Configurar estoque disponível para processamento
E se você pudesse decidir nas configurações de frete como mostrar o estoque disponível para clientes com base no mercado e no local de entrega? Isso é possível com o recurso de "Estoque disponível para processamento", que permite definir quais itens e variantes são exibidos como "Em estoque" ou "Sem estoque" nas páginas de produtos. Vale lembrar que essa informação aparece na vitrine e no checkout.
Por exemplo, um lojista pode disponibilizar o estoque para compra apenas em locais que enviam para a zona de frete do cliente. Assim, é possível evitar a sobrevenda entre mercados e fora das zonas de frete.
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Migrar para a opção Vender apenas nas zonas de frete configuradas
A partir de 7 de julho de 2025, a opção Vender de todos os locais para todas as zonas de frete de estoque para processamento está sendo gradualmente removida. Você precisa usar a opção Vender apenas nas zonas de frete configuradas. Isso significa que os clientes só possam comprar produtos que estejam em estoque nos locais de processamento de pedidos que você configurou para entrega em sua zona de frete.
Essa mudança ajuda a evitar sobrevenda e reduz situações como cancelamentos de pedidos por indisponibilidade de estoque para sua região ou intervenção manual para correção de pedidos.
Rever as configurações do seu perfil de frete
Se você usar a opção Vender de todos os locais para todas as zonas de frete nas suas configurações de estoque disponível para processamento, poderá adotar as seguintes ações:
- Analise as configurações do seu perfil de frete para garantir que seu processamento de pedidos locais esteja corretamente configurado e atribuído para enviar produtos para a zona de frete desejada.
- Opcional: considere mudar para a opção Vender apenas nas zonas de frete configuradas antes de 7 de julho de 2025 para ativar antecipadamente.
Informações de migração
A migração da opção Vender de todos os locais para todas as zonas de frete para a opção Vender apenas nas zonas de frete configuradas está sendo feita nas seguintes etapas a partir de 7 de julho de 2025:
- Checkout: os clientes podem concluir a compra somente quando se os produtos estiverem em estoque em um processamento de pedidos local configurado para entrega em sua zona de frete. Caso contrário, seu cliente não poderá comprar esse item no checkout, mesmo que ele esteja em estoque em outro local não configurado para aquela zona.
- Vitrine: se um produto não estiver disponível em nenhum centro de processamento de pedidos local configurado para atender à zona de frete do cliente, ele e suas variantes serão exibidos como fora de estoque na página do produto.
Escolher a configuração de estoque disponível para processamento em sua empresa
É possível escolher entre duas configurações de estoque disponível para processamento na página Frete e entrega. Confira a tabela a seguir para saber mais sobre essas opções:
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Vender de todos os locais para todas as zonas de frete (incompatível desde 7 de julho de 2025) | Clientes de todas as zonas de frete podem comprar produtos em estoque em seus locais. Essa opção permite a sobrevenda nos mercados e nas zonas de frete, além de ser projetada para capturar todas as possíveis vendas. |
| Vender apenas nas zonas de frete configuradas | Clientes só podem comprar produtos em estoque nos locais que enviam para a zona de frete deles. Essa opção evita a sobrevenda em todas as zonas de frete. |
Exemplo: Vender de todos os locais para todas as zonas de frete
A Sally's Soaps acompanha o estoque em dois locais: um nos Estados Unidos; outro no Canadá, além de abastecer os mesmos itens em ambos. Em geral, a empresa não faz envios internacionais, mas abre exceções em alguns casos para capturar vendas.
Existem dois sabonetes de coco em barra da Sally's Soaps em estoque no local dos EUA, mas não há nenhum no Canadá. Nesse país, o cliente vê o produto como disponível e pode comprar as duas unidades restantes. O pedido será encaminhado para o local do Canadá, e o estoque diminuirá para -2 depois disso. Nesse exemplo, a Sally's Soaps prioriza cada venda em vez de se concentrar apenas em seguir as configurações de zona de frete.
Exemplo: Vender apenas nas zonas de frete configuradas
A Sally's Soaps acompanha o estoque em dois locais: um nos Estados Unidos; outro no Canadá, além de abastecer os mesmos itens em ambos. No entanto, a empresa nunca faz o envio internacional entre os países.
Existem dois sabonetes de coco em barra da Sally's Soaps em estoque no local dos EUA, mas não há nenhum no Canadá. Assim, as duas unidades restantes só podem ser compradas por clientes dos EUA. Quem está no Canadá não consegue adquirir o sabonete, que é exibido como sem estoque na página do produto. Nesse exemplo, a Sally's Soaps prioriza as configurações da zona de frete em vez de fazer todas as vendas.
Configurar o estoque disponível para processamento
É possível definir configurações de estoque disponível para processamento no admin da Shopify.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.
Na seção Frete, clique no link Estoque disponível para processamento.
Escolha como você quer disponibilizar produtos em seus locais de frete:
- Se quiser disponibilizar o estoque de um produto para compra de todos os locais para todas as zonas de frete, selecione Vender de todos os locais para todas as zonas de frete.
- Para disponibilizar o estoque de produtos para compra em locais que enviam para a zona de frete em questão, selecione Vender apenas nas zonas de frete configuradas.
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