訂單出貨作業和運送相關術語

訂單出貨和運送作業是多數商家不可或缺的環節,且具有許多不同術語。

為了進一步瞭解訂單出貨和運送作業的部分術語,請檢視下列定義和術語清單。

海關申報表

海關申報表這份文件會詳細說明跨國運送的商品內容及其價值。貨件抵達收件國家/地區後,海關當局會審核貨件的海關申報表,以確保該貨件符合國家/地區的相關法律和法規,並檢查關稅和進口稅。

如果您要使用 Shopify Shipping 運送貨件到國外,則在 Shopify 管理介面購買標籤時需填寫海關申報表。

海關申報表包含每個品項的以下資訊:

其他術語:商業發票。

配送方式

配送方式是指將訂單配送給顧客的方式。您可以使用貨運業者和當地配送選項。

如需更多資訊,請參閱設定到店取貨和當地配送

配送時間

配送時間是您商店的處理時間和貨運業者運送時間的加總。配送時間計算方式:從顧客向您商家下訂單開始算起,直到貨件送達顧客的這段時間。

如需更多資訊,請參閱設定配送日期

材積重量

材積重量是指包裹所佔空間與包裹實際重量的相關比例。材積重量計算方式:將包裹的長度、寬度和高度相乘,再除以與包裹體積相關的唯一值 (稱為體積除數)。每間貨運業者都有各自的體積除數。如果材積重量超過包裹實際重量,則系統會以材積重量費率收費。

其他術語:可計費重量、立方體重量、體積重量。

如需更多資訊,請參閱材積重量

出貨作業地點

訂單出貨地點是您可出貨訂單的地點或應用程式。出貨地點可以是零售商店、倉庫、您的住所、快閃店或應用程式。

若要瞭解更多資訊,請參閱地點

出貨服務

出貨服務是指可為您備貨和運送訂單的第三方倉庫或出貨中心。

如需更多資訊,請參閱自訂出貨服務

周長

周長是許多貨運業者用來判斷包裹尺寸上限的量類測型。周長是其餘非長邊最粗部分的周圍距離。

  • 長方形包裹的周長計算方式為高度乘以 2 加寬度乘以 2,公式為:寬度 x 2 + 高度 x 2。
  • 圓柱形包裹的周長是圓柱的周長。

國際商品統一分類代碼

國際商品統一分類代碼為是六位數代碼,可分類已匯入或匯出的每個品項。填寫海關申報表時,您必須提供 HS 代碼。

其他術語:HS 代碼。

如需更多資訊,請參閱 HTS 代碼:國際商務與進口

裝箱單

裝箱單這類文件會列出運送及帳單地址,以及存貨單位 (SKU) 編號、重量、數量等商品資訊。

如需更多資訊,請參閱列印和編輯裝箱單

處理時間

處理時間是指顧客下訂單到貨件提供給貨運業者的這段時間。

如需更多資訊,請參閱瞭解和減少處理時間

退貨單

退貨單是一種標籤,您可以傳送此標籤給顧客以將貨件退還給您。退貨單可協助您復原顧客不再需要的庫存。

如需更多資訊,請參閱購買 Shopify Shipping 退貨單

貨運業者

貨運業者是一項服務,例如 UPS、FedEx、DPD、USPS、加拿大郵政或 Chronopost,可配送包裹給顧客。您可以視貨運業者的不同,為包裹安排取貨或前往貨運業者的代收站自行投遞包裹。

如需更多資訊,請參閱貨運業者

貨運保險

貨運保險是一項服務,可為受損、遺失或遭竊的貨件提供財務保障。您可以在購買託運單標籤時為貨件投保。

如需更多資訊,請參閱貨運保險

託運單標籤

託運單標籤是貼在貨件包裹上的標籤。託運單標籤含有貨運業者用來確保貨件可正確送達的相關資訊。託運單標籤通常包含收件人地址、出貨地地址和條碼。

您可以直接透過貨運業者、第三方應用程式,或透過使用 Shopify Shipping 的 Shopify 管理介面來購買託運單標籤。

如需更多資訊,請參閱瞭解託運單標籤

運送艙單

運送艙單這類文件會將所有 USPS 貨件全部連結至單一條碼。

如需更多資訊,請參閱 USPS 運送艙單

運送設定檔

運送設定檔是一組資料,可供您為特定商品和地點設定適用的運費費率和運送區域。舉例來說,您可以為易碎商品設定一組運送設定檔,並設定收取 15 美元的運費,以及為其他所有商品提供另一組運送設定檔,並設定收取 5 美元的運費。

