Verzenden naar afhaalpunten instellen met Shopify Shipping

Opmerking

Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor winkels in Frankrijk, Italië, Spanje en het VK, en in aanmerking komende winkels waarvoor je een Shopify Plus-abonnement hebt. Raadpleeg de vereisten voor het gebruik van afhaalpunten.

Je kunt de optie instellen om bestellingen naar een afhaalpunt te verzenden in plaats van rechtstreeks naar het adres van een klant. Afhaalpunten kunnen per vervoerder anders werken, maar ze zijn doorgaans ingericht in een van de volgende soorten locaties:

• Lokale postkantoren.
• Doorgiftepunten: dit zijn retailbedrijven die deel uitmaken van het afhaalnetwerk van de vervoerder en die lokaal afhalen van pakketten aanbieden.
• Gespecialiseerde pakketwinkels. Sommige vervoerders hebben hun eigen lokale pakketwinkels waar je pakketten kunt afleveren, afhalen of retourneren.
• Selfservice-afhaalkluizen in de buurt van winkelcentra, parkeerterreinen en metrostations. Deze kluizen zijn 24/7 beschikbaar, zodat pakketten op elk moment kunnen worden afgehaald.

Tijdens de checkout kunnen je klanten een bezorgmethode kiezen voor verzending naar een afhaalpunt en vervolgens het afhaalpunt selecteren waar ze hun bestelling willen laten bezorgen.

Nadat de bestelling op een afhaalpunt is bezorgd, ontvangt je klant een sms- of e-mailmelding dat de bestelling klaar is om afgehaald te worden. Sommige afhaalpunten zijn 24/7 geopend, zodat je klanten hun pakketten kunnen afhalen wanneer ze maar willen.

Vereisten voor het gebruik van afhaalpunten

Als je afhaalpunten wil kunnen gebruiken, moet je winkel aan een van de volgende vereisten voldoen:

• Je winkel en fulfilmentlocaties zijn in Frankrijk, Italië, Spanje of het VK gevestigd en je gebruikt een van de vervoerders van Shopify Shipping die afhaalpunten ondersteunen. De vervoerders die afhaalpunten ondersteunen, zijn op dit moment: - Evri - Colissimo - Correos - Mondial Relay - Poste Italiane

• Je winkel heeft een Shopify Plus-abonnement en je gebruikt een gepersonaliseerde app met de Pickup Point Delivery Option Generator API. Ontwikkelaars die deze API gebruiken, volgen hun eigen vereisten om een gepersonaliseerde app te maken.

Checkout-ervaring

Als je afhaalpunten activeert, hebben in aanmerking komende klanten afhaalpunten als verzendoptie bij de checkout. Met behulp van een plattegrond of lijst met afhaalpunten kunnen klanten het afhaalpunt selecteren waar ze willen dat hun zending wordt bezorgd.

Nadat ze een afhaalpunt hebben geselecteerd, wordt relevante informatie over het afhaalpunt weergegeven, zoals openingstijden, adresgegevens, de naam van het afhaalpunt en de prijs.

Als een afhaalpunt vol is, wordt het tijdens de checkout niet weergegeven aan klanten totdat er ruimte is voor nieuwe zendingen.

Je klanten moeten aan de volgende vereisten voldoen om afhaalpunten als optie te hebben tijdens de checkout:

• Alle fysieke producten in de winkelwagen komen in aanmerking voor verzending vanaf één locatie.
• De fulfilment-locatie heeft de beschikbare voorraad om de volledige bestelling af te handelen.
• De klant kiest in de eerste stap van de checkout niet voor een versnelde checkout-methode. Als de klant betaalt met Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay of PayPal, is verzending naar afhaalpunten niet mogelijk.
• De klant kan de checkout niet voltooien als een B2B-klant.

Overwegingen

Lees de volgende aandachtspunten voordat je afhaalpunten activeert:

• Met winkels waarvoor je een Shopify Plus-abonnement hebt en gepersonaliseerde apps met afhaalpunten gebruikt, kun je geen verzendlabels via Shopify Shipping kopen. Jij bent verantwoordelijk voor de bezorging van de bestelling op de afhaallocatie. Ontwikkelaars kunnen ervoor zorgen dat in een gepersonaliseerde app het afhaalpunt voor een bestelling wordt opgehaald.
• Een bestelling met afhaalpunt die is voltooid via een Shopify Shipping-vervoerder die afhaalpunten ondersteunt, kun je niet bewerken nadat de bestelling is geplaatst. Maar een bestelling met afhaalpunt die is voltooid via een gepersonaliseerde app die afhaalpunten ondersteunt, kun je wel bewerken. Daarbij heb je ook de mogelijkheid om het adres van het afhaalpunt te bewerken. Ontwikkelaars kunnen je gepersonaliseerde app het geselecteerde afhaalpunt laten bewerken.

Verzending naar afhaalpunten instellen

Je kunt verzending naar afhaalpunten instellen voor elk van de in aanmerking komende locaties van je winkel.

Stappen:

Desktop

1. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzending en bezorging.

2. Klik in het gedeelte Verzenden naar afhaalpunten op de locatie waar je verzenden naar afhaalpunten wilt aanbieden. Als je meerdere locaties hebt, klik dan op Meer tonen om al je locaties weer te geven.

3. Selecteer Verzenden naar afhaalpunten vanaf deze locatie.

4. Klik in de sectie Afhaalpunttarieven op de knop … en klik vervolgens op Tarief bewerken.

5. Selecteer de aanbieders van het ophaalpunt om het tarief toe te passen en je vaste verzendtarieven, gewicht of prijs in te stellen. Als je gratis verzending wilt aanbieden, voer dan 0 in.

6. Klik op Gereed en vervolgens op Opslaan.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Verzending en bezorging .
3. Scrol naar het gedeelte Verzending naar afhaalpunten en tik vervolgens op de locatie waar jij verzending naar afhaalpunten wilt aanbieden. Als je meerdere locaties hebt, tik dan op Meer tonen om al je locaties weer te geven.
4. Selecteer Verzenden naar afhaalpunten vanaf deze locatie.
5. Tik in de sectie Afhaalpunttarieven op de knop … en tik vervolgens op Tarief bewerken.
6. Selecteer de aanbieders van het ophaalpunt om het tarief toe te passen en je vaste verzendtarieven, gewicht of prijs in te stellen. Als je gratis verzending wilt aanbieden, voer dan 0 in.
7. Tik op Gereed en tik vervolgens op Opslaan.

Android

1. Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Verzending en bezorging .
3. Scrol naar het gedeelte Verzending naar afhaalpunten en tik vervolgens op de locatie waar jij verzending naar afhaalpunten wilt aanbieden. Als je meerdere locaties hebt, tik dan op Meer tonen om al je locaties weer te geven.
4. Selecteer Verzenden naar afhaalpunten vanaf deze locatie.
5. Tik in de sectie Afhaalpunttarieven op de knop … en tik vervolgens op Tarief bewerken.
6. Selecteer de aanbieders van het ophaalpunt om het tarief toe te passen en je vaste verzendtarieven, gewicht of prijs in te stellen. Als je gratis verzending wilt aanbieden, voer dan 0 in.
7. Tik op Gereed en tik vervolgens op Opslaan.