Shopify Inbox
このページはSep 28, 2021に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/inboxをご覧ください。
Shopify Inboxでは、オンラインでのお客様とのやり取りすべてを行うために、個別のフォルダが作成されます。Shopify Inboxを利用すると、管理画面からお客様との会話の管理、オンラインストアで使用するチャットの外観のカスタマイズ、自動返信の作成、会話分析の表示ができるようになります。Shopify Inboxはウェブ上のshopifyinbox.comで利用可能であり、iOSやAndroidのモバイルデバイスにダウンロードすることもできます。
Shopify Inboxを使用すると、オンラインストアにチャットを簡単に追加でき、お客様は買い物中にメッセージを送信できるようになります。また、Facebook MessengerやApple Business Chatなどの他のメッセージチャネルを使用しているお客様からのInboxメッセージを受け取ることもできます。Shopify Inboxを使用すると、デスクトップとモバイルデバイスからこれらのメッセージを表示し、メッセージに返信できます。
Shopify Inboxを使用して、Shopifyストア内のスタッフログインを持つチームメンバーにテキストや画像を送信することもできます。