Konfigurowanie Shopify Payments

Usługę Shopify Payments można aktywować na stronie Płatności w ustawieniach Shopify. Przed skonfigurowaniem usługi Shopify Payments sprawdź wymagania kwalifikacyjne i wymagania dotyczące konta bankowego.

Informacje potrzebne do konfiguracji konta Shopify Payments zależą od kraju, w którym znajduje się sklep. Zapoznaj się z listą wymagań dla każdego obsługiwanego kraju.

Uwaga

Przed rozpoczęciem korzystania z usługi Shopify Payments sprawdź następujące wymagania:

• Usługa Shopify Payments jest dostępna tylko dla sklepów znajdujących się w określonych krajach i regionach. Dowiedz się więcej o obsługiwanych krajach i regionach.
• Aby korzystać z Shopify Payments, musisz zabezpieczyć swoje konto, ustawiając uwierzytelnianie dwuetapowe. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu uwierzytelniania dwuetapowego i ogólnych zabezpieczeniach konta. Jeśli zdecydujesz się dezaktywować uwierzytelnianie dwuetapowe w przyszłości, narazisz swoje konto i informacje finansowe na potencjalne ataki przestępców.

Po skonfigurowaniu Shopify Payments klienci mogą dokonywać płatności w Twoim sklepie za pomocą kart kredytowych i debetowych z numerem CVV.

Koszty korzystania z Shopify Payments

Koszt korzystania z Shopify Payments różni się w zależności od planu. Pełna lista cen dla każdego z planów znajduje się na stronie cennika Shopify.

Zanim rozpoczniesz konfigurację, dowiedz się więcej o kosztach korzystania z Shopify Payments.

Skonfiguruj Shopify Payments

Uwaga

Musisz ukończyć konfigurację swojego konta Shopify Payments i podać wszystkie dane firmowe i bankowe w ciągu 21 dni od pierwszej sprzedaży. Jeśli Twoje konto nie zostanie skonfigurowane w ciągu 21 dni, wszystkie płatności mogą zostać automatycznie zwrócone klientowi.

W przypadku sklepów w Unii Europejskiej i Hongkongu musisz skonfigurować konto Shopify Payments, aby móc akceptować płatności od klientów.

Przed skonfigurowaniem Shopify Payments musisz wybrać walutę sklepu. Waluta sklepu jest walutą używaną w Twoim panelu administracyjnym Shopify. Jest to waluta, w której wyceniane są produkty i która jest używana w raportach. Musisz wybrać walutę sklepu przed dokonaniem pierwszej sprzedaży. W przypadku konieczności zmiany waluty sklepu po dokonaniu pierwszej sprzedaży skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby zmienić walutę sklepu.

Tylko właściciel sklepu może zmienić dostawcę płatności.

Informacje potrzebne do konfiguracji konta Shopify Payments zależą od kraju, w którym znajduje się sklep. Zapoznaj się z listą wymagań dla każdego obsługiwanego kraju.

Kroki:

Pulpit

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. Aktywuj Shopify Payments w jeden z następujących sposobów:

   • Jeśli nie skonfigurowałeś(-aś) dostawcy płatności kartą kredytową na swoim koncie, kliknij opcję Dokończ konfigurację konta w sekcji Shopify Payments.
   • Jeśli aktywowany jest inny dostawca płatności, kliknij opcję Aktywuj Shopify Payments w polu Shopify Payments, a następnie Aktywuj Shopify Payments w oknie dialogowym. Spowoduje to usunięcie z Twojego konta wszelkich innych dostawców płatności kartą kredytową.

3. Wprowadź wymagane dane dotyczące Twojego sklepu. Jeśli spełnisz wymagania kwalifikacyjne, utworzone zostanie dla Ciebie konto Shopify Balance. W przeciwnym razie wyświetli się monit o podanie danych bankowych.

   • W zależności od regionu lub kwalifikowalności do korzystania z konta Shopify Balance musisz także aktywować uwierzytelnianie dwuetapowe dla swojego sklepu.

4. Kliknij opcję Zapisz.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Płatności.

3. Aktywuj Shopify Payments w jeden z następujących sposobów:

   • Jeśli nie skonfigurowałeś(-aś) dostawcy płatności kartą kredytową na swoim koncie, naciśnij opcję Dokończ konfigurację konta w sekcji Shopify Payments.
   • Jeśli aktywowany jest inny dostawca płatności, naciśnij opcję Aktywuj Shopify Payments w polu Shopify Payments, a następnie Aktywuj Shopify Payments w oknie dialogowym. Spowoduje to usunięcie z Twojego konta wszelkich innych dostawców płatności kartą kredytową.

