发货。 将从距离最近的地点发货规则用作决定规则,并始终选择距离目标地址最近的地点。为获得最佳效果,此规则应始终是最后应用的规则。 如果有两个地点使用同一个地址,则时间较早的地点(根据添加到 Shopify 中的时间)优先为订单发货。 |
使用已排名的地点 |
使用您为业务定义的基于组的排名来确定地点的优先顺序。 例如,如果您希望您的仓库优先于店面地点,请为所有仓库创建地点组,并为所有店面创建另一个地点组。第一个组中的地点将优先于第二个组中的地点。 同一地点组内的地点具有相同的排名。例如,最高优先级地点组中的所有地点的排名为 1,而第二个地点组中的所有地点的排名为 2。 |
配置路由规则
规则可以具有关联的 UI(用户界面)扩展,可支持您通过使用元字段来配置函数执行的参数。
在 Shopify 后台中,具有关联 UI 扩展的规则与没有关联 UI 扩展的规则存在以下差异:
- 可以向一个策略中多次添加规则。
- 规则配置由规则中的铅笔图标触发。
- 可更改规则标签。
路由规则扩展功能
订单路由规则(包括默认规则)将被实现为 Shopify Functions。
第三方开发人员可以实现和贡献自己的自定义地点规则。
除路由规则部分中列出的默认规则,每个规则都将被视为自定义规则。
可以通过不同方式识别自定义规则:
- 在 Shopify 后台中,具有针对策略中的规则来提供规则的应用的图标。
- 在 Shopify 后台中,具有“添加规则”模态窗口中的应用的图标和名称。
- 在 GraphiQL 中,具有与规则关联的应用的
shopifyDeveloped
字段。
订单路线规划示例
规则从上到下运行,每个规则都应用于前一个规则的结果。最终结果将决定为订单发货的地点。以下是应用订单路线规则的示例:
首先,客户创建了订单并且收货地址为新泽西州。该商店有 4 个可为订单发货的地点:纽约、温哥华、迈阿密和德克萨斯州。
将订单路线规则配置为按如下顺序应用:
- 应用尽量避免拆分发货规则。纽约、温哥华和迈阿密均有所有商品库存,因此将继续应用下一个规则。德克萨斯州则不会应用下一个规则。
- 应用位于目标市场规则。该订单将发往美国的地址,因此纽约和迈阿密将继续应用下一个规则。温哥华则不会应用下一个规则。
- 应用选择最近的地点规则。纽约比迈阿密更靠近新泽西州,因此纽约将优先为订单发货,而不是迈阿密。
- 订单将分配到纽约的地点。
管理路线规则
您可以在 Shopify 中的订单路线规划页面更新路线规则。
步骤
- 在 Shopify 后台中,转至设置 > 发货和配送。
-
在订单路线部分,点击管理。您可以通过执行以下任何操作来添加、删除或重新排列订单路线规则,或更改现有规则的设置:
- 若要向设置中添加路线规则,请点击添加规则,然后选择要添加的规则。点击管理以选择任何规则选项,然后点击保存以添加规则。
-
点击保存。
- 若要删除路线规则,请点击
x
图标。 - 若要重新排列路线规则,请点击并拖动规则上的图标。
- 若要使用选项更改现有地点规则的设置,请点击规则上的管理。
- 若要删除路线规则,请点击
点击保存以将设置应用于新订单。
常用配置
以下是订单路线规则的建议配置。您可以按照这些步骤设置满足商店需求的规则。
始终从距离最近的地点发货
如果希望货件始终从距离最近的地点发货,即使这意味着将订单拆分成多个包裹,请仅使用从距离最近的地点发货规则。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至设置 > 发货和配送。
- 在订单路线部分中,点击管理。
- 点击添加规则。
- 点击从距离最近的地点发货。如果此规则显示为灰色,则意味着它已在您的配置中处于活跃状态。
- 点击配置中任何其他规则上的
x
图标,直到仅保留从距离最近的地点发货规则为止。 - 点击保存。
优先选择最近的仓库地点
如果您有一些应优先为订单发货的地点,例如第三方物流服务或仓库,请为这些地点设置优先于非仓库地点的排名。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至设置 > 发货和配送。
- 在订单路线部分中,点击管理。
- 点击添加规则。
- 点击使用已排名的地点。
- 点击 ⠿ 并拖动以将规则移动到列表顶部。
- 在规则上,点击 ✎ 铅笔图标以打开该规则的配置模态窗口。
- 将仓库地点拖动到优先级最高的地点组。将不应优先排序的任何地点留在底部的地点组中。
- 点击完成。
- 如果您有多个仓库地点,请最后添加从距离最近的地点发货规则,以解决结果不分上下的情形。
- 点击保存。
常见问题解答
订单路线规划是否可以定义超卖行为?
不可以,超卖行为保持不变,并且在产品级别进行配置。详细了解如何跟踪库存
我是否可以设置限制以避免向特定地点发货?
如果不使用订单路线规划,您可以通过设置发货预设来设置发货限制。
我是否可按任何所需方式组合使用规则?
可以,您可以根据需要添加、删除和重新排列规则。
如果配置不正确,我是否会损失销售额?
不会,订单路线规划不会阻碍您销售产品。如果未采用最佳配置,则订单可能会用较多包装箱发货,或者被分配到距离较远的地点。
订单路线规划配置是否会覆盖我当前的发货预设?
不会,发货预设配置不会受到订单路线规划的影响。