使用 Shopify Shipping 設定運送貨件到取貨點
您可以設定將訂單商品運送至取貨點的選項,而非直接運送到顧客地址。各家貨運業者的取貨點和站點運作方式不盡相同,但通常不外乎以下這些類型的地點:
- 當地的郵局。
- 中繼站是指屬於貨運業者取貨網路一部分的零售業者,在當地提供包裹取貨服務。
- 包裹處理專門店。有些貨運業者會在當地設有專門處理包裹的商店,您可以在此寄貨、取貨或退貨。
- 這些自助儲物櫃位於購物中心、停車場和地鐵站附近,且提供全天候服務,因此隨時都可以領取包裹。
顧客可在結帳頁面選擇配送方式,指定將貨件運送至取貨點,再按照需求選取訂單配送的取貨點。
訂單送達取貨點後,您的顧客會收到簡訊或電子郵件通知,通知對方訂單已可取貨。部分取貨點 24 小時全天開放,因此顧客隨時都能領取包裹。
此頁面上
使用取貨點的條件要求
若要使用取貨點,您的商店必須符合下列任一要求:
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您的商店和出貨地點位於法國、義大利、西班牙或英國,且您使用的是支援取貨點服務的 Shopify Shipping 貨運業者。下列為目前支援取貨點服務的貨運業者:
您的商店採用 Shopify Plus 方案,且您搭配 Pickup Point Delivery Option Generator API 使用自訂應用程式。使用此 API 的開發人員在建立自訂應用程式時也須符合特定要求。
結帳體驗
啟用取貨點之後,符合條件的顧客在結帳頁面可將取貨點設為運送選項。顧客可透過地圖或取貨點清單選取貨件配送的取貨點。
顧客選取取貨點後,系統便會顯示取貨點的相關資訊,例如服務時間、地址詳細資訊、取貨點名稱和價格。
如果取貨點已滿,在有空間存放新貨件之前,系統不會在結帳頁面向顧客顯示這個取貨點。
顧客需符合以下條件,才能在結帳頁面使用取貨點選項:
- 購物車中的所有實體產品都符合從同一地點運送的條件。
- 出貨地點有足以出貨整筆訂單的可用庫存。
- 顧客在結帳頁面的第一步並未選擇加速結帳方式。如果顧客使用 Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay 或 PayPal 付款,就無法使用運送到取貨點的功能。
- 顧客無法以 B2B 顧客的身分完成結帳。
考量事項
在啟用取貨點之前,請先查看以下考量事項:
- 使用取貨點自訂應用程式的 Shopify Plus 商家無法透過 Shopify Shipping 購買託運單標籤。您應負責協調作業,讓訂單商品順利配送到取貨點所在地。開發人員可以將自訂應用程式設為擷取訂單取貨點的資料。
- 如果使用支援取貨點服務的 Shopify Shipping 貨運業者完成取貨點訂單,則訂單提交後便無法編輯。然而,使用取貨點自訂應用程式完成的取貨點訂單不但可供編輯,還提供變更取貨點地址的選項。開發人員可以設定自訂應用程式來編輯所選的取貨點。
設定運送至取貨點
您可以為每個商店合乎條件的地點設定運送至取貨點。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「運送和配送」。
在「運送至取貨點」區段中點擊您想提供運送至取貨點的地點。如果有多個地點,您可以點擊「顯示更多」,即可顯示所有地點。
選取「從此地點運送至取貨點」。
點擊「取貨點費率」區段內的「…」按鈕,然後點擊「編輯費率」。
選取要套用費率的取貨點供應商,並設定單一費率、重量或依價格計算的運費費率。如果您想提供免運費服務,可輸入「0」。
依序按一下「完成」和「儲存」。
- 在 Shopify 應用程式中,依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「運送和配送 」。
- 在「運送至取貨點」區段中點選您想提供運送至取貨點的地點。如果有多個地點,您可以點選「顯示更多」,即可顯示所有地點。
- 選取「從此地點運送至取貨點」。
- 點選「取貨點費率」區段內的「…」按鈕,然後點選「編輯費率」。
- 選取要套用費率的取貨點供應商,並設定單一費率、重量或依價格計算的運費費率。如果您想提供免運費服務,可輸入「0」。
- 點選「完成」,然後點選「儲存」。
- 在 Shopify 應用程式中,依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「運送和配送 」。
- 在「運送至取貨點」區段中點選您想提供運送至取貨點的地點。如果有多個地點,您可以點選「顯示更多」,即可顯示所有地點。
- 選取「從此地點運送至取貨點」。
- 點選「取貨點費率」區段內的「…」按鈕,然後點選「編輯費率」。
- 選取要套用費率的取貨點供應商,並設定單一費率、重量或依價格計算的運費費率。如果您想提供免運費服務,可輸入「0」。
- 點選「完成」,然後點選「儲存」。