如需更多資訊,請參閱運送設定檔

運費費率

運費費率是結帳時向顧客收取的運費。舉例來說,您可以在結帳時提供 10 美元的標準運費和 30 美元的快捷運費。您可以根據商品重量或訂單價格來設定運費費率。您可以使用單一運費費率或貨運業者計算費率。

如需相關資訊,請參閱運費費率

運送策略

運送策略是指向顧客收取運費的方式。舉例來說,您可以提供免運費優惠、將運費加入商品價格,或者提供單一運費費率。

如需更多資訊,請參閱規劃您的運送策略

運送區域

運送區域是提供一組運費費率的國家/地區群組。 舉例來說,您可以為歐洲建立運送區域,並提供 DHL Express 費率,以及運送至歐洲的所有訂單都適用的單一費率。 接著,您可以為美國建立個別的運送區域,並針對運送至美國各州的所有訂單提供免運費和 USPS 費率。

如需更多資訊,請參閱「設定運送區域」。

運送服務

運送服務是由貨運業者提供的運送方式。舉例來說,USPS 提供的運送服務之一就是 USPS Priority Mail International。此服務包含追蹤編號和運送保險。 貨運業者通常會根據出貨地和收件地以及貨件的重量和尺寸,來提供不同配送時間與定價的多種運送服務。

Shopify 配貨網 (SFN)

Shopify 配貨網 (SFN) 是出貨服務應用程式,可用來整合存放庫存與訂單出貨的服務。為了提供這項出貨服務,Shopify 與 Flexport 合作。若要深入瞭解,請參閱 Shopify 配貨網

運送服務

運送服務是由貨運業者提供的運送方式。舉例來說,USPS 提供的運送服務之一就是 USPS Priority Mail International。此服務包含追蹤編號和運送保險。 貨運業者通常會根據出貨地和收件地以及貨件的重量和尺寸,來提供不同配送時間與定價的多種運送服務。

Shopify Shipping

Shopify Shipping 是可供商家使用的整合式運送平台。此平台可讓您設定結帳時向顧客顯示的配送服務和費率、購買和列印託運單標籤,並直接透過 Shopify 管理介面出貨訂單。

如需更多資訊,請參閱 Shopify Shipping

商店預設包材

商店預設包材是您在「運送和配送」設定中所設的包材,用於在結帳時計算運費。

如果您使用以重量計算或貨運業者計算的運費,系統在結帳頁面計算運送成本時,運費價格會考量商店預設包材的尺寸和重量。將最常用的包材設為商店預設包材,以便在結帳時提供顧客準確的運費。

如需相關資訊,請參閱管理商店預設包材

追蹤編號:

追蹤編號是指派給包裹或貨件的唯一 ID 編號或代碼。您和顧客可以使用此編號在運送過程中追蹤包裹。部分追蹤編號會註明預計配送日期。大部分的運送服務都有追蹤編號,但可能沒有最便宜的服務。

其他術語:追蹤代碼

運送時間

運送時間是從貨運業者向您收取貨件開始,到貨件送達顧客地址之間所花費的時間。

此外,運送時間可能也代表您可以在「運送和配送」設定中為單一運費費率所設定的功能。

如需更多資訊,請參閱設定運送時間

作廢託運單標籤

作廢是指取消託運單標籤或讓託運單標籤無效。

如需更多資訊,請參閱變更和作廢 Shopify Shipping 標籤

沒有找到您需要的答案嗎?我們很樂意為您提供協助。