Prevenção contra fraudes

Sua loja da Shopify fornece informações e ferramentas para ajudar a evitar atividades fraudulentas. Confira a tabela a seguir para saber mais sobre os recursos e as ferramentas de prevenção contra fraudes disponíveis. Eles ajudam a embasar as medidas que podem ser tomadas para minimizar as fraudes e o impacto na loja.

Recursos de proteção contra fraude na Shopify
Recurso Disponibilidade Descrição
Análise contra fraude
  • Lojas que usam o Shopify Payments
  • Lojas que usam a maioria dos processadores de pagamentos de terceiros e estão no plano Shopify, Advanced Shopify ou Shopify Plus
Use a análise contra fraude para ajudar a decidir quais pedidos processar com base em insights fundamentais e níveis de risco.
Shopify Protect Lojas dos EUA que usam o Shop Pay Use o Shopify Protect para proteger pedidos qualificados contra estornos fraudulentos e não reconhecidos.
Shopify Flow
  • Lojas no plano Shopify, Advanced Shopify ou Shopify Plus.
  • Lojas que usam a Shopify Fulfillment Network (SFN).
Use os fluxos de trabalho do Shopify Flow para criar regras, listas de permissão e listas de bloqueio que controlam quais pedidos sua loja aceita.
Dynamic 3DS Lojas que usam o Shopify Payments Todos os pagamentos por meio do Shopify Payments são autenticados automaticamente com 3D Secure para ajudar a evitar estornos fraudulentos.
Proteção de teste com cartão Lojas que usam o Shopify Payments A proteção integrada de teste com cartão ajuda a evitar fraudes com cartão de crédito no checkout.
Gerenciamento de contestação Lojas que usam o Shopify Payments O gerenciamento de contestação é automatizado para ajudar você a se concentrar na administração dos negócios.
Detecção de proxy Lojas que usam o Shopify Payments Os clientes que usam um serviço de proxy ou endereço IP são sinalizados.
Otimização da taxa de autorização Lojas que estão no plano Shopify Plus e usam o Shopify Payments e o app ShopifyQL Notebooks. O Shopify Payments usa aprendizado de máquina para otimizar as taxas de autorização para transações, o que pode ajudar a aumentar o número de autorizações aceitas e diminuir o número de transações recusadas na sua loja. Isso é feito melhorando as informações fornecidas aos processadores de pagamentos quando uma transação é enviada e recuperando transações recusadas com novas tentativas inteligentes e reencaminhamento.
Controle de captura de pagamento Lojas que não usam o Shopify Payments. Quando sua loja captura automaticamente pagamentos de todos os pedidos, incluindo os de alto risco, esteja ciente das taxas de transação de terceiros relevantes para os seus pedidos. Você pode controlar os pedidos de onde aceita o pagamento e quando aceita o pagamento com as configurações de Captura de pagamento na página Pagamentos do admin da Shopify.

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