Parcelamento do Shop Pay
O Parcelamento do Shop Pay oferece aos clientes a opção de pagar o pedido em parcelas no checkout, tanto online quanto em lojas físicas. Vale lembrar que estão qualificados para essa modalidade de pagamento os pedidos entre US$ 50 e US$ 17.500.
Os clientes podem escolher entre as seguintes formas de pagamento parcelado na finalização de compra:
- Quatro pagamentos quinzenais, sem juros, para pedidos de US$ 50 a US$ 999,99.
- Pagamentos mensais para pedidos de US$ 150 a US$ 17.500. Essas parcelas mensais têm juros percentuais anuais de 10% a 36% e podem ser pagas em 3, 6 ou 12 meses, dependendo do valor da compra.
Quando o cliente vê os produtos da loja, aparecem as seguintes informações sobre o Parcelamento do Shop Pay:
- Valores calculados de parcelamento
- Informações detalhadas para clientes que querem saber mais sobre o Parcelamento do Shop Pay
- As informações regulatórias e de conformidade mais recentes
O Parcelamento do Shop Pay também pode melhorar as taxas de conversão e o valor do ticket médio, pois informa aos clientes que eles podem pagar determinados pedidos em parcelas.
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Ativar o Parcelamento do Shop Pay
Se você for elegível para usar o Parcelamento do Shop Pay, poderá ativar esse recurso.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
- Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
- Na seção Shop Pay, marque Parcelamento do Shop Pay e clique em Salvar.
- Opcional: se quiser verificar sua qualificação para usar as opções de parcelamento premium, clique em Gerenciar em Parcelamento do Shop Pay.
- Se você tiver qualificação para o pacote premium, clique em Selecionar pacote premium para aceitar as opções de financiamento premium oferecidas.
Parcelamento do Shop Pay para Shopify PDV
Se você usa o Shopify PDV para a venda presencial de produtos, o Parcelamento do Shop Pay poderá ser oferecido aos clientes na loja física. Saiba como ativar o Parcelamento do Shop Pay para Shopify PDV.
Reembolsar um pedido feito com o Parcelamento do Shop Pay
Ao reembolsar um pedido que foi feito usando o Parcelamento do Shop Pay, você devolve o pagamento ao cliente. Se o cliente solicitar o reembolso de um pedido com parcelamento mensal, os juros pagos não serão reembolsados. Como os juros são o custo do empréstimo, não é possível devolvê-los.
A taxa de transação do Parcelamento do Shop Pay não é devolvida quando você emite um reembolso. Saiba mais sobre como criar devoluções e reembolsos.
Experiência de checkout online para clientes que usam o Parcelamento do Shop Pay
Para pagar um pedido com o Parcelamento do Shop Pay, o cliente segue estas etapas:
- O cliente adiciona itens ao carrinho.
- O cliente finaliza a compra usando o Shop Pay.
- Seleciona o pagamento parcelado.
- O cliente analisa todas as formas de pagamento em parcela disponíveis para ele e escolhe uma opção.
- O cliente analisa a compra e efetua o primeiro pagamento no checkout.
As parcelas restantes são cobradas de modo automático no cartão usado, de acordo com o cronograma de pagamento escolhido. Os clientes recebem um lembrete por e-mail antes da cobrança de cada parcela.
Após a conclusão do pedido, você recebe o pagamento total antecipadamente, excluindo a tarifa incorrida no uso do Parcelamento do Shop Pay.
Poder de compra do Parcelamento do Shop Pay
Com o recurso Poder de compra, os clientes podem verificar se têm qualificação para usar o Parcelamento do Shop Pay direto na página do produto e consultar as opções disponíveis de pagamento por parcelas logo no início da jornada de compra. Assim, é possível aumentar as taxas de conversão e o valor médio do pedido. Para usar o recurso, você precisa adicionar o banner do Parcelamento do Shop Pay às suas páginas de produtos.
Seus clientes podem verificar a qualificação e o poder de compra com o Parcelamento do Shop Pay apenas nas páginas de produtos que valem no mínimo US$ 150 ou quando o possível valor do carrinho é de pelo menos US$ 150.
Para verificar se um cliente tem qualificação para usar o Parcelamento do Shop Pay, é necessário seguir estas etapas:
- O cliente acessa a página do produto que quer comprar.
- No banner da página do produto com Parcelamento do Shop Pay, o cliente clica em Verificar meu poder de compra.
- O cliente cria ou entra na conta do Shop Pay.
- O cliente clica em Verificar se tenho qualificação para descobrir se pode usar o Parcelamento do Shop Pay.
- O cliente analisa todas as opções de parcelamento disponíveis e clica em Seguir para o checkout.
- O cliente escolhe a opção de parcelamento e faz o primeiro pagamento no checkout.