4. Wprowadź wymagane dane dotyczące Twojego sklepu. Jeśli spełnisz wymagania kwalifikacyjne, utworzone zostanie dla Ciebie konto Shopify Balance. W przeciwnym razie wyświetli się monit o podanie danych bankowych.

   • W zależności od regionu lub kwalifikowalności do korzystania z konta Shopify Balance musisz także aktywować uwierzytelnianie dwuetapowe dla swojego sklepu.

5. Naciśnij opcję Zapisz.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Płatności.

3. Aktywuj Shopify Payments w jeden z następujących sposobów:

   • Jeśli nie skonfigurowałeś(-aś) dostawcy płatności kartą kredytową na swoim koncie, naciśnij opcję Dokończ konfigurację konta w sekcji Shopify Payments.
   • Jeśli aktywowany jest inny dostawca płatności, naciśnij opcję Aktywuj Shopify Payments w polu Shopify Payments, a następnie Aktywuj Shopify Payments w oknie dialogowym. Spowoduje to usunięcie z Twojego konta wszelkich innych dostawców płatności kartą kredytową.

4. Wprowadź wymagane dane dotyczące Twojego sklepu. Jeśli spełnisz wymagania kwalifikacyjne, utworzone zostanie dla Ciebie konto Shopify Balance. W przeciwnym razie wyświetli się monit o podanie danych bankowych.

   • W zależności od regionu lub kwalifikowalności do korzystania z konta Shopify Balance może pojawić się konieczność aktywacji uwierzytelniania dwuetapowego dla Twojego sklepu.

5. Naciśnij opcję Zapisz.

Uwaga

Jeśli Twój sklep jest zlokalizowany w Europie, musisz podać numer podatku VAT (podatek od wartości dodanej) lub potwierdzić, że go nie posiadasz. Jeśli podasz numer VAT, Shopify zweryfikuje go za pomocą systemu wymiany informacji o podmiotach VAT (VIES).

Jak zakończyć konfigurację konta

Podczas konfigurowania konta Shopify Payments ważne jest, aby formularz został prawidłowo i całkowicie wypełniony w celu ograniczenia możliwych problemów z weryfikacją u naszych partnerów bankowych w przyszłości.

W sekcji Dane firmy wybierz typ firmy. W zależności od kraju, w którym znajduje się Twoja firma, dodaj numer firmowy, numer identyfikacyjny pracodawcy (EIN) lub numer identyfikacji podatkowej (NIP), jeśli mają zastosowanie. Adres w tej sekcji powinien być adresem podanym w dokumentacji dotyczącej rejestracji firmy. Jeśli nie masz zarejestrowanej firmy z nadanym numerem, bardziej odpowiednie może być wybranie osoby fizycznej / jednoosobowej działalności gospodarczej jako typu firmy.

W przypadku skonfigurowania konta Shopify Payments jako zarejestrowanej firmy lub dowolnego typu firmy innego niż osoba fizyczna/jednoosobowej działalności gospodarczej nadal musisz podać dane osobowe przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi być właścicielem, kierownikiem wyższego szczebla lub dyrektorem, który sprawuje znaczącą kontrolę nad firmą i ma uprawnienia do prawnego związania firmy Warunkami świadczenia usług Shopify Payment. Jest to wymóg naszych partnerów bankowych do celów weryfikacji.

Aby otrzymywać wypłaty, musisz skonfigurować uwierzytelnianie dwuetapowe. Jeśli nie masz aktywnego uwierzytelniania dwuetapowego na koncie Shopify, wypłaty mogą zostać zawieszone.

Uwaga

Imię i nazwisko każdej podanej osoby musi być zgodne z danymi zawartymi w urzędowym dokumencie tożsamości. Jeśli zdecydujesz się wprowadzić nazwę sklepu, pseudonim lub alias, weryfikacja konta może potrwać dłużej i może być konieczne przesłanie dodatkowej dokumentacji w celu ukończenia procesu.

Aby dowiedzieć się więcej o wymaganiach dotyczących dokumentów tożsamości i typach dokumentów akceptowanych w każdym kraju, zapoznaj się z wymaganiami w zakresie danych osobowych dla usługi Shopify Payments.

