การตั้งค่าการจัดส่งไปยังจุดรับสินค้าด้วย Shopify Shipping
คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกในการจัดส่งสินค้าไปยังจุดรับสินค้าแทนการจัดส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้าโดยตรงได้ จุดรับสินค้าและวิธีการทำงานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ให้บริการ แต่ส่วนใหญ่มักจะเป็นหนึ่งในประเภทของตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
- ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น
- จุดฝากสินค้าซึ่งเป็นธุรกิจค้าปลีกที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายการรับสินค้าของผู้ให้บริการขนส่งและให้บริการการรับพัสดุในท้องถิ่น
- ร้านค้าพัสดุแบบพิเศษ ผู้ให้บริการขนส่งบางรายมีร้านค้าพัสดุท้องถิ่นที่คุณสามารถส่งสินค้า รับสินค้า หรือส่งคืนสินค้าได้
- ตู้รับส่งสินค้าแบบบริการตนเองที่อยู่ใกล้กับศูนย์การค้า ลานจอดรถ และสถานีรถไฟใต้ดิน ตู้เหล่านี้ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณสามารถรับพัสดุได้ทุกเ มื่อ
ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าของคุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งเพื่อให้จัดส่งไปยังจุดรับสินค้าได้ จากนั้นเลือกจุดรับสินค้าที่ต้องการให้ทำการจัดส่งคำสั่งซื้อ
หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังจุดรับสินค้าแล้ว ลูกค้าของคุณจะได้รับ SMS หรือการแจ้งเตือนทางอีเมลว่าพวกเขาสามารถไปรับคำสั่งซื้อได้แล้ว จุดรับสินค้าบางแห่งเปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าของคุณจึงสามารถรับพัสดุของตนได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ในหน้านี้
ข้อกำหนดในการใช้จุดรับสินค้า
หากต้องการใช้จุดรับสินค้า ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดใดๆ ต่อไปนี้
-
ร้านค้าและตำแหน่งที่ตั้งการจัดการคำสั่งซื้อของคุณตั้งอยู่ในฝรั่งเศส อิตาลี สเปน หรือสหราชอาณาจักร และคุณใช้บริการผู้ขนส่งที่รองรับจุดรับสินค้าของ Shopify Shipping ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้จัดส่งที่รองรับจุดรับสินค้าของคุณในปัจจุบัน
ร้านค้าของคุณอยู่ในแผน Shopify Plus และคุณกำลังใช้แอปแบบกำหนดเองกับ API ตัวสร้างตัวเลือกการจัดส่งสำหรับจุดรับสินค้า นักพัฒนาที่ใช้ API นี้มีข้อกำหนดของตนเองในการสร้างแอปแบบกำหนดเอง
ประสบการณ์การชำระเงิน
หากคุณเปิดใช้งานจุดรับสินค้า ลูกค้าที่มีสิทธิ์ใช้จุดรับสินค้าจะมีจุดรับสินค้าเป็นตัวเลือกการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน หากใช้แผนที่หรือรายการจุดรับสินค้า ลูกค้าสามารถเลือกจุดรับสินค้าที่ต้องการให้ทำการจัดส่งคำสั่งซื้อได้
หลังจากที่พวกเขาเลือกจุดรับสินค้าแล้ว ระบบจะแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับจุดรับสินค้า เช่น เวลาทำการ รายละเอียดที่อยู่ ชื่อจุดรับสินค้า และค่าใช้จ่าย
หากจุดรับสินค้าเต็ม ระบบจะไม่แสดงหน้าของจุดรับสินค้าดังกล่าวแก่ลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินจนกว่าจะมีพื้นที่สำหรับการจัดส่งใหม่
ลูกค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้เพื่อให้มีจุดรับสินค้าเป็นตัวเลือกในขั้นตอนการชำระเงิน:
- สินค้าที่จับต้องได้ทั้งหมดในตะกร้าสินค้ามีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งหนึ่ง
- ตำแหน่งที่ตั้งในการจัดการคำสั่งซื้อมีสินค้าคงคลังพอที่จะจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมด
- ลูกค้าไม่ได้เลือกการชำระเงินแบบเร่งด่วนในขั้นตอนแรกของการชำระเงิน หากลูกค้าชำระเงินด้วย Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay หรือ PayPal ตัวเลือกการจัดส่งไปยังจุดรับสินค้าจะไม่มีให้ใช้งาน
- ลูกค้าไม่สามารถดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้ในฐานะลูกค้าธุรกิจแบบ B2B
ข้อพิจารณา
ก่อนที่จะเปิดใช้งานจุดรับสินค้า โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้:
- ผู้ขาย Shopify Plus ที่ใช้แอปแบบกำหนดเองพร้อมจุดรับสินค้าไม่สามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่าน Shopify Shipping ได้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการประสานงานการจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังจุดรับสินค้าเอง นักพัฒนาสามารถทำให้แอปแบบกำหนดเองของคุณเรียกดูข้อมูลจุดรับสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อได้
- คำสั่งซื้อของจุดรับสินค้าที่ผู้ให้บริการขนส่ง Shopify Shipping ซึ่งรองรับจุดรับสินค้าดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากที่สร้างคำสั่งซื้อแล้ว อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อของจุดรับสินค้าที่ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์โดยใช้แอปแบบกำหนดเองที่มีจุดรับสินค้าจะสามารถแก้ไขได้ อีกทั้งยังมีตัวเลือกในการแก้ไขที่อยู่จุดรับสินค้าด้วย ผู้พัฒนาสามารถทำให้แอปแบบกำหนดเองของตนแก้ไขจุดรับสินค้าที่เลือกได้
ตั้งค่าการจัดส่งไปยังจุดรับสินค้า
คุณสามารถตั้งค่าการจัดส่งไปยังจุดรับสินค้าสำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่ตรงตามคุณสมบัติแต่ละแห่งของคุณได้