設定訂單路線規劃

訂單路線規劃乃根據一套路線規劃規則,自動將訂單分配至出貨地點。您可以使用預設的 Shopify 設定,或根據業務需求進一步修正訂單路線規劃。

設定至少 2 個有效地點後,即可在 Shopify 中使用訂單路線規劃。此功能使用規則來決定顧客訂單中每項商品的出貨地點。您可以新增、移除和重新排列規則,藉此決定出貨地點的優先順序。

訂單路線規劃的運作方式

訂單路線規劃的運作方式是對訂單套用一系列規則,然後依據結果決定出貨地點的優先順序。系統會選取優先順序最高的地點作為訂單的出貨地點。

根據預設的規則最佳化設定,系統會從收件地市場選擇距離最近、且庫存有訂單中所有商品的地點作為出貨地點。若此預設設定符合您的商家需求,您就無須修改訂單路線規劃設定。

路線規劃規則

您可以使用以下四項規則來自訂訂單路線規劃策略。

所有 Shopify 商店預設套用的路線規劃規則。

盡量減少拆分出貨

最佳化目標是讓訂單以數量最少的包裹出貨。若某地點的庫存有全部品項,其優先順序高於品項不齊的其他地點。

若您所有地點的庫存皆無完整品項,系統會依此規則優先選擇包裹數量最少的地點。

控制在收件地市場內

若某地點與運送地址位在相同市場,則優先順序高於位在其他市場的地點。深入瞭解 International

從距離最近的地點出貨

系統將優先選擇離運送地址最近的地點 (使用 Haversine 公式測量直線距離)。

從距離最近的地點出貨」規則用於解決地點條件相仿的情況,其一律選取與收件地址距離最近的地點。為獲得最理想的結果,請確保最後套用這項規則。

如果兩個地點的地址相同,則系統會優先選擇較早加入的地點 (按照地點新增至 Shopify 的日期來比較)。

使用排名的地點

使用您為商家設定的群組排序來決定地點優先順序。

舉例而言,如果您想讓倉庫的優先順序高於店面地點,請為所有倉庫建立一個地點群組,並為所有店面建立另一個地點群組。第一組地點的優先順序會高於第二組。

同一組的地點具有相同排序。例如,最高地點群組的所有地點皆排名第 1,而第二地點群組的所有地點皆排名第 2。

設定路線規劃規則

規則可具有關聯 UI (使用者介面) 擴充功能,讓您能夠使用中繼欄位來設定函數執行參數。

在 Shopify 管理介面中,相較於沒有關聯 UI 擴充功能的規則,具關聯 UI 擴充功能的規則有以下特性:

  • 規則可以重複加到單一策略。
  • 由規則中的鉛筆圖示觸發規則設定。
  • 可以變更規則標籤。

路線規劃規則可擴充性

訂單路線規劃規則包括預設規則,實作方式為 Shopify Functions

第三方開發人員可以實作和提供他們的自訂地點規則。

除了「路線規劃規則」區段中列出的預設規則外,其他每項規則都視為自訂規則。

辨識自訂規則的不同方式如下:

  • 在 Shopify 管理介面中,若具有將其提供為策略規則的應用程式圖示。
  • 在 Shopify 管理介面中,若在「新增規則」互動視窗具有應用程式圖示和名稱。
  • 在 GraphiQL 中,若具有與規則關聯之應用程式的「shopifyDeveloped」欄位。

訂單路線規劃範例

規則由上而下執行,每個規則會套用至前一個規則的執行結果。最終結果決定訂單的出貨地點。以下是訂單路線規劃規則的應用範例:

首先,假設顧客提交運送地址位於紐澤西的訂單,而該商店具有 4 個出貨地點選項:紐約、溫哥華、邁阿密和德州。

訂單路線規劃規則的套用設定如下:

