變更和作廢 Shopify Shipping 標籤

若您需要變更託運單標籤,您可以作廢託運單標籤來取消該標籤,並變更訂單詳細資訊,然後再次購買標籤。您可以透過以下方式作廢託運單標籤:

  • 購買託運單標籤時個別或大量列印
  • 在「託運單標籤」頁面個別或大量作廢託運單標籤
  • 個別從訂單頁面列印

您可以作廢符合以下要求的託運單標籤:

  • 購買日期起 30 天內
  • 沒有任何追蹤中的事件
  • 不是使用 USPS First Class Mail 服務購買

託運單標籤格式

運送標籤的格式取決於貨運業者和您在購買標籤時選擇的類別。您無法編輯標籤格式,因為每個貨運業者的標籤都有指定的要求。

如果您透過 Shopify Shipping 購買標籤,標籤上會顯示您 Shopify 管理介面中的訂單編號。您可以使用標籤上的訂單編號來輕鬆比對包裹和訂單。訂單編號的顯示位置因貨運業者而異。

Highlighted order number location on an example USPS label
Highlighted order number location on an example DHL label

個別及大量作廢託運單標籤

您可以在「託運單標籤」頁面將單一或大量託運單標籤作廢,一次最多可以作廢 250 張託運單標籤。

若您將運送標籤作廢,該標籤的費用會以購物金方式退款至您的帳戶。這筆金額可折抵您未來購買的任何運送標籤。如果包裹已寄出,請聯絡貨運業者並提供包裹參考編號以尋求協助。

批量選取要作廢的標籤

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「訂單」>「託運單標籤」。

  2. 選取要作廢的託運單標籤。

  3. 點擊「作廢託運單標籤」。

  4. 選取作廢標籤的原因。

  5. 點擊「作廢 XX 張標籤」。

批量選取標籤以審核並作廢

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「訂單」>「託運單標籤」。

  2. 按一下要作廢標籤的批次旁的勾號 (該批次以購買日期為識別依據)。

  3. 按一下「檢視所有」。

  4. 選用:取消選取任何您不想作廢的出貨標籤。

  5. 點擊「作廢託運單標籤」。

  6. 選取作廢標籤的原因。

  7. 點擊「作廢 XX 張標籤」。

在訂單詳細資訊頁面中個別作廢託運單標籤

電腦版
  1. 從 Shopify 管理介面 中,前往「訂單」。

  2. 點擊要作廢託運單標籤的訂單。

  3. 在「已出貨」區段中,依序點擊「...」和「作廢標籤」:

  4. 選擇作廢標籤的原因。

  5. 按一下**「作廢標籤與保險」**進行確認。

iPhone
  1. Shopify app 中,點一下**「訂單」**。
  2. 點一下您想作廢的託運單標籤所屬的訂單。
  3. 在**「已出貨」**區段中,點一下 ... 來展開託運單標籤選單。
  4. 點一下**「作廢託運單標籤」**:
  5. 選取**「作廢原因」**。
  6. 點一下**「作廢標籤與保險」**進行確認。
Android
  1. Shopify app 中,點一下**「訂單」**。
  2. 點一下您想作廢的託運單標籤所屬的訂單。
  3. 在**「已出貨」**區段中,點一下 來展開託運單標籤選單。
  4. 點一下**「作廢託運單標籤」**:
  5. 選取**「作廢原因」**。
  6. 點一下**「作廢標籤與保險」**進行確認。
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