Shopify Shippingを利用した指定受取場所への配送を設定する

このページはOct 14, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/fulfillment/shopify-shipping/pickup-pointsをご覧ください。

お客様の住所に直接配送せずに、注文を指定受取場所に発送するオプションを設定できます。指定受取場所およびその利用方法は、配送業者によって異なりますが、ほとんどの場合、次のいずれかのタイプのロケーションがあります。

  • 最寄りの郵便局。
  • 中継ポイントは、配送業者の受取ネットワークの一部であり、お客様が地元で小包を受け取るサービスです。
  • 小包取扱専門ストア。一部の配送業者には、荷物の持ち込み、受取、返品が可能な自社の小包取扱ストアがあります。
  • ショッピングセンター、駐車場、地下鉄駅の近くにあるセルフサービスのロッカー。これらのロッカーは24時間体制なので、荷物をいつでも受け取ることができます。

チェックアウト時に、お客様は指定受取場所に配送する配達方法を選択し、注文の配達先の指定受取場所を選択することができます。

注文の商品が指定受取場所に配達されると、お客様にSMSまたはメール通知が届き、注文の商品の受取が可能になったことが知らされます。一部の指定受取場所は24時間体制のため、お客様は荷物をいつでも受け取ることができます。

目次

指定受取場所を利用するための要件

指定受取場所を使用するには、ストアが以下の要件のいずれかを満たしている必要があります。

チェックアウト体験

指定受取場所の利用を有効にすると、対象のお客様にはチェックアウト時に配送オプションとして指定受取場所が表示されます。お客様は指定受取場所のマップやリストを使用して、荷物の配達先の指定受取場所を選択することができます。

お客様が指定受取場所を選択すると、営業時間、住所の詳細、指定受取場所の名称、価格など、指定受取場所についての関連情報が表示されます。

指定受取場所が満杯の場合、新しい荷物を受け取る場所が確保されるまで、チェックアウト時にお客様には表示されません。

お客様は、チェックアウト時に指定受取場所をオプションとして利用するには、次の要件を満たす必要があります。

  • カート内の物理的な商品すべてが、1つのロケーションから配送可能な対象であること。
  • フルフィルメントロケーションに、注文すべてのフルフィルメントに必要な在庫があること。
  • 簡単なチェックアウト方法は、お客様がチェックアウトの最初のステップで選択したものではありません。お客様がApple Pay、Google Pay、Amazon Pay、またはPayPalを使用して支払う場合、指定受取場所への配送は利用できません。
  • お客様はB2Bのお客様としてチェックアウトを完了できません。

留意事項

指定受取場所を有効にする前に、以下の考慮事項を確認してください。

  • 指定受取場所のあるカスタムアプリを使用しているShopify Plusプランのストアは、Shopify Shippingで配送ラベルを購入できません。ストアオーナーには、指定受取場所への注文の配送を調整する責任があります。開発者は、カスタムアプリに注文の指定受取場所を取得させることができます。
  • 場所の指定受取に対応するShopify Shippingの配送業者で完了した場所の指定受取注文は、注文後に編集することはできません。ただし、場所の指定受取に対応するカスタムアプリを使用して完了した場所の指定受取注文は、指定受取場所の住所を編集するオプションで編集できます。開発者はカスタムアプリで、選択した指定受取場所を編集できます。

指定受取場所への配送を設定する

指定受取場所への配送は、ストアの対象ロケーションごとに設定できます。

手順

デスクトップ

  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  2. [指定受取場所に配送する] セクションで、指定受取場所への配送を設定するロケーションをクリックします。ロケーションが複数ある場合は、[さらに見る] をクリックしてすべてのロケーションを表示します。

  3. [このロケーションから指定受取場所に配送する] を選択します。

  4. [指定受取場所の利用料金] セクションで、[...] ボタンをクリックし、[送料を編集] をクリックします。

  5. 指定受取場所の業者を選択し、一定料金、重量ベースまたは価格ベースの配送料を設定します。無料配送を提供する場合は、0と入力します。

  6. [完了] をクリックし [保存] をクリックします。

iPhone
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
  3. [指定受取場所に配送する] セクションまでスクロールし、指定受取場所への配送を設定するロケーションをタップします。ロケーションが複数ある場合は、[さらに見る] をタップしてすべてのロケーションを表示します。
  4. [このロケーションから指定受取場所に配送する] を選択します。
  5. [指定受取場所の利用料金] セクションで、[...] ボタンをタップし、[送料を編集] をタップします。
  6. 指定受取場所の業者を選択し、一定料金、重量ベースまたは価格ベースの配送料を設定します。無料配送を提供する場合は、0と入力します。
  7. [完了] をタップし、[保存] をタップします。
Android
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
  3. [指定受取場所に配送する] セクションまでスクロールし、指定受取場所への配送を設定するロケーションをタップします。ロケーションが複数ある場合は、[さらに見る] をタップしてすべてのロケーションを表示します。
  4. [このロケーションから指定受取場所に配送する] を選択します。
  5. [指定受取場所の利用料金] セクションで、[...] ボタンをタップし、[送料を編集] をタップします。
  6. 指定受取場所の業者を選択し、一定料金、重量ベースまたは価格ベースの配送料を設定します。無料配送を提供する場合は、0と入力します。
  7. [完了] をタップし、[保存] をタップします。

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