Autoryzacja i rejestrowanie płatności
Po zarejestrowaniu płatności klient jest obciążany. Domyślnie płatności kartą kredytową i niektóre dodatkowe metody płatności są rejestrowane automatycznie, ale możesz zmienić ustawienia sklepu, tak aby płatności były rejestrowane ręcznie, jeśli ta opcja jest bardziej odpowiednia dla Twojej działalności.
W ramach procesu płatności kartą kredytową płatności są autoryzowane, a następnie muszą zostać zarejestrowane w okresie autoryzacji. Rejestracja płatności powoduje wysłanie danych karty kredytowej do banku klienta w celu ich przetworzenia.
Dodatkowe metody płatności są przetwarzane inaczej niż karty kredytowe, ale wielu dostawców obsługuje ręczne, a także automatyczne rejestrowanie płatności. Jeśli w Twoim sklepie skonfigurowano ręczne rejestrowanie płatności, ale dodajesz dodatkowego dostawcę płatności, który nie obsługuje płatności ręcznych, wówczas w przypadku zamówień przetwarzanych przez tego dostawcę płatności będą rejestrowane automatycznie, a nie ręcznie.
Jeśli korzystasz z Shopify Payments, innego dostawcy płatności kartą kredytową lub dostawców dodatkowych metod płatności, musisz wybrać sposób rejestrowania płatności od swoich klientów. Płatności można rejestrować w następujący sposób:
- Automatycznie: system rejestruje płatność w momencie sprzedaży lub, w przypadku dodatkowych metod płatności, po zakończeniu przetwarzania płatności przez dostawcę. Automatyczne rejestrowanie płatności jest ustawieniem domyślnym. Ta opcja pozwala zaoszczędzić czas podczas przetwarzania zamówień i korzysta z niej większość sprzedawców.
-
Ręcznie: gdy status płatności zamówienia ma status Autoryzowano, musisz zarejestrować płatność przed opłaceniem zamówienia. Płatności kartą kredytową muszą zostać zarejestrowane w okresie autoryzacji. Ręczne rejestrowanie płatności powoduje opóźnienie i wprowadza dodatkowy krok w workflow przetwarzania zamówień. Możesz skonfigurować płatność ręczną z następujących powodów:
- Przejrzyj analizę oszustw dla zamówienia przed podjęciem decyzji o zarejestrowaniu transakcji albo anulowaniu zamówienia.
- Zapewnienie zgodności ze standardem księgowym, który wymaga zarejestrowania płatności po realizacji.
- Zachowanie zgodności z lokalnym rozporządzeniem, które określa, że sprzedawcy internetowi muszą oferować co najmniej jedną metodę płatności, która umożliwia klientowi zapłatę za zamówienie przy dostawie.
Co oznacza okres autoryzacji karty kredytowej?
Wszyscy dostawcy usług płatności kartą kredytową mają okres autoryzacji, aby umożliwić obciążenie karty kredytowej klienta. W procesie autoryzacji najpierw sprawdza się, czy karta kredytowa jest ważna i, czy dostępne na niej środki są wystarczające do realizacji transakcji.
Okres autoryzacji zakończy się po pewnym czasie. Długość okresu autoryzacji zależy od dostawcy usług płatności kartą kredytową. Musisz zarejestrować płatność w okresie autoryzacji, aby otrzymać pieniądze za zrealizowane zamówienie.
Shopify Payments zapewnia 7-dniowy okres autoryzacji.
Wydłużone okresy autoryzacji
Sprzedawcy korzystający z planu Shopify Plus mają wydłużone okresy autoryzacji, jeśli podczas realizacji zakupu używają określonych kart kredytowych.
Dozwolone okresy autoryzacji mogą się różnić, w zależności od banku, który wydał kartę kredytową, Niektóre karty mogą nie obsługiwać wydłużonych okresów autoryzacji, dlatego należy monitorować stronę Zamówienia w przypadku wygasających autoryzacji.
Począwszy od 21 października 2020, jeśli ręcznie rejestrujesz płatność po upływie standardowego okresu siedmiu dni, oprócz standardowych opłat za płatności kartą kredytową do transakcji zostanie naliczona opłata 1,75%.
| Typ karty | Okres autoryzacji |
|---|---|
| Visa | Do 30 dni |
| Mastercard | Do 30 dni |
| Discover | Do 10 dni |
| JCB | Do 10 dni |
| American Express | 7 dni |
| Diners Club | 7 dni |
| China Union Pay | 7 dni |
Jeśli masz płatność, która nie została zarejestrowana w ciągu siedmiu dni i nie chcesz ponieść tej opłaty, anuluj zamówienie i utwórz nowe. Data ważności autoryzacji jest wyświetlana na stronie Zamówienia.
Konfigurowanie automatycznego rejestrowania płatności
Automatyczne rejestrowanie płatności jest domyślnie włączone dla nowych sklepów. Jeśli rejestrujesz płatność ręcznie, ale chcesz zmienić ustawienie dla swojego sklepu, możesz włączyć automatyczne rejestrowanie płatności.
Gdy włączono automatyczne rejestrowanie płatności, klienci, którzy płacą kartą kredytową, są automatycznie obciążani w momencie sprzedaży, a klienci, którzy płacą za pomocą dodatkowych metod płatności, są obciążani, gdy dostawca zakończy przetwarzanie.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.
- W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
- W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Płatności.
- W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
- W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Płatności.
W sekcji Rejestrowanie płatności kliknij Zarządzaj.
Wybierz opcję Rejestruj automatycznie płatności dla zamówień.
Kliknij opcję Zapisz.
Konfigurowanie ręcznego rejestrowania płatności
Gdy włączono ręczne rejestrowanie płatności, klienci, którzy płacą kartą kredytową i niektórymi dodatkowymi metodami płatności, nie są automatycznie obciążani w momencie sprzedaży. Aby otrzymać zapłatę, musisz ręcznie zarejestrować płatność w okresie autoryzacji.
Włącz ręczne rejestrowanie płatności, jeśli ta metoda lepiej odpowiada Twoim potrzebom biznesowym niż automatyczne rejestrowanie płatności.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.
- W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
- W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Płatności.
- W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
- W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Płatności.
W sekcji Rejestrowanie płatności kliknij Zarządzaj.
Wybierz opcję Rejestruj ręcznie płatności dla zamówień.
Opcjonalnie: Jeśli korzystasz z Shopify Payments i chcesz otrzymywać wiadomości e-mail przed upływem okresu autoryzacji dla każdego zamówienia, zaznacz pole Wyślij e-mail z ostrzeżeniem, gdy autoryzacje są bliskie wygaśnięcia. Jeśli zaznaczysz tę opcję, ale nie używasz Shopify Payments, nie będziesz otrzymywać wiadomości e-mail z ostrzeżeniami.
Kliknij opcję Zapisz.