  1. 套用「盡量減少拆分出貨」規則。由於紐約、溫哥華和邁阿密的庫存具有全部品項,因此這些地點將繼續套用下一個規則。德州則被排除在外。
  2. 套用「控制在收件地市場內」規則。由於訂單的運送地址位於美國,因此紐約和邁阿密將繼續套用下一個規則。溫哥華則被排除在外。
  3. 套用「從距離最近的地點出貨」規則。由於紐約比邁阿密更靠近紐澤西,因此紐約是優先選項。
  4. 系統將訂單指派至紐約的地點。

新增訂單路線規劃規則

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「運送和配送」。

  2. 在「訂單路線規劃」區段中,按一下「」圖示。

  3. 點擊「新增規則」。

  4. 按一下您要新增的規則。

  5. 按一下「儲存」。

編輯訂單路線規劃規則

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「運送和配送」。

  2. 在「訂單路線規劃」區段中,按一下「」圖示。

  3. 在要編輯的訂單路線規劃規則旁,按一下鉛筆圖示。

  4. 編輯訂單路線規劃規則,然後按一下「完成」。

  5. 按一下「儲存」。

重新安排訂單路線規劃規則的優先順序

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「運送和配送」。

  2. 在「訂單路線規劃」區段中,按一下「」圖示。

  3. 按一下並拖曳訂單路線規劃規則旁的「⠿」圖示,然後移動規則以調整優先順序。

  4. 按一下「儲存」。

移除訂單路線規劃規則

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「運送和配送」。

  2. 在「訂單路線規劃」區段中,按一下「」圖示。

  3. 找到要移除的訂單路線規劃規則並點按旁邊的垃圾桶圖示。

  4. 按一下「儲存」。

常用設定

以下是訂單路線規劃規則的設定建議。您可以按照這些建議來設定符合您商店需求的規則。

一律從距離最近的地點出貨

若要讓貨件一律從距離最近的地點出貨 (無論訂單是否將拆分成多個包裹),請單獨使用「從距離最近的地點出貨」規則。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「運送和配送」。
  2. 在「訂單規劃路線」區段中,點擊「管理」。
  3. 點擊「新增規則」。
  4. 點擊「從距離最近的地點出貨」。如果此規則呈現灰色,表示其在您的設定中已啟用。
  5. 在設定中點擊所有其他規則的「x」圖示,僅保留「從距離最近的地點出貨」規則。
  6. 按一下「儲存」。

優先選擇距離最近的倉庫地點

如果您有某些應優先履行訂單出貨的地點 (例如第三方物流服務或倉庫),請將這些地點的優先順序排在非倉庫地點的前面。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「運送和配送」。
  2. 在「訂單規劃路線」區段中,點擊「管理」。
  3. 點擊「新增規則」。
  4. 按一下「使用排名的地點」。
  5. 點按「」並將規則拖移到清單最上方。
  6. 點按規則上的「」鉛筆圖示,以開啟規則的設定互動視窗。
  7. 將倉庫地點拖曳到地點群組的最上方,並將所有非優先選項的地點保留在地點群組的底部。
  8. 點擊「完成」。
  9. 如果您有多個倉庫地點,請將「從距離最近的地點出貨」新增為最後一項規則,藉此解決地點條件相仿的情況。
  10. 按一下「儲存」。

常見問題

訂單路線規劃是否適用於規定超賣行為?

否,超賣行為保持不變且於商品層級進行設定。深入瞭解追蹤庫存

我可否設定限制,以免貨件運送到某些地點?

若沒有使用訂單路線規劃,您可以透過設定「運送設定檔」來設定運送限制。

我可否以自己想要的任何方式合併規則?

可以,您可以依需要新增、移除和重新排列規則。

如果設定不正確,我會損失銷售業績嗎?

不會,訂單路線規劃不會阻礙您銷售商品。如果設定並非最佳配置,訂單商品可能會使用較多的裝運箱運送,或被指派給距離較遠的出貨地點。

訂單路線規劃設定是否會覆寫現有的運送設定檔?

不會,運送設定檔不受訂單路線規劃的影響。

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