不正注文の防止
Shopifyストアでは、不正アクティビティの防止に役立つ情報とツールを提供しています。不正注文防止の機能と利用可能なツールの詳細については、以下の表を確認してください。これらの機能やツールを使用すると、不正注文やストアへの影響を最小限に抑えるためのアクションが通知されます。
| 機能 | 利用可能な地域 | 説明 |
|---|---|---|
| 不正解析 |
| 不正解析を使用して、主要なインサイトとリスクレベルに基づいて、どの注文をフルフィルメントするか決定します。 |
| Shopify Protect | Shop Payを使用するアメリカのストア。 | Shopify Protectを使用して、不正なチャージバッグや不明なチャージバックから対象の注文を保護します。 |
| Shopify Flow |
| Shopify Flowのワークフローを使用して、ストアが受け付ける注文を管理するルール、許可リスト、ブロックリストを作成します。 |
| Dynamic 3DS | Shopifyペイメントを使用しているストア。 | Shopifyペイメントを使用し、ストアがPSD2地域にある場合は、3Dセキュア (3DS) チェックアウトフローが自動的に使用されます。Shopifyペイメントは、カード発行元銀行が要求した場合にのみ3DSを使用します。 |
| カードテスト保護 | Shopifyペイメントを使用しているストア。 | 統合されたカードテスト保護は、チェックアウト時にクレジットカードの不正注文を防ぐのに役立ちます。 |
| 異議申し立ての管理 | Shopifyペイメントを使用しているストア | 異議申し立ての管理は自動化されているので、ビジネスの運営に集中することができます。 |
| プロキシ検出 | Shopifyペイメントを使用しているストア。 | プロキシサービスまたはIPアドレスを使用しているお客様にはフラグが立てられます。 |
| 承認率の最適化 | Shopify Plusプランに加入し、Shopify ペイメントを使用しているストア。 | Shopifyペイメントでは、機械学習を使用して取引の承認率を最適化します。ストアで受け付ける承認数を増やし、拒否する取引数を減らします。これは、取引が送信された際に決済処理サービスに提供される情報を改善し、スマートな再試行と配送経路の変更で拒否された取引を再開することによって実行されます。 |
| 支払いの確定管理 | Shopifyペイメントを使用しないストア。 | ストアですべての注文 (リスクの高い注文なども) の支払いを自動的に確定するように設定している場合は、注文に関連する外部サービスの取引手数料に注意してください。管理画面の[決済]ページにある [支払いの確定] の設定で、決済を受け付ける注文、および受け付けるタイミングを管理できます。 |