Konfigurere forsendelser til hentepunkter med Shopify Shipping

Merk

Denne funksjonen er foreløpig bare tilgjengelig for butikker i Frankrike, Italia, Spania og Storbritannia, og for kvalifiserte butikker med Shopify Plus-abonnement. Se krav for bruk av hentepunkter.

Du kan konfigurere alternativet for å sende bestillinger til et hentepunkt, i stedet for direkte til en kundes adresse. Hentepunkter og hvordan de fungerer kan variere mellom transportører, men de er som regel en av følgende typer:

• Lokale postkontorer.
• Relépunkter, som er detalhandelsvirksomheter som er en del av transportørens hentenettverk og tilbyr lokal pakkehenting.
• Spesialiserte pakkebutikker. Noen transportører har sine egne pakkebutikker der du kan levere, hente eller returnere pakker.
• Selvbetjente henteskap som er plassert i nærheten av handlesentre, parkeringsplasser og t-banestasjoner. Disse skapene er tilgjengelige hele døgnet, og pakker kan hentes når som helst.

Kunden kan velge en leveringsmåte i kassen for å sende til et hentepunkt, og deretter velge hentepunktet de ønsker at bestillingen skal leveres til.

Når bestillingen er levert til et hentepunkt mottar kunden en SMS-melding eller et e-postvarsel om at bestillingen er klar til henting. Noen hentepunkter er døgnåpne, slik at kundene kan hente pakken når de selv ønsker det.

Krav for bruk av hentepunkter

For å bruke hentepunkter, må butikken din oppfylle et av følgende krav:

• Butikk- og oppfyllelseslokalisasjonene er basert i Frankrike, Italia, Spania eller Storbritannia, og du bruker en av Shopify Shipping-transportørene som støtter hentepunkter. Følgende transportører støtter hentepunkter for øyeblikket:

  • Evri
  • Colissimo
  • Correos
  • Mondial Relay
  • Poste Italiane

• Butikken din har Shopify Plus-abonnementet, og du bruker en tilpasset app med Pickup Point Delivery Option Generator API. Utviklere som bruker dette API-et har sine egne krav for å utvikle en tilpasset app.

Betalingsopplevelsen

Hvis du aktiverer hentepunkter, vil kvalifiserte kunder se hentepunkter som et fraktalternativ i kassen. Ved hjelp av et kart eller en liste over hentepunkter kan kundene velge det hentepunktet de ønsker forsendelsen levert til.

Når de har valgt et hentepunkt vises relevant informasjon om hentepunktet, for eksempel åpningstider, adressedetaljer, navn på hentepunktet og pris.

Hvis et hentepunkt er fullt, vises det ikke for kunder i kassen før det er plass til nye forsendelser.

Kundene må oppfylle følgende krav for å se hentepunkter som et alternativ i kassen:

• Alle fysiske produkter i handlekurven er berettiget for frakt fra samme lokalisasjon.
• Oppfyllelseslokalisasjonen har tilgjengelig lagerbeholdning for å innfri hele bestillingen.
• En hurtigkassemetode er ikke valgt av kunden i første trinn av kassen. Sending til hentepunkter er ikke tilgjengelig hvis kunden betaler med Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay eller PayPal.
• Kunden kan ikke fullføre betalingen som en B2B-kunde.

Hensyn

Før du aktiverer hentepunkter, må du gå gjennom følgende hensyn:

• Butikker med Shopify Plus-abonnement som bruker tilpassede apper med hentepunkter, kan ikke kjøpe fraktetiketter via Shopify Shipping. Du er ansvarlig for å koordinere leveransen av bestillingen til hentepunktstedet. Utviklere kan få den tilpassede appen til å hente hentepunktet for en bestilling.
• En hentepunktbestilling som gjennomføres med en Shopify Shipping-transportør som støtter hentepunkter kan ikke redigeres etter at bestillingen er lagt inn. En hentepunktbestilling som er registrert med en tilpasset app med hentepunkter kan imidlertid redigeres, og hentepunktadressen kan redigeres. Utviklere kan få den tilpassede appen til å redigere det valgte hentepunktet.

Konfigurer levering til hentepunkter

Du kan konfigurere frakt til hentepunkter for hver av butikkens berettigede lokalisasjoner.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Innstillinger > Frakt og leveranse fra Shopify-administrator.

2. I seksjonen Sending til hentepunkter klikker du på lokalisasjonen du ønsker å tilby forsendelse til hentepunkter fra. Hvis du har flere lokalisasjoner kan du klikke Vis fler for å vise alle lokalisasjoner.

3. Velg Send til hentepunkter fra denne lokalisasjonen.

4. Klikk på …-knappen i seksjonen Hentepunktpriser, og klikk deretter på Rediger pris.

5. Velg leverandørene av hentepunktet prisen skal gjelde for, og konfigurer fastpris-, vekt- eller prisbaserte fraktpriser. Hvis du ønsker å tilby gratis frakt kan du angi 0.

6. Klikk Ferdig, og klikk så Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Frakt og leveranse i seksjonen Butikkinnstillinger.
3. Bla ned til seksjonen Sending til hentepunkter og trykk på lokalisasjonen du ønsker å tilby sending til hentepunkter fra. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du trykke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.
4. Velg Send til hentepunkter fra denne lokalisasjonen.
5. Trykk på …-knappen i seksjonen Hentepunktpriser, og trykk deretter på Rediger pris.
6. Velg leverandørene av hentepunktet prisen skal gjelde for, og konfigurer fastpris-, vekt- eller prisbaserte fraktpriser. Hvis du ønsker å tilby gratis frakt kan du angi 0.
7. Trykk Ferdig, og trykk deretter Lagre.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Frakt og leveranse i seksjonen Butikkinnstillinger.
3. Bla ned til seksjonen Sending til hentepunkter og trykk på lokalisasjonen du ønsker å tilby sending til hentepunkter fra. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du trykke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.
4. Velg Send til hentepunkter fra denne lokalisasjonen.
5. Trykk på …-knappen i seksjonen Hentepunktpriser, og trykk deretter på Rediger pris.
6. Velg leverandørene av hentepunktet prisen skal gjelde for, og konfigurer fastpris-, vekt- eller prisbaserte fraktpriser. Hvis du ønsker å tilby gratis frakt kan du angi 0.
7. Trykk Ferdig, og trykk deretter Lagre.