Wymagana dokumentacja dotycząca danych osobowych jest wymieniona w sekcji B1-3 Umowy o świadczenie usług Shopify Payments. Aby przejrzeć wszystkie Warunki świadczenia usług, przewiń do dołu strony i wybierz swój kraj.

Po wykonaniu konfiguracji Shopify Payments możesz skonfigurować ustawienia lub przeprowadzić testową transakcję w swoim sklepie.

Jeśli chcesz przenieść własność swojego konta Shopify Payments, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Wymagane informacje dla Shopify Payments

Aby zachować zgodność z przepisami obowiązującymi w różnych krajach, musisz podać informacje o sobie i swojej firmie. Informacje są gromadzone w celu identyfikacji sklepów korzystających z usługi Shopify Payments, w tym rzeczywistych właścicieli danego podmiotu gospodarczego. Celem gromadzenia tych informacji jest spełnienie wymogów prawnych mających zapobiegać praniu brudnych pieniędzy, finansowaniu terroryzmu i innym przestępstwom finansowym.

Ze względu na to że lokalne przepisy i regulacje ulegają zmianom, spółka Shopify i jej partnerzy mogą skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji o Tobie i Twojej firmie. Takie standardowe weryfikacje mogą mieć miejsce w dowolnym momencie w okresie ważności Twojego konta Shopify.

Informacje, które Shopify musi zbierać, różnią się w zależności od kraju, ale zazwyczaj zawierają szczegóły dotyczące następujących osób i organizacji, które są zaangażowane:

• osoby fizycznej tworzącej konto Shopify Payments
• firmy powiązanej z kontem Shopify Payments
• osób fizycznych, które faktycznie posiadają lub kontrolują firmę, np. właściciela firmy lub członka zarządu uprawnionego do składania podpisów w imieniu firmy

Aby ułatwić proces weryfikacji, przekazując dokumenty jako dowody, sprawdź, czy Twoja dokumentacja jest:

• przejrzysta i ma odpowiednio duży, czytelny format
• poprawna i prawidłowa
• aktualna
• kompletna, a jej wszystkie detale były widoczne
• nie zawiera błędów ani literówek
• zgodna z przekazanymi informacjami

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z pełnymi wymaganiami w zakresie dokumentów dotyczących weryfikacji tożsamości i adresu oraz weryfikacji firmy.

Gdy przesyłasz dokumenty do weryfikacji Shopify Payments lub próbujesz zaktualizować szczegóły Shopify Payments, w panelu administracyjnym Shopify może pojawić się komunikat o błędzie informujący, że nie możesz zaktualizować swoich szczegółów. Oznacza to, że osiągnięto maksymalną liczbę prób aktualizacji szczegółów lub przesyłania dokumentów. Aby wprowadzić zmiany w swoich szczegółach lub móc przesłać dalsze dokumenty, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Dokumenty do weryfikacji tożsamości i prywatnego adresu

Jeśli Twoja tożsamość nie będzie mogła zostać zweryfikowana na podstawie informacji podanych przez Ciebie podczas rejestracji w usłudze Shopify Payments, możesz otrzymać prośbę o dostarczenie dodatkowej dokumentacji. Do weryfikacji osoby fizycznej na koncie Shopify Payments mogą być wymagane dwa oddzielne dokumenty:

• dokument, który służy jako potwierdzenie tożsamości
• dokument, który służy jako potwierdzenie prywatnego adresu

Ten sam dokument nie może służyć jako potwierdzenie tożsamości i potwierdzenie prywatnego adresu.

Podczas przesyłania dowodu tożsamości upewnij się, że spełniasz następujące kryteria:

• Dokumenty muszą być przesłane w pełnym kolorze. Skany, kserokopie i zdjęcia czarno-białe nie są akceptowane.
• Dokumenty muszą być ważne.
• Dokumenty muszą być wyraźne, a ich wielkość powinna umożliwiać ich odczytanie.
• Nie są akceptowane kserokopie dokumentów tożsamości.

• Należy przesyłać kompletne dokumenty. Kompletny dokument zawiera następujące elementy:

  • przednia i tylna strona jako osobne obrazy w przypadku prawa jazdy lub dowodu osobistego
  • cała strona danych osobowych w przypadku paszportu

• Dokumenty mogą być przesyłane w formacie .png lub .jpg .

