設定可出貨庫存

可出貨庫存讓您能根據顧客的市場和運送地點,選擇運送設定如何影響可供顧客購買的庫存。可出貨庫存會影響商品和子類在商品頁面和結帳頁面中顯示的庫存供應情況。

例如,您可以限定庫存只能在可出貨至顧客運送區域的地點購買。這樣能防止您在不同市場和非運送區域發生超賣情形。

移轉至「僅在設定的運送區域內銷售」選項

自 2025 年 7 月 7 日起,可出貨庫存的「從所有地點銷售至全部運送區域」選項將逐步取消。您需要使用「僅在設定的運送區域內銷售」選項。這表示顧客只能在您設定為配送至其運送區域的出貨地點購買有庫存的商品。

這項變更有助於防止超賣,並減少由於其所在地區庫存不足而取消訂單或手動介入修正訂單等情況。

自 2025 年 7 月 7 日起,從「從所有地點銷售至全部運送區域」選項移轉至「僅於已設定的運送區域內銷售」選項將按下列階段實施:

  1. 結帳:顧客僅能於商品在已設定為配送至其運送區域的出貨地點有庫存時完成商品購買。如果某品項在該運送區域的地點無法供貨,則顧客無法在結帳時購買該品項,即使該品項在未設定為該區域的其他地點有庫存亦同。
  2. 店面 (稍後提供):如果商品在任何設定為配送至顧客確定的運送區域的出貨地點均無庫存,則該商品及其子類將在商品頁面顯示為無庫存。

為移轉做準備

如果您在可出貨庫存設定中使用「從所有地點銷售至全部運送區域」選項,您可能會注意到某些出貨地點的庫存為負。會發生這種情況,是因為結帳時可供購買的總庫存是結帳時所有地點的總和。

隨著「從所有地點銷售至全部運送區域」選項即將移除,系統將封鎖相關出貨地點包含無庫存商品的訂單,且顧客將無法完成結帳。

如果您希望封鎖這些訂單,則不需要採取任何行動來準備移轉。

如果您要繼續使用所有地點的庫存接受訂單,則需要使用下列選項調整商店設定:

  • 運送設定檔中,為您要銷售的每個運送區域的所有庫存地點指派運費費率。有庫存的地點若沒有相關運費費率,將不會計入您的商店或結帳頁面可供顧客購買的數量。
  • 若要在不變更運送設定的情況下銷售商品,請確保每個要銷售的運送區域之運送設定檔中,具備指定運費費率的地點皆有庫存。如果庫存不足,您可以調整庫存。在相關地點有充足庫存的情況下,可以照常下訂單。
  • 如需允許超賣商品,請在該商品的子類設定中選取「無庫存時繼續銷售」。深入瞭解超賣商品

為您的備份地區設定運費費率

如果您不使用 Markets,且希望備份地區中的顧客將商品視為有庫存,您需要為該地區新增運費費率,或者將備份地區變更為已有運費費率的地區。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「一般」。

  2. 在「商店預設值」區段中,確認備份地區。

  3. 前往「運送和配送」設定頁面,然後為備份地區新增運費費率

或者,您可以將備份地區變更為已有運費費率的地區。

為您的商家選擇可出貨庫存設定

在「運送和配送」頁面,您可以從兩個可出貨庫存設定中擇一使用。請檢視下表以深入瞭解這兩種設定:

可出貨庫存設定說明
設定說明
從所有地點銷售至全部運送區域 (自 2025 年 7 月 7 日起不支援) 所有運送區域的顧客都能從您的任何地點購買庫存商品。此選項允許跨市場和運送區域超賣,目的是獲取所有潛在銷售業績。
僅在設定的運送區域內銷售顧客只能在出貨到其運送區域的地點購買有庫存的商品。此選項可防止跨運送區域超賣。

範例:從所有地點銷售至全部運送區域

Sally’s Soaps 有兩個可追蹤庫存的地點,一個在美國,另一個在加拿大。他們在這兩個地點的庫存商品相同。一般情況下,他們不想跨國運送商品,但偶爾會為了提升銷售業績而這麼做。

如今 Sally’s Soaps 在美國尚有兩塊簽名款椰子皂的庫存,但該商品在加拿大地點的庫存為零。然而,位於加拿大的顧客會看到這款香皂仍有庫存,因此可以購買剩餘的兩個香皂。顧客購買後,訂單會傳送到加拿大地點,而該地點的庫存會降為 -2。在此例中,比起嚴格遵循運送區域設定,Sally’s Soaps 更重視達成每筆銷售。

範例:僅在設定的運送區域內銷售

Sally’s Soaps 有兩個可追蹤庫存的地點,一個在美國,另一個在加拿大。他們在兩個地點的庫存商品相同,但一律不跨國運送商品。

如今 Sally’s Soaps 在美國尚有兩塊簽名款椰子皂的庫存,但該商品在加拿大地點的庫存為零。只有位於美國的顧客才能購買剩餘的這兩塊香皂。位於加拿大的顧客則會在產品頁面上看到這款香皂無庫存,因而無法購買。在此例中,Sally’s Soaps 優先遵守運送區域設定,而非達成每筆銷售。

設定可出貨庫存

您可以在 Shopify 管理介面中設定可出貨的庫存設定。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「運送和配送」。

  2. 在「運送」區段中,按一下「可出貨庫存」連結。

  3. 選擇跨運送地點的商品庫存供貨情況決定方式:

    • 若要讓商品庫存可從任何地點銷售到任何運送區域,請選取「從所有地點銷售至全部運送區域」。
    • 若要讓顧客可從出貨至其運送區域的地點購買商品庫存,請選擇「僅在設定的運送區域內銷售」。
  4. 按一下「儲存」。

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