Dokument potwierdzający adres domu musi spełniać następujące kryteria:

• Dokumenty muszą być wyraźne, a ich wielkość powinna umożliwiać ich odczytanie. Żadne informacje nie mogą być usunięte ani zasłonięte.
• Dokumenty muszą być datowane w ciągu ostatnich trzech do sześciu miesięcy, w zależności od wymagań Shopify Payments dla Twojego kraju.

• Dokumenty muszą być kompletne. Kompletny dokument zawiera następujące elementy:

  • pełna strona dokumentu
  • czytelne imię i nazwisko oraz adres danej osoby fizycznej

• Dokumenty mogą być przesyłane w formacie .png, .jpg lub .pdf.

Aby uzyskać więcej informacji i wymagań dotyczących dokumentów, zapoznaj się z pełną listą akceptowanych typów dokumentów dla każdego kraju.

Dokumenty do weryfikacji firmy

Jeśli Twoja firma nie będzie mogła zostać zweryfikowana na podstawie informacji podanych przez Ciebie podczas rejestracji w usłudze Shopify Payments, może być wymagana dodatkowa dokumentacja. Dostarczone przez Ciebie dokumenty powinny zawierać nazwę i adres firmy oraz numer rejestracyjny firmy lub numer podatkowy ważny w kraju, w którym działa Twój sklep.

W celu weryfikacji firmy prześlij oficjalny dokument rejestracji firmy, jeśli jest dostępny, zawierający Twój numer identyfikacji podatkowej.

Dokumenty biznesowe muszą spełniać następujące kryteria:

• Dokumenty muszą być wyraźne, a ich wielkość powinna umożliwiać ich odczytanie.
• Dokumenty muszą być ważne i potwierdzać aktualną rejestrację.

• Należy przesyłać kompletne dokumenty. Kompletny dokument zawiera następujące elementy:

  • pełną nazwę firmy, adres firmy i numer rejestracyjny firmy lub numer identyfikacji podatkowej ważny w kraju Twojego sklepu
  • wszystkie strony dokumentu wielostronicowego. Prześlij plik PDF zawierający wszystkie istotne strony

• Dokumenty mogą być przesyłane w formacie .png, .jpg lub .pdf.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z pełną listą akceptowanych typów dokumentów dla każdego kraju.

Informacje o beneficjencie rzeczywistym

Firmy zarejestrowane w Irlandii są zobowiązane do podania informacji o beneficjencie rzeczywistym. Informacje te muszą być dokładne i aktualne. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z informacjami o beneficjencie rzeczywistym dla Irlandii.

Przesyłanie dokumentów weryfikacyjnych

Ze względu na poufność danych osobowych zawartych w wymaganych dokumentach weryfikacyjnych akceptowane są wyłącznie dokumenty przesłane za pośrednictwem bezpiecznych banerów w panelu administracyjnym Shopify. Dokumenty przesłane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu zostaną usunięte lub zanonimizowane ze względów bezpieczeństwa i prywatności i nie będą mogły zostać wykorzystane.

Proces weryfikacji dokumentu

Pełna weryfikacja firmy wymaga sprawdzenia przesłanych dokumentów potwierdzających tożsamość, adres i rejestrację podmiotu prawnego oraz zweryfikowania ich zgodności z informacjami na koncie Shopify Payments.

Podczas procesu weryfikacji wypłaty mogą zostać wstrzymane do momentu zweryfikowania informacji, ale zazwyczaj sklep pozostaje otwarty, a klienci mogą nadal kupować produkty. Jeśli po przesłaniu dokumentów, które spełniają wymagania, otrzymasz powiadomienie, że Twoje informacje nie zostały zweryfikowane, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Dowiedz się więcej o zawieszeniach konta.

Proces ręcznej weryfikacji metody płatności

Korzystanie z niektórych lokalnych metod płatności w ramach usługi Shopify Payments wymaga zatwierdzenia. Po aktywacji Shopify Payments proces zatwierdzania odpowiednich lokalnych metod płatności rozpoczyna się automatycznie. W trakcie procesu sprawdzania metoda płatności pozostaje w statusie „ręczna weryfikacja”. Jeśli Twój wniosek zostanie zatwierdzony, Ty i Twoi klienci możecie zacząć korzystać z danej metody płatności.